alogach

Переговоры — сложный для многих процесс, такого предмета нет в школе, да и в институтах его не преподают. Когда встаёт задача провести переговоры, лучший план для многих — мысленная репетиция разговора.

Но переговоры — это не скрипт. Это живая среда, где важно не просто готовиться, а играть по правилам сильных. Успешные переговорщики не полагаются на интуицию — они используют тактики, которые дают им преимущество.

Стоит обсуждению отклониться от сценария — и всё рушится, как карточный домик. Подготовка, безусловно, важна, но понимание правил игры даёт больше гибкости. Изучение тактик позволит чувствовать себя увереннее, а их освоение — вывести навык ведения переговоров на новый уровень.

Переговоры — это игра, где наивных съедают. Если ты строишь в голове идеальный сценарий и надеешься, что всё пойдёт по плану, — готовься к тому, что тебя прогнут. Разговор отклонится на шаг в сторону, и сценарий посыплется, как карточный домик.

Хочу разобрать несколько тактик ведения переговоров, которыми активно пользуюсь сам.

1. Устанавливай якорь первым
Тот, кто задаёт стартовые условия, формирует рамки разговора. Начинай с выгодного для себя варианта и оставляй пространство для манёвра. Не жди, что другая сторона сделает предложение, которое тебе понравится.

2. Давай выбор, но правильный
Люди ненавидят ощущение, что их загоняют в угол. Дай им 2-3 варианта, но так, чтобы нужный тебе выглядел лучшим. Это не манипуляция — это умение направлять разговор.

3. Смотри дальше одной сделки
Выиграть спор — приятно. А вот выстроить долгосрочные отношения, которые приносят выгоду годами, — выгодно. Не сжигай мосты ради сиюминутной победы.

ВАЖНО: Если речь о «разговоре всей жизни», там работают другие инструменты.

4. Выясни, что по-настоящему важно
Не трать время на догадки. Просто спроси: «Как вы видите идеальный результат наших переговоров?». Чем раньше ты поймёшь приоритеты оппонента, тем быстрее найдёшь путь к компромиссу.

5. Дави временем, но не давай давить на себя
Дедлайны — мощный инструмент. Если другой стороне срочно, жди и смотри, как они сдают позиции. А если время жмёт на тебя, держи лицо и не соглашайся на невыгодные условия.

6. Контролируй разговор
Либо ты ведёшь переговоры, либо тобой управляют. Определи, что будет обсуждаться, в каком порядке и когда. Если разговор уходит в сторону — возвращай его обратно.

7. Копай глубже
Когда человек требует что-то жёстко, почти всегда за этим скрывается реальная потребность. Не стесняйся уточнить: «Почему это важно?» и ищи альтернативные решения, которые закроют вопрос без ненужных уступок.

Переговоры — это не экзамен. Их невозможно вызубрить, но можно научиться вести. Либо ты играешь по правилам сильных, либо становишься их жертвой. Выбор за тобой!

Подписывайтесь на мой телеграм-канал — там я пишу чаще

Не каждый руководитель ведёт себя честно и профессионально. Иногда под маской лидерства скрываются манипуляции, которые заставляют вас чувствовать себя неуверенно и загнанно. Вот несколько тревожных сигналов, на которые стоит обратить внимание:

1️⃣ Виноватят за всё подряд
Ощущение, что нельзя взять выходной или поставить границы без чувства вины? Хороший лидер уважает личное время сотрудников, а не заставляет их чувствовать себя эгоистами.

2️⃣ Постоянно меняют цели
Сколько бы вы ни достигли, планка всегда поднимается. Итог — бесконечное ощущение, что вы недостаточно хороши.

3️⃣ Присваивают заслуги, но сваливают ошибки
Ваш успех — это «их» гениальное руководство, а вот любая ошибка — это исключительно ваш промах. Настоящий лидер разделяет и заслуги, и ответственность.

4️⃣ Газлайтинг
Обещания забываются, слова перекручиваются, вы начинаете сомневаться в собственной памяти. Если вам постоянно приходится проверять себя, возможно, проблема не в вас, а в манипуляции.

5️⃣ Страх как инструмент управления
Угрозы увольнения, негативные отзывы, намёки на крах карьеры. Но страх не ведёт к высоким результатам — он лишь создаёт тревожность.

6️⃣ Разделяй и властвуй
Начальник поощряет одних, игнорирует других, стравливает сотрудников между собой. Разделённая команда — слабая команда, но удобная для контроля.

7️⃣ Перегружают, но не признают заслуг
Вам сваливают тонну работы, но при этом никто не благодарит и не замечает? Выгорание — это не знак профессионализма, а симптом эксплуатации.

8️⃣ Фальшивые обещания
Повышение, прибавка, новые возможности… «Скоро». Но это «скоро» никогда не наступает. Если обещания не выполняются раз за разом — пора перестать в них верить.

9️⃣ Вас убеждают, что без этой работы вы пропадёте
Начальник внушает, что на рынке вас никто не ждёт и без этой компании ваша карьера рухнет. Это попытка создать страх и зависимость.

🔟 Нарушение личных границ
Ожидание, что вы будете отвечать на звонки и сообщения в любое время суток, выходные и праздники, — это не «преданность делу», а неуважение к вашему времени.

Что с этим делать?
Это не игра в бинго. Если вы узнали в этом что-то одно, возможно, это личное восприятие или частный случай. Два признака — повод задуматься и присмотреться к тому, что происходит. Три и больше — серьёзный сигнал, что пора предпринимать действия.

🔹 Оцените, можно ли повлиять на ситуацию.
🔹 Проговорите проблему, если есть возможность.
🔹 Серьёзно подумайте о том, чтобы начать поиски.

Манипуляции разрушают карьеру и самооценку. Стоит ли это того?

Подписывайтесь на мой телеграм-канал — там я пишу чаще

Каждый день нас накрывает лавина задач. Нужно ответить на сообщения, закончить отчет, вспомнить о встрече, да и, наконец, разобрать тот список дел, который только растет. Мы начинаем жонглировать обязанностями, но чем больше делаем, тем больше задач появляется. Чем больше мы стараемся сделать сразу, тем сильнее закапываемся в хаос. Проблема не в количестве задач — проблема в рассеянном внимании.

Миф о многозадачности давно развеян наукой. Исследование Стэнфордского университета показало, что люди, склонные к многозадачности, хуже концентрируются, испытывают трудности с запоминанием информации и сложнее переключаются между задачами. Другое исследование в журнале Psychological Science утверждает, что постоянное переключение между задачами снижает продуктивность на 40%. А согласно Американской психологической ассоциации, 55% людей замечают ухудшение когнитивных функций из-за многозадачности, а 60% — рост стресса.

Эффективные команды давно стремятся к способам увеличения концентрации. Один из крайне эффективных методов — проведение встреч без телефонов. Это простое правило значительно повышает вовлеченность участников, делает обсуждения более продуктивными и сокращает продолжительность совещаний. Ведь нет ничего хуже, чем участники, которые залипают в экраны вместо того, чтобы слушать и участвовать в диалоге.

Существует буквально сотни инструментов и подходов к улучшению концентрации, но серебряной пули до сих пор не найдено. Для кого-то прекрасно работает техника Помидоро, для кого-то — метод глубокого фокуса, а кто-то осваивает техники медитации и постигает дзен. Однако есть два базовых инструмента, которые работают у большинства людей и действительно помогают сфокусироваться.

Наш мозг — не идеальный органайзер

Попробуйте забить его десятком дел и через час не сможете вспомнить половину. Записывание задач — это словно освобождение оперативной памяти для действительно важного.

Список задач — фиксируйте дела, чтобы разгрузить голову. Когда вы записываете мысль или задачу, она перестает занимать ресурсы вашего мозга, позволяя сосредоточиться на текущей работе. Четкая структура помогает держать фокус и не тратить энергию на удержание всего в памяти.

Цифровой детокс — идеальный вариант — полностью убрать телефон из рабочего пространства на время выполнения задачи. Отключите уведомления, уберите смартфон подальше и работайте в «чистом» пространстве без лишних вкладок и отвлекающих факторов.

Давайте порефлексируем: можете вспомнить, как в процессе работы над чем-то отвечаете на «срочное» сообщение и вот уже полчаса листаете рилсы? Признавайтесь, ведь это случается со всеми! Какие вещи чаще всего выводят вас из состояния фокусировки? Бывает ли, что одно уведомление запускает цепочку отвлечений? Или, может, хаос в списке задач не дает сосредоточиться на главном?

Что для вас настоящий криптонит, мгновенно разрушающий концентрацию?

Подписывайтесь на мой телеграм-канал — там я пишу чаще