Ответ на пост «Яндекс минус»5
Только что снизошло откровение. Яндекс же из восточной философии. Индекс и Яндекс.
З. Ы. я не из Почты России.
Только что снизошло откровение. Яндекс же из восточной философии. Индекс и Яндекс.
З. Ы. я не из Почты России.
Заказывал себе комплект домофон+вызавная панель. Первый раз пришёл только домофон. Отказался. Второй раз яндекс перезаказал сам. Пришёл так же только домофон. Отказался. Теперь яндекс говорит, что ошибочка вышла и в карточке товара всё поправили. Только домой я должен получить. При этом в карте товара написано что продаётся комплект: домофон и вызывная панель.
По мнению яндекса продавец прав, яндекс прав, покупатель слепой....
Взываю к силе Пикабу!
Сегодня в личном кабинете Сбербанка увидела списание денежных средств за подписку Яндекс. До этого была подписка на Bookmate, которую я отменила еще в августе. В профиле никаких активных подписок нет.
Как понять за что Яндекс списывает деньги??? До этого никаких списаний 27 числа не было. То есть сегодня просто у них зачесалась левая пятка и они списали с моей карты деньги.
В чат написала, но никто не отвечает.
UPD Всегда знала, что сила Пикабу работает!!! Спасибо, ребята. Будьте внимательны к своим финансам и не позволяйте забирать ваши кровные абы кому!
Я думал, такое в анекдотах бывает. Заказал доставку посылки велокурьером @yandex, приехал чел. Забрал. И просто пропал. Доставка через четыре остановки.
Через шесть часов адресат спрашивает, где посылка? Посылки нет, заказ отмечен как доставленный. Т.е. курьер тупо спер оборудование.
Далее самое веселое - поддержка приложения просто не отвечает на запрос. Написал в поддержку на сайте, получил один запрос на уточнение и такаую же глухую тишину в дальнейшем.
Яндекс, вы хотите суда? От вас нанесён ущерб - пропавшего оборудования и материалов съёмочного дня. В суде будет компенсация судебных издержек. На кой черт вы такие нужны?
Доброго времени суток, дорогой читатель.
Для лл - яндекс.360 не хочет давать подписку на 2тб на 2 года со скидкой 80%.
Фаза 1 - Блять!
Вот и дошли руки у меня написать, что же с этим вашим яндексом (да, именно с маленькой буквы) не так.
14.09.2024г. я захожу в настройки тарифа яндекс.360 с телефона и вижу прекраснейшее предложение - «80% скидка на 2 года на тариф 2тб».
Я думаю: ого! вот оно! у меня как раз скоро заканчивается моя студенческая подписка (было -50% на тариф 1тб на год) и я, думая, что могу сэкономить, решаю подождать как можно ближе к дате моего списания (14.10.2024), чтобы растянуть время и пользоваться уже новой подпиской.
Акция, что логично, ограничена датой - 30.09.2024, но у меня же еще 2 недели, что может случиться, думаю я.
Не все так просто, сынок
Я спокойно живу свою жизнь, пользуюсь всеми благами и тут, внезапно, 25.09.2024 мне приходит мысль в духе «а чо бы не проверить что там с моей подпиской, авось может уже сегодня перейду на новый классный тариф??»
Захожу в тарифы и оп
Не понял???? А где мои 2тб? Где вообще функция выбора подписки с 2тб?? Где, наконец, ваша акция (напомню, заканчивается она 30.09.2024, а на дворе 25.09.2024)???
Думаю, ну не может этого быть, нахожу в интернете промокод, вставляю его, думая, что мне дадут мою законную скидку (никаких правил предоставления мне скидки я не нарушал, тк у меня в личном кабинете уже появлялось это предложение).
Нашел промокод, ввел, применил и…..
И ничего не произошло
Попытался еще раз и…….
Да ёб твою за ногу, яндекс.
Ну ладно, думаю, у меня есть аккаунт моей бабули (входит в семью яндекс.плюс, ПЛЮС иногда отслеживаю что она там на дзене пишет и редактирую) и вуаля…
У нее всё есть!
И скидка, и более дешевый тариф на 200гб и вообще цвета такие красочные, радужные))
Я снова захожу к себе в аккаунт и…..
Как было уныние, так и осталось.
ФАЗА 2 - ПОДДЕРЖКА
Решил я позвонить на контактный телефон клиентской поддержки - 8(800)234-24-80.
По телефону вежливый Олег сказал мне, что яндекс.360 они не занимаются и вообще у 360 отдельная поддержка через яндекс форму на сайте, в сундуке яйцо, в яйце иголка в иголке ушко в ушке тараканы…
Перейдя на этот сайт «поддержки» накатал сообщение с просьбой предоставить мне эту скидку иначе буду думать о досудебной претензии, приложив все скриншоты
Общался максимально вежливо, хоть, они этого и не заслуживают.
И вот, сегодня 27.09.2024, время акции скоро закончится, а яндекс снова наживется на своих ДОЛГОСРОЧНЫХ И ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТАХ.
В общем, подумываю отключить все сервисы яндекса к чертовой бабушке чертовщине
Простите, что такой длиннопост вышел, надеюсь на отклик яндекса (хотя какой там, не надеюсь вовсе)
UPD
PS: Для понимания в численном эквиваленте - нынешняя подписка на 1тб на 1 год будет стоить 2290р, а 2тб на 2 года будет стоить около 1700.
UPD2
Добился своего, дали промокод и вуаля:
Спасибо, яндекс!!
Дёрнуло меня связаться в прошлом году с этим сервисом. Пришла реклама, что за какие-то смешные деньги мне дарят год этого сервиса - в него входит 200Гб на Яндекс диске, возможность сделать красивое имя ящика, возможность загружать файлы больше 1гб размером, отсутствие рекламы и пр.плюшки. Из всего этого привлекло место на диске, хотя Яндекс в этом плане давно себя скомпрометировал в плане скорости загрузки и в итоге пользовался их Диском в основном только как хранилищем - тем, что загрузил в прежние времена, когда жадность не затмевала им разум. За всем остальным давно ушёл на конкурирующий отечественный сервис на букву М. От приобретенной же годовой подписки Премиум 200Гб особых выгод кроме доп.места не обнаружил и благополучно забыл что она у меня есть. Тем более напоминалка с Не забыть отключить через год благополучно почила вместе с прежним телефоном.
А подписка напомнила мне о себе радостной смс с карты об автоматическом продлении. Чертыхаясь полез в поддержку и обнаружил что 360 вообще отдельная какая-то структура, связь с которой только через форму на сайте. И вернуть деньги за продление можно только в течении 5 дней. Пишем ситуацию, ожидаем ответа на указанный ящик и ..... полный игнор. Пишем второе, третье результат тот же. Логика понятна - промурыжить более 5 дней , а дальше извините деньги не вернём.
Яндекс, вы там вообще уже оборзели ?!
Точно не скажем, но в нашем проекте с этим можно справиться буквально за минуту одной левой!
Браузер (у меня) опера, со всеми обновами, они (я.ру) предлагают поставить "правильный", со свистоперделками (сервисами встроенными) от яндекса. (поправлено по просьбе @ari6ka)
УПД. Акция принуждения, прекратилась, так же внезапно как и началась. Вопросы остались, риторические:
1. @Yandex нахуя?
2. @Yandeх охуели?