querulus

querulus

.
Пикабушник
Дата рождения: 1 января
242К рейтинг 913 подписчиков 10 подписок 265 постов 133 в горячем
Награды:
лучший авторский пост недели лучший пост недели лучший авторский текстовый пост недели лучший длиннопост недели 5 лет на ПикабуС Днем рождения, Пикабу!
2929

Как я учил Альфа-банк читать их собственные правила

Сижу недавно "примус починяю" и вдруг подумал "а не заправить ли мне бензином авто?"

А приложение Альфа-банка "шепчет" - расплачивайся нашей картой, а мы за заправку на Teboil тебе дадим аж 20% кешбека. Плохо что ли? 20% за бензин!

Как я учил Альфа-банк читать их собственные правила Негатив, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Жалоба, Банковская карта, Альфа-Банк, Бонусы, Банк, Мат, Длиннопост

Так и сделал - поехал и заправил на 2500 (ну округляю)

Как я учил Альфа-банк читать их собственные правила Негатив, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Жалоба, Банковская карта, Альфа-Банк, Бонусы, Банк, Мат, Длиннопост

Глядь в приложение а кешбека начислили аж 25 рублей

Как я учил Альфа-банк читать их собственные правила Негатив, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Жалоба, Банковская карта, Альфа-Банк, Бонусы, Банк, Мат, Длиннопост

Что значительно меньше чем я рассчитывал.

ДУмал - отупел, перестал в уме считать правильно, взял калькулятор - не ...25 рублей точно не 20% от 2558 рублей

Пишу в чат вопрос и получаю ответ - подождите до 10 дней....а потом еще приписочка "а может мы и вообще в приложении не покажем вам кешбек до момента начисления" - хуя се прикол!

Как я учил Альфа-банк читать их собственные правила Негатив, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Жалоба, Банковская карта, Альфа-Банк, Бонусы, Банк, Мат, Длиннопост

Жду. Сегодня 10-й день - а кешбек все те же 25 рублей.

Пишу им еще раз, оператор поддержки говорит щас составим Обращение и получите ответ

Получаю ответ : "вы совершили покупку не в точке партнера"

Как я учил Альфа-банк читать их собственные правила Негатив, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Жалоба, Банковская карта, Альфа-Банк, Бонусы, Банк, Мат, Длиннопост

Хуя се я тупанул....Или нет?

Да нет - же я точно в Тебойл заправлялся!

Пишу им еще раз:

Добрый день!

Как это "покупка совершена не у партнёра"?

Я заправлялся именно на АЗС Тебоил - во вложении чек ООО Селект с адресом АЗС

На официально сайте Тебоил https://azs.teboil.ru/map/ по адресу Воронежская обл 485 км легко ищется АЗС - еще одно вложение со скрин шотом

Как я учил Альфа-банк читать их собственные правила Негатив, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Жалоба, Банковская карта, Альфа-Банк, Бонусы, Банк, Мат, Длиннопост

АЗС именно Тебоил на 485 км М4 (Воронежская область Рамонский район) обозначена на всех картах - Яндекс, Гугл, 2 Гис

В ваших "подробных правилах" данная АЗС есть в списке (строка #382 в таблице с перечнем АЗС) - ваши же правила прилагаю тоже

Как я учил Альфа-банк читать их собственные правила Негатив, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Жалоба, Банковская карта, Альфа-Банк, Бонусы, Банк, Мат, Длиннопост

У вас в акции - еще один скрин указано "НА ВСЕ ПОКУПКИ" в сети АЗС Тебоил

Про "подробные правила - это я сходил по ссылке и открыл многостраничный pdf

Всю эту портянку с кучей приложенных скриншотов и их же правилами акции в виде pdf отправляю и они формируют новое обращение

Получаю уже вот такой ответ:

Как я учил Альфа-банк читать их собственные правила Негатив, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Жалоба, Банковская карта, Альфа-Банк, Бонусы, Банк, Мат, Длиннопост

Ну и в разделе Кеш-бек уже такая ситуация:

Как я учил Альфа-банк читать их собственные правила Негатив, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Жалоба, Банковская карта, Альфа-Банк, Бонусы, Банк, Мат, Длиннопост

И что это было - попытка банка обмануть на сраных (ну в масштах банка-то) 500 рублей?

"Тупые" сотрудники поголовно не умели читать свои же правила?

"Не прокатило" - вычеркиваем© ?

Конечно хорошо что банк исправился, но осадочек остался!

Показать полностью 9
1198

Что чувствует человек которому машина наехала на ногу:1

Позавчера иду по пешеходному переходу внутри большой парковки перед Пятёрочкой (она вдоль трассы М4 а не во дворах) - там куча фур, других машин.

Перед самым входом прям на первом месте после перехода стоит Мицубиси Паджеро капотом в сторону Пятерочки "перпендикулярно" дороге

Как только я к нему приближаюсь по ПП, он резко стартует задним ходом выкручивая руль чтобы из перпендикулярного расположения встать параллельно и , очевидно, потом в перед уехать

Все прям в 1 секунду происходит...

Его переднее левое колесо оказывается на моей ступне - кричу. Он решает не просто отьехать а зачем то сначала покрутить руль вправо-влево (растерялся видимо) - а колесо то на моей ноге...

Только потом отъезжает. Говорит смотрел в другое (правое) зеркало и меня слева вообще на пешеходке не видел.

Первое мое ощущение в ноге - сильно "печёт" буд-то в костер наступил...и...кажется что моя нога расплющилась. Боль невзьебенная

Через 10-20 секунд всё онемело и просто не чуствую

Потом сразу опять "ожог" и боль - не могу наступить - и такие "качели" минут 5...

На одной ноге отпрыгал оставшиеся 2 метра по переходу к ступенькам пятерочки и вызвал скорую и ГИБДД. Выяснилось еще что он и без страховки. Оформление заняло часа полтора - там полный осмотр места происшествия включая даже замеры глубины его протекторов на покрышках. Назначили Административное расследование (до 2-х месяцев) - еще будут вызывать потом.

Переломов нет, сильная гематома (думаю из-за того что он колесо крутил туда-сюда)

Через час нога вроде прошла. А потом к вечеру опять стала "ныть"

В больнице дали "листок нетрудоспособности" на 9 дней.

И это просто проехали по ноге -...что же ощущают те кого сбивают посильнее?

В принципе зла на него не держу - он вроде как вел себя более менее нормально, вину не отрицал....

Водитель, будь внимательнее - особенно когда решаешь задом ехать по пешеходному переходу (чего вроде нельзя, но как иначе с парковки то выехать)

Показать полностью
1627

Побывал сегодня в "шкуре" продавца продуктового магазина - не понравилось1

Зашел в магазин, стою у полки с шоколадками - смотрю...

Подходит женщина...как бы её описать - сильно "потасканная", если бы не приличная одежда я бы сказал что безумно зависимая от алкоголя (как потом услышал - и голос с хрипотцой), а...ну и "накачанные" губы

Подходит прям ко мне и сразу:

- Где тут шоколад без сахара

Смотрю на полке и вижу несколько плиток вот таких (бренд специально стер - чтобы в рекламе не обвинили):

Побывал сегодня в "шкуре" продавца продуктового магазина - не понравилось Наглость, Клиенты, Вредность, Магазин, Неадекват, Хамство

Ну то есть крупно написано БЕЗ САХАРА, СТЕВИА

Мне не сложно, подсказываю:

- Вот смотрите, написано Без сахара

- А с чем она?

-Ну написано со Стевией

- Я щас прочту, если там написано что там патока, это означает что с сахаром. Значит ты меня обманываешь! Я врач, я знаю что говорю!

- Тётя, ты чо ко мне пристала? Мне ваще наплевать врач ты или нет. Я простой покупатель, ты спросила - решил подсказать, думал просто не видите...
Что там внутри патока/стевиа/сахар - ты мне зачем моск пытаешься "прополоскать"?

- А вы что не работник магазина?

- С чего ты взяля? На мне форма или что?

- Ну ты у полки стоишь, я думала значит работник

- А как еще покупать/вы бирать не подходя к полке?

Вот и думаю...я смог её нафиг послать потому что я не сотрудник магазина. а если был им?

Она реально пришла специально с кем-то поргуаться, поспорить - реально, оказывается есть такие...просто прийти куда-то доколупаться до персонала, спустить негатив/нервы и уйти довольным!

Вот что должен был ей продавец там рассказать - ну производитель написал без сахара! Всё!

Что там на каком-то химическом, биологическом уровне , какие там молекулы - откуда продавцу знать и на фига?

Тётя , не согласна - напиши производителю, купи...сделай анализ в лаборатории..докажи и подай в суд. Почему ты решила до простых продавцов (приняв меня за такого) доколупаться с заумностями.

Я точно не хочу быть больше в шкуре продавцв

Показать полностью 1
1156

У Пятерочки свои законы?

Увидел 01.05.2025 в Пятерочке товар с надписью на маркировке "Годен до 01.05.2025"

Написал им в Приложении - товар просрочен

Их ответ:

У Пятерочки свои законы? Негатив, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Жалоба, Пятерочка, Товары, Срок годности, Просрочка

То есть в понимании Пятерочки если указано "Годен до 01.05.2025" и сегодня 01.05.2025, то торговать этим товаром еще можно

Но в ЗоЗПП сказано:

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

То же самое слово в слово говорит и ГК РФ

ГК РФ Статья 473. Исчисление срока годности товара

Срок годности товара определяется периодом времени, исчисляемым со дня его изготовления, в течение которого товар пригоден к использованию, либо датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

"До наступления которой" в 00:01 дата 01 мая наступила? Наступила.

Эх...Пятерочка!

Написал вам не в приложение, а на почту - если ответ будет таким же то перешлю его в Роспотребнадзор!

Показать полностью 1
7

Магнит Марект - как у вас всё запущено

Сделал заказ на Магнит Маркете. Потом решил не получать - отказаться

Ведь по ст 26.1 Закона о защите прав потребителя :

Магнит Марект - как у вас всё запущено Жалоба, Супермаркет Магнит, Защита прав потребителей, Нарушение, Нарушение закона, Маркетплейс, Обман клиентов

С сайта МагнитМаркет с вопросами предлагают перейти в их ТГ канал

Пишем там вопрос об отказе и получаем ответ : "Фиг Вам, а не отказ в ЛЮБОЕ время, ждите 5 дней пока товар будет в пункте выдаче (магазине Магнит)

Магнит Марект - как у вас всё запущено Жалоба, Супермаркет Магнит, Защита прав потребителей, Нарушение, Нарушение закона, Маркетплейс, Обман клиентов

И ссылочку дают мол на свои Правила (хотя мы все и знаем что если "их" правила противорячат закону, то они ничтожны - прям так в ст 16 ЗоЗПП и написано)....

Но все равно пытаемся "освежить в памяти" а что там в их правилах то:

Магнит Марект - как у вас всё запущено Жалоба, Супермаркет Магнит, Защита прав потребителей, Нарушение, Нарушение закона, Маркетплейс, Обман клиентов

Сначала они вторят Закону про " в любое время", а потом начинают "ничтожную" отсебятину писать, которая вразрез с Законом идет

Ну и на вопрос "Как так-то, а как же закон?" Получаем в чате ответ:

Магнит Марект - как у вас всё запущено Жалоба, Супермаркет Магнит, Защита прав потребителей, Нарушение, Нарушение закона, Маркетплейс, Обман клиентов

Ну написал им на электронную почту Претензию

Посмотрим что ответят эти фулюганы-нарушители!

Показать полностью 3
51

Ответ на пост «Оператор сотовой связи отказывается объяснить происхождение сим карт в госуслугах»1

У меня кстати прикол - на ГУ "всплыла" сим-карта которую действительно сам когда-то давно оформлял (вставлял в устройство), потом перестала быть нужна и "выкинул"...

Нажал на ГУ - Заблокировать.

Пришел ответ от 08.04..2025 что все заблокировано:

Ответ на пост «Оператор сотовой связи отказывается объяснить происхождение сим карт в госуслугах» Вопрос, Спроси Пикабу, Мошенничество, Сотовые операторы, Лига юристов, Обман клиентов, Текст, Негатив, Yota, Ответ на пост

Но номер все равно в списке закрепленных за мной!

Ответ на пост «Оператор сотовой связи отказывается объяснить происхождение сим карт в госуслугах» Вопрос, Спроси Пикабу, Мошенничество, Сотовые операторы, Лига юристов, Обман клиентов, Текст, Негатив, Yota, Ответ на пост

Пишу еще раз заявление на блокировку - отказ!

Ответ на пост «Оператор сотовой связи отказывается объяснить происхождение сим карт в госуслугах» Вопрос, Спроси Пикабу, Мошенничество, Сотовые операторы, Лига юристов, Обман клиентов, Текст, Негатив, Yota, Ответ на пост

Как приостановлен, если он всё еще "висит" на ГУ?

Показать полностью 2
13

Продолжение поста «Мораторий на проверки бизнеса даёт плоды!»3

Отдельный комментарий для "адептов" - там срок реализации а не срок годности истек. Всё норм

Смотрим на фото какие продукты продаюсся

  1. Како-Хрутка

    ссылка на сайт производителя https://hrutka.ru/faq

    У ни х только срок годности "Дата изготовления и Годен до " (1 год), нет никакого "срока реализации"

Продолжение поста «Мораторий на проверки бизнеса даёт плоды!» Нарушение закона, Защита прав потребителей, Просрочка, Незаконная торговля, Продавец, Мораторий, Торговля, Барыга, Хамство, Жалоба, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост

Фото упаковки

Продолжение поста «Мораторий на проверки бизнеса даёт плоды!» Нарушение закона, Защита прав потребителей, Просрочка, Незаконная торговля, Продавец, Мораторий, Торговля, Барыга, Хамство, Жалоба, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост

Товар 2 - кофе

Официальный сайт производителя - https://lebo.ru/catalog/lebo-classic-molotyj-dlya-turki/

в описании только срок годности - 365 дней. Никакого "срока реализации"

Фото упаковки

Продолжение поста «Мораторий на проверки бизнеса даёт плоды!» Нарушение закона, Защита прав потребителей, Просрочка, Незаконная торговля, Продавец, Мораторий, Торговля, Барыга, Хамство, Жалоба, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост

3 Товар - Кофе Петр первый

Сайт производителя: https://kumircoffee.ru/product/molotyj-kofe-petr-velikij-102...

Только СРОК ГОДНОСТИ (12 мес) , никакого "срока реализации"

Упаковка

Продолжение поста «Мораторий на проверки бизнеса даёт плоды!» Нарушение закона, Защита прав потребителей, Просрочка, Незаконная торговля, Продавец, Мораторий, Торговля, Барыга, Хамство, Жалоба, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост

Ну а вы там продолжайте "бои" про некий "срок реализации" у этих товаров

Показать полностью 3
Отличная работа, все прочитано!