alogach

alogach

Об управлении в IT, проблемах рынка и трендах индустрии. https://t.me/logachit
Пикабушник

На восстановление баланса

Угости меня своим любимым напитком

0 780 000
из 780 000 собрано осталось собрать
10К рейтинг 11 подписчиков 18 подписок 69 постов 6 в горячем
Награды:
За успехи в мемологии
4

Отмечать не стыдно. Стыдно — не отмечать

Иногда достаточно маленького, даже искусственного повода — и всё становится немного теплее.

Отмечать не стыдно. Стыдно — не отмечать Успех, Работа, Мотивация, Атмосфера, Результат, Команда, Объединение, Путь

Мы часто забываем, как просто можно изменить атмосферу вокруг — буквально за пару минут. Никаких тортов, гала-концертов и корпоративов. Просто вовремя сказанное:
— «Год назад мы начали»
— «Это наша десятая итерация»
— «Вот с этой фичи всё и закрутилось»
И вдруг — появляется ощущение пути. Общего. Настоящего.

Иногда достаточно маленького, даже искусственного повода — и всё становится немного теплее. И это не слабость. Это заряд.
Для батарейки настроения. Для команды. Для тебя самого.

Я всегда стараюсь это делать.
День рождения команды, дата первого коммита, запуск пилота, миллионная транзакция — любое «вчера был только план, а сегодня — уже результат».

Не ради галочки. А ради объединения. Мотивации. И чувства «мы».

Посмотри вокруг. Может, что-то уже давно пора «отметить»?
Не сомневайся. Отметь!


Подписывайтесь на мой телеграм-канал — там я пишу чаще

Показать полностью 1
1

О чём ты говоришь с другими?

О чём ты говоришь с другими? Общение, Эмпатия, Эмоциональный интеллект, Внимание, Навык, Профессионализм, Понимание, Зрелость, Разговор

Вспомни последние встречи: рабочие, личные — любые. Как ты себя вёл? Презентовал идеи? Старался донести свою точку зрения? Или задавал вопросы и слушал?

А теперь — как ты меняешься, если в комнате один человек? А если пятеро? А если двадцать?

Есть замечательная цитата:

«Сплетник говорит с вами о других. Зануда — о себе. Блестящий собеседник — о вас».

И правда: мы редко выходим после разговора с ощущением, что нас услышали. Иногда — не потому, что кто-то перебивал. Просто всё было... мимо.

А ведь есть люди, после общения с которыми ты вдруг чувствуешь себя важным. Не потому, что тебя хвалили. Не потому, что соглашались. Просто слушали по-настоящему. Смотрели в глаза. Задавали вопросы.

Это — эмпатия.
Не слабость. Не вежливость. Не попытка понравиться. А способность быть рядом. Настроиться. Замедлиться. Увидеть человека.

Зачастую амбициозные специалисты и начинающие руководители думают, что главное — продавить своё мнение. Добиться, чтобы все решения были приняты ими. Это заблуждение.

Команды с тоталитарным режимом могут показывать результат — но только на короткой дистанции. И очень ограниченное число раз. На длинной — работает совсем другое.

Эмпатия — часть эмоционального интеллекта. И один из самых недооценённых навыков зрелого профессионала. Потому что решения, команды, идеи строятся не только на логике. Они строятся на контакте. А контакт начинается не с монолога. Контакт начинается с внимания.

Как часто после общения с тобой человек чувствует себя понятым?


Подписывайтесь на мой телеграм-канал — там я пишу чаще

Показать полностью 1
2

Добываем золото!

Завершающий материал из серии про стратегии поведения в конфликтах. На этот раз — про самую сложную, но самую эффективную стратегию — сотрудничество.

Добываем золото! Конфликт, Спор, Оппонент, Ссора, Стратегия, Поведение, Алхимик, Сотрудничество, Длиннопост

Ты хочешь одно, оппонент — другое. Атмосфера накалена, решения не видно. Можно переть, как Танк, раствориться, как Фантом, уступить, как Добряк, или разрезать пирог, как Делец.

А можно зажечь искру, смешать ваши идеи и создать нечто, от чего оба скажете: «Вот это да!». Это — Сотрудничество, пятая и самая мощная стратегия из модели Томаса-Килманна.

Алхимия вместо делёжки

Сотрудничество — это не торг, не жертва, не делёжка пирога. Это алхимия: ты берёшь свои интересы, добавляешь интересы другой стороны, мешаешь с доверием и креативностью — и получаешь золото. Win-win, где оба выигрывают по максимуму. В отличие от Компромисса, где теряют оба, или Приспособления, где теряешь ты,  здесь вы совместно создаёте решение, которое лучше первоначальных ожиданий.

Слишком хорошее, чтобы быть правдой

Сотрудничество часто называют самой «правильной» стратегией. Win-win звучит красиво. Слишком красиво. На практике — это самая сложная стратегия. Она требует одновременно высокой настойчивости — чтобы отстаивать своё, и высокой кооперативности — чтобы учитывать чужое. Это не лёгкий путь. Это работа профессионалов.

Когда ты — Алхимик

Ты не ломаешь и не делишь — ты творишь. Слушаешь, предлагаешь, комбинируешь, пока не вспыхнет искра. Ты не просто гасишь конфликт — ты превращаешь его в прорыв.

Что ты получаешь
- Лучший результат: решение, которое превосходит ожидания обеих сторон
- Партнёрство: доверие и уважение растут
- Инновации: спор рождает идеи, которых не было

Но!
- это требует времени, энергии и доверия
- не работает, если другая сторона не готова
- бессмысленно для мелочей или под жёстким дедлайном

Когда это работает

Сотрудничество — для зрелых и важных конфликтов:
- когда оба нацелены на долгосрочный результат
- когда отношения так же важны, как победа
- когда конфликт сложный, и половинчатые решения — провал
- когда есть время, энергия и готовность копать глубже

Это не про «уступить», а про «создать вместе». Но без доверия — пустая трата сил.

А если Алхимик — напротив?

Оппонент готов создать золото из свинца? Разберись, кто перед тобой:

Заслуженный партнёр
Вы на равных, доверие заработано. Он хочет win-win, потому что видит в тебе силу.
Что делать: не тяни одеяло — творите золото вместе.

Неопытный мечтатель
Верит в то, как надо, идеализирует мир.
Что делать: Вполне можно продавить свои условия, но не забывай, что вместо партнёра можешь получить обиженного Добряка.

Сотрудничество — вершина. Не война. Не побег. Не торг. А создание чего-то мощного и нового — вместе.

Нам часто внушают: сотрудничество — это всегда хорошо, остальное — компромисс.

Но правда в другом:
Алхимик нужен не всегда.
Иногда Танк пробивает стены, экономя время.
Фантом — снижает градус, не раздувая из мухи слона.
Добряк — сохраняет отношения.
А Делец — спасает переговоры от провала.

Мастерство — знать, какую карту разыграть. И когда.


Подписывайтесь на мой телеграм-канал — там я пишу чаще

Показать полностью 1

Эффект приманки

Как «запрограммировать» человека, чтобы он сделал нужный вам выбор? Никакой магии, только поведенческая психология

Эффект приманки Приманка, Психология, Поведение, Выбор, Инструменты, Starbucks, Кофе, Проектирование, Длиннопост

Большинство инструментов требуют времени на освоение. А человек по природе ленив — хочет результат здесь и сейчас, без лишних усилий. И я дам такой инструмент!

Без НЛП, без манипуляций, без 10 лет опыта в продажах. Достаточно понять суть.

Он работает везде:
- Когда ты защищаешь идею перед бизнесом
- Когда «продаёшь» решение команде
- Когда просто хочешь, чтобы выбрали нужный тебе вариант

Никакой магии. Только поведенческая психология. Протестировано на миллионах, используется повсеместно — от ресторанов до совещаний.

Наглядно, на пальцах:

Самый яркий пример — это, конечно, Stars Coffee (ex Starbucks). Три размера кофе: Маленький, Средний, Большой. И почти всегда — берёшь средний. Иногда — большой. Маленький почти никто не выбирает. Это и есть эффект приманки (Decoy Effect).

Когда человеку предлагают три опции, и одна из них заведомо «невыгодна», он почти всегда выбирает ту, которую хотел продавец. С полным ощущением, что поступил разумно.

Возьмём пример с одним из самых популярных напитков — капучино
--------------------------------
Маленький: 350 мл — 365 р.

Средний: 450 мл — 385 р.

Большой: 550 мл — 415 р.
--------------------------------

Средний кажется идеальным выбором:
- всего на 20 р. дороже, чем Маленький
- но на 100 мл больше
А Большой за те же 100 мл сверху просит уже +30 р. :)

Ты берёшь Средний. Игра сыграна. Тебе даже понравилось. Как это работает?

Приманка всегда:
- чуть уступает по цене или характеристикам целевой опции
- сильно уступает другой альтернативе
- похожа хотя бы на одну из них, чтобы заставить сравнивать

Именно сравнение запускает механизм. Ты не анализируешь — ты просто сравниваешь. И принимаешь «разумное» решение. И именно это делает выбор предсказуемым.

Почему это работает?

Потому что мы не умеем быстро оценивать абсолютную ценность. Зато хорошо справляемся с тем, что «чуть лучше» или «точно хуже».

Наличие «явно худшей» опции:
- снижает тревожность
- даёт ощущение контроля
- усиливает удовлетворение выбором
Ты не просто купил. Ты — молодец.

Почему именно три варианта?

Ограничение когнитивной нагрузки
Три — идеальный объём: не перегружает, но даёт ощущение свободы.

Среднее — это «норм»
Психологически комфортно: не экономлю, но и не глупо переплачиваю.

Эффект приманки — это проектирование выбора.
Работает в меню, в тарифах, в переговорах, в бюджетных презентациях. Незаметно, но точно направляет к нужному варианту. Хочешь, чтобы выбрали твой сценарий? Добавь приманку.


Подписывайтесь на мой телеграм-канал — там я пишу чаще

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!