Сообщество - Банковское сообщество

Банковское сообщество

3 466 постов 6 222 подписчика

Популярные теги в сообществе:

Ответ на пост «Уррррааааааа»4

Поздравляю! Через месяц освобожусь. Банкротство физлица - это то, что я реально ощущаю, как помощь от государства. Мощная помощь. Тоже угораздило встрять с микрозаймами. Взято было около 250к, сначала, естественно, вносились платежи, потом из-за задержек в несколько дней, начали проценты капать и платежи не вывезла. Кроме ежедневных звонков начались суды. Самое интересное, что тебя судами могут по до конца жизни заебывать, вне зависимости от закрытых ИП. Никакие исполнительные производства не заканчиваются по факту, просто меняются немного цифры долга и подаётся заново заявление на должника.

Через 2,5 года, примерно, висел долг почти в 800к. Обратилась в юридическую контору, там куча народу занималось мною, уже прошло 10 мес. К осени закончится арест мой (полгода вообще нельзя проводить финансовые операции от своего имени). Выезд из РФ открыт уже месяца три, осталось завершить кое-какие юридические моменты в арбитражном суде. Свобода!🥳

Продолжение поста «Отвратительный ТКБ - продлевает вклады под 0,01%»1

Бомбит! На банки ру куча баннеров про открытие ТКБ вкладов под 19% годовых, а мне они пролонгировали под 0.01%!! Клиентоориентированность - днище полное!!

6

Подарки к отпуску (продолжение 1)

В комментах просят обновлений. Особых новостей пока нет. Разве что плохие...

В комменте на пикабу представитель Т-банка мне написал что внесение моих данных в реестр по переводам без согласия было по линии МВД. Это очевидная неправда. Внимательно изучив еще раз все смс сообщения которые мне пришли от банков по поводу блокировки ЛК, а также внимательно изучив 161-ФЗ я заметил следующее... Изначально 12.06.2025 мне прилетели блокировки не от всех банков (самое забавное что T- банк изначально тоже в этом списке не значился). А у одного банка была ссылка на 161-ФЗ ст. 9 пункт 11.6. Данный пункт означает свободную блокировку на усмотрение банка, так называемая "мягкая " блокировка. Уже потом 23.06.2025 мне снова прилетели блокировки, но на этот раз от всех банков (включая Т-банк). А у одного из банков уже стоит 161-ФЗ ст. 9 пункт 11.7. В этом пункте уже есть приписка "содержит сведения, относящиеся к клиенту и (или) его электронному средству платежа, в том числе сведения федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел о совершенных противоправных действиях".

То есть порядок был таков – банк меня внес в реестр, далее я там болтался 11 дней. Далее после отправки обращения в Банк России, последний отправляет запрос в МВД которое решило "руку приложить", после чего пошла более строгая блокировка. Но инициаторам изначально МВД не была и в принципе быть не может.

На данный момент я вернулся. Написал заявление на закрытие расчетных счетов в Т-банке. Написал заявление в интернет приемную МВД с запросом что у них за претензии ко мне. Сходил лично в районное отделение МВД, проторчал там три часа. Меня долго пытались отфутболить ни с чем, но в итоге приняли заявление со словами “ну когда будет время посмотрим, сейчас у меня никого нет кто бы мог этим заниматься”. Написал письмо президенту, в СК на всякий случай.

Похоже все это очень надолго. И походу суд неизбежен. Никто из всех персонажей: банк, ЦБ, МВД, очевидно ничего двигать не намерен. Заблокировано и с глаз долой.

Как-то так...

UPD:

Получил ответ от Т-банка на заявление о закрытии расчетных счетов.

> Заявление получили и приложили в карточку организации.

> Если ранее не делали перевод в офисе Банка, то для закрытия счета и рассмотрения возможности осуществления перевода средств необходимо приехать по адресу Адрес: 127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26.

>С собой потребуется нотариально заверенная карточка с образцами подписей и оттиска печати и паспорт + заявление.

Эти подонки еще и издеваются! Проклял тот день, когда связался с Т-помойкой.

Показать полностью
6

Промо от Альфа-банка: обещали — передумали

В конце весны этого года я решил перейти на Альфа-Банк с популярного Т-Банка, которым пользовался не один год. Хотел попробовать что-то новое, ведь Т-Банк для старых клиентов дает минимальные бонусы, кэшбеки и акции (хотя приложение банка и поддержка всегда была на высшем уровне). Выбор пал в сторону Альфы, т.к. его часто хвалят и в народных рейтингах далеко не на последнем месте.

Вместо того, чтобы просто открыть дебетовую карту просто на сайте - открыл ее по акции банка, чтобы при покупке от 3 т.р. получить бонус в размере 1 т.р.:

Промо от Альфа-банка: обещали — передумали Альфа-Банк, Негатив, Акции, Длиннопост

Официальная рекламная акция банка

Получил дебетовую карту у курьера на следующий день. Приложение на мой яблочный смартфон он не стал устанавливать, сказал, что этим занимаются в банке. Карту активировали на сайте и уже в последствии я насторожился - к дебетовой карте вдруг открылся еще и кредитный счет, на который у меня даже заявки не было, соответственно в процессе в чате с банком я его решил закрыть:

Промо от Альфа-банка: обещали — передумали Альфа-Банк, Негатив, Акции, Длиннопост

Просьба закрыть кредитный счет, на который я заявку не оформлял...

Этот счет к дебету они позиционируют, как "овердрафт", мол можно дебет в минус уводить. Хотя оформляется отдельный кредитный счет на него. Какое-то время пришлось упрашивать их закрыть этот кредитный счет и оставить только дебетовый (всё время говорили, что его стоит сохранить), но спустя несколько дней я его в итоге закрыл.

В процессе сделал карту альфа-зарплатной, ведь за счет этого будет дополнительный кэшбек...

Далее я решил уточнить на счет акции по 1 т.р., а то думаю быть может я не все условия прочитал, дак уточнят:

Промо от Альфа-банка: обещали — передумали Альфа-Банк, Негатив, Акции, Длиннопост
Промо от Альфа-банка: обещали — передумали Альфа-Банк, Негатив, Акции, Длиннопост
Промо от Альфа-банка: обещали — передумали Альфа-Банк, Негатив, Акции, Длиннопост

По акции всё уточнил, никаких подводных камней нет

В процессе я совершил акционную покупку от 3 т.р., сообщил об этом оператору, мол выполнил ли я условия акции (ибо нигде в приложении сумма подарочного кэшбека не указывается). Оператор сообщил в середине мая, что условия мной выполнены и я получу бонус за участие в акции 10 июня:

Промо от Альфа-банка: обещали — передумали Альфа-Банк, Негатив, Акции, Длиннопост

Далее я уже 4 июня (заранее) еще раз пишу в чат, мол будет ли акционная 1000 рублей мне начислена 10-го июня:

Промо от Альфа-банка: обещали — передумали Альфа-Банк, Негатив, Акции, Длиннопост

А в ответ они мне сообщили неожиданно, что в акции могут участвовать только новые клиенты банка (у меня карты банка ранее никогда не было)

Промо от Альфа-банка: обещали — передумали Альфа-Банк, Негатив, Акции, Длиннопост

Тут я сильно удивился, это оператор просто "гонит" открытую ложь мне в чат, ибо несколько дней назад все с акцией было в порядке и должно было прийти начисление 10-го июня.
Далее я стал писать в чат, мол карты у меня не было никогда... В итоге они выдали, что раз я закрыл счет кредитный - то я уже не могу участвовать в акции по ДЕБЕТОВОЙ карте:

Промо от Альфа-банка: обещали — передумали Альфа-Банк, Негатив, Акции, Длиннопост
Промо от Альфа-банка: обещали — передумали Альфа-Банк, Негатив, Акции, Длиннопост

Спустя длинный диалог подключился другой оператор, разобрался, извинился и сказал, что все условия выполнены по акции и она придет 10 июня.

Промо от Альфа-банка: обещали — передумали Альфа-Банк, Негатив, Акции, Длиннопост

Наступает 10 июня, кэшбэк по акции нигде не отображается, не зачислен на счет кэшбека. Пишу в поддержку:

Промо от Альфа-банка: обещали — передумали Альфа-Банк, Негатив, Акции, Длиннопост

Поддержка снова уточняет, когда оформлена карта, когда сделана покупка и прочее, прочее. В итоге пишет некий Иван (важно, что именно Иван-оператор), что сожалеет. И мол в профильный отдел передал вопрос. И ждать кэшбек теперь надо 10 июля:

Промо от Альфа-банка: обещали — передумали Альфа-Банк, Негатив, Акции, Длиннопост

Далее уже 3 июля я снова написал в поддержку, а то быть может ответ есть из профильного отдела. В итоге получил ответ, что она отправила какой-то запрос дополнительный и теперь надо ждать 10 дней. Видимо профильный отдел забыл про задачу.

Промо от Альфа-банка: обещали — передумали Альфа-Банк, Негатив, Акции, Длиннопост

В итоге ответа на запрос так и нет, наступило 10 июля. Основной кэшбек пришел, а кэшбек по акции так и не пришел. Я написал, мол вот, 10 июля, а опять нет акционной выплаты и Карина мне вот что ответила:

Промо от Альфа-банка: обещали — передумали Альфа-Банк, Негатив, Акции, Длиннопост

То есть тот Иван, который обещал мне 10 июля все таки выплату по акции со слов Карины лишь бот. И он мне сказал ерунду. Видимо Иван был ботом, который вызывается после бота (и смех и грех).

Я ей пишу, что Иван был не бот, и раз не начислили обещанную акцию 10 июня, то он пообещал 10 июля, но в июле снова ее нет. Ответ Юли уже:

Промо от Альфа-банка: обещали — передумали Альфа-Банк, Негатив, Акции, Длиннопост

Теперь они ссылаются на некое обращение, которого тоже я нигде в личном кабинете не вижу.

Вообщем спустя 2.5 месяца по акции бонус так и не начислили, отфутболиваются, как могут. Выдумывают какие-то карты, счета закрытые. Сообщают одно, а по факту другое. И при всем при этом я установил приложение альфы в банке, и до сих пор не могу привыкнуть - очень интерфейс напряженный, трудно пользоваться, что-то искать, бывает что-то подвисает. Полный атас... (хотя интерфейс - это вкусовщина)

p.s. мне тысячу не жалко, это был бы просто приятный бонус и я хотел заставить банк выполнить свои же условия. Банк оказался не готов к такому (в Тинькове такого не припоминаю совсем)... Вообщем полагаю, что ухожу из банка, ибо если они даже такую мелочь не выполняют, навязывают кредитные счета, то что еще они могут наворотить...

UPD:

в итоге Альфа-банку написал на почту. Прошел день - бонусная сумма упала на счет (даже не в день выписки, хотя уверяли сотрудники поддержки, что можно лишь 10 числа).

В итоге в качестве извинений дали 500 рублей кэшбека на покупку от 500 рублей по карте. На данный момент его не перевели, понаблюдаю. Если что - оформлю дополнение еще одно.

Показать полностью 16

Отвратительный ТКБ - продлевает вклады под 0,01%1

upd хейтерам банковским. пишущим в стиле "сам-дурак" отвечает КС РФ из Постановления 34-П от 04.07.2024г..

"Действующему с разумной осмотрительностью потребителю едва ли допустимо вменять в обязанность ежемесячно проверять платежный документ, представляющий собой, по сути, счет на оплату специализированных услуг, на предмет включения в него посторонних положений. .... Возложение же негативных последствий недобросовестных действий третьих лиц на потребителя может привести к подрыву доверия участников гражданского оборота друг к другу, дестабилизации оборота и к нарушению прав потребителей."

Транскапиталбанк - далее ТКБ мухлюет со вкладами, будьте внимательны!! Ставка ЦБ РФ у нас ныне 20%, а что делает ТКБ - он открывает/точнее пролонгирует вклады по ставке 0,01%. Схема. честно говоря не нова...ею на моей памяти промышлял Сбер, Уралсиб, да и сам ТКБ. Но после вышли разъяснения ЦБ РФ и ФАС РФ..вроде такую практику прекратили. Пролонгировали вклады по нормальной ставке. Но НЕТ!! ТКБ взялся за СТАРОЕ. Открывает ВКЛАД на 90 дней по ставке до востребования. т.е текущего счета.

При этом ясно же всем, что клиент на такое не согласен. Поэтому все делается втихую. Все максимально спрятано и запрятано. Узнаешь уже по факту.

Ранее хотя бы писали, что такого вклада у нас больше нет, деньги вернутся на счет. Это хоть по честнее - можно отловить.

Обоснование - налоговый кодекс запрещает колебания цены/ставки менее 20%. Т.е. ставка ниже 16% уже не рыночная..привет Т-Банк и иже с ними. Здесь же 0,01%. Явный обман - это не ВКЛАД, ТКБ. У нас приоритет содержания перед формой.

ВС РФ считает, что заведомо убыточные для клиента условия договора присоединения в силу п.1 ст.10 ГК РФ ничтожны.

Возвращать недоначисленные проценты ТКБ категорически не хочет. По факту - пользовался деньгами - плати по рынку.

Цитата из решения ВС РФ. Так как ТКБ стандартно пишет - согласился с нашими условиями, сиди без денег.

"в силу пункта 2 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации при ссылке заинтересованного лица на обременительность отдельных условий договора не имеет правового значения добровольное присоединение этого лица к договору (пункт 5 статьи 166 Гражданского кодекса Российской Федерации), и, следовательно, суды не имели правовых оснований для поддержки возражений кредитной организации против названных условий. Обоснованность таких возражений должна оцениваться судами по существу (часть 1 статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации)"

з.ы. в банке отвратная горячая линия..дозвоны по 30 минут и более, плюс еще с переключениями. Руководство стандартно где-то в бегах...исполнители трубки не берут и т.д и т.п.

Показать полностью
133
Банковское сообщество

Банк не предотвратил кражу денег со счета пенсионерки — и теперь вернет ей 1 млн рублей

Про мошенников сегодня рассказывают из каждого утюга. Но люди продолжают становиться жертвами их уловок — особенно часто страдают пенсионеры. К счастью, в 2025 году попасться на уловки злоумышленников не всегда означает потерю денег: суды все чаще возлагают обязанность по компенсации на банки. Вот совсем свежий пример.

Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

Банк не предотвратил кражу денег со счета пенсионерки — и теперь вернет ей 1 млн рублей Суд, Право, Закон, Юристы, Лига юристов, Банк, Деньги, Финансы, Мошенничество, Телефонные мошенники, Интернет-мошенники, Банковская карта, Долг, Банковский счет, Негатив

Что случилось?

В августе прошлого года неизвестный позвонил пенсионерке Б. и представился следователем особого отдела по расследованию киберпреступлений Следственного комитета.

«Следователь» сообщил пожилой женщине, что на ее банковский счет уже «положили глаз» мошенники — и вот-вот похитят деньги. Спасти сбережения и помочь поймать преступников можно, но нужно оказать содействие следствию — перевести все средства на специальный «безопасный» счет.

Под руководством звонившего Б. так и сделала — перевела почти миллион рублей на счет незнакомого мужчины.

Как можно догадаться, пенсионерка стала жертвой классического телефонного мошенничества. Почти сразу она это осознала и позвонила в банк по горячей линии.

Реакция банка была, мягко говоря, не идеальной — Б. заблокировали все переводы и личный кабинет. Но деньги уже были выведены: всего через пару часов мошенник обналичил их в банкомате.

Тогда Б. подала иск к банку, требуя вернуть похищенную сумму.

Что решили суды?

В иске Б. указала, что сразу после осознания обмана обратилась в банк, как того требуют его инструкции. Но банк не предпринял всех необходимых мер и допустил хищение средств — значит, должен их возместить.

Банк, в свою очередь, заявил, что действовал по стандартным протоколам безопасности. И вообще, виноват не он, а мошенник — вот пусть он и возвращает деньги.

Суд с этим не согласился. По мнению суда, банк должен был заподозрить мошенничество еще на этапе перевода: перечисление всей суммы со счета пенсионерки незнакомому лицу — это нетипичная операция, которая должна была вызвать подозрения. Однако банк этого не заметил.

Кроме того, даже после обращения клиентки банк не принял достаточных мер, чтобы остановить хищение. В итоге суд обязал банк вернуть пенсионерке всю сумму перевода — почти миллион рублей (Решение Фроловского городского суда Волгоградской области по делу N 2-285/2025).

Да, это только первая инстанция, и банк, скорее всего, будет обжаловать решение. Но общий подход уже вырисовался: начиная с 2022 года Верховный суд продвигает такой подход — если банк должен был распознать признаки мошенничества, но не принял своевременных мер, он и несет ответственность за украденные деньги.

**********

Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

**********

Показать полностью 1
16

Продолжение поста «Уррррааааааа»4

Итак, дорогие мои. Вижу, что пост собрал дохера реакций, это мой успешный успех, самый-самый за десять лет пользования пикабушкой 😀

Всем ну оооочень интересно, КАК и НА ЧТО можно понабрать кредитов и проебацца как лох. Расскажу в кратце: на квартиру, конечно же, плюс ремонт. Жду овер дох@я ссаных тряпок, поэтому добавлю перчинку в обсуждение - квартира НЕ МОЯ. Дерзайте 😃

Все началось в 2019 году, взято было 2 потреб кредита на общую сумму 1,5 млн. Плюс у меня была кредитка на 250к в третьем банке. Всё шло нормально, пока не грянул ковид и меня не перевели на 3 дня в неделю с 9 до 18 с жестким урезанием зп, так как часов не хватало на полную ставку, а полную ставку работать было низзя. И все с этого момента пошло по пиз@е. Первое время я выезжала, а потом не осталось ни денег, ни сил.

Не буду расписывать весь пиз@ц, но я сменила работу и пошли мои первые аресты. Про звонки ВСЕМ и сразу я промолчу, это был кошмар. И именно из-за этих звонков мне и стыдно больше всего потому, что я взрослый человек, а из-за меня страдают совсем непричастные к моим проблемам люди. Часть родни узнала об этом, естессно, и началась ещё большая ху@я. Особенно когда мне на госуслуги приходили все большие и большие ИП от приставов, я уже не знала, куда деваться.

Далее я жила себе, опустив руки, морально было очень тяжело. Мне казалось, что я к пенсии не рассчитаюсь. Некоторыми моментами финансово было фактически невыносимо, но! У меня есть родственник, который ВСЕ ЭТИ ГОДЫ меня спасал. Подкидывал деньги, пинал идти в банк, прикрывал мою жопу от ещё больших скандалов, просто меня поддерживал. И он мне помог добить мои последние 230к. Без писечек, сосаний и прочей херни, о которой мечтает каждый ущербный пикабушник.

Теперь я отдаю деньги ему, так как это перебор, но какие же это копейки по сравнению со снятием 50% каждой, сука, выплаты. Надеемся к НГ расплатиться с его кредитом, так как шустро все идёт и поставить точку во всей этой истории.

Жалею ли я, что навестил на себя эти долги? Конечно, очень. 5 лет просрано, 5 лет убыток, сейчас потихоньку восстанавливаю свое фин положение. Стало ли это для меня уроком? ЕЩЕ КАКИМ. да не дай боже взять даже вещь в сплит, нах@й, нах@й! Как только вышел закон о самозапрете на кредиты, я без раздумий поставила ПОЛНЫЙ. Тоже иногда захожу и проверяю на сайте фссп, что там по моим данным, мониторю госуслуги и смотрю в приложении моего банка, что вот они мои деньги, которые с меня не спишут. У меня такая эйфория, что захотелось поделиться этой маленькой победой.

Всем, кто поздравлял и искренне радовался - спасибо вам, для меня это очень ценно. Всем, кто оказался сейчас в подобной ситуации- не отпускайте руки, я загналась из-за собственного уныния и страха что-либо делать, так как вроде уже все сделано, что тут можно исправить? Желаю вам скорейшим образом избавиться от денежной кабалы, пусть с помощью, пусть самим, но ИЗБАВИТЬСЯ. В комментах увидела мужчину, который 2 года не сидит на веществах и выбрал семью - чел, уважение тебе и скорейшего решения фин проблем. Если ты смог бросить наркотики, то с доглами потихоньку справишься!

Если вас интересует, А ЧТО ТАМ С КВАРТИРОЙ???? Живу в ней, с ремонтом, никуда она не делась ))))

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!