Заказал тут телевизор на @Wildberries. Заказал заранее, за неделю. Должны были привезти 24-го. До сих пор ни слуху ни духу, с 22-го "собран на складе". Техподдержка сначала отбрыкивалась, создавали запрос 208736057, на ответ запросили дополнительное время, но уже двое суток динамят. Сейчас даже в чат робот не отвечает, заглушили, что ли? В какое спортлото им еще написать? Может, хоть тут ответят? @Wildberries, АУ! Ну отмените этот чёртов заказ, я другой куплю. Что там? Панамку приготовить?
ДА В РОТ Я ЕБАЛ ВАШ СЕРВИС КОТОРЫЙ НАБИРАЛ ОБОРОТЫ . (помечу я не ставлю никакие отзывы ) А в рот я ебал этот сервис по причинам: 1. Он убил малый бизнес
2. Отношение ко всем работникам на всех уровнях как к скоту . Уровни :1.1 Предприятия изготовители товаров упаковывают , привозят на склады , там сидят твари с самой низкой самооценкой и самоутверждаются тем , что просто ставят отказ в принятии и товар приходит назад к предприятию изготовителю , без причин и предприятие тратит свои ресурсы на переупаковку одного и того же в одно и тоже со свежими шильдиками . 1.2 к сотрудникам складов , их штрафуют за что угодно просто огромными суммами - сегодня луна повернулась жопой к Юпитеру , оштрафую ка я вот этого и этого по 10к без объяснения причин (вышестоящее начальство ) 1.3 владельцев точек - они не сделали то что их не просили , а давайте как мы тупо в этом регионе оштрафуем всех владельцев пвз по 200к , а давайте . 1.4 самих сотрудников пвз , они не в то время ковырнули в носу , а давайте ка ебанем его на 15к ! И это только верхушка айсберга. НА ВБ РАБСКОЕ ОТНОШЕНИЕ КО ВСЕМ И ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ ОТ А ДО Я . ПОЭТОМУ ПОВТОРЮСЬ - В РОТ Я ЕБАЛ ВАШ СЕРВИС КОТОРЫЙ НАБИРАЕТ ОБОРОТЫ , НАДЕЮСЬ ЧТО ОНИ ОБАНКРОТЯТСЯ
Как я тебя понимаю, вчера с таким же приколом столкнулся, возвращал 3 пары обуви, там все было бесплатно, а тут бац и в кошельке -498 рублей за обратную доставку, на вопросы сказали, что из-за низкого выкупа(я не увидел, где посмотреть, хотя раньше можно было) да и заказываю не так часто, все в основном выкупаю, а тут 3 товара и все.
Направил на тот же адрес эл.п. инфу, т.к. в поддержке сказали туда писать, а в итоге пишут, что не официальный запрос.
Мне только повезло, что кошелек в минусе, а не деньги списали.
Я заблокировал в balance pay кошелек, вроде должен не работать, а так хочу уйти в ноль и удалить аккаунт и данные, вот думаю как сделать.
Андреевский флаг поднят на новом атомном подводном ракетоносце «Князь Пожарский». «Князь Пожарский» - подводная лодка четвертого поколения. Это самый мощный, скрытный и технически совершенный из всех крейсеров модернизированного проекта «Борей». Длина – 170 метров, водоизмещение – 24 тыс. т. Может находиться в походе 90 суток. Основная ударная сила – 16 межконтинентальных баллистических ракет «Булава».
Запущенные с Восточного спутники «Ионосфера-М» взяты на управление. Аппараты «Ионосфера-М» созданы для наблюдения физических явлений, возникающих в ионосфере Земли в результате активных воздействий природного и антропогенного характера, изменений пространственно-временной структуры ионосферы, возмущений электромагнитных полей, состава земной атмосферы и распределения озона в её верхних слоях, контроля радиационной обстановки.
В топливном дивизионе Росатома изготовлена опытно-промышленная партия газовой центрифуги десятого поколения ГЦ-10. Впереди испытания в цехе по обогащению урана, после чего ГЦ-10 запустят в серийное производство. В современных центрифугах используются высокотехнологичные материалы производства композитного дивизиона «Росатома».
На золоторудном месторождении Майское (Чукотский АО) в эксплуатацию введен бетонно-закладочный комплекс. Он стал первым в России и одним из крупнейших объектов капитального строительства в регионе за последние годы. Инвестиции составили 5,2 млрд рублей. БЗК производит закладочную смесь прямо на месторождении, и она по технологическим трубопроводам поступает в пустоты, образованные после выемки руды.
Wildberries и Russ открыл первую очередь распределительного центра площадью 158 тыс. кв. м в Екатеринбурге. В дальнейшем площадка будет расширена еще на 62 тыс. кв. м. Суммарные инвестиции в проект составляют более 12 млрд рублей. Ежедневно комплекс способен обрабатывать и распределять до 3 млн разных товаров.
СИБУР разработал новую марку полипропилена SIBEX® PPI030CF для производства реторт-упаковки, используемой для продуктов питания и кормов для животных. Благодаря герметичной конструкции реторт-упаковка позволяет хранить продукты без охлаждения и выдерживает стерилизацию при температурах до 120-130°C. Разработка позволит заместить импортные аналоги полипропилена.
РусГидро построило и ввело в работу Башенную ГЭС мощностью 10 МВт в Чеченской Республике. На сегодняшний день это крупнейший объект гидроэнергетики в регионе. В год станция будет вырабатывать 52 млн кВт·ч экологически чистой, возобновляемой электроэнергии, что достаточно для обеспечения электричеством более 10 тыс. домохозяйств.
В Петербурге начали производить импортозамещающие аккумуляторы для беспилотников. Линия сейчас сделана с расчетом на будущее для покрытия потребностей до 200 тыс. аккумуляторов в месяц с возможностью расширения. Отдельной инновацией является возможность зарядки аккумуляторов даже при пониженных температурах, что особенно актуально для полярных широт.
Холдинг Росэл разработал технологию высокоточного производства гибких полиамидных печатных плат. Изделия выпускаются исключительно из российских материалов. Гибкие печатные платы используют при производстве смартфонов, планшетов, медицинской техники, роботов, а также аппаратуры специального назначения. Основное преимущество таких изделий над платами из стеклотекстолита – в их легкости, эластичности и термостойкости.
«Россети» построили 135-километровую цифровую линию связи в магистральных электросетях на юге Западной Сибири. Создание цифровой магистрали позволило включить в единую технологическую сеть связи крупнейшую в Омской области подстанцию «Иртышская». В результате обеспечена высокоскоростная и надежная передача данных между ключевыми энергообъектами региона, что повысило безопасность и устойчивость энергосистемы.
Хотели проверить, попали ли наши субботы в федеральный список весёлых материалов, а потом решили, что это может быть расценено как умышленный поиск. Что делать?
Решил я как-то подработать. Так подумать, почти вся моя работа сводится к подработке, а не к работе в традиционном смысле. Но речь не об этом. Был конец двадцать четвертого года. Новогодние праздники на носу. Лучшее время для курьера. WildBerries еще и условия хорошие предложил. Вот туда я по наивности и поперся. История не о том, какие WB плохие или хорошие (плохие), а о том, как эффективные управленцы могут всё испортить.
Скажу без ложной скромности: я бы потрясающим курьером. Доставлял много заказов и без опозданий. У меня был наивысший рейтинг. Я даже не грубил клиентам, какую бы дичь они не творили. У меня даже выработалась некая эмоциональная привязанность к компании-работодателю. Я проявил ответственность и сообщил в поддержку WB о возможном мошенничестве. Один тип делал много крошечных заказов, по 20-30 рублей каждый, из всех окрестных ПВЗ. По заказу из каждого ПВЗ. За доставку каждого заказа тогда платили 150 рублей, сейчас платят меньше (бывает и сотни не дадут). Ущерб компании (прибыл мошенника) составлял несколько тысяч. Вернее, мог бы составлять, но я был быстрее и перехватил больше половины этих заказов. В общем, сообщил в поддержку WB и… и ничего. Обращение неделю провисело без ответа. Потом робот предложил написать еще раз, если обращение еще актуально. Я забил.
В общем, новогодние праздники принесли очень хороший доход. Но праздники прошли и наступили серые будни. Подключились эффективные управленцы и начали оптимизацию. Новые правила появлялись чуть ли не через день. В конце января меня штрафанули (вернее депремировании) на 706 рублей и заблокировали аккаунт. Я очень удивился! Повторюсь, у меня был наивысший возможный рейтинг и клиенты были довольны. Но все мои попытки узнать, что же не так, не увенчались успехом. WB несколько раз меняли варианты ответа, и в конце концов пришли к выводу, что я, возможно, нарушил какие-то условия доставки. Вот сейчас проведут проверку и все разрешится. Несколько недель я пытался узнать, что конкретно я нарушил, поскольку я реально без понятия. Причем я не то, чтобы точно нарушил, а «возможно» нарушил.
Это три разных обращения. WB закрывает обращения когда посчитает нужным, так что приходится создавать новое обращение каждый раз.
Через несколько недель моё терпение лопнуло и я спросил службу поддержки, как удалить аккаунт. Они сказали, что надо отвязать мой налог и просто удалить приложение. Все данные удалятся автоматически. Это враньё! Вот просто и прямо, это враньё. Ничего, естественно, не удалилось. Более того, для тех, кто не в курсе, чтобы доставлять заказы, надо принять оферту. Если вы уходите, надо обязательно отозвать офету. Это мне в службе поддержки не сказали, а стоило бы.
Неужели это конец истории? А вот и нет. В конце июня WB проводило семинар для курьеров, где обещали ответить всем на все вопросы. Я его посетил. Я на 100% точно не хочу больше связываться с WB, но мне просто интересно, за что же меня оштрафовали и заблокировали. За какие нарушения? Я задал вопрос на мероприятии. Нет ответа. Я отправил вопрос через форму обратной связи, предоставленную участникам, на чьи вопросы не успели ответить. Опять игнор! Я заново установил их курьерское приложение и опять написал в поддержку. Ответили, что заблокировали за грубые нарушения, и больше не разблокируют. Причем они, видимо, еще что-то подкрутили и заблокировали меня настолько, что у меня полностью пропала возможность писать в поддержку. Какие именно правила я нарушил мне за полгода так и не объяснили. Вот теперь это конец истории.
Какова же мораль? Ну действительно, надо же какие-нибудь выводы сделать. У меня их два. Во-первых, все ваши там права и гарантии – пустой звук. Меня нагнули на астрономические 706 рублей. Я не знаю за что и не могу это оспорить. Регулирующие органы, работа под какой-нибудь модной юрисдикцией с жесткими правилами (для компаний в интернете), всё это ерунда и решение зависит только от воли хозяина. Читайте отзывы, смотрите на репутацию и не питайте иллюзий. Причем на семинаре для курьеров в конце июня я был далеко не один с подобными вопросами. То есть, мой случай не уникален. А после тонн хейта, излитого в форме неудобных вопросов, WB буквально не следующий день понизил курьерам зарплату.
Во-вторых, буду ли я призывать к бойкоту WB, как это сейчас модно делать, ведь они меня так обидели? Нет, ни в коем случае к бойкоту я призывать не буду. И дело не в большом количестве людей, которые трудятся в тех же ПВЗ и также как и я страдают от причуд руководства и новаторских идей эффективных управленцев. Я верю в открытый рынок. Если людей устраивают условия работы, то это их личное дело. Я лишь хочу, чтобы условия были прозрачны. Чтобы если вы устроились на работу, у вас не было сюрпризов и разбитых ожиданий. Большие корпорации умудрились ввести моду, сделавшую вопрос о доходах фактически неприличным, а иногда и незаконным. Но если вы не знаете, сколько зарабатывают ваши коллеги, у вас нет ориентира для оценки своей собственной зарплаты. Вы не можете оценить цену своего труда в контексте текущей ситуации на рынке. Это выгодно для корпораций, которые будут обесценивать вашу работу и ваши умения.
В завершение отмечу, что разбитые ожидания работают в обе стороны. Недавно в WB было щедрое предложение (для не заблокированных) доставить в одном заказе 141 предмет на сто с лишним килограмм аж за 215 рублей. Но никто на такую щедрость почему-то не повелся. Неблагодарные! Если вы заказали доставку из WB, но вам ее так и не принесли, то велики шансы, что это не из-за ленивых курьеров, а благодаря эффективным менеджерам.
