При этом у Оперов есть лайвхак, если у него много дел, то он может отказывать в возбуждении уголовного дела, по истечению сроков рассмотрения, если он просто не успел и ему за это ничего не будет. А вот если возбудил и не стал расследовать - то будет, вплоть до уголовки. И они этим успешно пользуются, перекидываясь с прокуратурой отказами и отменой отказов в возбуждении по 5 раз (на каждую перекидку уходит 60-90 дней по личному опыту).

Я все не мог понять, как так. Ну бред же. Можно же очень хорошо со стороны прокуратуры трахнуть ментов, за такое наплевательское отношение к их работе. Но потом мне объяснили, оперов просто нет, а те кто есть, могут работать как хотят, и их никто не уволит. Потому что тогда работать будет совсем некому.

А причина в том, что заработная плата оперуполномоченного в Новосибирске (а это на минуточку третий город страны) - 55 000 рублей. Вот пруф: https://novosibirsk.gorodrabot.ru/salaries/operupolnomochennyy
Зарплата курьера в Новосибирске - 124 550 рублей
Вот пруф: https://novosibirsk.gorodrabot.ru/salaries/kurer

Кто будет работать почти 24/7, рискуя своей жизнью, получая чудовищный негатив в свой адрес, работая с откровенным ублюдками и отбросами общества, вечно на ногах, как и курьеры и получать в 2,5 раза меньше курьера?

Это же не продавец в магните, или сантехник в ЖЭКе (хотя и они сейчас больше получают). Как будто государство показывает операм - дали пистолет, дальше сам. Хороший электромонтажник в неделю больше получает, чем опер в месяц. А кондерщик в сезон, за 2 дня столько снимает.

Ясен хрен, что их не хватает, а те кто есть, работают, скажем так, не особо эффективны. На этих мужиках вся правоохранительная система работает. Без оперов там вообще все ляжет.

Если честно я даже не понимаю, зачем они сами там сидят. Взрослый мужик, зачастую с армией за плечами, высшим образованием, с достаточно гибким складом ума (по другому там никак), с обалденным багажом навыков по проведению "переговоров". На мой взгляд там ЗП должны начинаться с 300 тысяч рублей.

Я даже кондеры им в отдел поставить не смогу, в благодарность за их работу., не то что денег дать (чтобы самому не съездить в длительную командировку).

Я считаю это первое. на что нужно обратить внимание нашей власти и ВВП в частности. Без нормально функционирующей правоохранительной системы, нормального государства не построишь. А когда представитель следствия (даже не рядовой ппсник), получает в 2,5 раза меньше курьера, в 1,5 раза меньше водителя, и даже меньше продавца магнита, это пиздец Товарищи!

Прошу поднять повыше, может кто из людей близких к администрации президента увидит и донесет до светлоликого. Он удивился зарплате студентов после выпуска 70 000 рублей, а тут его офицеры получают как дворники. Херня какая-то получается.

P.S. Причем я уверен, что они не знают, потому что вся логика действий Президента направлена на усиления силового аппарата, а они его откровенно разваливают такими зарплатами.

P.S. 2 А вот что говорит Алиса по зп оперов в Москве:
Некоторые предложения о зарплате оперуполномоченного в Москве в 2025 году:

• От 80 000 рублей. УВД по СВАО ГУ МВД России по г. Москве.

• От 70 000 рублей. Отдел МВД России по Рязанскому району г. Москвы.

• 75 000–105 000 рублей. Отдел МВД России по Лосиноостровскому району г. Москвы.

• 75 000–80 000 рублей. Отдел МВД России по району Северный г. Москвы.

• 90 000–95 000 рублей. Отдел МВД России по Южнопортовому району г. Москвы.
  
  У меня просто нет слов. Кто в Москве операми за эти деньги будет работать, если любой абрек на десятилетней бэхе из окна ему даст в 10 раз больше из карманных, чисто по приколу - поржать.

P.S. 3 Я специально не пишу про взятки. потому что дача взятки должностному лицу является достаточно серьезным преступлением, и отличной палкой для Опера. По сути попытавшись дать взятку менту, за более эффективную работу (даже не за результат), ты упрощаешь ему жизнь, он закрывает тебя, а не жулика и получает заветную палочку за очень простую операцию. Если в обычном УВД это еще хоть как-то работает, то в экономическом отделе - это сразу развернут против тебя (ну если конечно не брат, сват там работает, тогда по проще).

Всё хорошо, но есть нюанс — в законе не установили, кто такая эта «одинокая мать». Раньше какое-никакое определение было: считалось, что одинокая мать — это женщина, которая не состоит в браке, и воспитывает ребёнка одна, при условии, что в свидетельстве о рождении ребёнка нет записи об отце или её внесли по указанию матери.

🔎 Кроме этого, напоминают в «Онлайнинспекции», одинокой матерью считается женщина, которая воспитывает детей — родных или усыновленных и занимается их развитием сама, без отца, в частности если он:

▪ умер;

▪ признан безвестно отсутствующим;

▪ лишен родительских прав или ограничен в них;

▪ признан недееспособным (ограниченно дееспособным) либо по состоянию здоровья не может лично воспитывать и содержать ребёнка;

▪ отбывает наказание в виде лишения свободы;

▪ уклоняется от воспитания детей или от защиты их прав и интересов.

То есть разведенная женщина, а также сотрудница, которая не состоит в браке, но имеет ребёнка, в свидетельстве о рождении которого отец указан по его собственному заявлению, одинокой матерью не считается.

Есть вопросы? Пиши 👍 https://t.me/HRiKadry

«Речь идёт о ситуациях, когда государство обеспечивает гражданину право на защиту, — поясняют в ведомстве. — Адвокат в таких случаях получает вознаграждение по установленным тарифам, но при этом обязан добросовестно защищать интересы подсудимого».

Первый вице-президент Федеральной палаты адвокатов Михаил Толчеев подтвердил «Российской газете», что ежегодная индексация предусмотрена законодательно:

«Хотя в прошлые годы неоднократно вводился мораторий на повышение, сейчас правительство последовательно исполняет свои обязательства. Это справедливо — оплата должна соответствовать экономической ситуации».

Отдельно отмечается, что распределение заявок на защиту между адвокатами происходит автоматически — следователь не может выбрать «удобного» специалиста. С 1 октября 2025 года все региональные палаты перейдут на эту систему, что исключит нарушения очереди.

Когда можно отказать клиенту

Посетитель ведет себя агрессивно

Своими действиями создает угрозу для других клиентов и персонала заведения, угрожает физической расправой.

На какую статью можно сослаться: № 150 ГК РФ о нарушении безопасности окружающих.

При этом высокомерие и хамство не считаются нарушением закона. Сотруднику может быть неприятно общаться со скандальным гостем, но выгнать его не получится. Лучше постараться найти подход к клиенту и мирно урегулировать конфликт.

Клиент пришел в состоянии алкогольного или наркотического опьянения

В нашей стране запрещено находиться в общественных местах в пьяном виде, согласно ст. 20.21 КоАП РФ. К общественным местам относится, например магазин, поэтому администрация может потребовать, чтобы посетитель удалился. Однако данная статья не относится к точкам общественного питания. На этот случай во внутренних правилах заведения должно быть указано, что администрация имеет право отказать гостю в обслуживании. Но если дело дойдет до суда, необходимо предоставить доказательства, например, видеозаписи, что гость действительно был пьян.

На какую статью статью можно сослаться: № 20.21 КоАП о нахождении в общественных местах в пьяном виде, на внутренние правила заведения.

Клиент портит имущество компании или других посетителей

Так случилось в одном из продуктовых магазинов из этого поста. Покупательница разорвала два пакета с яблоками, поменяла плоды, из-за чего изменился вес товара. А когда ей указали на оплошность, устроила скандал. Также бывает, что посетители супермаркетов пробивают на кассе самообслуживания дорогие товары по более низкой цене. Такие поступки относятся к мелкому хулиганству. И в данном случае закон будет на стороне продавца.

На какую статью можно сослаться: 20.1 КоАП РФ. Кроме порчи имущества магазина, под нее попадают приставания, оскорбления, нецензурная лексика.

Клиент не соблюдает внутренние правила заведения

Например, в ресторан рядом с пляжем не пускают посетителей в купальниках. Или в кафе клиентам запрещено приходить со своей едой. Это допустимо, если правила заведения находятся на видном месте, и клиенты с ними ознакомлены. Но внутренний устав не должен противоречить законам РФ.

На какую статью можно сослаться: п.5 Правил оказания услуг общественного питания.

По каким причинам нельзя отказывать клиенту

• национальность; 

• внешность; 

• материальное состояние;

• пол; 

• возраст; 

• личная неприязнь; 

• маломобильность.

Напомним, что к категории маломобильных клиентов относятся инвалиды и мамы с колясками. Запретить им вход в заведение — незаконно. Какие еще бывают нарушения прав потребителей и как их избежать, объясняем в этом гайде.

За неисполнение публичного договора — штраф 1 000–2 000 рублей для ИП, 5 000–20 000 для компании. За отказ в предоставлении услуги из-за возраста (кроме категории товаров 18+) или внешнего вида — 30 000–50 000 рублей для ИП, 300 000–500 000 для компаний.

Спорные ситуации

Иногда кажется, что уж в этой ситуации закон будет на стороне продавца, но не все так однозначно. Вот еще несколько случаев, когда отказывать в обслуживании нельзя:

• Клиент заехал в заведение на роликах. Теоретически он может угрожать безопасности других покупателей. Например, толкнуть бабушку или уронить коробку с товаром. Но на практике суд встанет на сторону потребителя. Дело в том, что в законе нет пункта о роликовых коньках, а значит, таким людям разрешено посещать общественные места. При этом каждый магазин как юридическое лицо имеет право устанавливать свои правила для посетителей. В таком случае на двери магазина нужно повесить знак с перечеркнутыми роликовыми коньками.

• Клиент ведет себя странно. Вероятно, он не пьян, а имеет ментальное заболевание. Закон защищает права таких посетителей.

• Клиент пришел с питомцем, если в правилах заведения не указан прямой запрет. От владельцев требуется ответственное отношение, особенно к собакам крупных размеров. Домашние любимцы не должны угрожать посетителям и персоналу, поэтому намордник и поводок обязательны. Исключение — собаки-поводыри: их обязаны пропустить даже в том случае, если в заведении установлен прямой запрет на посещение собак.

Когда нужно отказать клиенту

Иногда сказать «нет» не право, а обязанность продавца по закону.

— При продаже алкоголя, если покупателю меньше 18-ти лет. В некоторых регионах несовершеннолетним не продают и энергетики. — Если покупатель — ребенок младше шести лет. Также до совершеннолетия запрещено продавать дорогие товары и лотерейные билеты, а до 14-ти — заселять в гостиницу без сопровождения взрослого. (П. 18 правил предоставления гостиничных услуг).
— Когда услуга противопоказана по возрасту или состоянию здоровья. Например, массажист может отказать клиенту с респираторным заболеванием, так как в этом случае процедура скорее навредит.

Как быстро урегулировать конфликт:

• ссылайтесь на закон, когда аргументируете свое решение. Особенно если спор ведется в соцсетях, и переписку читают другие пользователи. Так клиенты увидят, что вы поступили добросовестно;

• не оправдывайтесь, а внимательно выслушайте посетителя. Дайте ему понять, что вы на его стороне;

• переведите жалобы в конструктивную обратную связь. Расспросите о деталях и зафиксируйте информацию. Так вы продемонстрируете серьезное отношение к проблеме; 

• предложите пути решения, даже если вашей вины нет;

• вместе с клиентом выберите лучший способ исправить ситуацию.

Не всегда конфликт заканчивается за пределами заведения. Бывает, что разгневанный клиент оставляет негативные отзывы на сайте и в соцсетях компании. Как реагировать и даже извлечь выгоду из ситуации? Директоры и менеджеры по продажам из разных предприятий поделились опытом в блоге компании АТОЛ. Сложный клиент — это не только проблема, но и вызов, точка роста для бизнеса.