kulakovpage

На Пикабу
6814 рейтинг 8 подписчиков 0 подписок 85 постов 14 в горячем
8

История с этим MAX не про мессенджер вовсе

История с этим MAX не про мессенджер вовсе Мессенджер MAX, Telegram, Текст

Заходите вы в местный "Пятак" за бутылкой вина, кассир просит паспорт. Не копаетесь в карманах, а просто тыкаете в телефон и MAX выдает QR-код, где возраст черным по белому. Ни фото показывать не надо, ни нервничать. Удобно? На первый взгляд – да. Но, как говорится, не всё так однозначно . Зачем VK и государство вбухали в эту штуку миллиарды? Поверьте, не ради чатиков.

Если копнуть глубже, вырисовывается довольно четкая картина. Во-первых, это попытка сделать что-то вроде нашего, русского WeChat. Китайцы давно показали, что соцсеть может быть не только лишь болталкой, а настоящей инфраструктурой – оплата ЖКХ, запись к врачу, штрафы ГИБДД. Глава Минцифр Шадаев даже прямо называл MAX платформой для национального мессенджера, ссылаясь на примеры вроде японского Line или корейского KakaoTalk. Суть проста: вытеснить Telegram отовсюду, где есть госуслуги, школы, банки. Уже поговаривают, что с сентября 2025-го его будут ставить по умолчанию на все новые смартфоны в России. Разумеется, у производителей никто не спросил хотят ли они это делать. Ну, так бывает.

Во-вторых, про данные. Их просто валом. Загляните в политику конфиденциальности – там черным по белому: делимся вашими IP, геолокацией и контактами с госорганами. Для государства это инструмент прозрачности, как они это называют. Проследить платежи (особенно удобно, если деньги идут через встроенные банки), проверить льготника, поймать мошенника. Обыватель же "получает" потерю той самой конфиденциальности, которая вроде как была. Начинаешь чувствовать себя немного под колпаком.

В-третьих, это отчаянный ход VK. Их мессенджер провалился, сама соцсеть стареет, аудитория утекает. Вот и лепят эту монопольную экосистему: чаты + платежи (через СБП) + их ИИ GigaChat + госуслуги. Фишка в том, что бизнес потом "заплатит" за доступ к твоим чатам. Представьте бота-продавца одежды, который влезет в твою переписку. Для VK это жизненно необходимый ручерек денег от рекламы.

С одной стороны, удобства есть, и немалые. Файлы до 4 ГБ можно залить – круче, чем в Telegram. Не надо десяти разных приложений для госуслуг – всё в одном. Тот же GigaChat под рукой для работы. Но это удобство с очень большим подвохом. Зарегистрироваться можно только с российским номером (Белорусы – редкое исключение). Пользователь становится источником данных, кормовая база и для VK, и для государства. Telegram уже зубами скрипит, называя MAX сырым клоном. Но выбор-то сужается.

Экс-руководитель SMART Technologies говорил, мол, даже при всей господдержке MAX вряд ли станет таким же монстром, как WeChat. Русские как-то не очень любят эту "кашу из топора" в одном приложении. Но вот если Госуслуги окончательно туда переедут – нравится, не нравится – терпи моя красавица.

Так что в итоге нужно понимать? МАХ – это не "убийца Telegram", а гибрид. Цифровой паспорт, кошелек и… ну, скажем так, инструмент... отчетности. Его успех зависит не от того, насколько круты технологии (багов пока хватает), а от административного ресурса, который за ним стоит. И выбор теперь следующий – пользоваться им как инструментом, выжимая максимум пользы и минимизируя отдачу данных, или пытаться игнорировать, как когда-то игнорировали "СберСферум". Одно ясно – назад дороги нет, и вся эта история только набирает обороты. Будет ли в итоге всё печально как с Рутубом – покажет лишь время.

Показать полностью
1

А ведь Wildberries отстроили тот самый склад в Шушарах заново

Год с лишним назад там был адский пожар, а теперь — сверкающие конвейеры на 106 тысяч квадратов. Теперь тут хранятся 58 миллионов товаров, а линия может пропускать полтора миллиона заказов за сутки. Татьяна Ким, конечно, торжественно рапортует: мол, создали современный комплекс с соблюдением всех стандартов безопасности. Сильное заявление, но, лично у меня, оно вызывает сомнения.

Где все эти хваленые "стандарты безопасности" были в январе прошлого года? Помните тот пожар: пятая, самая сложная категория, семьдесят тысяч квадратных метров в огне, и внутри — больше тысячи человек! Чудом обошлось без смертей, это факт. Но расследование-то вскрыло ужасные вещи: склад работал вообще без разрешения на эксплуатацию! Никаких страховок. Селлерам компенсировали ущерб, да, огромные деньги — 34,9 ярда, но это ж только 95%, не полная сумма. Сегодня компания гордо рапортует про "улучшенную пожарную безопасность" с дежурными бригадами и аудитами. Почему нельзя было все это сделать до катастрофы – вопрос риторический.

Новый склад называют "Фениксом", возродившимся из пепла, стратегически важным. Рабочие места даст, доставку ускорит — спору нет. Но давайте смотреть шире. Во-первых, сроки: обещали открыть к концу 2024-го, а открыли только сейчас, с опозданием в полгода. Во-вторых, пока Шушары, были в руинах, Wildberries спокойно строил новые распределительные центры — в Красном Бору, во Всеволожске. Напрашивается вопрос: а у нас приоритет бешеный рост любой ценой или безопасность уже работающих объектов?

И вот главный вопрос, который висит в воздухе: новый супер-пупер-склад в Шушарах — это искренняя попытка исправить прошлые кошмарные ошибки или просто дорогая ширма, чтобы все поскорее забыли, как Wildberries поставил тысячи людей под реальную угрозу смерти из-за своей халатности?

К слову, тем, кто скажет, дескать: "Ну исправились же, дайте шанс!" — отвечу: настоящее исправление начинается с честного разбора полетов и покаяния. Где публичный, детальный отчет о реальных причинах пожара? Где железобетонные гарантии, что "новая безопасность" не будет опять отключена ради погони за "рекордными 1,5 лямами заказов"?

Показать полностью
5

Вино для элиты, хлеб для народа: итоги Недели Ритейла 2025

После всей этой шумихи с конференциями и тысячами спикеров, создаётся впечатление, будто российский ритейл переживает революцию. Но если оторваться от глянцевых отчётов и заглянуть в обычный магазин у дома, картина оказывается куда прозаичнее. На "Неделе ритейла 2025" устроили грандиозный бал цифровых достижений, пока в реальности пенсионеры терпеливо ждут, когда починят зависший терминал на кассе.

Взять тот же технологический блок. COMITAS с пафосом рассказывает про VR-экскурсии по своим «умным складам», Lamoda хвастается ИИ. А теперь съездите в любой региональный «Магнит» стандартного формата. Увидите роботов? Вряд ли. Цифровизацию? Максимум — распечатанный Excel-файл на стене в комнате управления. Контраст просто поражает: на сцене — «логистика будущего», в жизни — ручные инвентаризации и вечные проблемы с обновлением баз данных.

Вино для элиты, хлеб для народа: итоги Недели Ритейла 2025 Магазин, Ритейл, Длиннопост

Или вот винная тема. Целый трек Wine Retail Week, дегустации, разговоры про «идеальные полки» — хайпа собрали немало. А где хотя бы одно упоминание о «Хлебной неделе»? Где дискуссии про ценообразование на молоко или сахар? Получается, элита ритейла смакует прованские розе, пока обычный покупатель у полки с гречкой скрупулёзно подсчитывает копейки.

ESG — отдельная песня. Сколько говорили о «зелёной полке», устойчивом развитии! Ан нет, 80% сетей тихо свернули свои эко-линейки. Причина банальна — ценовой демпинг, покупатель не готов переплачивать. По иронии судьбы, этичные принципы активно обсуждали в залах, заваленных одноразовыми пластиковыми стаканами.

Особенно режет глаз пропасть между большим и малым бизнесом. Подать заявку на участие — 70 тысяч рублей. Для небольшого местного сыровара это может быть месячная выручка! Гала-ужин на теплоходе — звучит роскошно, конечно. Но где хоть какое-то признание для лучшего сельского магазина, который выживает без маркетплейсов и миллионных вложений? Малому бизнесу бесплатное участие...но только до 29 мая. Сети диктуют свои условия, а "малыши", как обычно, вынуждены подчиняться, стиснув зубы.

Вино для элиты, хлеб для народа: итоги Недели Ритейла 2025 Магазин, Ритейл, Длиннопост

И вот главный вопрос, который висит в воздухе после всей этой помпезной недели: кому в итоге нужен этот ритейл, который в отчётах красуется цифрами роста в 5%, а для покупателя у дома с каждым днём становится всё менее удобным и доступным, «дичая» на все 15%?

Мы с упоением рассуждаем о «светлом цифровом будущем», но упорно не замечаем настоящее: кассиров с зарплатой 25к, которым топ-менеджеры с высоких трибун рассказывают про финтех-революцию Wildberries, фермеров, чьё качественное молоко не берут в сеть под формальным предлогом «не прошёл срок выкладки».

Неделя ритейла 2025 стала наглядным зеркалом всей отрасли: ослепительный блеск на сцене и неприглядные трещины за кулисами. Между красивыми презентациями и суровой реальностью обычного магазина — целая пропасть. И пока мы её не преодолеем, все разговоры о революции так и останутся просто разговорами.

Показать полностью 2
13

Забрать за 60 секунд – ВБ теперь без людей

Товарищи из "Дикой ягоды" решили не отставать от трендов и запустили свой первый полностью автоматизированный ПВЗ. Естественно, в Москве, куда ж без столицы, а конкретнее на Новоданиловской набережной, 12.

Забрать за 60 секунд – ВБ теперь без людей Wildberries, Маркетплейс, Длиннопост

Внутри теперь вообще нет людей — только железки да алгоритмы. Попасть туда просто так не получится — нужен оформленный заказ. Подходишь, сканируешь QR-код из приложения у входа, потом этот же код суешь к терминалу внутри — и вуаля, твоя ячейка сама открывается как по волшебству. Забрал и пошел.

Забрать за 60 секунд – ВБ теперь без людей Wildberries, Маркетплейс, Длиннопост

Конечно, поставили и примерочные — мало ли, вдруг куртка не по сезону или джинсы жмут. Если что-то не подошло — не беда. В течение часа сканируешь товар снова, кидаешь его в открывшуюся ячейку — и считай, вернул. Никаких тебе очередей к менеджеру, никаких объяснений.

Забрать за 60 секунд – ВБ теперь без людей Wildberries, Маркетплейс, Длиннопост

Пока, понятное дело, всё работает в тестовом режиме: посмотрят, как народ реагирует, как партнеры отзываются, и тогда уже решат — масштабировать эту историю или нет.

Показать полностью 3

Дроны с круассанами заменят курьеров

Дроны с круассанами заменят курьеров Доставка, Курьер

Источник: «Самокат»

Летают эти штуки благодаря местной конторе "Клеверкоптер". У них дроны "Курьер-30" – серьезный аппарат, первый в России, который официально лицензировали. Летает дрон по программе, но человек-оператор всегда на пульте и готов взять управление, если вдруг что. Парашюты на борту и сигнальные огни имеются, чтоб все видели, кто летит. Логотипы, конечно же, нарисовали – пиар никто не отменял.

Летает пока только по одному маршруту – со склада на Баграмяна до постамата в Кузнечихе. Но это только начало. Будут возить почти что угодно, до 5 кило. Колу холодную? Пожалуйста. Круассаны? Легко. Прилетит за 30 минут, и будет ждать тебя в постамате 3 часа. Открыл по коду из SMS и забирай.

Работают ребята в рамках какого-то нацпроекта про беспилотники и местного экспериментального режима. Это типа песочницы, где можно пробовать новое не нарушая всех законов сразу. Регулирует эту историю "Горький Тех". Запустить такое удовольствие – это десятки миллионов на ветер (точнее, в небо). Сам дрон – дорогой, бумаги всякие – еще дороже. А если развернуться по-крупному в одном городе – это уже сотни миллионов в инфраструктуру, которые нужно отбить. Серьезные ставки.

И тут возникает вопрос: кому это вообще нужно? Во многих городах нашей "необъятной" есть места, где машине ехать 30 километров, а дрону – всего 3. Через реку, например. Курьеру нужно проехать несколько километров к мосту, чтобы перебраться на другой берег. Дроны это сделает за считанные минуты. Вот тут экономика и сходится. "Самокат" не дурак – везет то, что не испортится: воду, печеньки, кофе. Риск минимальный. Пиццу дронами пробовали возить еще в 2014, WB в 2021. Эксперты гнут пальцы, мол лет через 5-10 дроны начнут вытеснять курьеров в неудобных для классической доставки местах. А курьеры-то в Нижнем уже по 115 тысяч получают! Дорогое удовольствие для бизнеса. Автоматизация становится не прихотью, а необходимостью.

Проверят, как люди реагируют, как часто техника ломается, как цифры «бьются». Если сработает – понесутся дроны и в другие города, где мосты, реки и пробки удорожают доставку. Вот такое будущее стучится в нашу жизнь, и, вполне возможно, в ближайшее время, залетит в неё с двух ног.

Показать полностью
2

"М.Видео-Эльдорадо" выкатили грандиозный план: магазины-крошки, свои бренды и финтех против всех!

Как водится, план грандиозный. Будут открывать магазины, но не гигантские, а маленькие, компактные – те, что выгоднее. А старые, убыточные, естественно, прикроют. Онлайн – это святое! Тут ставка на маркетплейсы, дружбу с ними крепить, да и часть магазинов переделают под шоурумы для посидеть, потрогать, а заказать потом в сети. Новые города, страны СНГ – тоже в планах.

12 мая, обновили свою программу лояльности M.Club – типа, нас любят, любИте и вы. Совсем скоро намечается конкретный движ: запустят производство своей техники под новыми брендами. Сами или с партнёрами – китайцами да белорусами. Ну, типа, СТМ (собственные торговые марки) – это всегда выгоднее, логично.

Но и это ещё не все! Хотят больше всего и всякого продавать. Сервис "М.Мастер" – тот, что чинит-устанавливает – будут растить. И финансирование подтянут: кредиты там всякие, рассрочки прямо в магазине – их финтех, кстати, уже лидер по этим кассовым кредитам, так что база есть.

А вообще, главное для них – чтоб мы, покупатели, были довольны. Значит, сервис будут шлифовать – оптимизировать, чтобы не тормозило, и начальников всех уровней заставят меньше ворчать из-за изменений, связанных с модернизацией управления.

Короче говоря, вся стратегия – это попытка уделать конкурентов на рынке техники. Главные фишки: новые маленькие магазины вместо старых убыточных, упор на онлайн (особенно через маркетплейсы), свои бренды (в основном крупная и мелкая техника), сервис "М.Мастер" – масштабировать, программу лояльности M.Club – пилить дальше, и свои финансовые штуки развивать.

431

Поздравьте меня, я – Идиот Месяца1

Поздравьте меня, я – Идиот Месяца Магазин, Покупка, Длиннопост, Дизайн, Квас

Зашел я, значит, в "Чижик" и обомлел! Мой любимый белый квас, который раньше только в "Магните" брал. Купил, выпил – тот самый, родной вкус. Ура!

На следующий день несусь за новой бутылкой. Отхлебнул – и чуть не плюнул. Пряный рассол! Неужели рецепт угробили? Решил: "Партия бракованная, бывает". Жду неделю.

Беру снова – опять эта хреновая смесь. Горечь в душе, проклятия в адрес производителя.

Проходит пара недель. Вижу тот квас в "Чижике" – аж передёрнуло. Стою, мысленно ругаюсь: "Ну как же так, скатился квас!" И тут... мой взгляд скользит по полке.

Оказывается, рядом с привычным белым квасом скромно стоит его злой брат-близнец – "Белый квас ДЛЯ ОКРОШКИ. С ХРЕНОМ."

Поздравьте меня, я – Идиот Месяца Магазин, Покупка, Длиннопост, Дизайн, Квас

Такой же по цвету напиток, этикетка та же, только снизу зелёная область. Как две капли воды... если не вглядываться. А я, естественно, дважды хватал первое, что в руку попалось.

Выходит, я едва не похоронил вкуснейший квас... по своей невнимательности. Позор мне и слава "Чижику" за ассортимент! 😂

Показать полностью 2
1

На «фронте» ритейла не всё так просто, как кажется

Взять тот же несчастный DNS. По итогам 2024-го они показали рекордную выручку в 760 с лишним миллиардов рублей – цифра внушительная! Но чистая прибыль почему-то скукожилась аж на 21,7% в сравнении с 2023-м. Фишка в том, что их коммерческие и управленческие траты тупо взлетели. Заработали много, но и потратили ещё больше – вот и весь секрет "успеха".

А теперь посмотрим на гиганта "М.Видео-Эльдорадо". Тут картина ещё веселее: чистый убыток за 2024 год раздулся до -20,121 млн рублей (в 2023 было -6,613 млн). Что насчёт убытка до уплаты налогов? Пожалуйста: -27,388 млн против прошлогодних -7,774 млн. Даже операционная прибыль, которая раньше держалась до последнего, просела до 11,950 млн с 16,297 млн. Провал по всем фронтам, как говорится. Стоит признаться, что весь рынок электроники с мая прошлого года тупо упёрся в потолок – покупатели перестали разбрасываться деньгами, спрос охладел. Естественно, это аукнулось всем игрокам рынка, включая их.

Несмотря на эту мрачную статистику, у ребят из "М.Видео-Эльдорадо" общие продажи (GMV) в 2024-м выросли на 5%, дойдя до 566 млрд рублей. Как им это удалось? Продажи стоят на трёх китах:

1) Ассортимент – раздули до невиданных размеров;

2) Продающие инструменты и каналы – постоянно дорабатывали;

3) Новые точки – открыли около 100 магазинчиков, в основном компактных.

И вот что ещё важно: как известно, онлайн теперь рулит. Целых 89% интернет-заказов они закрыли, используя свои же магазины как ПВЗ, а онлайн-продажи в деньгах подросли на 9% (до 420 млрд).

Теперь про маркетплейсы – больная тема для многих ритейлеров. "М.Видео" не скрывают: да, онлайн растёт быстрее, и уже 74% заказов у них через цифру (сайт, приложения, те же маркетплейсы). Они представлены везде, где только можно. Зачем? Объясняют просто: это лишний канал сбыта и доступ к новой аудитории. Но тут же подчёркивают разницу: на маркетплейсах крутятся в основном дешёвые товары с низким средним чеком, а они успешно продают новинки и премиум – дорогие смартфоны, планшеты, ноуты. И да, отдельно тычут пальцем в проблему контрафакта, которого в онлайне – хоть пруд пруди.

В компании говорят, что общий оборот рынка бытовой техники и электроники в 2024-м прибавил 10% к 2023-му. Неплохо, учитывая общую тенденцию скукоживания потребления. А теперь по категориям, где видно, кто реально выстрелил:

Ноутбуки по-прежнему короли компьютерного сегмента (более трети оборота). Продажи росли 2 года подряд по 10%. "М.Видео" гордо заявляет: каждый пятый ноут в стране продан ими. Лидеры из брендов ASUS, Huawei, Lenovo.

Планшеты тоже показали плюс 10% в штуках и аж плюс 20% в деньгах. Видимо, народ потянуло на модели подороже.

Крупная быттехника добавила 10% и в количестве, и в деньгах.

Мелкая дала в рост 15% в деньгах, а вот штук продали только на 5% больше – значит, брали что-то покруче.

Игровые консоли – вот где феноменальный рост! Продажи в рублях прыгнули на 30%, разошлось 1.3 миллиона штук. Sony, со своей "плойкой" ясное дело, лидирует.

Вот такая арифметика. Рынок вроде бы рос, но ритейлеры поднялись далеко не все. Кто-то, как DNS, хоть и выручил много, но прибыль просадил. Кто-то, как "М.Видео-Эльдорадо", ушёл в глубокий минус по чистой прибыли, но сумел нарастить обороты за счёт онлайна и компактных магазинов, отбиваясь от маркетплейсов своим премиумом и сетью из точек по всей стране. Игра идёт сложная, и красивые отчёты о выручке часто скрывают куда менее радужную реальность.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!