alogach

На разных этапах развития продукта всегда стоит вопрос: каким ресурсом этот продукт будет создаваться? Бизнес всегда интересуют деньги, а вот производство превращает деньги в людей. И вот тут возникает очень интересный вопрос — как правильно распорядиться полученным от Бизнеса бюджетом?

Кажется, что логика простая: если денег мало — набираем больше людей попроще. Ну правда, зачем платить одному дорогому специалисту, если можно взять троих подешевле? Больше рук — быстрее дело.

На практике всё не так однозначно.

На старте важен профи. Один сильный специалист — швец, жнец и на дуде игрец. Он видит проблемы за километр, закрывает несколько ролей и строит фундамент, который не рухнет. Такой специалист обходит грабли, потому что набил достаточно шишек.

Интересный случай случился с NASA. В 1999 они потеряли космический аппарат Mars Climate Orbiter за $172 млн из-за того, что одна команда считала в фунтах, а другая — в ньютонах. Инженеров было много. Не хватило профи, который, почесав голову, спросил бы: «Вы вообще в одной системе считаете?».

Найм сильнейших — это не вечный рецепт. Со временем в любом проекте накапливается рутина. И тогда использование дорогого профессионала перестаёт быть оправданным. Приходит время набирать в команду тех, кто возьмёт на себя повседневные задачи, будет учиться, развиваться и расти.

Важно понять:
Прирастать только сильными универсалами — болезненно и сложно.
Они начинают толкаться локтями.

В маленьких компаниях часто пытаются купить максимум рук за минимум денег. Логика найма смещена в сторону: «давайте подешевле и побольше». Логика понятна — бюджет жмёт.

А в бигтехах перекос в другую сторону. Там нанимают только лучших из лучших. Потому что могут. Только вот взрывной эффективности это не даёт. Звёзды буксуют, затыкают друг друга в обсуждениях, кто-то расслабляется, теряет хватку. И в итоге превращается в балласт.

И тут побеждает не арифметика, а грамотное планирование состава команды.

Один сеньор не заменит троих джунов во всём. Он не позволит запороть фундамент.

А дальше — да, пусть команда растёт. Пусть в неё приходят те, кто возьмёт на себя технические задачи. Только пусть чертёж нарисует кто-то, кто спроектировал и запустил уже не один проект.

Мой рецепт
Старт: до 3-х сильных профи на фундамент.
Развитие: масштабируем, добавляя руки (ориентир — 1 к 10).
Поддержка: переводим звёзд на новые проекты.

Подписывайтесь на мой телеграм-канал — там я пишу чаще

Продолжаю серию материалов про стратегии поведения в конфликтах. В этот раз — про компромисс: когда стоит уступить и что делать, если пойти на «сделку» предлагает ваш оппонент?

Один хочет быстрее, другой — надёжнее. Один — в лоб, другой — осторожно. Вроде все правы. А договориться не могут. Что делать?

Разрезать по живому. Не по справедливости — по необходимости. Чтобы хотя бы что-то получить, вместо того чтобы остаться ни с чем. Это — Компромисс, четвёртая стратегия из модели Томаса-Килманна.

Когда ты — Делец

Компромисс — это когда никто не победил, но и никто не проиграл. Ты сбавляешь требования, другая сторона — тоже. Вместо идеала — рабочий вариант. Не лучший, но и не катастрофа

Это не жертвенность и не уход от конфликта. Это — сделка. Быстрая, прагматичная, возможно, временная.

Что ты получаешь
- Решение «здесь и сейчас»
- Снижение напряжения
- Минимум потерь с обеих сторон
- Мост к длительному сотрудничеству

Но!
- Придётся чем-то поступиться

Когда это работает
- Стороны равны по силе
- Ни одна стратегия «в лоб» не сработала
- Каждая сторона готова чуть уступить
- Вы не готовы спорить вечно — нужен прогресс

Компромисс — это не предел мечтаний, но его достаточно, чтобы двигаться дальше.

А если Делец — напротив?

Тот, кто предлагает компромисс, чаще всего рационален. Но бывает и по-другому:

Любит торговаться
Он наслаждается самим процессом придумывания схем
Что делать: это как на восточном рынке — торгуйся!

Не хочет шума
Он не самый главный в иерархии и очень не хочет, чтобы вопрос ушел наверх
Что делать: на этом можно поиграть.

Ценит тебя
Ценит отношения с тобой, поэтому идёт на уступки.
Что делать: адекватно оценивать баланс сил и не перегнуть палку.

Компромисс — не идеал. Это не «всем хорошо». Это «всем чуть-чуть неплохо». Иногда этого достаточно. Особенно когда альтернатива — остаться ни с чем.

В следующий раз — про Сотрудничество: как обеим сторонам получить максимум, а не половину.

А вы любите делить пирог или играете ва-банк?

Подписывайтесь на мой телеграм-канал — там я пишу чаще

Эмоциональный интеллект — это суперсила, с которой всегда можно быть на шаг впереди: завоёвывать доверие, уважение и добиваться успеха. В этом материале расскажу, какими чертами нужно обладать, чтобы прокачать эмоциональный интеллект

В любой сфере — от стартапов до корпораций, от идейного хаоса до жёстких дедлайнов — есть те, кто всегда на шаг впереди. Они завоёвывают доверие, уважение и успех не только знаниями, а умением держать себя в руках и чувствовать других. Это эмоциональный интеллект — секрет, который решает, останешься ли ты в тени или поведёшь за собой.

Проверь, есть ли у тебя эти черты:

Делаешь паузу, когда хочется рубить с плеча

На созвоне коллега говорит ерунду, но вместо «Да что ты, чёрт побери, такое несёшь?» ты берёшь 5 минут, чтобы остыть — и понимаешь, что спор того не стоит.

Не стремишься всегда доказывать свою правоту

Вместо отстаивания своего решения во что бы то ни стало ты умеешь слышать аргументы и принимать решения, не совпадающие с твоим видением.

Не теряешь голову, когда всё горит

Тайфун, падение сервиса, срочная презентация или отчёт — ты понимаешь неизбежность, раскладываешь проблему на последовательность действий и решаешь её.

Слушаешь так, что люди чувствуют себя важными

Вместо того чтобы сразу вставить своё мнение, ты даёшь высказаться и уточняешь детали.

Замечаешь эмоциональные сдвиги

Видишь, что коллега не в настроении, и спрашиваешь, всё ли у него в порядке.

Берёшь на себя ответственность за свои ошибки

Не боишься признать свои ошибки и представить план действий по их исправлению.

Умеешь принимать обратную связь без защиты и агрессии

Говоришь: «Спасибо, учту» — даже тогда, когда слышать это неприятно.

Извиняешься, не выдумывая причин

Вместо «Я был занят, весь день на созвонах» говоришь: «Прости, я подвёл тебя. Исправлюсь».

Радуешься успехам других

Умеешь порадоваться общему успеху, не крича о том, что он только благодаря тебе.

Остаёшься профи, даже когда всё бесит

Даже если день не задался, на резкий комментарий коллеги отвечаешь спокойно — без сарказма и яда.

Каждая из этих черт может прийти с опытом, но может быть и развита системной работой над собой. Сначала учишься действовать практически по инструкции, но очень быстро навык становится естественным.

Что ещё я упустил?

Подписывайтесь на мой телеграм-канал — там я пишу чаще

Разбираемся, как не сгореть, если работаешь под началом токсичного руководителя

Самый простой совет, если работаешь под токсичным руководителем: уходи!

Но давайте честно: не всегда есть такая возможность. Бывает, нужно досидеть. Добить проект. Найти новую точку приземления. Не каждый может позволить себе уходить в никуда.

Значит, пока ты там, — надо выживать. Не «расти», не «строить карьеру», а не сгореть и не потерять себя.

Если пока не можешь уйти — важно понимать, с кем имеешь дело, и как не поехать головой. Ниже — типажи, с которыми чаще всего горят люди. И мои рекомендации, как не сгореть:

Микроменеджер

Хочет знать каждый шаг, перепроверяет, не доверяет.
Что делать: не жди, когда начнёт дёргать. Сам давай апдейты по ходу — коротко, по делу. И спрашивай: «На чём стоит фокусироваться?».

Пропавший без вести

Его никогда нет: вечно в переговорах, на встречах, без обратной связи.
Что делать: отправляй короткие письма с чёткими формулировками. Предлагай конкретное решение и проси утвердить. Если молчит — фиксируй, что ты предлагал, и иди дальше.

Крадёт заслуги

Рассказывает о твоих победах, как о своих.
Что делать: сохраняй переписку, файлы, любые доказательства. И продумывай, как самому озвучить вклад, — на встречах, в письмах, в отчётах. Без агрессии, но ясно.

Вспыльчивый и непредсказуемый

Моментально заводится, орёт, обесценивает.
Что делать: не включайся. Молчи, выдыхай, возвращайся к теме позже.

Не может принять решение

То «да», то «подумать», то «давай по-другому».
Что делать: готовь два варианта и говори, какой из них ты рекомендуешь.

Завален и перегружен

На всё нет времени, не отвечает, всё забывает.
Что делать: чётко обозначай проблему и предлагай пару вариантов, как её решить. И регулярно напоминай, если не ответил.

Говорит загадками

Пытается вдохновлять, кидается словами типа «прорыв», «стратегически», «на перспективу», но не говорит, что именно делать.
Что делать: переводи идеи в конкретные шаги. Присылай план: «Вот как я понял задачу. Подтверди, если всё ок, — начну делать».

Боится сильных

Чувствует угрозу, когда ты проявляешь инициативу или знаешь больше. Может пытаться тебя принизить.
Что делать: публично признавай его вклад, если он есть. Подчёркивай, что ты не соперник, а партнёр.

Одержим правилами

Никаких импровизаций. Всё по регламенту.
Что делать: подавай любые новшества как маленькие, безопасные тесты.

Вечный пожарный

Присылает важные задачи по вечерам накануне дедлайна.
Что делать: старайся заметить паттерн. Например, если перед встречей с его руководством всегда прилетает срочное, — готовься заранее и подсовывай решения до того, как вспыхнет.

Ты вряд ли изменишь такого начальника. Но можешь не дать ему сломать себя.

Подписывайтесь на мой телеграм-канал — там я пишу чаще

Долгий путь к успеху не обходится без провалов и разочарований. Желание сдаться и бросить всё растёт с каждым днём. Но всего лишь одно слово поддержки может изменить многое

В 1950-х Курт Рихтер проводил довольно жёсткий эксперимент — бросал крыс в воду и засекал, через сколько они утонут. Они тонули в среднем через 15 минут. Не от потери сил — просто сдавались.

На втором этапе эксперимента учёный спасал крысу в последний момент, доставал из воды, обсушивал, кормил — и снова бросал в воду. Только вот теперь та же самая крыса боролась не 15 минут, а 60 часов!!!

Не потому, что стала сильнее. Потому, что появилась надежда.

То же самое происходит и с людьми.

Когда ты вынашиваешь идею, мечту или проект, успех приходит не сразу. Это может быть долгий путь — с чередой провалов и разочарований. Желание всё бросить растёт с каждым из них. Но стоит кому-то рядом сказать: «Это стоящая вещь. Я с тобой» — и ты вспыхиваешь заново.

Джоан Роулинг 12 раз получала отказы от издательств. И всё изменилось, когда один редактор сказал: «Попробуем».

Яна Кума отвергали на собеседованиях в Facebook и Twitter. Он был на грани, но друг сказал: «Продолжай». Так появился WhatsApp — приложение, проданное за $19 миллиардов.

Истории успеха — Роулинг, Кума и многих других — известны. Но сколько историй мы никогда не узнаем? Сколько мечт утонуло только потому, что рядом не оказалось того, кто сказал бы: «Продолжай»

Успех виден. Провал — безмолвен. Иногда вся разница между ними — одно слово поддержки.

Ресурсы на поддержку несопоставимы с тем результатом, который они могут принести.

В стартапах, командах, да и в жизни, поддержка — как кислород. Один человек, сказавший «Давай попробуем» или «Не сдавайся», может запустить цепную реакцию успеха.

Подай руку. Иногда одного слова хватает, чтобы изменить мир.

Подписывайтесь на мой телеграм-канал — там я пишу чаще