Есть такой магазин Лента, а в Ленте есть лента, на кассе, для покупок. Та самая лента, на которую вы выкладываете ещё не оплаченный товар.

С недавнего времени, эту саму ленту до половины начали загромождать лотки с акционными товарами. Эти лотки нависают над лентой. Это ж каким идиотом надо быть чтоб такое придумать??? Нормально покупки на эту саму ленту выложить нельзя, эта ебанутая конструкция мешает это сделать. Когда кассир включает ленту на прокрутку, покупки падают ударяясь об этот лоток. На соседней кассе у мужика упала бутылка вина и разбилась из-за этого. У меня покупок не много было, но даже мне эта херня мешала.

По долгу службы курирую, помимо всего прочего, ещё и внедрение клиентоцентричности в ведомстве. Что это за бред и гадость расписывать не буду, но как следует из звучания – «клиент» должен быть во главе угла, вылизан, обласкан и даже когда он об этом и не просил. Проактивное отношение называется, да. И вот там всякие схемы процессов, реинжениринг этих процессов, отчётность. Бумаг и усилий до чёртиков, времени уходит – кошмар, выхлоп – ожидаемый.

А вчера в привычном магазине набрал полную корзину, стою у кассы, выкладываю на ленту, а привычная мне кассир говорит:

- Вы бы обернулись лучше и пропустили девушку.

Я оборачиваюсь, а там стоит, уткнувшись в телефон, просто потрясающая девуля лет 30, с отличной грудью, декольтированной так, что видно, где кончается загар и идёт уже белая кожа. В руках, кроме телефона – ничего. С удовольствием пару секунд потупил, помахал, чтобы обратила на меня внимание и пропустил вперёд себя. Полюбовавшись на подкаченную ореховую попу в леггинсах заодно.

Девушка взяла сигареты, отошла, кассир:

- Видите, и девушке хорошо сделали и себе глаз порадовали.