Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

Не соглашусь с ТС🤷‍♂️ У меня тоже немало вопросов есть к Яндексу, но в целом им все-таки доволен. По порядку:
1. Пользоваться Яндекс музыкой начал, когда это было еще не в тренде, году в 14/15 вроде. Коллеги еще у виска крутили и говорили, нахрена платить за музыку, вот есть ВК/торенты и тд. Но чувство, что ты легально используешь контент и платишь опосредованно своим любим исполнителям, грело душу намного больше, чем уплаченные деньги. Также возможность скачивать сколь угодно музыки и слушать оффлайн важный момент для меня.
2. Потом через пару лет перепала бесплатная подписка на эпл мьюзик, поюзал год и пришел к выводу, что Яндекс удобнее и вернулся к нему.
3. Затем Яндекс придумал Плюс в который поэтапно начали входить музыка/Кинопоиск/маркет/плюшки по такси в виде бонусов за поездки на комфорте и выше. С тех пор платить за подписку мне вообще не приходилось, тк баллов было нааамного больше, в разы просто.
4. ТС пишет про 300р в месяц и при этом указывает, что оплатил год. Это вранье. Годовая подписка стоит 1800р., т.е. 150р/мес!
5. Очень важный момент для семей! К плюсу можно подключить четыре акка и десять устройств. У меня музыкой пользуются жена и дочь со своих аккаунтов и родители со своего. А! И кинопоиском тоже. И на такси все гоняют кроме родителей.
И вот ТС реально считает, что 150р/мес за такой сервис дорого?! WTF??? К Яндексу есть много вопросов… размер их комиссии за такси, манипуляции со стоимость поездок, отсутствием ответственности за водителей, кривоватый поддержкой, интерфейс некоторых приложений и пр.пр. Но, БЛИН, к стоимости подписки вопросов НУ ПРОСТО НЕТ!!!
Я считаю, что нытье у некоторых товарищей это просто предвзятое отношение к нашим продуктам. Самое интересное, что если бы не было не было Яндекса, они бы ныли, что наши ничего толкового сделать не могут. Радуйтесь тому что есть, а есть очень немало и сделано реально круто. По многим решениям, которые реализованы в нашей стране, мы передовые в мире! Такого инструмента как Госуслуги (сколько бы его не хаяли) я нигде в мире не видел, а побывал много где. Покрытие сотовой сети, стоимость связи, качество связи, скорость интернета и пр. По этим показателям мы тоже одни из лучших в мире. Есть много еще чего, но устал🥵
Простите, но должен был выговориться🤦‍♂️

Сегодня с утра не смог дослушать аудиокнигу в Яндексе. Теперь за это надо доплачивать еще сотку в месяц, радостно сообщил мне монополист.
Пару лет я сидел в spotify и не мог нарадоваться офигительной музыкальной базе, удобному приложению, шикарным алгоритмам подбора приемлемой цене. И вот - февраль, некрасивое прощание, пичяль.
Штош, решил я, хер с вами басурмане, есть прекрасная альтернатива - импортозамещение, буду платить своим, родным ребятам.
Яндекс.музыка встретила меня на полбакса более высокой ценой, тяжеленным приложением, которое временами вешало телефон, особенно (хаха) если работало в параллели с Яндекс навигатором, отсутствием кучи удобных фич, отсутствием множества музыки, раздумыванием в течение 5 минут (я не шучу) перед запуском трека, сохраненного на карту, и ещё кучей всякого.
Ладно, подумал я, ну зато всё же родное. А баги - исправят, чо там.
Но Яндекс думал иначе и вместо исправления багов поднял цену. Насильно перевели на плюс с подпиской в 300р.
Ладно, подумал я, сжав зубы, зато я могу подключить семью, хоть семье это и нафиг не нужно.
Прошло немножко времени и из аудиотеки начали пропадать треки. Целыми группами. Пропал aphex twin, пропал depeche mode...
Штош, подумал я, ещё сильнее сжав зубы. Санкции, надо терпеть. Зато вот есть аудиокниги. Нет депеш мод, так хоть Даниэля Канемана послушаю, умнее стану.
И вот, сегодня понял - не стану. Потому что пошел ты нахуй Яндекс, вот почему.
Единственное о чем жалею - что оплатил на год вперёд. Жаба душит, придется пользоваться этим дерьмом.
Spotify уже можно оплатить, появились сервисы. Аудиокниг навалом в других приложениях. А конторе пидорасов желаю множественного поноса.

Оцените, после входа в аккаунт цена меняется. Друг вошёл в аккаунт без плюса и там цена такая же как на сайте. Итог вы тратите 300₽ на плюс и теряете скидку. Спасибо Яндекс) @yandex

Не так давно начал пользоваться различными сервисами по доставке товаров из продуктовых магазинов.
Почти всегда пользуюсь сервисами Сбермаркет и Лента доставка – проблем никаких, продукты привозят лучше чем в магазине, за что им большое спасибо.
Решил попробовать сервис Яндекс.Еда и вот что из этого вышло…

Получил промо от яндекса на скидку при заказе от N рублей, думаю класс, как раз проверю сервис и, в случае чего, буду заказывать и у них тоже.

Накидал в корзину продуктов, привязал карту и отправил заказ в сборку и доставку.

Первый «звоночек» прозвучал сразу после старта сборки. Выкинули чуть более половины заказа на основании отсутствия товаров (но это ок, бывает) и добавили в заказ товар, который не был аналогичен ни с одним. На скриншоте ниже. Курицу не заказывал, пихнули какую-то консерву за «мильон» рублей.

Задал вопрос поддержке на основании чего была добавлена эта позиция - ответили, что, мол, не нравится – отменяй. Нужно было, да кто же знал, что дальше произойдет лютый треш. Решил согласиться…
Заказ собрали, отправили курьера. Ну, думаю, все окей, пойду поработаю, договорился с женой что она откроет дверь курьеру и примет заказ. Сам ушел в рабочую комнату, нацепил наушники и погрузился в работу минут на 30-50. Спустя это время, вспомнил о заказе, вернулся в реальный мир, увидел несколько пропущенных звонков от курьера спросил у жены привезли ли заказ – нет, не привезли. Тут же перезвонил по пропущенному номеру – отвечает человек, который с русским не дружит, объяснить ему ничего не смог, как и понять его ответа.
Написал в службу поддержки, их ответ просто поразил – мы не смогли до вас дозвониться, поэтому курьер уехал, деньги, заплаченные за заказ, будут удержаны на расходы сервиса. Все 100%. И ладно, если бы речь шла о 1-2 тысячах. Заказ был сделан на 7к общей суммы без учета скидок. На мой вопрос – почему курьер не позвонил в домофон – отвечают как робот – курьер не смог до вас дозвониться. Добрался до старшего менеджера по городу СПБ Кировского района – этот кекс с быдлячим тоном ткнул меня в пункты соглашения.

Вопросы к сервису и к уважаемым форумчанам:

1. И самый главный. Является ли законным такое соглашение? То есть, если курьер не смог дозвониться до человека – заказ увозят обратно, сумму заказа списывают с карты и гасят этим какие-то расходы сервиса. Классно придумано, ничего не скажешь.

2. Почему курьер не смог дойти до подъезда и нажать одну кнопку на домофоне?

3. Почему сервис пихает в заказ товары, которые не имеют отношения ни к одной актуальной позиции в текущем заказе?

P.S. получается, сервис обвиняет меня в том, что курьер не смог дойти до парадной и нажать на кнопку домофона. Естественно, после такой ситуации пользоваться сервисом нет никакого желания, как и другими продуктами яндекс.

Уважаемые, что посоветуете?

Могу ли я каким-либо образом доказать свою правоту? Через суд по закону прав потребителя? Или еще каким-либо образом? Дело тут не в потерянных деньгах (хотя 7к без учета скидок – приличная сумма за еду), а в принципах. Я понимаю, что они нашли лазейку внутри своего сервиса и теперь пользуются этим, как хотят, нагло и грубо посылая своих клиентов. Такого отношения терпеть не собираюсь, начну с Пикабу, спасибо что ты есть, а дальше посмотрим...). Более того, есть записи звонков с поддержкой Яндекс, где они мне сообщают, что статус заказа "доставлен" был поставлен по ошибке и обещали разобраться. Но, после следующего звонка, получил кардинально другой ответ... разобрались, называется...

И снова про Яндекс. Теперь про Маркет.

Преамбула. С началом "вот этого всего" пропал очень хороший корм для морских свинок. Понимаю, что многие в то же время потеряли что-то по весомее, но у меня вот такая проблема. А тут на Яндекс.Маркете появился этот корм, да ещё и по "хорошей" (теперь!) цене. И целых 8 кг (надолго хватит!).

Фото корма (это потом будет важно):

Заказал, привезли:

Нет, наверное морские свинки и не почувствуют разницу. А если почувствуют? И что мне потом делать с 8 кг этого корма? На развес на Авито продавать?

Пишу в поддержку Яндекс-Маркета, что так мол и так, фигня вышла, давайте поменяем не заказанный товар на заказанный. Нет, отвечают мне в поддержке, это слишком просто! Вы сначала верните тот, что привезли, потом вы вам вернём деньги, потом закажите, тот что надо, ещё раз. Нам курьеров не жалко, пусть свои зарплаты отрабатывают (последнее - это уже мои домыслы, так мне не писали).

Только мне кажется это несколько странным и неудобным?
Плюс, пока совершал "кормо-обменные операции через рубль", корм подешевел на 600 рублей (с 6500 до 5900 рублей за 8кг, почти 10% от стоимости первого заказа). Так что ещё даже и заработал немного. И чего это тут жалуюсь? Не понимаю... Может мне просто курьеров жалко?

Всем доброго здравия, дорогие пикабушники! Пишу сюда от безысходности. Может хотя бы быть тут мне ответит представитель Яндекса или мимо будет проходить человек, столкнувшийся с похожей проблемой.
А дело было так: пользуюсь я значит Яндекс сервисами по подписке третий год и забот не знаю, но вдруг в какой-то момент меня выкидывает из аккаунта КиноПоиска на телефоне. При этом на смарт тв КиноПоискработает, на телефоне остальные сервисы работают.
И выдает такую ошибку:

Ну я пару раз попытался зайти разными способами и через Яндекс ID и под логином через двухфакторку и просто по номеру телефона, даже по QR коду зайти пробовал - все безуспешно. А кино смотреть охота, пока с работы едешь.
В итоге я написал в поддержку Яндекса:

Ответа долго ждать не пришлось:

Посоветовано - сделано. Только вот пришлось написать еще одно письмо в поддержку:

А в ответ тишина. Пришлось написать еще одно сообщение.

А потом еще одно. Обратите внимание на даты. Шло 3 марта.

Ответа я так и не дождался, проблема не решена, пишу вот сюда, на дворе 15 марта.
В голове три вопроса:
Как победить эту хрень?
Яндекс, вы там вымерли что ли?
Яндекс кто мне заплатит за потраченную подписку?