Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Уникальная игра, объединяющая популярные механики Match3 и пошаговые бои!

Магический мир

Мидкорные, Ролевые, Три в ряд

Играть

Топ прошлой недели

  • Rahlkan Rahlkan 1 пост
  • Tannhauser9 Tannhauser9 4 поста
  • alex.carrier alex.carrier 5 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
31
Infinitiw
Infinitiw
Автор тг-канала «Юрист объясняет»: https://t.me/+1nFcgvlvHUsxMTAy
За рабочее дело
6 месяцев назад

Мужчина подал иск к начальнице за ночные звонки, из-за которых не получилось зачать ребенка: закон и перспективы дела⁠⁠

На днях в Telegram-каналах появилась любопытная новость: некий мужчина якобы подал иск к своей бесцеремонной начальнице. Она, мол, виновата в том, что постоянно звонит по ночам, из-за чего у него с женой никак не получается зачать ребенка. Насколько эта история и представленный документ вообще реальны — сказать сложно, скорее нет, чем да. Но давайте разберемся в ситуации с точки зрения закона.

Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

Мужчина подал иск к начальнице за ночные звонки, из-за которых не получилось зачать ребенка: закон и перспективы дела Закон, Суд, Право, Юристы, Лига юристов, Труд, Работа, Работодатель, Работники, Руководство, Руководитель, Начальство, Трудовые отношения, Юридическая помощь, Семья, График работы, Стресс, Моральный ущерб, Дети, Отдых, Длиннопост

Может ли работодатель звонить в нерабочее время?

Этот вопрос задают очень часто, хотя ответ на него, казалось бы, очевиден.

Обязан ли работник в нерабочее время, в период больничного, отпуска, выходного или обеденного перерыва принимать звонки от работодателя и отвечать на сообщения?

Краткий ответ здесь один: не обязан.

В Трудовом кодексе этот вопрос регулируется статьями 106 и 107. Согласно им, все время, когда работник свободен от исполнения трудовых обязанностей, называется «временем отдыха».

В такое время работник вправе проводить его по своему усмотрению. Работать и как-либо взаимодействовать с начальством и коллегами в это время он не обязан.

К времени отдыха статья 107 относит перерывы во время рабочего дня, ежедневный отдых, выходные, праздники и отпуска. Начальству остается лишь негодовать, но как-либо наказать работника за игнорирование звонков в нерабочее время нельзя.

В некоторых странах, таких как Австралия, Бельгия, Испания и Франция, существуют законы, позволяющие штрафовать работодателей за подобные действия, но в России пока никаких наказаний за это не предусмотрено.

Перспективы этого дела

Предположим, что заявленная история действительно произошла. Некий мужчина подал иск к начальнице за звонки в нерабочее время и потребовал выплатить компенсацию в размере маткапитала — 775 тысяч рублей.

Перспективы такого дела, как вы сами понимаете, крайне сомнительны.

В самом «иске» не указано, какую именно компенсацию требует мужчина — сказано просто «денежную». Но даже если предположить, что речь идет о компенсации морального вреда, нужно учитывать следующее.

Гражданин вправе требовать компенсации морального вреда, в частности, при нарушении его личных неимущественных прав: жизни, здоровья, достоинства личности, свободы, личной неприкосновенности, неприкосновенности частной жизни, личной и семейной тайны.

Однако в суде истцу потребуется доказать как минимум два факта: нравственные и моральные страдания действительно имели место, а также наличие причинно-следственной связи между действиями начальницы и причиненным моральным ущербом.

И то, и другое доказать в суде мужчине будет очень сложно, особенно второе.

Кроме того, следует учитывать, что российские суды традиционно оценивают моральный ущерб крайне скромно: суммы компенсаций редко превышают 20 тысяч рублей.

Поэтому к подобному делу я бы не относился всерьез.

**********

Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

**********

Показать полностью 1
[моё] Закон Суд Право Юристы Лига юристов Труд Работа Работодатель Работники Руководство Руководитель Начальство Трудовые отношения Юридическая помощь Семья График работы Стресс Моральный ущерб Дети Отдых Длиннопост
8
573
Infinitiw
Infinitiw
Автор тг-канала «Юрист объясняет»: https://t.me/+1nFcgvlvHUsxMTAy
6 месяцев назад

Верховный суд разрешил взыскивать моральный ущерб с Пенсионного фонда: революционное решение спустя 30 лет⁠⁠

ПФР (ныне СФР), назначая и исчисляя пенсии, часто допускает ошибки: то неверно рассчитает размер пенсии, то не назначит положенную выплату, а то и не учтет стаж. В итоге пенсионерам приходится долго судиться, при этом ранее суды всегда отказывали в компенсации морального вреда, хотя нервов на такие суды уходит немало. Однако недавно Верховный суд вынес решение, которое меняет эту практику.

Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

Верховный суд разрешил взыскивать моральный ущерб с Пенсионного фонда: революционное решение спустя 30 лет Право, Суд, Юристы, Лига юристов, Закон, Деньги, Пенсия, Пенсионеры, Пенсионная реформа, Пенсионный фонд, Пенсионный возраст, Выплаты, Льготы, Моральный ущерб, Стресс

Что случилось?

Гражданин Н. получал от соцзащиты ряд выплат как инвалид III группы — в частности, компенсацию расходов на оплату жилья и коммунальных услуг. Однажды выплаты ему приостановили, так как соцзащита получила информацию о долге за ЖКУ.

Н. обратился в соцзащиту и предоставил все квитанции, доказывающие, что никакого долга у него нет, но чиновники были непреклонны, ссылаясь на данные из ГИС ЖКХ, где за Н. числились долги.

Что решили суды?

Тогда Н. обратился в суд, где доказал ошибочность информации о долгах и добился того, чтобы выплаты были возобновлены.

В иске Н. также требовал взыскать с соцзащиты компенсацию морального вреда за незаконный отказ в выплатах — ему, как человеку пожилому и уже страдающему рядом заболеваний, все это причинило изрядный стресс и переживания.

Причем компенсацию Н. просил всего 10 000 рублей, но даже в этом суды ему отказали.

Суд указал: по ст. 151 ГК РФ компенсация морального вреда положена за нарушение неимущественных прав, а пенсии, социальные и аналогичные по характеру выплаты — это имущественные права. Следовательно, за нарушение порядка их выплаты никакой моральный ущерб не положен.

Такую позицию последовательно высказали первая инстанция, апелляция и кассация.

Что сказал Верховный суд?

Социальные выплаты и пенсии, несомненно, относятся к имущественным правам.

Однако суды не учли, что в таких случаях моральный вред может быть причинен опосредованно. Незаконное лишение пенсии и социальных выплат влияет на здоровье и моральное состояние, так как лишает человека возможности вести привычный образ жизни.

Поэтому социальное обеспечение неразрывно связано с личными неимущественными правами граждан. Следовательно, при любых нарушениях в этой сфере гражданин вправе требовать компенсацию морального вреда (Определение Верховного суда по делу N 16-КГ19-2).

Компенсацию гражданину Н. в итоге присудили — в размере 7 000 рублей.

Что это значит для пенсионеров?

С 1990 года, когда пенсионная система была выделена во внебюджетный Пенсионный фонд, и вплоть до недавнего времени было практически невозможно взыскать с ПФР компенсацию морального вреда, даже если человек на несколько лет оставался без пенсии — такие случаи я в своем блоге разбирал не раз.

Но теперь можно требовать и возмещения морального ущерба, если факт нарушения пенсионных прав будет доказан.

**********

Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

**********

Показать полностью 1
[моё] Право Суд Юристы Лига юристов Закон Деньги Пенсия Пенсионеры Пенсионная реформа Пенсионный фонд Пенсионный возраст Выплаты Льготы Моральный ущерб Стресс
52
8
WaWaNee
6 месяцев назад
Лига Юристов

Компенсация морального вреда по делу о нарушении тишины в ночное время⁠⁠

Дано: сосед, нарушивший тишину в ночное время. Вызвана полиция. Написано заявление. В данное время вынесено постановление в отношении соседа: административная статья о нарушении тишины в ночное время + штраф.

Вопрос юристам: Каков шанс на победу в суде, если подать исковое в суд с требованием компенсации морального вреда в связи с нарушением тишины в ночное время?

Вопрос Консультация Шум Лига юристов Соседи Нарушение Закон о тишине Тишина Суд Юристы Моральный ущерб Текст
37
296
Animegravitation
6 месяцев назад
Лига Юристов

Как банк УБРиР за 5 звонков и одну не отключенную вовремя опцию на сумму 99 рублей теперь должен заплатить 10 500 рублей морального вреда⁠⁠

Шел значит 2022 год.

Я на тот момент пользовался дебетовой картой банка ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» (далее УБРиР). (на тот момент она еще не превратилась в тыкву).

Утром 22 ноября 2022 года я перевел со своего банковского счета 40817810XXXXXXXXXXXX открытого в ПАО КБ УБРиР свои денежные средства в размере 29 901 рубль по Системе Быстрых Платежей (далее СБП) в другой банк. На счёте карты осталось 0 рублей.

При это на карте была подключена опция — "Больше плюсов".

При этом по условия банк должен был отключить указанную опцию при недостаточности средств для её списания.

Но впоследствии по неизвестной мне причине банк списал Комиссия за опцию "Больше плюсов" в размере 99 рублей.

Я составил обращение по данному поводу по горячей линии чтобы банк аннулировал «фейковую» задолженность в размере 99 рублей.

Вместо аннулирования этой «фейковой» задолженности я получил ответ который, заставил меня усомнится в адекватности работников банка и знании их основ арифметики и понимания, что такое положительные действительные числа.

Как банк УБРиР за 5 звонков и одну не отключенную вовремя опцию на сумму 99 рублей теперь должен заплатить 10 500 рублей морального вреда Право, Защита прав потребителей, Закон, Лига юристов, Юристы, Убрир, Моральный ущерб, Суд, Штраф, Негатив, Юридические истории, Гифка, Длиннопост

По состоянию на 22.11.2022 остаток денежных средств на карточном счете No4081 составлял 29802,00 руб. В тот же день по указанному счету была проведена расходная операция на сумму 29901,00 руб.

Сумма денежных средств, списанных со счета по проведенной операции, превысила сумму реального остатка денежных средств на карточном счете, в результате по карточному счету возник перерасход средств на сумму 99,00 руб. С целью выполнения взятых на себя обязательств просим Вас в кратчайшие сроки погасить задолженность.

То есть работников банка НЕ смутило, что я каким то НЕПОСТИЖИМЫМ образом якобы смог перевести с ДЕБТОВОГО счёта денег больше чем там было :)

Мало того после этого мне начали звонить сотрудники УБРиР из отдела ВЗЫСКАНИЯ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕНОСТИ и начали требовать долг в 99 рублей!!!

Как банк УБРиР за 5 звонков и одну не отключенную вовремя опцию на сумму 99 рублей теперь должен заплатить 10 500 рублей морального вреда Право, Защита прав потребителей, Закон, Лига юристов, Юристы, Убрир, Моральный ущерб, Суд, Штраф, Негатив, Юридические истории, Гифка, Длиннопост

В конце концов мне это надоело и я написал Досудебную претензию со следующей аргументаций

22 ноября 2022 года я перевел со своего банковского счета 40817810XXXXXXXXXXXX открытого в ПАО КБ УБРиР свои денежные средства в размере 29 901 рубль по Системе Быстрых Платежей (далее СБП).

Впоследствии по неизвестной мне причине ваш банк списал Комиссия за опцию "Больше плюсов" в размере 99 рублей.

Ваши сотрудники звонили мне как минимум три раза по данной «фейковой» задолженности.

В связи с чем по данному факту было составлено обращение под номером 80038XXX

В ответ на данное обращение ваши сотрудники сообщили следующее (Приложение 3)


Информируем Вас о том, что операции по счету должны совершаться Клиентом в пределах средств,находящихся на счете.

Клиент обязан контролировать расходование средств со счета по операциям, не допуская возникновения на счете Перерасхода средств и совершения операций при отсутствии (недостаточности) средств на счете, а также своевременно размещать на счете необходимые средства для проведения операций.

По состоянию на 22.11.2022 остаток денежных средств на карточном счете № 40817810XXXXXXXXXXXX составлял 29802,00 руб. В тот же день по указанному счету была проведена расходная операция на сумму 29901,00руб.


Для детального изучения операций по Вашему карточному счету Вы можете получить выписку по счету,обратившись в любое отделение Банка с паспортом. Также Вы можете сформировать выписку самостоятельно,воспользовавшись системой «Интернет-Банк».


Ведущий менеджер по работе с письменными обращениям и службы заботы о клиентах


Считаю что Исполнитель ХХХХХХХХХХХ подошла к анализу данной ситуации халатно , так как её ответ противоречит Правилам комплексного банковского обслуживания физических лиц с 20.12.2022 (Приложение 5) (далее ПКБО) и правилам элементарной логики

Так из выписки по счету (Приложение 3) следует, что по счету за 22 ноября 2022 года были проведены якобы три операции —

- списание Комиссии за опцию 'Больше плюсов',

- перевод по СБП,

- операция по Превышению платежного лимита

При этом согласно квитанций о данных трех операциях следует что:

1. Операция по списанию Комиссии за опцию 'Больше плюсов' имеет следующие атрибуты - Дата операции: 00:00, 22.11.2022; Сумма: -99 Руб; Статус операции: Перевод не выполнен; Дата: 22.11.2022; Время: 00:00:00 (страница 1 Приложения 4)

2. Операция по переводу денежных средств через Систему Быстрых Платежей по номеру номеру +7900ХХХХХХХ в банк Хоум Кредит Банк имеет следующие атрибуты - Дата операции: 06:30, 22.11.2022; Сумма: 29901 Руб; Статус операции: Успешно выполнен; Дата: 22.11.2022; Время: 06:30:27 ID операции — B23260130274910300001747F535D681 (страница 2 Приложения 4)

3. Операция по Превышению платежного лимита имеет следующие атрибуты - Дата операции: 23:44, 22.11.2022; Сумма: -99 Руб; Статус операции: Успешно выполнен; Дата: 22.11.2022; Время: 23:44:12 (страница 3 Приложения 4)

То есть даже без анализа положений Правил комплексного банковского обслуживания можно уже понять что Операция по списанию Комиссии за опцию 'Больше плюсов' имеет Статус операции: Перевод не выполнен. То есть списания по данной операции не должно было быть

Кроме того если следовать логике ответа ХХХХХХХХХХХ по обращению № ХХХХХХХХХХХ это означает, что ваш банк та же нарушает свой же договор, так как ХХХХХХХХХХХ пишет об обязанностях клиента но напрочь забывает об обязанностях банка.

Так ХХХХХХХХХХХ пишет

По состоянию на 22.11.2022 остаток денежных средств на карточном счете № 40817810XXXXXXXXXXXX составлял 29802,00 руб.

В тот же день по указанному счету была проведена расходная операция на сумму 29901,00руб.

Согласно правил математики и формальной логики значение 29802 рубля меньше чем 29901 рубль на 99 рублей

При этом проведенная операция на сумму 29901 рубль была проведена в Интернет-Банке с использованием Системы Быстрых Платежей

И согласно Правилам комплексного банковского обслуживания физических лиц с 20.12.2022 (страница 17 Приложения 5)

5.4. Условия осуществления перевода денежных средств с использованием СБП, представлены в Приложении № 6 к настоящим Правилам КБО.

А согласно положений Приложения № 6 к настоящим Правилам КБО пункт 5. Переводы с использованием Системы быстрых платежей

5.8. Банк на основании полученного от Клиента распоряжения:

- для подтверждения информации о получателе денежных средств согласно указанномуКлиентом номеру мобильного телефона получателя направляет соответствующий запрос в АО «НСПК».Отправление перевода денежных средств осуществляется только в случае подтверждения информации ополучателе денежных средств со стороны АО «НСПК»;

- осуществляет проверку достаточности денежных средств (суммы перевода и суммы комиссии(при наличии)) на счете, указанном Клиентом в качестве источника перевода.

При отсутствии на момент проверки на счете денежных средств в сумме, достаточной для осуществления перевода и оплаты комиссии (при наличии), Банк не оказывает услугу по переводу и информирует об этом Клиента посредством Мобильного банка.

Получается если следовать логике ХХХХХХХХХХХ что на счете 40817810XXXXXXXXXXXX на 6 часов 30 минут 22 ноября 2022 года была сумма денежных средств равная 29802 рублям, так как данной суммы недостаточно для осуществления перевода денежных средств посредством СБП на сумму 29901 рубль, то ПАО КБ УБРиР был обязан не оказывать данную услугу и сообщить об этом мне как в клиенту в Интернет-Банке.

Но так как услуга была оказана, то тут возможны два варианта

а) Слова ХХХХХХХХХХХ ложны (не верны) и на счете на 6 часов 30 минут 22 ноября 2022 года была сумма денежных средств достаточная для перевода 29901 рублей по СБП, то есть сумма на счета 40817810000000704209 была не менее 29901 рублей на момент времени 6 часов 30 минут 22 ноября 2022

б) Слова ХХХХХХХХХХХ верны, но тогда это означает что ПАО КБ УБРиР нарушило пункт 5.8 Приложения №6 своего КБО, тогда это означает что ПАО КБ УБРиР оказывает финансовые услуги ненадлежащего качества, что является нарушение положений КБО так и Закона о Защите прав потребителей

Я склоняюсь к тому что верен первый вариант.

Кроме того с учетом положений Приложения № 9 КБО (страница 67 Приложения 5) и учитывая Квитанцию о списании Комиссии за опцию 'Больше плюсов' имеющей Статус операции: Перевод не выполнен (страница 1 Приложения 4) считаю, что банк должен был отключить данную опцию ввиду недостаточности средств для списания Комиссии за неё.

Таким образом вместо анализа ситуации по существу, считаю что ХХХХХХХХХХХ подошла к анализу ситуации халатно. А так же вместо того чтобы исправить данную ситуацию ваши сотрудники звонили мне как минимум 3 раза с требованием погасить данную «фейковую» задолженность.

Так позвонивший мне 11 января ваш сотрудник ХХХХХХХХХХХ по данному обращению, так и не смог объяснить как при наличии на счете 29802 рублей банк смог успешно выполнить перевод по СБП на сумму 29901, то есть на сумму превышающую остаток счета с его слов

На основании вышеперечисленного а так же с учетом положений 63 ФЗ и 123 ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" направляю вам данную досудебную претензию и

Требую

1. Зарегистрировать данную досудебную претензию и сообщить мне дату и номер её регистрации для отсылки на данный номер при обращении с иском в Вологодский городской суд

2. Компенсировать сумму в размере 99 рублей за списанную со счета 40817810XXXXXXXXXXXX в нарушение договора комиссию за опцию 'Больше плюсов'

3. Компенсировать мне моральный вред в размере 5000 рублей на указанный счет, так как ваши сотрудники не знают основ формальной логики и положений Приложения 6 вашего же КБО

4. Предпринять меры для того чтобы ваше программное обеспечение впредь не нарушало положений вашего же КБО

В случае отказа от компенсаций по пунктам 3 и 4 или в случает отсутствия ответа на данную досудебную претензию по истечении 15 рабочих дней буду вынужден обратиться в службу Финансового уполномоченного и в дальнейшем в Вологодский городской суд с иском

Ответ требую предоставить мне в электронном виде, подписанного подписью ответственного сотрудника с указанием его должности и ФИО на email адрес ХХХХХХХХХХХ@gmail.com, для ускорения документооборота между вами и мной и районным судом.

Как думаете какой был результат?

Как банк УБРиР за 5 звонков и одну не отключенную вовремя опцию на сумму 99 рублей теперь должен заплатить 10 500 рублей морального вреда Право, Защита прав потребителей, Закон, Лига юристов, Юристы, Убрир, Моральный ущерб, Суд, Штраф, Негатив, Юридические истории, Гифка, Длиннопост

На Ваше обращение сообщаем следующее. Возврат комиссию за опцию «Больше плюсов» в размере 99 руб. зачислен на Ваш карточный счет No408178 23.01.2023.

Компенсации морального вреда Банком не предусмотрено.

Ну раз не предусмотрена компенсация морального вреда то мы идём в суд. Спустя полтора года :)

Дошли значит у меня руки подать иск в суд осенью 2024 года, так как срок исковой давности в 3 года не истек.

В итоге состоялось несколько заседаний и были истребованы документы по звонка банка и в тоге суд решил

Дело № 2-ХХХХХХ/2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Вологда  18 декабря 2024 года

Вологодский городской суд Вологодской области в составе председательствующего судьи ХХХХХХХХХ, при секретаре ХХХХХХХХХ, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ХХХХХХХХХ. к Публичному акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» о взыскании компенсации морального вреда,

установил:

ХХХХХХХХХ обратился в суд с иском к ПАО «Уральский банк реконструкции и развития», мотивируя требования тем, что 22 ноября 2022 года истец перевел со своего счета №, открытого в ПАО «Уральский банк реконструкции и развития», денежные средства в размере 29 901 рубль по Системе Быстрых Платежей на счет в другой кредитной организации. Впоследствие ответчик списал со счета истца комиссию за опцию «Больше плюсов» в размере 99 рублей. При этом на счете истца было 0 рублей. Сотрудники банка звонили пять раз на телефон истца по данной несуществующей задолженности. В связи с чем истцом было составлено обращение в адрес ответчика, на которое дан ответ, противоречащий Правилам комплексного банковского обслуживания физических лиц. Ответчик признал, что некорректно зачислил несуществующую задолженность.

Просил суд взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 7000 рублей и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

В судебном заседании истец ХХХХХХХХХ исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

В судебном заседании представитель ответчика ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» не присутствовал, о дне, времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, направил в суд возражения, в которых просил в удовлетворении иска отказать, ссылаясь на не предоставление доказательств причинения истцу морального вреда.

Заслушав объяснения истца, исследовав материалы дела и оценив собранные по делу доказательства, суд пришел к следующему.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Статьей 1101 ГК РФ предусмотрено, что компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 22 ноября 2022 года в 06 часов 30 минут со счета ХХХХХХХХХ в ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» осуществлен перевод денежных средств в размере 29 901 рубль 00 копеек.

22 ноября 2022 года в 00 часов 00 минут с указанного счета проводилась операция по списанию денежной суммы в размере 99 рублей 00 копеек (комиссия за опцию «Больше плюсов»), перевод не выполнен.

В ответ на обращение ХХХХХХХХХ ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» в письме от 06 января 2023 года указал, что по состоянию на 22 января 2022 года остаток денежных средств на счете составлял 29 802 рубля 00 копеек. в тот же день по указанному счету была проведена расходная операция на сумму 29 901 рубль 00 копеек. Сумма денежных средств, списанных со счета по проведенной операции, превысила сумму реального остатка денежных средств на карточном счете, в результате по карточному счету возник перерасход средств на сумму 99 рублей. С целью выполненных на себя обязательств ответчик просил в кратчайшие сроки погасить задолженность.

12 января 2023 года истец обратился с досудебной претензией к ответчику с требованием о компенсации денежной суммы в размере 99 рублей и морального вреда в размере 5000 рублей 00 копеек.

В письме от 25 января 2023 года ответчик сообщил о зачислении на счет истца возврата комиссии за опцию «Больше плюсов» в размере 99 рублей 00 копеек. Требование о компенсации морального вреда ответчик оставил без удовлетворения.

При этом, сотрудники ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» осуществили пять телефонных звонков истцу с требованием о погашении несуществующей задолженности в размере 99 рублей 00 копеек (09, 12, 16, 19 и 23 января 2023 года).

Таким образом, ответчик безосновательно требовал от ХХХХХХХХХ исполнения обязательства, нарушая его привычный образ жизни, личные неимущественные права (достоинство личности, неприкосновенность частной жизни). Действия банка вызывали у истца негативную эмоциональную реакцию.

Поскольку факт нарушения прав истца установлен судом в ходе рассмотрения дела, а установление факта нарушения прав потребителя является достаточным основанием для удовлетворения требований потребителя о взыскании денежной компенсации морального вреда, суд с учетом принципов разумности и справедливости, количества и продолжительности телефонных звонков, полагает возможным определить к взысканию с ответчика в пользу истца размер денежной компенсации морального вреда - 7000 рублей 00 копеек.

Суд считает, что указанная денежная сумма соответствует требованиям разумности и справедливости, характеру перенесенных истцом физических и нравственных страданий, обстоятельствам, при которых ему причинен моральный вред и способствует восстановлению баланса между последствиями нарушения прав истца и степени ответственности, применяемой к ответчику.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит штраф в размере 50 % от взысканной в пользу истца суммы, что составляет 3500 рублей (7000 / 2).

На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3000 рублей 00 копеек.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

взыскать с Публичного акционерного общества «Уральский банк реконструкции и развития» (ИНН 6608008004) в пользу ХХХХХХХХХ (СНИЛС №) компенсацию морального вреда в размере 7000 рублей 00 копеек и штраф в размере 3500 рублей 00 копеек.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Уральский банк реконструкции и развития» (ИНН 6608008004) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3000 рублей 00 копеек.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд через Вологодский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья  ХХХХХХХХХ

Мотивированное решение изготовлено 25 декабря 2024 года.

Посмотрим будет ли УБРиР обжаловать решение в областной суд по новым расценкам где госпошлины для юрлица 15 000 рублей.

Если не будет то как получу исполнительный лист то направлю его на взыскание :)

Вывод.

Если банк накосячил то лучше заплатить 5000 рублей морального вреда клиенту чем платить 10 500 через суд плюс госпошлину в 3000 рублей :)

Показать полностью 3
[моё] Право Защита прав потребителей Закон Лига юристов Юристы Убрир Моральный ущерб Суд Штраф Негатив Юридические истории Гифка Длиннопост
102
1622
AcidKrivosheyev
AcidKrivosheyev
6 месяцев назад
Лига Юристов

Супружеская пара засудила МВД за сорванный отпуск в Таиланде⁠⁠

Супружеская пара засудила МВД за сорванный отпуск в Таиланде МВД, Полиция, Негатив, Суд, Иск, Компенсация, Возмещение ущерба, Паспортный контроль, Загранпаспорт, Ошибка, Екатеринбург, Отпуск, Турпоездка, Турфирма, Путевка, Моральный ущерб, Казна, Закон, Право, Взыскание

Жители Екатеринбурга Ирина и ее муж Павел не смогли вылететь в отпуск в Таиланд, так как при вылете из аэропорта «Кольцово» погранконтроль изъял у Ирины загранпаспорт с ошибкой. Причем неточность в паспорте можно было определить только при наличии специального оборудования.

Муж отказался лететь в Таиланд без жены. Пропала сумма за путевки в размере 188,5 тыс. рублей. Турфирма вернула часть денег, но "сгорела" сумма около 140 тыс. рублей. Ирина и Павел обратились в суд с иском о возмещении ущерба.

Суд встал на их сторону и взыскал из казны Российской Федерации в лице МВД РФ сумму в размере 139 560 рублей убытков и по 5 тысяч рублей компенсации для пострадавшей супружеской пары. Полиция не согласилась с решением суда, считая виновным МФЦ, который, по их мнению, должен был проверить правильность оформления документов перед выдачей. Надо, отметить, что подобные ошибки не редкость.

https://www.e1.ru/text/world/2025/01/13/74981360/

МВД Полиция Негатив Суд Иск Компенсация Возмещение ущерба Паспортный контроль Загранпаспорт Ошибка Екатеринбург Отпуск Турпоездка Турфирма Путевка Моральный ущерб Казна Закон Право Взыскание
204
164
Infinitiw
Infinitiw
Автор тг-канала «Юрист объясняет»: https://t.me/+1nFcgvlvHUsxMTAy
7 месяцев назад

«Жить стало невозможно»: как женщина заставила соседку сверху сделать шумоизоляцию за свой счет⁠⁠

Шумные соседи — частая проблема в многоквартирных домах. Но что делать, если шум появился внезапно? Наша героиня оказалась именно в такой ситуации: после ремонта у соседей сверху ее жизнь превратилась в кошмар. Не выдержав, она обратилась в суд, чтобы восстановить тишину и покой. Разбираемся, чем закончилась эта история.

Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

Что случилось?

Гражданку Б. начал беспокоить шум от соседки сверху. Шум мешал находиться в квартире днем и даже спать ночью.

Раньше такого не было, и Б. долго не могла понять, что изменилось. Она поговорила с соседкой и узнала, что та сделала ремонт и заменила линолеум. Однако соседка отрицала, что меняла в полу что-то еще, и отказалась переделывать ремонт.

Шум продолжался, и Б. обратилась в суд с иском, требуя обязать соседку сделать шумоизоляцию пола, а также выплатить компенсацию морального вреда в размере 300 тыс. рублей.

Что решил суд первой инстанции?

В суде Б. представила результаты экспертизы, которая зафиксировала повышенный уровень шума в ее квартире. Суд назначил дополнительную экспертизу для исследования пола в квартире соседки сверху.

Эксперт установил, что покрытие пола не защищает от ударного шума. Было подтверждено, что этот шум может быть вызван обычной жизнедеятельностью соседей сверху.

Однако, так как экспертиза проводилась без вскрытия пола, точную причину шума установить не удалось. Замена линолеума на менее качественный материал была названа возможной причиной, но лишь в теории.

Эксперт также отметил, что шумоизоляция потолка в квартире снизу не поможет — требуется сделать шумоизоляцию именно пола в квартире сверху.

Суд также установил, что покрытие пола в квартире соседки соответствует проекту дома — линолеум на цементной стяжке. Следовательно, при ремонте соседка не нарушила никаких норм.

На основании этого суд отказал в удовлетворении иска и взыскал с Б. стоимость экспертизы — 72 тыс. рублей.

Что решила апелляция?

Апелляционный суд, куда Б. пошла обжаловать решение, назначил дополнительную экспертизу. Ее целью было определить, соответствует ли межэтажное перекрытие нормативам звукоизоляции.

Экспертиза показала, что перекрытие теперь не соответствует нормативам, и это произошло именно после ремонта. Эксперт подтвердил, что исправить ситуацию можно только переделкой пола в квартире сверху, шумоизоляция потолка в квартире ниже будет малоэффективной.

Апелляция отменила решение первой инстанции и удовлетворила иск Б. Соседку обязали сделать шумоизоляцию, а также компенсировать моральный вред, затраты на юридические услуги и стоимость двух экспертиз — всего 102 тыс. рублей.

Соседка пыталась оспорить это решение в кассационном суде, но безуспешно (Определение Второго КСОЮ по делу N 88-6841/2024).

**********

Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

**********

«Жить стало невозможно»: как женщина заставила соседку сверху сделать шумоизоляцию за свой счет Суд, Право, Закон, Юристы, Лига юристов, Соседи, Проблемные соседи, Деньги, Моральный ущерб, Ремонт, Жилье, Квартира, Недвижимость, Покупка недвижимости
Показать полностью 1
[моё] Суд Право Закон Юристы Лига юристов Соседи Проблемные соседи Деньги Моральный ущерб Ремонт Жилье Квартира Недвижимость Покупка недвижимости
52
23
Uriskonsult
Uriskonsult
Экспертный контент
Банковское сообщество
Серия Юрист про банки
7 месяцев назад

Как должница по ипотеке наказала банк рублём за навязчивые звонки⁠⁠

Женщина взяла ипотечный кредит для покупки жилья, но через 7 лет у нее возникла небольшая задолженность (16 300 р.) — и банк тут же дал о себе знать. За неделю ей три раза позвонили с напоминанием о долге и один раз даже приехали по месту ее жительства.

Женщина пожаловалась в ФССП России (они контролируют деятельность банков по взаимодействию с должниками) — и банк оштрафовали на 50 000 р. (закон запрещает непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни в период с 22 до 8 часов, и в выходные дни с 20 до 9 часов посредством телефонных переговоров более 1 раза в сутки, более 2 раз в неделю, более 8 раз в месяц).

После этого женщина обратилась в суд, требуя взыскать с банка компенсацию морального вреда, причиненного ей действиями его сотрудников.

Суд признал иск обоснованным — и взыскал с банка ровно 16 300 р. компенсации в пользу истца (теперь можно будет погасить долг по кредиту путем взаимозачета требований). Похоже судья попалась с юмором.

(пресс-служба судов Вологодской обл., 03.07.2024).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Как должница по ипотеке наказала банк рублём за навязчивые звонки Негатив, Долг, Суд, Кредит, Банк, Ипотека, Моральный ущерб, Банк ВТБ, Сбербанк, Альфа-Банк, Должник
Показать полностью 1
[моё] Негатив Долг Суд Кредит Банк Ипотека Моральный ущерб Банк ВТБ Сбербанк Альфа-Банк Должник
1
4
Uriskonsult
Uriskonsult
Экспертный контент
7 месяцев назад

Инвалид без ног получил смс-рассылку с приложением прийти в фитнес-центр и подал иск в суд. Сколько ему присудили морального вреда?⁠⁠

Инвалид без ног получил смс-рассылку с приложением прийти в фитнес-центр и подал иск в суд. Сколько ему присудили морального вреда? Право, Суд, Инвалид, Моральный ущерб, Спам, Смс-рассылка, Истории из жизни

Получив на свой телефон смс-сообщение с предложением воспользоваться услугами фитнес-клуба, гражданин возмутился и пожаловался в управление ФАС России — на то, что ему рассылают рекламные объявления без получения от него согласия.

Рассмотрев его обращение, ФАС согласилась с тем, что рекламная рассылка не соответствует требованиям закона и привлекла рекламодателя к ответственности.

После этого гражданин обратился в суд, требуя взыскать с фитнес-клуба компенсацию морального вреда: он был инвалидом без ног, и предложение заняться спортом причинило ему нравственные страдания, которые он оценил в 500 000 рублей.

Суд посчитал его иск обоснованным, а вот заявленную сумму компенсации — нет, и снизил ее в 100 раз (до 5 000 рублей).

Жалобы гражданина в вышестоящие инстанции не дали результата: коллегии признали, что вопрос о разумности суммы присуждаемой компенсации был разрешен надлежащим образом (Четвертый КСОЮ, № 8Г-15421/202).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Показать полностью
[моё] Право Суд Инвалид Моральный ущерб Спам Смс-рассылка Истории из жизни
10
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии