vyt3

В этой ситуации было особенно обидно за детей, которые старались и трудились, чтобы получить злосчастную "тройку", а другим она доставалась на халяву. Се ля ви...

Но я лучше расскажу о вещах, с которыми столкнулся впервые за почти полвека своей жизни и о том, как за несколько месяцев в одной из школ города вдруг превратился в алкоголика, садиста и педофила.

Учебный год начался с внезапного вызова к директору. Один из учеников преподнёс родителям информацию о том, что новый учитель буквально не ровно к нему дышит. Начали разбираться. Оказалось, что повода не было никакого, а мальчик - тот ещё затейник и регулярно замешан в подобного рода провокациях и интригах.

Предложил директору сразу же написать заявление на увольнение, ибо подобные вещи на старости лет мне не нужны. Она убедила этого не делать, ибо тогда мы вроде как становимся в позицию жертву и признаём свою вину, чего делать не следовало. С доводами я согласился и продолжил работать.

Про дисциплину. Осознающие свою полную безнаказанность подростки в большинстве своём, естественно, хорошим поведением на уроках не отличались, мешая и мне, и тем детям, которые хотели и были готовы учиться.

Доведённый до отчаяния, осознавая бесполезность и тщетность своего труда, перед распоясавшимся учеником я с силой стукнул кулаком по парте. Сразу же после окончания уроков был вызван администрацией учреждения, где меня спрашивали, почему я позволил себе избить (!) ученика. Спустя несколько минут, на пороге школы появился его разгневанный и не совсем трезвый отец.

В следующий раз была бутылка "пива". Изобретательные детишки побежали по проторенной дорожке в кабинет завучей, где предъявили фото, как я во время урока пью пиво. Появившейся после урока с этой новостью на пороге кабинета завучу я предъявил извлечённую из мусорного ведра бутылку лимонада, совершенно безалкогольного. "Ну что я теперь сделаю?" - развела она руками, как бы негласно признав факт моего алкоголизма и будто бы поверив в него. Неприятно, но не смертельно, пережили и это.

Финальным же аккордом стало поведение одной весьма невоспитанной дамы подросткового возраста армянской национальности, которая на протяжении всех трёх четвертей ни на секунду не закрывала рот, болтая с соседкой. На замечания реагировала никак, совершенно явно демонстрируя мысль: "ну и что ты мне сделаешь?".

На одном из последних уроков я сначала трижды убедительно попросил её замолчать и не мешать вести урок, реакции не последовало. Затем несколько раз попросил выйти из класса, чего тоже сделано не было. Не сдержался, подошёл и очень мягко просто взял за руку, чтобы вывести из класса - тут же с силой сопротивляться и крутить руки начала она мне, напугав даже других детей, а я в этой ситуации и сделать уже ничего не мог - если бы сам начал сопротивляться, пришлось бы применить силу.

Тем не менее, сразу же появилась завуч и без лишних вопросов сообщила: "Миланочка выбежала из кабинета в слезах, сказала, что Вы ей клок волос выдрали и много ещё чего". Ну, как говорится, слава Богу, что хотя бы не изнасиловал на виду у всего класса.

Подытоживая. Конечно, среди учеников были дети интеллигентные, воспитанные и хотя бы понимающие, как себя следует вести в школе - исчезающее меньшинство, к сожалению, с которыми у нас сложились прекрасные, доверительные отношения. У большинства же ребятишек, к сожалению, почему-то воспитание ограничилось процессом зачатия и, в частности, вышеупомянутый пришедший пьяный папа с гордостью заявил "Да, я не занимаюсь воспитанием сына, мне некогда, я на работе".

Итого, дисциплина хромала не на обе, а на все три ноги. На уроки в разное время были вызваны и классные руководители, и психологи, и соцпедагоги - ничего кардинально не изменилось.

Впервые я столкнулся с подлостью детей, у которых протороена дорожка в кабинет завучей и которые не только доносят всё происходящее, но ещё и преукрашивают вплоть до клеветы и их не осекают, а полностью потакают в их поступках, даже не интересуясь мнением второй стороны - лишь бы дети, их родители были довольны и рейтинг учреждения не страдал.

Ну стоит ли говорить, что во всех смертных грехах меня обвиняли именно те ученики, которые не отличались ни хорошей успеваемостью, ни примерной дисциплиной, к остальным я почему-то и пьяным на урок не приходил, и плёткой не избивал и своих симпатий не демонстрировал.

А оправдываться перед администрацией посчитал ниже своего достоинства. Уволиться мне, правда, не предлагали и про очередь за забором тоже не говорили (урока этого теперь в школе нет), но принял решение сделать это сам, так как там, где мне не доверяют коллеги, слепо веря наговорам детей и сами дети способны на провокации, не считаю возможным.

Теперь я счастлив и свободен, продолжая работать в профессии, но там, где совсем другая атмосфера и ничего из вышеописанного никогда не случалось и случиться не могло.

*P. S.: Заголовок - для привлечения внимания.

Я всегда говорю, что изначально любой ребёнок – адекватный маленький человек, которого никто не способен сделать неадекватным, кроме его собственных родителей.

Естественно, что возникающие проблемы внутри детского коллектива мы по возможности решаем с родителями учеников. Некоторые, к счастью, реагируют конструктивно и порой удивляются, узнав, что их «ангел» отчебучивает в школе, другие настроены гораздо более агрессивно.

И всё бы это было ещё терпимо – мир меняется, мы не властны с этим что-то поделать, но тут дёрнул меня чёрт повысить квалификацию и попробовать себя в должности учителя. Тут уже всё серьёзнее - с оценками, домашними заданиями, неудобным электронным журналом и ворохом сопутствующих проблем в довесок.

Три сотни подростков, по 30-35 человек в классе, так же стабильно не желающих слушать и нормально вести себя на уроках, но в конце четверти начинающие выклянчивать себе оценочки за четверть, да получше.

Я было решил проявить принципиальность и ставить детям те оценки, которые они заслуживают. Мне тут же мягко намекнули, что ставить «2» за четверть или не аттестовать ребёнка – ай-яй-яй! В итоге получилось, что задача школы сегодня – не обучать и воспитывать ребёнка, а гнаться за оценками и не портить статистику образовательному учреждению.

И всё это не инициатива отдельно взятого директора школы или завучей, а линия, продиктованная Министерством Просвещения… и до туда, что ли, эффективные менеджеры добрались?

В итоге, условная Маша всю четверть пыхтит и старается, чтобы получить хотя бы тройку в четверти, а Петя и пальцем не ударил, а меньше той же тройки ему ставить не моги! Плюс к тому, что всё это нужно сделать вовремя, а многие ли дети и родители озабочиваются своевременной сдачей долгов? Если же долги принимать до последнего ребёнка, то это и на полгода растянуться может. Такое себе…

Поэтому мне стыдно быть учителем. И если ранее, когда из некоторых углов ругали моих коллег за, скажем так, непринципиальность в некоторых вопросах, я готов был спорить с этим, то сейчас я лучше просто молча постою в сторонке.

Самое обидное, что сейчас в своей профессии я не вижу пользы ни для себя, ни для учеников и родителей. Мне стыдно и горько осознавать, что труд тех же курьеров приносит людям гораздо больше пользы – эти трудяги улиц доставляют радость людям, привозя им вкусную еду или поднимающие тяжёлые посылки с продуктами на верхние этажи пожилым людям.

А профессия учителя перестала быть престижной. И по сей день я не могу переломить себя и, как некоторые уже адаптировавшиеся к обстоятельствам коллеги, ходить на работу просто для того, чтобы получать зарплату. Мне всегда казалось, что учитель – это другое, нечто большее и важное, чем просто урокодатель-зарплатополучатель.

В связи с этим я дал себе обещание, что дорабатываю этот учебный год и быть именно учителем точно не буду. Про кружки ещё подумаю, там хотя бы фальшивых оценок рисовать не нужно. А то, глядишь, и вовсе - курьерскую сумку на плечо и на улицы города приносить реальную пользу людям, а не заниматься профанацией под благородным названием «образование»…

В поддержке сутками боты постили шаблоны, которые никак не отвечали на заданный вопрос, представитель сервиса в соцсетях Дмитрий Кирсанов в очередной раз отправил в бессмысленную и бесполезную поддержку, не решив проблему, но заявив, что «наш разговор ходит по кругу», по электронной почте аж целый старший специалист поддержки и вовсе превзошла всех, безапелляционно заявив следующее:

“Вам необходимо было доставить заказ на новый адрес, подскажите, пожалуйста, вы сможете предоставить подтверждения уважительной причины?”

На просьбу сослаться на документы и нормы, в которых указано, что курьер обязан проехать не тот путь, который ему оплачен и указан в приложении, а вообще куда угодно, была и вовсе лаконична:

«Это специфика вашей работы, без подтверждений, к сожалению, пересмотр корректировки невозможен».

То есть, по логике сервиса, если курьеру оплачен путь в 5 километров, то специфика работы в том, что можно заставить его проехать и все 10 – раб должен страдать. Бесплатно.

Таким образом, по-прежнему, как и 5 лет назад, сервис Яндекс.Еда крайне непорядочно ведёт себя по отношению к курьерам, и именно они становятся крайними за ошибки приложения, сервиса, клиентов или ресторанов. Менять там в лучшую сторону ничего не собираются, моральными терзаниями, видимо, руководство не мучается.

А по факту – массово воруют у курьеров деньги, заработанные пусть неквалифицированным, но не лёгким трудом, извиняться или исправлять свои ошибки не считают нужным.

И всё это – на грани уголовщины. Ведь можно ещё вспомнить, как они по всей стране надули курьеров с ценой плановой смены, заплатив почасовую оплату в 2 раза меньше заявленной.

Так что с сервисами доставки Яндекс связываться не желаю никому, и даже в самом крайнем случае (жизнь нас заставляет) – с Яндекс.Едой ни при каких обстоятельствах.

Всё заработанное вами они всевозможными ухищрениями будут пытаться у вас своровать в виде штрафов, чтобы в итоге на сервис вы работали практически бесплатно.

Представителей Яндекса и ботов в комментариях попрошу даже не появляться, извинения, если вдруг неожиданно проснётся совесть, мне на электронную почту.

10 августа и вовсе случился вопиющий случай. Увидев в очень оживлённом месте пару самокатов, припаркованных прямо посреди тротуара, я вынужден был отнести их (как детей малых, на руках) в сторонку, где они никому не мешали. На счастье, это увидели двое сотрудников сервиса, занимающихся расстановкой самокатов, один из которых подошёл и сразу начал, что называется, бычить и проявлять агрессию.

На просьбу сообщить, кто он и является ли сотрудником Whoosh, только продолжал агрессировать, ни на один вопрос, касающийся работы сервиса, ответить не смог и в конечном итоге начал распускать руки, однако, вовремя остановившись, но не забыв чуть позже смачно плюнуть на экран (спидометр) моего самоката, что уже очень многое говорит об его интеллектуальных способностях.

С моего обращения по этому поводу в Whoosh прошёл почти целый день, после чего мне всё-таки соизволила позвонить некая Валентина из отдела по урегулированию претензий.

Большую часть времени разговора она посвятила зачитыванию, пусть и наизусть, методички, какой у них замечательный, важный и всем нужный сервис, как они стараются сделать этот мир лучше и что без их самокатов в городах и жизнь – не жизнь.

На мою реплику, что для цивилизованной беседы сотруднику сервиса достаточно было просто сказать, что он таковым является, а не включать бычку, она выдала перл, достойный сборника лучших анекдотов столетия – оказывается, сотрудники Whoosh не обучены коммуникации с другими людьми! Тут даже комментариев нет.

Тем не менее, сообщила, что сотрудник подвергнут дисциплинарному взысканию, но какому – не ответила, мол, это конфиденциальная информация.

Так же Валентина поведала, что за несовершеннолетних пользователей самокатов они вообще никакой ответственности не несут в принципе. У них лапки… ой, оферта.

Назвать ФИО и должности лиц со стороны сервиса и администрации города, подписавших соглашение о присутствии сервиса в городе, отказала – это же, конечно, тоже конфиденциальная информация.

В просьбе пригласить на встречу сотрудников сервиса и представителей власти тоже отказала – мол, рылом не вышел, мы тут большие бабки мутим, а ты кто такой, плебей, ещё мешать нам будешь? Не-а.

Реальных мер по обеспечению безопасности, сроков и ответственных лиц тоже названо не было – им и без этого хорошо, пусть подростки хоть всех жителей передавят. У нас же лапки… ой, оферта.

В общем, всё оказалось настолько строго засекречено, словно речь не о прокате самокатов, а о производстве урана или ещё чего. Остался только один вопрос: раз всё так секретно, может, стоило бы и все самокаты в секретный подвал спрятать, тогда и проблем бы не было?

Подводя итог. Я вовсе не противник самокатов, а вполне даже сторонник, но если речь идёт о бизнесе и присутствии нескольких тысяч или десятков тысяч прокатной техники в городах, то для обеспечения безопасности должны быть приняты беспрецедентные меры, чего в Whoosh делать категорически не хотят.

Глобальных проблем-то, по сути, две: воспитанные в духе вседозволенности и полного неуважения к окружающим пользователи (преимущественно дети и подростки) и отсутствие должного и тщательного контроля со стороны сервиса.

А всё ведь просто – все негативные моменты нужно было продумать и устранить до момента открытия  прокатов в городах, а не пытаться махать руками после драки и вместо реальных дел заниматься декларированием и озвучиванием рекламных буклетов.

Но, видимо, это уже не так интересно.

Фото «героя» событий прилагаю. Пацан хотел минуту славы – он её получил. Равно как и сервис Whoosh.

«Мне жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о сервисе. (Мы белые и пушистые)» - досадовала Валентина.

К сожалению, именно такое мнение о сервисе и складывается в результате их наплевательского и халатного отношения к благоустройству городов, законным правам жителям, требованиям безопасности и здравому смыслу в целом.

Никто, кроме вас. Не можете – не беритесь. Открывайте прокат именно тогда, когда способны будете решить проблемы и не создавать неудобств невинным людям.

А пока – в секретный подвал, вместе со всеми секретными документами и всем парком самокатов.

Продолжение следует.

3 июля в городе Томске две несовершеннолетних всадницы электросамоката Whoosh сбили 54-летнюю женщину – новость печальная, но, к сожалению, давно ожидаемая.

Начнём с того, что по правилам самого сервиса столь юные дамы за рулём самоката оказаться вовсе не должны были – пользоваться ими разрешено с 18 лет. Равно, как и вдвоём на одном самокате ездить запрещено. Однако ездят поголовно.

Но как следят за исполнением своих же правил представители Whoosh? Ровным счётом никак. Ибо, очевидно, основную прибыль им приносят безбашенные подростки, воспитанные в духе вседозволенности, свободы и полного наплевательского отношения к окружающим.

Туда же разбросанные по всему городу на каждом углу самокаты, перегораживающие тротуары, подходы к пандусам, остановкам, домам и учреждениям. Как бы представители сервиса не декларировали, что самокаты должны быть припаркованы только на специально отведённых местах, в реальной жизни это не работает от слова совсем.

Ну и вот эта манера движения большинства пользователей – в наушниках, как обезьяны с гранатой, весело и с улюлюканьем, опять же наплевав на все нормы приличия и других горожан.

Наверняка, пытливый читатель спросит – а что сделал ты, кроме нытья в интернете? На самом деле много, но в итоге несколько месяцев своей жизни потратил зря и безрезультатно.

Потому что, к сожалению, пока во главе угла стоят деньги, представители сервиса не очень-то и отличаются от своих пользователей, воспитанных, как говорилось выше, в духе полной свободы и вседозволенности.

Начал со звонков и сообщений в поддержку. Работающие по скриптам операторы изо дня в день предлагали мне сообщать о каждом таком самокате (дозвониться в поддержку занимает в лучшем случае 10 минут) и впадали в ступор, когда я говорил, что если буду сообщать о каждом из нескольких таких самокатов – которых встречаю несколько сотен за день – то своими делами мне заниматься будет некогда и предложил сервису мне эту работу оплачивать, на что получил отказ.

В конце концов, как-то я их достал, что мне всё-таки позвонил региональный представитель по имени Яков. Сообщил, что озвученной проблемы вроде как и нет и всё идеально, но в ответ на приведённые аргументы во всём обвинил пользователей и сказал, что у них, типа, лапки, но всё же пообещал принять меры. Спустя пару месяцев после разговора ничего не изменилось.

Тогда позже я послал в поддержку фото, где рядом со скоплением самокатов в разных локациях города стояли грузовики и пообещал, что вывезу часть самокатов, после чего таки возбудился сотрудник службы безопасности.

Сначала манера общения была ближе к агрессивной, он угрожал мне чуть ли не судом за то что якобы где-то в соцсетях я нелестно отозвался о его белом господине, генеральном директоре ООО «ВУШ» Дмитрии Владимировиче Чуйко, но в процессе почти часового разговора как-то тон сбавил, попросив просто удалить нелестные отзывы о его начальнике.

Но я не могу лестно отзываться о человеке, который, выходя со своим бизнесом на улицы города, пренебрегает удобством, комфортом, безопасностью и здоровью горожан и ведёт себя непорядочно.

Понятно, что не господин Чуйко разбрасывает самокаты и даже не сотрудники сервиса (хотя, стоп, на днях было замечено, как они оставили после себя полнейший бардак на улице Нефтяной), что в большинстве случаев это проделки невоспитанных пользователей.

Но. Сервис берёт с них деньги, значит, обязан должным образом следить за порядком и, как минимум, не доставлять неудобств другим людям, с чем сервис категорически не справляется, а раз не справляется – значит, есть один выход – закрыться.

Подобные прокаты велосипедов, мопедов я видел в Китае и Вьетнаме – но ни одно из этих транспортных средств не было припарковано вне специально отведённой зоны. Раз наши деточки не готовы к цивилизованной модели использования проката – то и не нужно им давать такую возможность.

Представителю службы безопасности я задал вопрос, а почему непосредственно руководитель сервиса не хочет прояснить свою позицию лично? На что мне дали понять, что не дорос я общаться с Его Величеством.

А Дмитрию Владимировичу Чуйко хочу лишь сказать – а подумайте, если бы на месте сбитой в Томске женщины оказались ВАШИ дети, родители, родственники? Нет, ничего там в мозгу на место не становится?

А вердикт-то будет простой. Выходя на улицы городов, бизнес обязан нести ответственность, чего в случае Whoosh не наблюдается, сколько бы они не декларировали.

Ну и предлагаю заинтересоваться правоохранительным органам, кто из сотрудников городской администрации выдал разрешение на открытие проката в городе, на каких условиях и не имело ли здесь со стороны чиновника деяние, подробно описываемое в статье 290 УК РФ.

Так, на всякий случай…