alogach

Как часто вы замечали, что после долгого обсуждения дело так и не сдвинулось с места? Кажется, все согласны, но никто ничего не делает. Возможно, причина проста — никто не озвучил просьбу.

Мы можем страстно отстаивать свою точку зрения, приводить аргументы, участвовать в дискуссиях, но часто забываем об одном простом, но мощном инструменте — просьбе. Не попрошайничестве, а чётко сформулированной просьбе о конкретном действии. И именно это упущение мешает нам добиваться большего.

Почему мы не просим?

Во многом это связано с нашими внутренними установками:

Страх отказа. Нам кажется, что если человек скажет «Нет», это будет означать нашу незначимость.
Ощущение, что «и так понятно». Мы полагаем, что окружающие догадаются сами, но чаще всего они просто не замечают наших ожиданий.
Опасение показаться навязчивым. Нам страшно, что просьба будет воспринята как давление.
В результате вместо того, чтобы просто попросить, мы усложняем себе жизнь.

При этом исследования Роберта Чалдини показывают, что даже простая фраза «Можно я пройду вперёд, потому что мне нужно» значительно повышает вероятность согласия. В одном из экспериментов, когда просьбу сопровождали объяснением, даже незначительным, вероятность положительного ответа увеличивалась с 60% до более чем 90%. Люди охотнее идут навстречу, если просьба чётко сформулирована и содержит причину.

Где это проявляется?

На работе. Коллега рассказывает о проблеме, но не говорит прямо: «Мне нужна ваша помощь». В итоге никто не вмешивается, решив, что вопрос уже решают.
В профессиональной сфере. Специалист детально презентует свой проект на встрече, рассказывает о его пользе и преимуществах, но не просит конкретного решения — например, выделить бюджет или дать поддержку. В итоге слушатели соглашаются с идеей, но никто не предпринимает действий, чтобы её реализовать.
В личной жизни. Человек хочет поддержки, но вместо «Обними меня» говорит «Я устал» — и остаётся без ожидаемой реакции.

Как работает призыв к действию?

В продажах этот механизм называется Call to Action (CTA), и продажники давно освоили этот приём, активно используя его для управления вниманием клиента и побуждения к нужным действиям. Без него информация читается совершенно иначе:
— «У нас удобное приложение» → «Скачайте и сэкономьте время на оформлении».
— «Мы пишем классные статьи» → «Подпишитесь и читайте первыми».
— «С дисконтной картой удобней» → «Оформите карту и платите меньше».

Это лишь некоторые примеры, как реализовывается CTA на практике. В жизни всё так же. Чёткая просьба даёт человеку ориентир и снижает вероятность недопонимания.

Как этим воспользоваться?

Формулируйте конкретно. Не «Мне нужна помощь», а «Можешь помочь мне с презентацией?».
Не бойтесь отказа. В большинстве случаев отказ — это не про вас, а про обстоятельства другого человека.
Осознайте, что люди хотят помогать. Часто людям приятно выполнить небольшую просьбу.
Просьба — не требование. Дайте человеку выбор, и он охотнее согласится.

Итак, раз уж мы заговорили о просьбах — если этот материал показался вам полезным, поделитесь им с тем, кто часто стесняется просить о важном.

Подписывайтесь на мой телеграм-канал — там я пишу чаще

В одной из соцсетей мой материал о написании «шедеврального» резюме вызвал бурю обсуждений. Многие восприняли советы всерьёз, некоторые начали доказывать, что так делать нельзя, а кто-то даже нашёл в них рациональное зерно. Получился отличный кейс, показывающий, насколько важно критическое мышление. Ведь если шуточный формат воспринимается буквально, что говорить о новостях, политике, науке и бизнесе?

Сегодня мы живём в океане информационного шума, где ежедневно нас захлёстывают волны новостей, аналитики и «экспертных мнений». Без навыка критического осмысления можно легко утонуть в этом потоке. Поэтому сегодня говорим о критическом мышлении: зачем оно нужно и как его развивать.

Почему критическое мышление — это не роскошь, а необходимость

Поток данных растёт экспоненциально, и без фильтрации можно стать жертвой фейков или манипуляций. Медиа, маркетинг, политики, инфлюенсеры, реклама — все борются за ваше внимание и убеждения. Чем лучше развито критическое мышление, тем сложнее вас обмануть в переговорах, инвестициях и принятии решений.

Как развивать критическое мышление

Простое упражнение, которое поможет прокачать навык: возьмите 10 новостей из привычных вам источников. Пропустите каждую через три ключевых вопроса:

— Кто и зачем это сообщает? (источник, его репутация, возможные мотивы)
— На чём основаны выводы? (есть ли ссылки на первоисточник, исследования, факты?)
— Какие альтернативные версии возможны? (существуют ли другие объяснения или мнения?)

Делая это регулярно, вы выработаете привычку сомневаться и анализировать.

Осознайте свои когнитивные искажения

Наш мозг ленив и любит решать задачи минимальными усилиями, поэтому часто ведётся на когнитивные ловушки:

Эффект подтверждения — мы склонны замечать только ту информацию, которая подтверждает наши взгляды.

Ложная дилемма — представление, что есть только два варианта, хотя их может быть больше.

Эффект Даннинга-Крюгера — чем меньше человек разбирается в вопросе, тем больше он уверен в своей правоте.

И конечно, я не могу не порекомендовать две замечательные книги, которые помогут прокачать критическое мышление:

«Думай медленно, решай быстро» Канемана — объясняет, как работают когнитивные искажения и почему наш мозг часто принимает нелогичные решения.

«Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман!» — книга о любопытстве, сомнении и научном методе в повседневной жизни, написанная нобелевским лауреатом Ричардом Фейнманом.

Критическое мышление — это не просто «полезный навык». Это щит, который защищает от информационного шума, манипуляций и глупых решений. Без него легко поверить в то, что резюме действительно нужно начинать с цитаты о вашей уникальности.

Развивайте критическое мышление. Сомневайтесь. Анализируйте. И не ведитесь сразу на первое, что кажется правдой.

Подписывайтесь на мой телеграм-канал — там ещё больше инсайтов из мира IT: рассуждаю о лидерстве, даю советы по профессиональному и личностному росту, рассказываю про технологии, нейросети и ИИ.

Ваше резюме — это ваша визитная карточка. Оно должно притягивать взгляд рекрутёра и вызывать желание сохранить его, возможно, даже в рамочке. Работая над резюме, держите в голове 10 лучших рекомендаций.

Начните с цитаты
Задайте тон всему резюме с помощью вдохновляющей фразы! Например: «Я — профессионал с большой буквы П». Это сразу показывает вашу уверенность.

Пишите как можно больше
Чем длиннее резюме, тем лучше. Пусть будет 5–6 страниц.

Не скупитесь на прилагательные 
«Ответственный, целеустремленный, коммуникабельный». Важно подчёркивать свои сильные стороны.

Продемонстрируйте навык использования Word
Разные шрифты, размер, даже направление текста, обязательно добавьте пару таблиц, если удастся добавить график — замечательно!

Добавьте личные детали
Рост, вес, семейное положение, знак зодиака — ведь рекрутёру нужно знать всё.

Перечислите все курсы и сертификаты
Обязательно, все. Точка!

Напишите о своих хобби
Полёты на дельтаплане, вышивание крючком, коллекционирование глиняных фигурок 6-го века воинов династии Цзи.

Приложите рекомендательные письма
Самый действенный инструмент усиления авторитета, можете даже написать пару писем самостоятельно.

Не уточняйте желаемую позицию
Опыт говорит сам за себя! Рекрутёр сам разберётся, где лучше его применить.

Приводите как можно больше деталей
Создайте одно универсальное резюме на все случаи жизни, и вам больше никогда не придётся его переписывать.

И вот, ваше резюме готово! Рассылайте этот шедевр везде. Неважно, вакансии ли это для разработчика, дизайнера или директора космодрома, нанимает компания или нет — все должны быть в курсе.

Подписывайтесь на мой телеграм-канал — там ещё больше инсайтов из мира IT: рассуждаю о лидерстве, даю советы по профессиональному и личностному росту, рассказываю про технологии, нейросети и ИИ.

Зацикленность на результатах — одна из главных ловушек для руководителя. Когда фокус команды смещён исключительно на выполнение текущих задач, развитие сотрудников и рост экспертизы уходят на второй план. Это опасный путь, который может привести к стагнации и потере интереса.

Вместо этого важно задуматься о том, как стимулировать сотрудников выходить за рамки своих должностных обязанностей. Один из эффективных инструментов — pet-проекты, которые позволяют команде развивать креативность, обмениваться опытом и экспериментировать без страха ошибиться.

Пример от Google

В предыдущей статье я упоминал Gmail — один из самых популярных почтовых сервисов в мире. Но не все знают, что он появился благодаря инициативе Google под названием «20% времени». Эта практика позволяла сотрудникам компании посвящать один рабочий день в неделю личным проектам, которые не связаны напрямую с их обязанностями. Именно так Gmail и другие успешные продукты Google увидели свет.

Примеры из моей практики

Pet-проекты могут быть абсолютно разными: от решения мелких внутренних задач до создания инструментов, которые станут основой больших инициатив.

Например:

Портал команды. Вместо простой странички на корпоративной вики можно создать интерактивный портал с историей команды, новостями и календарями. В небольших командах он становится центром взаимодействия, а в крупных — добавляет уникальности команде.

Система планирования отпусков. В небольшой компании с парой-тройкой десятков сотрудников удобная система для планирования отпусков на год вперёд поможет устранить путаницу и будет с радостью встречена бухгалтерией.

Система поздравлений и сборов денег. Простая инициатива может превратиться в удобный инструмент для автоматизации праздников и укрепления командного духа.

На самом деле, pet-проектом может стать любая идея, которая решает конкретную потребность, даже небольшую. Главное — заинтересованность команды и потенциал для роста. Некоторые из таких проектов могут перерасти в мощные инструменты с множеством функций.

Выгоды для компании

Рост вовлечённости. Сотрудники, которые видят возможность экспериментировать и пробовать что-то новое, чаще проявляют энтузиазм и заинтересованность в своей работе.

Усиление экспертизы. Выход за рамки позволяет специалистам развивать навыки, которые не связаны напрямую с их текущими обязанностями, что делает их более универсальными (T-shape).

Инновации. Pet-проекты — это зона для экспериментов, где могут рождаться свежие идеи и нестандартные решения.

Выявление лидеров. Такие проекты помогают обнаружить сотрудников, способных брать на себя инициативу и вести за собой других.

Как внедрить практику pet-проектов

1. Дайте сотрудникам время. Как показывает пример Google, даже 20% времени на pet-проекты могут привести к значительным результатам.

2. Формируйте культуру, в которой эксперименты приветствуются. Пусть сотрудники знают, что их идеи будут услышаны и поддержаны.

3. Поддерживайте кросс-командное взаимодействие. Pet-проекты, объединяющие людей из разных отделов, способствуют обмену опытом и являются катализаторами креатива.

4. Не бойтесь развивать экспертизу. Инвестиции в рост сотрудников всегда возвращаются многократно — как в виде новых продуктов, так и в виде повышения конкурентоспособности компании.

Руководителю важно помнить: развитие команды — это не опциональная задача, а необходимый элемент успеха. Стимулируя сотрудников выходить за рамки, вы не только делаете их сильнее, но и укрепляете саму компанию. Pet-проекты — это инструмент, который помогает вашей организации оставаться гибкой, инновационной и способной адаптироваться к любым вызовам.

Каждое большое изменение начинается с маленького шага

Предложите сотрудникам внедрить биржу идей с голосованием, показывающим востребованность и полезность, а реализация системы, которая позволит это организовать, вполне может стать первым pet-проектом.

Подписывайтесь на мой телеграм-канал — там ещё больше инсайтов из мира IT: рассуждаю о лидерстве, даю советы по профессиональному и личностному росту, рассказываю про технологии, нейросети и ИИ.

Недавно я вернулся в спортзал после долгого перерыва. Организм, мягко говоря, был не в восторге от моих попыток заставить его работать на пределе возможностей. В такие моменты начинаешь задумываться, как важно работать над всем телом, а не только над отдельными его частями. Так же и с профессиональным развитием: представьте человека, который ходит в спортзал, но каждый день тренирует только одну группу мышц — скажем, руки. Через несколько месяцев его руки станут впечатляющими, но тело в целом — диспропорциональным. Физическая форма перестанет быть гармоничной, и это будет выглядеть странно. Точно так же происходит и с профессиональным развитием.

В своей работе мы часто фокусируемся на привычных задачах, доводя их выполнение до автоматизма. Это приносит стабильность, но вместе с тем создаёт ограничения. Занимаясь одним и тем же изо дня в день, вы рискуете оказаться в профессиональном застое — вроде тех самых перекачанных рук.

Pet-проекты: территория роста

Один из способов выйти за рамки — участие в pet-проектах. Это не про личные инициативы в свободное время, а про возможность поработать над чем-то новым в рамках вашей компании, но за пределами ваших привычных обязанностей. Например, совместная работа коллег из разных отделов над дополнительным проектом. Это не только возможность обогатить свой опыт, но и шанс проявить креативность, наладить взаимодействие с другими командами и увидеть, как вы справляетесь с новыми вызовами. Кто знает, к чему может привести такой проект? Например, Gmail начинался как pet-проект внутри Google, а сегодня это один из самых популярных почтовых сервисов в мире.

Широкий опыт — дополнительная ценность

Как человек, который проводит сотни собеседований в год, я часто вижу закономерность: специалисты, которые работали в нескольких несхожих компаниях или участвовали в разнообразных проектах, обладают более широким кругозором, гибкостью, адаптивностью и умением решать нестандартные задачи. Это не значит, что нужно часто менять работу. «Попрыгунчики», которые переходят из компании в компанию, не проработав в них и года, обычно не успевают приобрести ни глубоких знаний, ни полезного опыта. Но те, кто выходят за рамки своих должностных обязанностей, участвуют в воркшопах, контрибьютят в open-source или просто берутся за нестандартные задачи, становятся более востребованными и ценными.

Чем ещё можно себя прокачать

Участвуйте в кросс-командных инициативах. Если в вашей компании есть возможность подключиться к дополнительным проектам, не упускайте шанс поработать с новыми людьми, посмотреть на другие подходы. Также рассмотрите участие в жизни профессионального сообщества, выступления с докладами и взаимодействие со студентами. Вариантов активностей можно придумать довольно много, если поставить себе такую задачу.

Посещайте конференции. Это поможет вам узнать о лучших практиках и обменяться опытом с коллегами из других компаний.

Попробуйте контрибьютить в open-source. Это не только укрепит ваши навыки, но и расширит профессиональные связи.

Беритесь за новые задачи. Даже если они не связаны напрямую с вашей должностью, это позволит получать смежный опыт.

Не ограничивайте свой профессиональный кругозор только текущими задачами и знакомыми людьми. Выходите за рамки, взаимодействуйте с новыми людьми, включайтесь в незнакомые активности. Как и в спортзале, гармоничное развитие всех «групп мышц» сделает вас сильнее и конкурентоспособнее.

Чем шире ваш профессиональный портфель, тем выше ваша ценность как специалиста. Ваша карьера — это не только выполнение рабочих задач, но и постоянный рост, который зависит от вашей готовности выходить за рамки.

Подписывайтесь на мой телеграм-канал — там ещё больше инсайтов из мира IT: рассуждаю о лидерстве, даю советы по профессиональному и личностному росту, рассказываю про технологии, нейросети и ИИ.

Поздравляю! Теперь ты — руководитель. У тебя есть шанс сразу заявить о себе, используя проверенные стратегии управления. Чтобы закрепить свой авторитет и показать команде, кто здесь главный, следуй этим 10 рекомендациям:

Контролируй всё и вся
Каждая мелочь должна быть под твоим полным контролем. Никому нельзя доверять — иначе зачем вообще ты стал руководителем?

Будь всегда прав
Ошибки? Не про тебя. Признать ошибку — значит поставить под сомнение своё главенство. Если что-то пошло не так, немедленно найди виноватого.

Никогда не интересуйся мнением команды
Совещания, где обсуждают идеи команды — пустая трата времени. Твои решения априори лучше.  В конце концов, это ты руководитель, а не они.

Не трать время на обратную связь
Обратная связь — это лишнее. Точка.

Игнорируй успехи, о которых ты не просил
Если команда добилась чего-то самостоятельно, это её проблема. Главное, чтобы никто не забывал, кто здесь главный.

Люди заменимы, важно это подчеркивать
Регулярно напоминай сотрудникам, что они не уникальны, их всегда можно заменить. Эта мысль идеально поддерживает боевой дух и вдохновляет на подвиги.

Будь непредсказуемым
Меняй свои решения на ходу, отменяй встречи или задачи без предупреждения. Пусть команда всегда будет в состоянии лёгкого шока. Это держит сотрудников в тонусе и учит гибкости.

Сравнивай сотрудников друг с другом
Всегда подчёркивай, кто работает лучше, а кто — хуже. Это создаёт здоровую конкуренцию и помогает выжить сильнейшим.

Карай за инициативу
Инициативу нужно пресекать на корню, особенно если она не была согласована с тобой. Идеальный способ — собрать всех сотрудников и публично разобрать нарушителя.

Игнорируй конфликты
Никогда не вмешивайся. Это лишняя трата времени. Пусть всё решается само собой. Выживут сильнейшие.

Соблюдая эти рекомендации, ты сможешь установить полный контроль и создать уникальную атмосферу, в которой вся команда будет работать исключительно на твой авторитет.

Подписывайтесь на мой телеграм-канал — там ещё больше инсайтов из мира IT: рассуждаю о лидерстве, даю советы по профессиональному и личностному росту, рассказываю про технологии, нейросети и ИИ.

Без сомнения, 2024 год стал годом прорывов в искусственном интеллекте. Нейросети перестали быть просто экспериментальной технологией и превратились в мощный инструмент, меняющий наш мир. От генерации изображений и текстов до медицинских исследований и криминалистики — ИИ стал неотъемлемой частью повседневной жизни.

Одни категорически отвергают нейросети, считая их бесполезными. Другие слепо верят в их магическую силу, способную решать все проблемы. Но есть те, кто воспринимает их как ценный инструмент для решения сложных задач — именно такой подход я считаю правильным и хочу рассказать о примере такого использования.

Криминалист, не криминалист

Долгое время считалось, что все отпечатки пальцев человека абсолютно уникальны, и даже отпечатки разных пальцев одного человека не имеют ничего общего. Эта догма, зародившаяся в 19 веке, лежала в основе дактилоскопии более ста лет. Однако Гейб Го, студент Колумбийского университета, решил оспорить это представление. Его взгляд на проблему оказался необычным, ведь он биолог, а не криминалист. Гейб задался вопросом: если все пальцы принадлежат одному человеку, выросли из одного генетического материала, разве не должно быть между ними чего-то общего?

Используя нейросети, Гейб провёл анализ 2000 комплектов отпечатков 10 пальцев от разных людей. Искусственный интеллект получил задачу найти закономерности — и нашёл. Нейросеть выявила общие черты в отпечатках пальцев одного человека: специфические углы, завитки и петли, которые повторяются в разных комбинациях. Более того, выяснилось, что отпечатки могут иметь сходства у людей одного пола или расы, что открывает новые горизонты для науки.

Результаты исследования

Нейросеть с точностью до 77% определяла, принадлежат ли отпечатки одному человеку. Анализ нескольких пар отпечатков увеличивал точность до более чем 90%. Эта технология может связывать отпечатки разных пальцев одного человека, что ранее было невозможно.

Почему это важно?

— Переоценка уникальности: Открытие разрушает старую догму и меняет подходы к идентификации.
— Ускорение расследований: Теперь можно быстрее находить связь между следами, оставленными на разных местах преступлений.
— Новые горизонты в криминалистике: Искусственный интеллект помог раскрыть закономерности, которые человек не замечал.

Важный момент

Нейросеть выполнила гигантский объем простейших действий. Она проанализировала миллионы связей, углов завитков и петель, сравнивала их друг с другом тысячи раз, пока не нашла нужные шаблоны. Это та работа, которую человек физически не смог бы выполнить на протяжении многих жизней.

Если интересно, к чему это привело, читаем дальше

Гейб столкнулся с сопротивлением. Первые рецензенты из круга криминалистов отвергли его работу, ссылаясь на многолетнюю догму. Но статья была опубликована в журнале Science, где её проверяли биологи. Результаты подтвердились на выборке из 100 тысяч отпечатков. Полицейские уже применяют этот метод для раскрытия старых дел, а его потенциал в биометрической безопасности огромен.

Что это меняет?

— Криминалистика: Новый подход ускоряет идентификацию преступников и открывает возможности для работы с холодными делами.
— Биометрическая безопасность: Системы идентификации смогут работать даже с частичными отпечатками.
— Наука: Этот случай показывает, как нейросети выравнивают возможности и открывают новые горизонты.

Искусственный интеллект — это не волшебная палочка и не угроза. Это инструмент, который позволяет нам находить ответы на вопросы, которые раньше казались неразрешимыми. Пример Гейба показывает, что истинный прогресс начинается там, где мы готовы пересмотреть старые догмы и использовать технологии для поиска новых истин, расширения горизонтов.

ИИ не заменяет людей — он усиливает наши способности.

Подписывайтесь на мой телеграм-канал — там ещё больше инсайтов из мира IT: рассуждаю о лидерстве, даю советы по профессиональному и личностному росту, рассказываю про технологии, нейросети и ИИ.