Лига потребителей

я: - ладно ребят, 1800 я не готов платить за простое выбивание поддона из под холодильника.

Подписываю документы, отдаю, идем уже к двери.

первый: - ну давайте хотябы за... 200 руб.
я: - по рукам.

Они приподнимают корпус, ловко ногой выбивают поддон в сторону и ставят его на пол, на ножки.

итог: конечно 200 руб мне не жалко, потому что одному холодильник side-by-side тяжело спустить. Но с другой стороны, разве вытащить из коробки, на предмет осмотра, должно отдельно доплачиваться?
Осмотр ножек, стоит ли вообще холодильник ровно на них или заваливается - можно только после убирания поддона, части коробки-упаковки.

Что думаете?

upd:

Женщина заказала у ИП кухонный гарнитур по индивидуальному проекту, по согласованной смете стоимость объекта составила 325 тысяч рублей, подрядчик обязался установить кухню в течение 45 рабочих дней (который отсчитывались с даты подписания договора — 14 декабря 2020 г.). Однако сроки изготовления гарнитура постоянно сдвигались, в итоге кухню установили только 13 апреля 2021 г.

Заказчица оплатила всю сумму по договору, но после внимательного осмотра мебели у нее возник ряд серьезных претензий к изготовителю: фасады были изготовлены не из того материала, который был указан в договоре, на дверцах навесного шкафа имелись сколы, доводчики петель были не отрегулированы, между фасадами имелись зазоры.

Женщина потребовала расторгнуть договор и вернуть деньги за кухню. Получив отказ, она обратилась в суд и дошла в итоге до Верховного суда РФ.

Изначально ее требования удовлетворили, но апелляционная инстанция отказалась расторгать договор, указав на то, что кухня была изготовлена по индивидуальному заказу — значит, ее нельзя вернуть (п. 4 ст. 26.1 Закона N 2300-1). Поэтому суд обязал ИП устранить выявленные недостатки кухни в течение 10 дней, а то, что фасады были не те — так это не повлияло ни на качество товара, ни на цену (согласно заключению эксперта).

Верховный суд РФ с таким решением не согласился, отметив, что суд не вправе был самостоятельно выходить за рамки исковых требований (ведь сама истец просила расторгнуть договор, а не устранять недостатки). Кроме того, Закон о защите прав потребителей позволяет отказаться от исполнения договора на выполнение работы, если исполнитель существенно отступил от условий договора и не устранил недостатки выполненной работы (ст.ст. 28, 29). Дело направили на пересмотр (определение ВС РФ № 36-КГ23-1-К2).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Что взять с бота. На то он и бот. Стучимся дальше к реальному сотруднику, от скриптов работы с возражениями которых хочется плакать. Понимают они меня.

Занимаются-то этим коллеги, но платить Shmeleeva будешь за то, чего у тебя нет.

и сегодня, 14.10 (прошло 14 дней).

@Ozon, мне уже как-то неудобно писать на Пикабу, но, кажется, Вы только здесь и отвечаете.

А еще мне жалко свои 18 тысяч, кредитную историю, и я не хочу уходить на WB.

Пикабушники, если у кого-то была похожая ситуация, поделитесь, пожалуйста, как решили.