Героиня этой истории решила вылечить зубы за границей по заманчивой интернет-рекламе — но вместо экономии получила некачественные импланты и проблемы со здоровьем. Что решили суды — расскажу ниже. А в следующей статье разберемся, в каких же случаях российский закон «О защите прав потребителей» будет применяться для иностранного бизнеса.

Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

Что случилось?

Однажды гражданка Б. увидела в интернете рекламу стоматологической клиники в соседнем государстве. Клиника приглашала россиян на лечение зубов, при этом обещая весьма умеренные цены.

У Б. как раз накопились проблемы с зубами, и она была не против сэкономить — ведь даже с учетом расходов на проезд и проживание лечение выходило значительно дешевле, чем в любой российской клинике.

Так Б. решилась на медицинский туризм. Среди прочего ей установили несколько зубных имплантов. Однако работа была выполнена некачественно — вскоре после возвращения домой импланты начали вызывать дискомфорт.

Б. обратилась в местную стоматологическую клинику, где врачи пришли к выводу, что два импланта необходимо удалить, поскольку они были установлены с нарушениями. В итоге устранение последствий обошлось дороже, чем само лечение за границей.

Позже Б. обратилась в суд с требованием расторгнуть договор с иностранной клиникой, взыскать стоимость лечения (130 тысяч рублей), компенсацию морального вреда (150 тысяч рублей) и потребительский штраф в размере 50%.

Что решили суды?

Однако суд первой инстанции отказался рассматривать иск.

Он указал, что требования к зарубежной клинике не могут быть рассмотрены в российском суде с применением российского законодательства, поскольку ответчик является иностранным юридическим лицом.

Апелляция и кассация поддержали эти выводы. Но Б. не сдалась — и подала жалобу в Верховный суд.

Что сказал Верховный суд?

Согласно статье 402 ГПК РФ, российский суд может рассматривать дело с участием иностранного юрлица, если это лицо имеет имущество на территории России или распространяет рекламу в интернете, ориентированную на российских потребителей.

В пользу такой направленности могут также свидетельствовать: наличие сайта на русском языке, указание цен в рублях, русскоязычная служба поддержки и другие аналогичные признаки.

В данном деле было очевидно, что клиника ориентировалась, в том числе, на русскоязычных клиентов — соответствующая реклама вела на русскоязычный раздел сайта. Следовательно, иск подлежит рассмотрению в российском суде (Определение Верховного суда РФ по делу N 34-КГ20-6-К3).

Дело вернулось в суд первой инстанции, который пришел к выводу: поскольку медицинские услуги были оказаны некачественно, Б. вправе, в соответствии с законом «О защите прав потребителей», требовать возврата денег, взыскания штрафа и компенсации морального вреда.

В итоге в пользу Б. было взыскано в общей сложности 285 тысяч рублей — в два раза больше, чем она изначально заплатила (Решение Ленинского районного суда г. Мурманска по делу N 2-2/2022).

**********

Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

**********

Для ЛЛ: Я не сделала дочери прививку АКДС. Я собиралась, но позже. В год она заболела коклюшем. Мораль истории: прививайте детей согласно календарю, ну его нафиг такие аттракционы.

Когда моя младшая дочь родилась, мы с мужем жили в разных городах. Дочь родилась в том городе, где был муж, там была прописана и прикреплена к поликлинике. Когда ей было три месяца, как раз в возрасте первой вакцинации АКДС, мне с ней пришлось временно переехать.

Первое время после переезда было не до хождений по врачам. Потом я решила не откреплять дочь от родной поликлиники, а тут ходить в платную. К тому же я всё равно хотела Пентаксим, а не АКДС — я в принципе человек тревожный, а на фоне материнства так вообще, и, конечно же, я начиталась всяких ужасов про эту вакцину. Совсем не прививаться — это, безусловно, рисковать намного сильнее, но ведь можно же снизить риски осложнений, если подойти к вакцинации разумно. Можно же?

🩸 1. Анализы. Возможно врачи со мной не согласятся, но в том возрасте мы сдавали общие анализы крови и мочи перед вакцинацией. Ребёнок ещё не говорит и может не показывать, если с ним что-то не так. Или вы можете этого не заметить. Например, вы думаете, что ребёнок утром капризничал просто из-за того, что плохо спал ночью? А он плохо спал из-за начинающегося воспаления, и капризничал потом, кстати, тоже. Кто знает, как отреагирует иммунная система на прививку, если организм уже борется с внутренней угрозой? Может не сформируется иммунный ответ, то есть вакцина не сработает? Или может будет слишком мощная, неадекватная иммунная реакция: боль и сильный отёк в месте укола, повышение температуры тела, аллергическая реакция или что-то ещё? Я считаю, что в таком возрасте лучше сдать анализы, чтобы убедиться в отсутствии инфекции, воспалительного процесса и каких-то явных патологий. Тем более что они и так планово каждые 3 месяца сдаются до года, так что можно подгадать.

💉 2. Выбор вакцины. В интернете многие критикуют АКДС, пишут, что на неё чаще бывает реакция и осложнения. Пишут, что европейские вакцины Пентаксим и Инфанрикс лучше переносятся и безопаснее. Почему бы и не сделать импортную прививку, тем более, если за АКДС всё равно придётся платить? Подороже, но риски ниже же?

Инфанрикс был уже давно в дефектуре, то есть его не было в стране из-за каких-то бюрократических споров, он проходил перерегистрацию и давно уже не поставлялся. С Пентаксимом было попроще, его можно было найти в некоторых клиниках, а осенью вроде как его вообще должны массово завезти.

В клинике, в которую мы ходили, Пентаксима на тот момент не было. Если бы врач хотя бы сказала мне, что надо делать АКДС, не надо ждать поставку, я бы согласилась. Или можно было поискать Пентаксим в других клиниках... В общем, так как ребёнок ещё никаких детских коллективов не посещает, мама тоже, педиатр счёл возможным отложить вакцинацию до возраста 9 месяцев. А там посмотрим, Пентаксим должен приехать.

Но случился сезон простуд)))

🤧 3. Симптомы ОРВИ. Есть мнение, что сопли — не повод отменять прививку. Есть мнение, что даже температура 37,5° — не повод отменять вакцинацию. Но большинство наших педиатров и тем более тревожных мамочек с этим не согласятся. Я считала, что симптомы ОРВИ у младенца — повод перенести вакцинацию.

Так мы допереносились до декабря. А перед Новым Годом мой сын, четвероклассник, простыл...

Продолжение

Часть 2
Часть 3