Здравствуйте, хочу понять являются ли наклейки на коробках apple пломбами и прав ли продавец если отказывает в возврате из-за их отрывания?
Вообще у меня почему-то в приложении Яндекса не меняется статус возврата а поддержка пишет что я должен сам писать продавцу и разбираться с доставкой, было ли у вас такое?
На вопрос почему я должен писать сам мне отвечают что каждый случай индивидуален и они решают все индивидуально, а чем он индивидуален не могут ответить.
Даже если я не прав и вернуть товар нельзя из-за нарушения упаковки этим отрыванием наклейки, то почему возврат я оформлял через Яндекс как и заказ, а вернуть мне его хотят через сдек сам продавец, звучит как муть какая-то, подскажите было ли у кого такое?
А вообще изначально мне назвали причину как «имеются следы эксплуатации» но я не могу понять откуда они могли взяться если я получил наушники 20 числа, померил, понял что они мне не подходят, оформил возврат и 22 числа у меня уже их курьер забрал
Подскажите может вообще как можно решить эту ситуацию, а то поддержка особо ответов не дает
Многие ругают рабочее приложение яндекса для курьеров/водителе и пр. Вот и я, так сказать, пролил первую кровь.
Не писал об этом ранее, но только закончился плановый слот в лавке, мне прилетел фотоконтроль короба. Я такой: чё? Какой контроль? Смена закрыта, короб сдан уже давно, я еду-попёрдываю довольный домой. Написал в поддержу и мне ответили гениальную фразу "ну что-нибудь сфоторграфируйте".
А я чё? Сделал фото своих причиндалов и отправил. Внезапно, прокатило.
Второй слот прошёл по аналогии с первым. Тихо-мирно. Аналогичное количество заказов и совершенно аналогичный профит.
А вот третий слот … мля … сменил лавку, т.к. в той, где до этого фармил, не оказалось нужного мне слота (в момент бронирования). В общем пятничный слот … не знаю, может по пятницам всегда такие завалы, а в остальное время на спад, может лавка такая … короче, вместо того, чтобы тихо-мирно попёрдывать в машине и брать заказы раз в час мне как давай усиленно пихать. Я прямо офигел. Вообще без перерыва. Итог: 20 заказов за смену в 6 часов (вышло с доп. временем 6:20, мне лютейший мультизаказ за 5 минут до конца слота прилетел). Но есть крайне существенные нюансы в 70% случаев вообще я нипониль нах мне их давали. Ещё раз – я автокурьер. Мне берут и дают заказ ПРЯМО В ДОМЕ ГДЕ НАХОДИТСЯ ЛАВКА! Для этого нужно авто? Или у них там так выглядит дедовщина? Типа э метнись тут в первый подъезд, доставить надо … или следом заказ в соседний дом. Джва батона (я не утрирую) за 500 метров от лавки, я бы свой танк разворачивал дольше, если бы на нём ехал. Как итог: уже в середины смены мне смартфон написал, что я сделал 10000 шагов.
Самое главное, меня жизнь к такому не готовила, я оделся, как если бы все заказы выполнял на авто и мне было, мягко говоря, прохладно. Хорошо хоть шапку и повербанк догадался взять, без них совсем было бы грустно.
Примерно прикинул, сколько мне, прям кровь из носу, слотов ещё сделать: минимум 6-7. Дальше с финансами станет более/менее и можно так не усердствовать или вообще на это курьерство забить и дальше посиживать на своей удалёночке, попивая сок у себя в квартале.
В следующем номере выложу фоточки того, что пишут в лавочных тубзиках. Конечно, там лютый баян, в том плане, что уже много раз было засвечено с надписами на узбекском и пр. языках. Но, кстати, тут уже есть нюансы. Может я плохо смотрел или что, но братьев наших меньших, среди кур, вообще не замечал, все славяне-православные, ходят перекрещиваются, хотя, может они просто на слоты не выходят, а курьерят так (просто, м.б. их в лавках в сортиры не пускают …). Правда в городе видел одного нигру-курьера на велике, но там, черныш, в единственном экземпляре. Кстати, уголёк, единственный, кого видел в шортах и тайтсах, все остальные в штанах носятся, эх, ванильки-сахарки, всему их учить …
Решил я заказать ноутбук жене и планшет сыну. 12 апреля намечается прадник, хотел порадовать их. 6 или 7 апреля заказал устройства на Ситилинк @ситилинк. С партнером Ситилинка Яндекс-доставкой в ПВЗ Яндекса. Так как в городе (Новая Москва) нет пункта выдачи Ситилинка. Ну, Москва. Все приходит быстро, почти моментально.
Акт 1, Удивление.
Пообещали, что товар будет 8 апреля. Но в этот день товар не пришел. Пишем в поддержку Ситилинка 9 апреля: а Ситилинк говорит: "Все готово, ребята, выдача вас ждет".
Так это отлично. А где забрать то товар?
"Все вопросы к нашему партнеру Яндексу" - получаем ответ. Ну ок, нет проблем (есть). В приложении Яндекс.го пишем Яндексу: "Милок, отдавай товар".
А Яндекс и отвечает человеческим голосом: "Все вопросы к Ситилинку". Становится интересно.
Акт2, Дело запутывается.
10 апреля в беседе с Яндексом мы парируем: "Ситилинк говорит, что все уже отправили". Но Генератор случайных ответов в лице Яндекса выбирает новую стратегию:
При этом в приложении Яндекс пишет, что Отправитель еще не отправил товар.
Звоним в Ситилинк, нам обещают перезвонить. Но не звонят до вечера. Вечером звоним снова и нам обещают во всем разобраться, и просят завтра перезвонить.
Тем временем дата доставки просто меняется каждый день
Акт 3. Фарс.
11 апреля снова звоним в Ситилинк. Но там уверены, что товар передан Яндексу. И говорят наотрез: Разбирайтесь с ним.
Пишем Яндексу на почту - нет ответа. В поддержке спустя 4 часа ответили отписку. На вопросы не отвечают
ИТОГО что имеем
1. Деньги заплачены 2. Магазин говорит - отправили, все вопросы к партнеру 3. Яндексдоставка морозится, либо кивает на Ситилинк. 4. Статус товара не меняется, дата перегнсится.
Нет, я понимаю, что буквально завтра может быть все ок. И может зря паника. Но я также понимаю, что друг на друга стороны могут кивать до морковкина заговенья.
Я так понимаю, что довольны все, кроме меня. И почему я должен разбираться с партнерами магазина, а не он сам, непонятно.
Город Орел, улица Московская 24 отделение с кассой СОВКОМБАНК единственное с кассой.
Счёт заблокирован, но пособие на ребёнка пришло по ошибке на него. Предварительно звоню на горячую линию, мне говорят это отделение и возьмите паспорт, все больше ничего не нужно. Я человек мнительный и беру все документы, еду, очереди неимоверные, окей, сижу 30 минут жду, вызывают, иду. Даю все документы, некоторые не подходят, хорошо. Поднимаю юриста и фин. Управляющего, все делают, еду на следующей день ещё раз. Снова история с очередью, даю документы, все сканируют и внимание!!! Сотрудник не решает ничего, а делает куда-то кому-то заявку и этот человек х, которого я даже не вижу, принимает решение. То есть сотрудники, которые там сидят не компетенты, кроме заявки на кредит, кредитную карту или вклад они ничего не умеют. Это как? Вы вообще в своём уме? Жаль, что голубиной почтой не отправили письмо. Клиент приходит в надежде получить решение здесь и сейчас.
Бог с ними, отправляет она эту заявку, сижу жду. Вопрос "А вы торопитесь?". Я говорю, ну хотелось бы быстрее второй день трачу на вас. Она выдаёт мне решение "НУ Я НЕ ЗНАЮ, КОГДА МНЕ ОТВЕТЯТ, ОСТАВЬТЕ НОМЕР, Я ПОЗВОНЮ, КАК БУДЕТ РЕШЕНИЕ". Нормально? Как вам такое?
Я человек в принципе не конфликтный, иду на встречу говорю окей. Ухожу. День проходит ни ответа ни привета, с других номеров никто не звонил.
Тут уже не выдерживаю , собираюсь утром еду ещё раз. Третий день. Захожу, мне с порога "Я вам вчера звонила, у вас телефон недоступен был!". Тут я уже не выдерживаю, показываю все звонки за вчера и говорю, что нету, вы не звонили, телефон всегда при мне и доступен, так как нужен для работы.
Итогом по заявке отказ, так как нет печати, которой ни у кого нет и другой банк без этой печати все принимает. Но вот нет совкомбанк особенный же. Звоню при ней юристу и фин.управляющему ей повторяют, что такой печати нет ни у кого. На что я получаю ответ "Ну а я что, мне так ответили".😁
Конец. Может по условиям банк и нормальный, но по обслуживают особенно в офисах кашмар, мрак и тёмный лес.
Итак, лишился курьерской девственности в том плане, что вышел на смену (первую в жизни) и доставил первый заказ. Смена была вечерняя с 18:00 до 00:00.
До этого никогда в жизни ничем таким не занимался, всегда "офисная" работа.
Каковы первые впечатления:
1. Когда зашел в даркстор яндекс.лавки, то первое на что обратил внимание: запах. Очень плохо различаю запахи, а значит там было что-то выдающееся. Не знаю, такое ощущение, что что-то протухло и воняет + воздух сильно застоявшийся. После этого желание что-либо покупать в яндес.лавке вообще отбилось. А ведь там есть услуга "самовывоз", т.е. клиент всё это воочию может увидеть? Или это только для "своих"? Возможно это просто всё провоняло потом, т.к. курьеров там много и в основном передвигаются все на велах и мопьедах. Так понял, что слотов для авто не особо много. А может это была смесь различных запахов.
2. Автомобилять свой ставить негде. "Хде хошь, там и паркуйся, твои проблемы...". В этом плане было крайне некомфортно. Ближайшая открывая парковка была битком забита (в часы пик). Еле место нашёл.
3. Что понравилось: в целом все довольно добродушные и отзывчивые. Что называется "без негатива". Что не понравилось: очень громко разговаривают. Почти криком. Не привык к такому.
4. Так понял, что, в целом, авто курьерам отдают самые хреновые заказы в плане расположения. Я в такие пердёвые ебеня ездил, что просто офигел. Да и в целом авто не особо напрягают в плане дать заказ, а то вдруг, ещё заработаю, в общем за 6 часовую смены выполнил 9 заказов, пробег около 50 км (с учётом того, что в это расстояние входят дорога от дома до пункта выдачи и обратно домой).
5. Видимо, большинство кур вообще не читало обучение. Как пришёл к такому выводу? Был заказ с энергетиком. Подъезжаю к месту, и мне открывается точный адрес и пожелание клиента. А пожелание такое: "не звонить, оставить у дверей". Энергосы оставлять нельзя, нужно проверить, что покупателю больше 18. Пишу в поддержку, мне отменяют заказ. Еду обратно. Только приехал, мне падает точно такой же заказ на тот же адрес. Встречает женщина со словами "А чего такого? До этого вообще никогда с этих проблем не было. Все оставляли…".
Какие мысли по поводу первой смены и впечатления в общем:
1. У меня сильно нарушены режимы сна и бодрствования. Чаще всего раньше 11 не просыпаюсь. Лечь могу в 4-5 утра. После первой смены лёг спать в 2 часа ночи. Считаю, что не плохо. Правда проспал до 12-ти…
2. 6 часов смена – для меня слишком много, в будущем, может быть, буду рассматривать смены по 4 часа. Пока, набрал ещё несколько смен по 6 часов. Зачем? Просто немного поправить фин. положение перед отпуском, который у меня будет в 20-х числах апреля. Немного беспокоит текущее фин. положение, опасаюсь, что образуется небольшой "кассовый разрыв".
3. Параллельно в общем чате в тележке вступил в личную переписку с ещё одним автокурьером. Офигел, узнав про его 12-ти часовую смену с утра до вечера. Как по мне, это очень много. Кстати, за свою смену он выполнил 12 заказов…
4. Буду ли продолжать брать курьерские смены, после ликвидации возможного "кассового разрыва"? Может быть, но чисто с целью нафармить шекелей на какие-то совсем отбитые увлечения/хотелки по типу нумизматики. Кстати, кассовый разрыв у мне не такой большой (около 20к.).
Тоже, стоит ещё немного о себе написать: 37 лет, не женат и не был, детей нет, долгов/кредитов/ипотек тоже, как и судимостей. В целом большой опыт работы по специальности приобретённой в ВУЗе, и он продолжается (в какой сфере не скажу).
5. Наверное, главный вывод: Будьте же людьми. Уважайте себя. Не рассматривайте ЭТО как основной вид заРАБотка. Осваивайте профессии. Не важно какие, но ПРОФЕССИИ. Если совсем "туго" можно обратиться в центр занятости населения, они, совместно с разными учебными заведениями, постоянно отправляют людей на бесплатные курсы переподготовки (иногда, даже со стипендиями).
Яндекс.лавка не хочет платить зарплату курьеру за отработанные часы. Невероятно!
Вроде как понятно, что яндекс – контора пидорасов, и ничего хорошего от них не дождёшься, но когда они настолько нагло врут, ожидаешь, что они уже должны как минимум в госдуму баллотироваться.
Вкратце: яндекс не платит зарплату за 2 смены, которые я отработал в неделю 10–16 марта якобы потому, что всё уже выплачено. Ни скрины из мойналога, ни выписки не помогают. С меня 3 раза требовали выписки за разные периоды, в конце концов сказали: вы в ту неделю получали деньги (т.е. за прошлую неделю и за заказы – за часы на смене яндекс платит в следующую неделю), так что сосите бибу, куда вы денетесь с подводной лодки.
Причём сначала поддержка признала, что зарплату мне и впрямь не выплатили, видимо, оператор неопытный был.
А потом начали морозиться и говорить, что специалист сказал, что яндекс всё заплатил (есть ли он, этот мифический специалист, или они просто сочиняют?..), хотя чеков от юридической морды не было, как и денег.
Если кому любопытно про стопэ–лист, это потому что они мне внаглую закрыли слот, а новых слотов я не смог набрать потому что они мне е–баллы порезали (все слоты разобрали иностранные специалисты). А почему закрыли? Потому что когда прилетает 3 фотоконтроля подряд, очень важно выполнить их в том порядке, в каком они свалились. А я не проследил, потому что телефон в кармане, пока достанешь, фиг поймёшь, какой был раньше.
В этот раз повезло, потому что я получил сначала сумко-, потом велоконтроль, и только потом морду, потому и запомнил.
С поддержкой бодаться бесполезно, яндекс всегда прав, курьер всегда лох.
Штрафанули потому что велосипед крякнулся, а я не догадался пройти 2 км до склада, открыть и сразу закрыть слот, тогда потерял бы только е–баллы, которые и так были в минусе. Нет, самому отменить слот даже со штрафом нельзя, а поддержке пофиг. Могут разве что на полчаса перенести начало, если колесо пробито. А слизанные звёздочки для них не неисправность. Нет, штрав пишут 1000, а не 3900.
Я очень рассчитывал на ту зарплату – хотя бы звёзды поменять, но пришлось одалживаться. Зато я узнал, кто хороший человек, а что бездушная лживая каспистализдическая мразь, которой важна не прибыль, а именно обман мирных жителей. Ладно бы лавка загибалась, так нет – они чуть ли не каждый день пишут об открытии новых складов. И ещё я заподозрил, что они опять хотят кинуть на бабки: всю прошлую неделю кроме воскресенья мне обнулили. Деньги в профиле написали, а часы нет. Пишут, сбой, «мы работаем над этим», но меня терзают смутные сомненья.
Так что не забывайте: вы раб яндекс.лампы и чтобы получить кровные должны пахать без перерыва. И то не факт, что заплатят. Мне предлагали прекратить сотрудничество и получить деньги минимум через 2 недели, но оно того не стоит. Пока платят 20 р/заказ да клиенты чаевые дают, можно поработать. Хотя сегодня лёд на вел намёрз, еле едешь, так яндекс подкинул 10 рублей В ЧАС. Финляндия (или где они там зарегистрированы) – щедрая душа!
Всем привет граждане пикабушники! Столкнулся с интересной ситуацией. Я оставил отзыв в Яндекс картах, об одной мутноватенькой организации, коих в нашем городе, стоит сказать что не мало. Отзыв, понятное дело, негативного содержания и с низкой оценкой.
Написал я его 30-го марта, после чего более суток под ним висела плашка с информацией о том, что отзыв находится на проверке. Спустя время, я зашел проверить прошел ли мой отзыв модерацию и увидел, что плашка с "проверкой" пропала, а при клике на свернутый статус-бар справа, можно увидеть что отзыв опубликован.
Однако меня не покидала мысль о наличии некоего подвоха, поскольку, на мой взгляд, отзыв находился на модерации слишком долго. Дело в том, что компания, отзыв на которую я оставил достаточно странная. На своем сайте, они ссылаются на яндекс отзывы, которые, к моему удивлению, набирают аж цельных 5 звезд, при более чем полутысяче отзывов и оценок. Компания, нужно признать, на самом деле даже кое что продает и даже имеет оф магаз, с каким-то ассортиментом. Но это никак не перекрывает того факта, что они используют весьма скаммерский сайт для продвижения своих продаж. И тут, по логике, не может быть так мало отрицательных отзывов, а их совсем мало, так они еще и не влияют на общую оценку.
В общем, я решил проверить - а виден ли мой отзыв другим пользователям. По этому я перешел на эту страницу под другим логином, а так же без логина и результат был одинаковым - своего отзыва я не нашел. Я изменял сортировку, я просто пролистал все отзывы. Моего отзыва там не оказалось. Я попросил моего друга так-же зайти на страницу и посмотреть, он его тоже не видит. При этом, если я перешлю ссылку на свой отзыв другому пользователю, то он сможет его просмотреть https://yandex.ru/maps/org/52364818028/reviews?reviews[publicId]=mv0c6dqnx5whjtjwrvna1t67gw&si=mv0c6dqnx5whjtjwrvna1t67gw&utm_source=my_review Вот что это, господа, @Yandex ?
Мне не нравится голос Алисы, но подумал я, что хоть что-то можно полезного извлечь говоря с Марусей и Алисой. Скажу, что ничего хорошего не получилось. Календарь они нормально не могут настроить. Информацию искать отказываются ссылки, не предлагают. Анализировать информацию не умеют. Тогда я вообще не понимаю, зачем это всё нужно, кроме как детям сказки рассказывали. Или у кого то они работают как ассистенты. Сейчас пользуюсь китайским Джипити Доубау. Doubao. Всё находит ссылки, предлагает советы даёт беседу поддерживает. Ещё и бесплатно. Если вам интересно, на иконке девушка изображена, надо набрать. Это название Doubao, кажется, это Алибаба групп. Он по русски не говорит, но я с ними по-английски 2 часа разговаривал и не устал. Я ему сказал, что мне нужны расистские шутки, он ответил что это неприлично и не приветствуется, но потом я сказал что это культурологическое исследование, и он мне начал рассказывать. Расистские шутки швейцарские и французские, и английские. В общем, всё, что реально думают эти нации друг о друге.
![Сообщество - Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]](https://cs10.pikabu.ru/images/community/483/1583919826283117732.png)
