Полтора года проработал на пунктах выдачи, и до сих пор считаю, что открывают пункты либо идиоты, либо мазахисты и просто странные личности.

Видел косяки как со стороны сотрудников, так и со стороны начальства.

1. Сотрудник это как русская рулетка.

Выбрал правильно? Отлично через полгодика уйдёт.

Выбрал неверно? Жди пачку претензий, штрафов, срач на пункте и внезапный не выход сотрудника. А если пункт своевременно не открывается, то прилетает штраф 5к.

Да, если сотрудник опоздал и кто-то из клиентов пожаловался, то будь добр деньги на стол.

Честно говоря, отчасти это обусловлено тем, что управляющие никак не оформляют сотрудников. В результате, сотрудник ничего не обязан, он официально как бы не работает, значит и обязанностей никаких нет. Но начальство почему-то иногда думает также со своей стороны. По итогу получается цирк.

2. Условия работы.

Не поверите, но бывали случаи, когда на пунктах не было не то, что обеденного места, но и даже чайника, свободного интернета или просто туалета.

Некоторые начальники почему-то думают, что сотрудники как собаки. Ты говоришь - лежать, он ляжет. Ты говоришь - выйти на 5 смен подряд, он выйдет. Потом сами удивляются, что же сотрудники выносят им все мозги.

Как-то раз пришлось купить колонку на пункт, чтобы можно понимать, на какую полку класть какой товар. Колонку по итогу вернул через Возврат спустя месяц, когда увольнялся. (Простите продавцы, но денег не было, а начальство ничего не делало.)

3. Внезапные ситуации.

Истории из реальной жизни.

Мне как-то раз пришлось выйти на замену на очень интересный пункт. Дверь была выбита, на полу валялись клиентские товары, стул был сломан надвое, склад был размером с два коридорных тамбура, туалет вонял так словно там уже несколько месяцев не смывали воду.

Был случай, когда загорелся пункт напротив моего. Целый день не было электричества и приходилось выдавать клиентам с телефона.

Картина конечно... 15 пожарников со мной и работниками первого этажа стоят около входа в здание, а в это время в задымленное здание ломятся клиенты, ведь им нужно получить заказ. Благо никто не пострадал.

4. Про управление

Самое печальное то, что я могу понять управляющих пунктами, ведь следить за этим хаосом действительно адская работа. Один - два пункта куда не шло, но больше... Начинается веселье, как для управляющих, так и для сотрудников, ведь скорее всего их будут кидать на другие пункты. Да и выручка с пункта невелика.

У Озона есть система зон. Вроде как управляющий не может ставить пункт в определенной зоне, если там уже стоит другой пункт другого управляющего. Как ни странно, на моей прошлой работе произошло ровно обратное.

Пункт открылся буквально в соседнем доме от того места, где я работал. В результате, выручка достаточно сильно просела. Ещё одним минусом послужило то, что мой пункт находился с пристройке с корпусом в названии, а соседний дом имел ту же нумерацию, только без корпуса. (Например у меня дом 37к1, а соседний дом был 37.) По итогу, ко мне раз 3-5 на день, приходили клиенты заказавшие в соседний пункт. (Между строк, чуть позже выяснилось, что у нашего пункта стащили табличку "Ozon". Помимо того, что она стоит не мало, так это ещё обязательное правило от самого Озона. То есть, мог прилететь нехилый штраф.

Работа на пункте, часто кажется фигнёй, мол сидишь, товарчики выдаешь и отдыхаешь. Но многие забывают о том, что такой пункт ещё нужно поискать, ведь где-то тебе будут компостировать мозги клиенты, где-то начальство со своими прекрасными выдуманными правилами, а иной раз всё вместе да и за маленькую зарплату на разрушенном пункте.

Смешное и грустное:

Владелец кофейни решил, что одного бизнеса ему мало, и со второй попытки всё же удалось открыть ПВЗ Озона. Сколько потратил и сколько заработал — читай прямо сейчас.

Батюшка Бизнесменский продолжает мчаться, как паровоз, по историям запуска разного рода бизнесов. И сегодня у нас снова ПВЗ Озона. Парень расскажет, как полгода получал 90 000 рублей вознаграждения от компании.

Чтобы держать руку на пульсе, стоять на страже бизнесов и быть в курсе, на чем сейчас можно делать деньги, — подпишись на мой телеграм-канал.

Там я каждый день пишу про актуальные идеи и обозреваю новости.

Данная статья написана на основе интервью с главным героем истории или взята из открытых источников и адаптирована. «Все истории вымышлены, а совпадения случайны». Некоторые фотографии могут быть взяты из интернета для создания атмосферы и глубокого погружения в рассказ.

Подсказали люди добрые

Когда мой приятель, владелец ПВЗ, рассказывал мне о своем «пассивном доходе» в 100 тысяч рублей, я подумал: надо тоже попробовать.

На тот момент у меня уже была кофейня — место, где люди платят тебе за то, что ты варишь им кофе, а они потом жалуются, что он недостаточно горячий, недостаточно крепкий или недостаточно бесплатный. Хоть я и не работаю бариста в своей кофейне, но операционка меня изрядно вымотала за 4 года. Закупки, найм персонала постоянный, так как бариста — это чаще всего зумеры, которые не обладают высокой степенью ответственности, документацию и финансы тоже я веду. Словил выгорание, короче.

ПВЗ казался раем: сиди себе, раздавай посылки, смотри сериалы и считай деньги.

Было решено отдать кофейню в операционное управление жене. Я буду ей подсказывать, конечно, а сам уйду в бизнес с пунктами выдачи. Сразу я шел в этот проект с намерениями делать сетку. Протестирую пару месяцев одну точку, пойму, где там деньги, и залечу с вертушки в круговорот бабок...

Бизнес-план? Нет, не слышал

Конечно, я мог бы сесть и написать бизнес-план. Но зачем? Ведь мой знакомый сказал, что всё просто: посади двух сотрудников, изредка приезжай, проверяй, как они там поживают, и забирай прибыль.

Я даже прикинул преимущества:

• Пассивный доход (в том плане, что операционки минимум).

• Страховка на случай провала кофейни (вдруг все решат, что кофе — это зло, и перейдут на чай. В каком-то смысле это диверсификация такая).

• Небольшие вложения — всего 200 тысяч против 600 тысяч в кофейне.

В общем, я решил: «Почему бы и нет». Энтузиазма было больше, чем здравого смысла, но разве это когда-то останавливало предпринимателей?

Выбор маркетплейса: Ozon vs Wildberries

Сначала я думал, что неважно, с каким маркетплейсом работать. Ну пункт выдачи — он и в Африке пункт выдачи. Но оказалось, что Wildberries — это как строгий учитель, который не отвечает на твои вопросы, а Ozon — добрый дядя, который объясняет, помогает и даже обещает финансовую поддержку.

Я ни в коем случае не рекламирую Озон. Поверьте, у него тоже своих приколов достаточно.

Первую попытку открыть ПВЗ я благополучно завалил. Год ездил, смотрел помещения, но так и не решил, что мне нужно. Но со второй попытки всё получилось. Ozon согласовал помещение, и я начал готовиться к открытию.

Ремонт, мебель и нервные клетки

Ozon прислал брендбук — толстую инструкцию, где было расписано всё: от цвета стен до размера зеркала в примерочной. Оказалось, что даже яркость лампочек имеет значение.

Я, человек, который до этого максимум вешал полку, вдруг стал шпаклевать, красить и ставить перегородки. Потратил 15 тысяч на материалы и еще кучу нервов на поиск мебели, которая соответствовала требованиям.

Ozon прислал вывеску, плакаты и даже картины. Но самое смешное — я не уложился в сроки подготовки. Ozon дал две недели, а я растянул это на месяц. Пришлось заново согласовывать открытие.

Прикладываю таблицу расходов на мебель:

Список техники тоже был в брендбуке, максимально подробно всё расписано. С закупкой проблем не возникало.

Табличку по расходам также прикладываю:

Сколько потратил на открытие в целом

В общем и целом, табличку давайте тоже покажу.

Разумеется, я не высчитывал до копеек расходы, округлил.

Почему на ремонт так мало потратил, спросите вы. А я отвечу: снял помещение уже с ремонтом и покрашенными стенами в белый цвет. Я частично только перекрасил стены, деньги ушли на краску и мелочи всякие.

Персонал: от перегара до внезапных исчезновений

Самое сложное в этом бизнесе — не раздавать посылки, а находить тех, кто будет это делать.

На собеседования приходили разные люди:

• Мужчина с синяком под глазом, который объяснил, что ему не нужно официальное трудоустройство, «а то приставы всё заберут».

• Девушка, которая прошла стажировку, пообещала выйти на работу… и пропала. Позже я видел ее активность в соцсетях — жива-здорова, просто передумала.

• Сотрудница, которая якобы уже работала на ПВЗ, но не знала, как делать возвраты. В итоге я получил претензию из-за ее ошибки.

В общем, поиск персонала — это как лотерея, только вместо выигрыша ты получаешь головную боль. Но тем не менее, я нашел двух девочек, которые хорошо и давно работают.

Гарантированное вознаграждение, или как Ozon платил мне 90 тысяч в месяц

Ozon, как заботливый, но немного манипулятивный партнер, решил, что лучший способ заманить предпринимателей в бизнес ПВЗ — это сладкие гарантированные выплаты. Мол, первые полгода мы тебя кормим, а потом — как повезет.

Первые 60 дней Ozon вел себя как щедрый дядя, который приходит в гости раз в несколько лет и сует в карман деньги: платил 90 тысяч, не задавая лишних вопросов. Можно было хоть весь день смотреть телек, главное — чтобы дверь в ПВЗ была открыта.

С третьего месяца Озон начал требовать минимальный оборот — в моем случае 300 тысяч рублей. Если не выполняешь план — вместо 90 тысяч получаешь жалкие 5% от оборота.

Представьте: вы весь месяц старались, но не дотянули всего 10 тысяч — и вместо 90 тысяч вам прилетает 14 500. Обидно? Еще бы.

Но мой ПВЗ справился.

С седьмого месяца Ozon снимает с меня финансовые подгузники и переводит на «взрослый» тариф: 5% от оборота + 15 рублей за каждый возврат.

Теперь моя задача — не просто сидеть и ждать, а активно привлекать клиентов, чтобы не скатиться в финансовую яму.

Подводные камни

Оказывается, если закрыть ПВЗ раньше, чем через 9 месяцев, Ozon потребует вернуть все гарантированные выплаты.

То есть ты уже потратил эти деньги на аренду, зарплаты и бесконечные коробки, а тут — бац! — и Ozon с протянутой рукой: «Верни, дружок, мы же договаривались». И в данном случае я компанию всецело понимаю и ничего не имею против. Просто, мне кажется, что не все читают оферту и могут пропустить этот пункт, а потом страдать. Поэтому предупреждаю всех обращать на это внимание.

Сколько выходит чистыми

Когда я вычитаю из своих 90 тысяч вознаграждения все расходы, у меня осталось 22 тысячи чистой прибыли.

Не то чтобы я рассчитывал на миллионы, но когда-то мне казалось, что владелец ПВЗ — это почти олигарх.

В целом, настрой боевой, но огромных стотысячных прибылей я уже не жду. Если раньше я планировал запускать ещё другие точки ПВЗ, то сейчас — уже сомневаюсь.

Вот как раз хочу у комментаторов совета спросить, стоит ли открывать ещё точки? Пока перспективы текущего ПВЗ туманны...

В своём телеграм-канале я пишу о судьбах реальных предпринимателей, без пыли и наигранного успешного успеха. Обзоры новостей, глубокопосредственные рассуждения Батюшки с ноткой иронии и сарказма.

Ведущий мероприятий попал в лапки мошенников. Удалось ли ему выбраться, как работает схема развода и почему нужно прислушиваться к менеджеру банка — узнаешь в рассказе.

Приветствую тебя в самом популярном блоге о личных историях людей с присыпкой бизнеса. Сегодня заглянем в мир мошенничества.

Герой истории расскажет о том, как его обманули с тендером. Предупрежден — значит вооружен!

Ещё больше контента у меня в телеграм-канале. Я пишу без прикрас о реальных предпринимателях, их опыт запуска бизнесов под соусом иронии, юмора и щепотки здорового сарказма.

Данная статья написана на основе интервью с главным героем истории или взята из открытых источников и адаптирована. «Все истории вымышлены, а совпадения случайны». Некоторые фотографии могут быть взяты из интернета для создания атмосферы и глубокого погружения в рассказ.

Ничто не предвещало

Привет, меня зовут Максим, я ведущий мероприятий, уже 3 года работаю в этой сфере сам на себя. Провел много мероприятий, следовательно, работает на неплохом уровне сарафанное радио (половина клиентов приходит по рекомендации).

Поэтому я каждый день проверяю свою почту, так как на визитках она везде указана, мало ли, прилетит заявка.

Волшебное утро, когда я, как истинный ценитель цифрового мусора, решил проверить свою папку "спам". Ведь там могут быть настоящие сокровища! Например, письма от нигерийских принцев, и… о чудо! — тендер от "Росэлектроники" на 710 тысяч рублей!

Однажды я обнаружил на почте, в папке "спам" письмо 5-месячной давности, где меня приглашали провести городской форум для мамочек. С тех пор я каждый день проверяю спам.

Конечно, первая мысль была: "Это развод". Но вторая — "А вдруг нет?" — оказалась сильнее. Потому что, как известно, если что-то выглядит как утка, крякает как утка, но лежит в спаме — это всё равно может быть уткой! Просто очень подозрительной.

Письмо, которое кричало: "Я – фейк!", но я не слушал...

Текст письма своеобразный:

• Тема: "Заключение договора" (хотя я ничего не подписывал, даже чек в магазине).

• Тон. Ощущение, что написали бегло, им не надо передо мной выслуживаться и рассказывать в подробности тендера в письме. У них много желающих, не я — так другой.

• Отправитель. Вроде как почта, с которой отправили, выглядит по-настоящему, живого человека. Но так глупо судить, конечно, я просто искал поводы им поверить.

И самое главное — почта заботливо положила это письмо в "Спам", как бы намекая: "Друг, не надо". Но я же не из тех, кто слушает умные алгоритмы.

"Росэлектроника" и их трогательные корпоративы

В прикреплённых документах значились мероприятия и техническое задание к ним:

• День матери.

• День отца.

• День инвалида (стоп, что?).

"Какие трогательные корпоративные традиции!" — подумал я. Видимо, в "Росэлектронике" работают большие гуманисты. Или просто у них в отделе кадров очень специфическое чувство юмора.

Но самое вкусное — стартовая цена: 710 000 ₽ за шесть мероприятий. То есть 118 тысяч за вечер! Для сравнения: обычно ведущим платят 20-30 тысяч, и то если повезёт. А тут — "просто приди и постой в костюме".

"Ну, стартовая цена же, на торгах упадёт", — наивно предположил я.

Звонок от "Валерия"

Тут началось самое интересное. Мне позвонил Валерий из тендерного отдела. Хотя письмо было подписано Валерией.

"Ну, мало ли, может, у них там гендерно-нейтральный колл-центр", — философски решил я.

Валерий говорил точно как чиновник:

• Быстро.

• Без эмоций.

• С постоянными отсылками к ФЗ-44 и прочей бюрократической магии.

Я раньше работал в госкомпании, до своей ошеломительной карьеры ведущего, и тесно соприкасался с разной масти чиновниками. Знаю, как они разговаривают: максимально ёмко, сухо и по факту. Вот по разговору я это тогда сразу подметил.

И главное — никаких предоплат! "Всё честно, просто подайте документы".

"Ну раз денег не просят — значит, не мошенники!" — гениальный вывод я сделал. Подал нужные документы, прикрепил ответным письмом и жду.

"Поздравляем, вы выиграли!"

Через два дня Валерий торжественно сообщил, что я победил в тендере. На почту пришло официальное письмо: "Вы набрали 98,7 баллов из 100!

Я уже мысленно расписывал, куда потрачу 700 тысяч (новый MacBook, отпуск в Таиланде, ну или хотя бы пломбы поставлю в зубах).

Но тут Валерий озабоченно сказал:

• "У вас налоговая задолженность! Срочно оплатите!"

Оказалось, у меня висит какая-то мизерная сумма, о которой я забыл ещё в прошлом году.

"Без этого контракт не подпишем!" — строго сказал Валерий, будто от этого зависела судьба страны.

Я, конечно, оплатил. На всякий случай.

Финал: А теперь купите сертификат за 52 500 ₽

И вот кульминация:

• "Вам нужен сертификат СУЗ 2571/223".*

• "Стоит около 50 000₽".

• "Но вам все компенсируют, когда мы заключим договор с вами!"

Причём Валерий очень демократично разрешил выбрать любую контору: "Просто погуглите!"

Подкупило то, что этот Валера не настаивал на какой-то конкретной фирме, то есть по факту я мог выбрать любую компанию, и им не важно, какую. В моей голове сразу пропали сомнения, ибо как он может контролировать все 300 сайтов, которые выдал поисковик?!

Я погуглил. Нашёл первую попавшуюся фирму. Они запросили кипу документов (выписки из ЕГРН, справку об отсутствии долгов и, кажется, анализ моей ДНК).

Прислали макет сертификата — выглядел солидно! Осталось только оплатить…

"Эй, парень, тебя разводят!"

Я уже вводил реквизиты, когда раздался звонок.

— "Это Александр из "такого-то" банка. Вы уверены, что хотите перевести 52 500 ₽ этим ребятам?"*

— "Абсолютно!" — бодро ответил я.

— "А вы проверили компанию?"

— "Ну… как бы… вроде…"

20 минут Александр терпеливо объяснял, что, возможно, меня разводят. В конце концов, я сдался и загуглил компанию. Хотя, честно говоря, этот менеджер разозлил меня, хотелось быстрее оплатить и получить сертификат, который так сильно нужен для заключения договора на тендер.

Долго гуглить не пришлось.

48 отзывов. Все — крики души.

"Меня кинули на сертификат!"
"Тендер фейковый!"
"Валерий — мошенник!"

Я позвонил Валерию с номера жены, изменив голос: "Здравствуйте, хочу сертификат оформить!"

Тишина. Потом: "Вы о чём?"

Та-дам.

Послесловие

Вот так меня спас сотрудник банка. Он мог бы меня предупредить и забить, но дотошно заставлял проверить компанию в интернете и не одобрял перевод, пока я не изучу.

Позже я позвонил в компанию "Росэлектроника" и уточнил, проводят ли они эти самые тендеры на ведущего мероприятий и знают ли Валерона. Ответ, которого я и ожидал: нет. И добавили, что я не первый, кто им звонит с таким вопросом.

Но тем не менее, эта ситуация натолкнула меня на изучение темы тендеров, чем я сейчас и увлечен.

Буду ждать ваши комментарии. Разводили ли вас мошенники? Расскажите свои случаи в комментариях!

В своём телеграм-канале я пишу о судьбах реальных предпринимателей, без пыли и наигранного успешного успеха. Обзоры новостей, глубокопосредственные рассуждения Батюшки с ноткой иронии и сарказма.

Реальный таксист рассказал, что думает о новом законе и что будет с рынком после его принятия. Стоит ли идти в такси в 2025 году — читай в нашем рассказе.

Вообще-то у Батюшки Бизнесменского бизнес есть, а пишу я так, для души...

Если хочешь читать истории запуска разных бизнесов и вырабатывать свою насмотренность, которая в будущем может принести тебе миллионы долларов, —
подпишись на мой телеграм-канал, там я ежедневно выдаю авторский контент.

Данная статья написана на основе интервью с главным героем истории или взята из открытых источников и адаптирована. «Все истории вымышлены, а совпадения случайны». Некоторые фотографии могут быть взяты из интернета для создания атмосферы и глубокого погружения в рассказ.

Я таксист, а не бизнесмен

В отличие от Батюшки Бизнесменского, другого бизнеса у меня нет, только такси, только хардкор. Работаю уже пятый год. Хочу поделиться своим мнением: расскажу, что сейчас происходит с рынком, чего стоит ожидать в будущем и стоит ли смотреть в сторону работы в такси.

Я работаю в Москве, уверен, многие примерно понимают, сколько зарабатывает таксист, примерно, как курьер. Это не хорошо и не плохо: данность.

Закон

Такси в России — это как последний кусочек шоколадки в холодильнике: кажется, спасение, но на деле — разочарование. Вместо автобусов, где пахнет самсой и человеческой тоской, теперь можно наслаждаться отечественным автопромом. С 1 марта 2026 года закон велит таксистам пересесть на машины с «уровнем локализации не ниже 3200 баллов» (видимо, по шкале «отчаяния»). Исключения? Только для Калининграда, Сибири и Дальнего Востока.

Официально — это забота о российском автопроме. Неофициально — попытка добить рынок такси, который и так держится на честном слове и кредитных обязательствах. Сейчас на четыре иномарки приходится полторы «нашемарки», и это не потому, что таксисты — предатели Родины, а потому, что «Лада Гранта» в -30°C заводится только после молитвы.

Как бы это прискорбно не звучало, но в нашем менталитете ценятся зарубежные марки авто, как ни крути, ничего с этим не поделаешь!

"Нашемарки"

Отечественные авто ломаются так часто, что механики уже ставят диагнозы по звуку. Многие со мной не согласятся, но если взять свежую Киа и свежую Ладу — разница колоссальная.

Ну, если Kia может проехать 300 000 км без капиталки, то «Москвич» на 40 000 уже просит 90 000 руб. за новую коробку передач. А если сломается электроника — ну, бывает, камеры просто «уходят в отпуск». Это я говорю не выдумки, а реальный опыт. Я и сам проходил через это, и с коллегами общаюсь.

Пассажиры, конечно, тоже в восторге. Кто же не мечтает вместо Kia Optima увидеть подъезжающий «Москвич 3»? Пассажирам из эконома и комфорта это не так принципиально, думаю. Лишь бы цены не росли, но тут тоже промах...

Кто в итоге проиграет?

Государство делает вид, что спасает автопром. Таксопарки делают вид, что готовы на «Москвичи», но им деваться некуда. Пассажиры делают вид, что еще верят в такси. А по факту:

• Цены на такси взлетят.

• Машин станет меньше (серый рынок или «извоз на свой страх и риск»).

• Пассажиры начнут ходить пешком (или покупать электросамокаты, которые всех и так раздражают, ещё больше).

Стоит ли идти работать в такси в 2025 году

Каждый год агрегатор закручивает гайки все сильнее. Если вы думаете, раз цены на поездки растут, то таксисты себе дворцы строят — это не так, к сожалению. Каждый год ужесточение правил для водителей, повышение комиссий.

Заработок таксиста приравнен к заработку курьера (за те же часы работы). А ответственности у таксиста куда больше. Можете соглашаться, можете нет, это чисто моё мнение. Считаю, что в больших городах есть для мужика более интересная работа, нежели возить попу целый день по городу, слушать оскорбления от пассажиров и нюхать перегар различных видов обезьян.

Готов выслушать мнения экспертов. Куда движемся, господа?

В своём телеграм-канале я пишу о судьбах реальных предпринимателей, без пыли и наигранного успешного успеха. Обзоры новостей, глубокопосредственные рассуждения Батюшки с ноткой иронии и сарказма.