Сообщество - Почта России

Почта России

2 051 пост 2 920 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

9

Почта России на грани банкротства, или отправление письма первым классом

Многие наверное читали про бедственное положение Почты России. Многомиллиардные убытки, которые заставляют Почту открывать Вайлдберриз с Озоном, ставить постаматы, продавать кофе и консервы и оказывать прочие нецелевые и сопутствующие услуги.

Не понимаю, почему бы Почте не сосредоточиться на своих услугах по доставке, и просто сделать это хорошо??!?

Отправил в понедельник письмо. Претензия досудебная, должна прийти ответчику до среды включительно (последний срок действия договора).
Уточнил самый быстрый способ. Первым классом. Окей, отправляем. Опись, один лист 500 рублей почти (не так уж и дешево, кстати). Плюс конверт.

Сказали по Москве один день, но в крайнем случае в среду точно доставят.
Между почтовыми отделениями около 3 км, практически пешком. С Марьиной Рощи до Тверской улицы.

Отслеживаю по идентификатору.
В понедельник только в 10м часу письмо только покидает мое почтовое отделение. Ну ок.

Во вторник днем письмо попадает в сортировочный центр возле Мытищ! Начинаю волноваться, что не успеют.

Сегодня среда, и письмо попадает в новый сортировочный центр возле Внуково! Внуково, Карл!!!
Понимаю, что с судом пролетел, точно не доставят.

Скрин прилагаю.

И вот сижу думаю. Почему бы просто не наладить логистику. Не будет такого огромного перепробега машин, который доставляют. Нужно будет меньше людей в куче сортировочных пунктов. И все будет лучше и быстрее. Просто сократить издержки и повысить качество услуг.

Тогда, возможно, не обязательно будет продавать консервы в отделениях.

Показать полностью
103

Зря радовалась обновлениям в Почте России

Отправила две недели назад посылку через почтовое отделение в Москве. Оператор предложила оформить личную страницу в Почте России для удобства. А что, думаю, неплохо. Согласилась, оформила. Посылки отправляю и получаю редко. Подумала, что СМСками не особо будут досаждать. Получила СМС, когда посылка была на месте. Позвонила сестре:"Люда, иди на почту, получи подарок, всё уж на месте." Короче, удобно. А сегодня с утра звонит телефон с абонента Почта России и какой то бодрый парнишка сообщает, что посылка застряла во Внуково, уже две недели лежит на складе, т.к. упаковка повреждена. Спрашиваю:" Какая посылка, адрес назначения?" Говорит:" Да тут непонятно, всё ж порвано. Небольшая такая, меньше двух кг." И ещё там что то пытался врать. Я поняла, что это очередной способ развода, послала его, тут же бросил трубку. Посылка была 6 кг. Уже неделю на месте. А вот как у мошенников оказался мой номер - вопрос к Почте России.

0

Глюк почты России? Или я чего то не понимаю...

Здравствуйте всем! У меня кажется какой то глюк в приложении почты России. Я будучи продавцом на Авито отправил товар, у меня есть трек-номер этого отправления. Так вот, если его ввести в приложении почты России то указано что я же могу его и получить по куар-коду за место покупателя. Это как так?

9

Почта России 2025 или огромная дыра в системе

Всем привет, данная история основана на реальных событиях и пост предназначен для того чтобы с вами такого не случилось.

Сегодня мы неожиданно были обрадованы фактом что посылку которую мы так ждали благополучно украли (выдали неизвестному человеку в нижнем новгороде отделение 603062)
Судя по отзывам в 2гис, конкретно в этом отделении такое происходит не впервые.

Начнем,
нам отправили посылку из города И в город Москва.
На скриншоте видно что с посылкой что-то пошло не так, ее начали катать из Москвы в Нижний и обратно. В конечном результате статус "готов к выдаче" был установлен в Нижнем Новгороде).
И в конечном итоге, сегодня, 10 марта нашу посылку забрал неизвестный человек в Нижнем Новгороде, спустя час как она изменила статус на готов к выдаче.

На горячей линии все 3 оператора были в недоумении и не знали что советовать и к кому обращаться (подтвердили что посылка была выдана и это не баг со статусом заказа). Единственное что смогли предложить спустя 30 минут разговоров и пауз - пишите заявление по факту потери посылки.

Самая интересная часть:
Конечно мы были сильно расстроены и думали как такое могло произойти. Решили проверить приложение и почитать что пишут в интернете. Тут я наткнулся на данный пост - Почта России позволяет кому угодно получить ваше отправление

Решил проверить что описал автор и был в неприятном удивлении.
Заимев чужой трек номер, я пошел добавлять его в прекрасное приложение "Почта России"
и что могло пойти не так....
После ввода трек номера, у меня появились все его данные и данные отправителя, но самое важное и интересное это QR- код для получения заказа!

Как можно было дойти до такого продуманного функционала в 2025 году, остается загадкой.
Единственным незакрытым вопросом остается как и кто получил наш трек номер? Но и тут есть догадки, базы таких защищенных компаний как CDEK и Почта России сливаются довольно часто, так что не удивительно если сейчас у кого-нибудь есть полный доступ к базе продуктовой среды.

Конец:
Сейчас мы ждем какого-то расследования по нашему заявлению, спойлер - ничего они не сделают. Так что можно попрощаться с посылкой на 20 тысяч рублей и идти покупать новые вещи.
Всем читающим рекомендую не шарить свой трек номер заказа если вы пользуетесь почтой России (а лучше воспользоваться чем-то другим).

Почта России 2025 или огромная дыра в системе Почта России, Жалоба, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив

Чужой заказ

Почта России 2025 или огромная дыра в системе Почта России, Жалоба, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив

Путь посылки

Почта России 2025 или огромная дыра в системе Почта России, Жалоба, Обман клиентов, Длиннопост, Негатив

Доставка в МСК.

Показать полностью 3
823

Децифровизация Почты России

Минцифры пора проверить главаря почты.

21-й век. Электронное получение посылок, приложения, персональные данные. Столица. Несколько километров от Кремля.

Покажите паспорт. Вот квитанция, заполняйте паспортные данные, вот авторучка.

Много лет назад я получал посылки с помощью подверждающего кода и приложения Почты России. Спросил - этот функционал отключили. Сначала электронные очереди «сфотографируйте электроны вашей очереди». Теперь возьмите скребок и нацарапайте на глиняной табличке ваш крестик.

Мне кажется налицо саботаж программы цифровизации экономики России топ-менеджерами почты. Получая 100-миллионные премии так развалить почту - даже ВАЗ так не смог бы. Либо это госучреждение, либо коммерческое. Хватит мучать корову, пристрелите её или отдайте фермеру.

Мои поздравления министрам - у вас под боком крысы завелись, проводку жрут, связи лишают! 😂

Отличная работа, все прочитано!