Сообщество - Лига потребителей

Лига потребителей

872 поста 3 035 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

493

Продолжение поста «Как продавец на Озон продает дешевую сладкую плитку под видом шоколада за 6500 р/килограмм»2

Друзья, в комментариях сейчас мне написали, что карточка товара удалена.

Это действительно так:

Продолжение поста «Как продавец на Озон продает дешевую сладкую плитку под видом шоколада за 6500 р/килограмм» Обман клиентов, Роспотребнадзор, OZON, Жалоба, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Мат, Негатив, Ответ на пост

Карточка товара удалена

Вот ссылка: https://ozon.ru/t/JP1PokG

Мы это сделали! Надеюсь, это мой последний пост на эту тему!)

Всем большое спасибо за неравнодушие, помощь, поддержку и советы по вкусному шоколаду)

Показать полностью 1
255

Ответ на пост «"Энергосбыт" начислил 320 тыс. руб. по сломанному счетчику, который сам не заменил вовремя. Что решил суд?»3

Я вот думал что петроэлектросбыт пидоры, но в контексте поста признаю что зря. Долго (месяцев 7) ждал замены неисправного счётчика. Но платил по нормативу и всё устраивало. Потом счётчик поменяли, но! Установили, а через день в процессе чтения паспорта к прибору я понял, что счётчик на дисплее показывает вскрытие колодки. Звонок установщику и в ответ - "Мы всем так ставим". Но мне такой геморрой в перспективе как бы даром не нужен. Оставляю заявление через сайт (март 2024). Следом прилетает некое доначисление тысяч в 5. На вопрос по телефону - версии меняются. Делаю ещё заявку - предоставьте расчёт доначисления. Рожали месяца три - оказалось, что до замены счётчика начисляли по нормативу, а после замены ещё пересчитали по среднему. По кривой установке пару раз прислали оповещение, что рассмотреть не успевают - ждите. И вот сентябрь 2024, снимаю показания для передачи и слегка охуеваю - счётчик мотает как бешеный и уже намотал 17 мегаватт*час. Благо снял на видео, как импульсный светодиод не помаргивает, а светит и счётчик мотает более киловатт-час в минуту. Опять заявка через сайт. Жду и через месяц приходит контроллер, которая фиксирует неисправность (слава яйцам) этого сраного счётчика Ленэлектро. Жду очередную замену. Эпопея второй год длится.

185

Ответ на пост «"Энергосбыт" начислил 320 тыс. руб. по сломанному счетчику, который сам не заменил вовремя. Что решил суд?»3

Читая этот пост не забываем о том что Абхазии .Мосэнергосбыт электричество за так даёт .

1372

Продолжение поста «Как продавец на Озон продает дешевую сладкую плитку под видом шоколада за 6500 р/килограмм»2

Итак, после моего поста и отзывов, вопросов и реакций покупателей на Озон (верю, что это были пикабушники) продавец изменил описание в карточке товара. Также исчезло фото «Преимущества» с утверждением «100% натуральный шоколад».

Напомню, что было и что вызвало у многих пикабушников сомнения насчет того, что продавец заявляет в своей продукции шоколад (справедливый аргумент - отсутствие в перечислении в составе какао-масла и какао тертого). Итак, было:

Продолжение поста «Как продавец на Озон продает дешевую сладкую плитку под видом шоколада за 6500 р/килограмм» Обман клиентов, Роспотребнадзор, OZON, Жалоба, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Мат, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост

Скрин с карточки товара в моем посте

А вот так стало:

Продолжение поста «Как продавец на Озон продает дешевую сладкую плитку под видом шоколада за 6500 р/килограмм» Обман клиентов, Роспотребнадзор, OZON, Жалоба, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Мат, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост

Скрин с карточки товара, сделанный мной сейчас.

В составе в карточке есть и масло какао, и какао тертое, ну и глазурь (к ней вопросов не было). Товара сейчас в наличии нет.

А вот реальный состав с коробки купленных конфет (о ней речь в прошлом посте):

Продолжение поста «Как продавец на Озон продает дешевую сладкую плитку под видом шоколада за 6500 р/килограмм» Обман клиентов, Роспотребнадзор, OZON, Жалоба, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Мат, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост

Состав изделия с коробки

При этом на вопросы в товаре производители продолжает упорно отвечать, что в составе есть ШОКОЛАД:

Продолжение поста «Как продавец на Озон продает дешевую сладкую плитку под видом шоколада за 6500 р/килограмм» Обман клиентов, Роспотребнадзор, OZON, Жалоба, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Мат, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост

Скрин с вопросом

Продолжение поста «Как продавец на Озон продает дешевую сладкую плитку под видом шоколада за 6500 р/килограмм» Обман клиентов, Роспотребнадзор, OZON, Жалоба, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Мат, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост

Скрин с вопросом

Продолжение поста «Как продавец на Озон продает дешевую сладкую плитку под видом шоколада за 6500 р/килограмм» Обман клиентов, Роспотребнадзор, OZON, Жалоба, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Мат, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост

Скрин с вопросом

P.S. Указанный производителем ГОСТ - на конфеты, это правильно. Вот ссылка на этот ГОСТ: https://internet-law.ru/gosts/58294/

В приложении есть требования по содержанию продукции к типам конфет. Вот требования к шоколадным конфетам (а в названии товара есть «Змеи шоколадные»:

Продолжение поста «Как продавец на Озон продает дешевую сладкую плитку под видом шоколада за 6500 р/килограмм» Обман клиентов, Роспотребнадзор, OZON, Жалоба, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Мат, Негатив, Ответ на пост, Длиннопост

Приложение к ГОСТУ

То есть чтобы конфеты назывались шоколадными, там должно быть не менее 35% какао-продуктов. В составе с упаковки из 0%.

Жду ответа от Роспотребнадзора (срок 30 рабочих дней, так что наберемся терпения).

Всем спасибо за отзывы, советы и поддержку!

Показать полностью 7
2773
Лига потребителей

«Энергосбыт» начислил 320 тыс. руб. по сломанному счетчику, который сам не заменил вовремя. Что решил суд?3

Для ЛЛ: у мужика сломался счетчик, но вместо замены ему начислили долг 320 т. р. по показаниям неисправного прибора, а потом вообще отключили свет. В итоге он не только добился списания долга, но и взыскал половину с Энергосбыта в виде штрафа и неустойки.

Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

Что случилось?

Однажды гражданин Б., снимая показания счетчика электроэнергии, обнаружил, что прибор показывает аномальные данные — потребление за месяц увеличилось в 200 раз.

Б. сфотографировал счетчик и обратился в «Мосэнергосбыт» с просьбой заменить неисправный прибор.

Однако вместо замены счетчика «Мосэнергосбыт» начислил Б. за электричество долг в размере 320 тысяч рублей, основываясь на показаниях прибора, зафиксированных на фото.

Б. направил претензию в сетевую организацию, требуя аннулировать долг и заменить счетчик. Спустя несколько месяцев прибор все же заменили, но начисленный долг так и остался.

«Мосэнергосбыт» продолжал включать его в квитанции, угрожая отключением электроэнергии за неуплату. Позже Б. действительно отключили свет в квартире, поскольку тот не мог погасить такую задолженность, да и не собирался.

Тогда Б. обратился в суд, требуя признать долг незаконным, взыскать с «Мосэнергосбыта» штраф за некорректные начисления и неустойку за задержку перерасчета.

Что решили суды?

В судебном разбирательстве «Мосэнергосбыт» настаивал, что показания счетчика были корректными, а неисправность прибора не привела к завышению данных.

Но суд встал на сторону гражданина Б. и указал, что долг был начислен незаконно.

Прибор учета был признан неисправным и заменен, а согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354), в случае поломки счетчика плата за первые три месяца должна рассчитываться по среднему потреблению, а затем — по нормативу.

«Мосэнергосбыт» же начислил долг, исходя из завышенных показаний неисправного прибора, как будто такое количество электроэнергии действительно было потреблено.

Суд удовлетворил иск Б., списал 318 тысяч рублей долга (остальные 2 тысячи Б. все же должен заплатить из расчета по нормативу) и взыскал с «Мосэнергосбыта» более 160 тысяч рублей: штраф за незаконные начисления, пени за просрочку перерасчета, моральный вред и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.

Апелляционная инстанция оставила решение суда без изменений (Определение Московского областного суда по делу № 33-24033/2024).

**********

Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

**********

«Энергосбыт» начислил 320 тыс. руб. по сломанному счетчику, который сам не заменил вовремя. Что решил суд? Право, Суд, Закон, Юристы, Лига юристов, Долг, ЖКХ, Коммунальные службы, Коммунальные услуги, Деньги, Электричество, Счетчик электроэнергии, Недвижимость, Квартира, Жилье
Показать полностью 1
9

Озон. "Неправильные" отзывы не пройдут!

Пост предупреждение. На озоне не стоит обращать внимание на отзывы, т.к. модерируются и остаются только положительные. Убедился лично.

Пруфы:

Озон. "Неправильные" отзывы не пройдут! Негатив, Обман, Длиннопост

Может кому поможет, смотрите продавца! Вот у которого я купил товар:

Озон. "Неправильные" отзывы не пройдут! Негатив, Обман, Длиннопост

Папикян...знал бы что чурка, не стал бы связываться! Но озону пофигу, за премиум бабосик отслюнявили, значит продавец кристальной чистоты человек, в отзывах оговаривают его товар.

Всем добра!!!

Показать полностью 2
230

Как продавец на Озон продает дешевую сладкую плитку под видом шоколада за 6500 р/килограмм2

Отгремел Новый год, а ежедневная рутина «налюбливания» покупателей продолжается. На Новый год я попросила молодого человека подарить мне набор шоколадных змей - красивые шоколадные фигурки. В карточке товара на «Озон» было указано, что в составе белый и молочный шоколад (в описании, в составе, в характеристиках), в фото карточки было указано «натуральный шоколад» (фотопруфы ниже). Так получилось, что он случайно заказал 2 шт. Сегодня распаковала подарок, попробовала первую и поняла, что ем типичную шоколадную плитку. Этот мерзкий вкус дешевого заменителя шоколада я с детства ненавижу, раскусываю на раз-два. Переворачиваю коробку, читаю состав, а там… да, ни белого, ни молочного шоколада там нет. Есть только сахар и заменитель какао-масла.

Покупка была совершена 30 декабря, возврат товара в разделе «Возвраты» значится только до 31 декабря, хотя по закону о правах потребителя некачественный товар можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня покупки. А это фальсификат, так как заявленное в карточке не соответствует товару.

Я гневно написала в поддержку Озона, на что оператор ответил мне, что «у товара могут быть разные страны-изготовители» (wtf??!! Указана Россия, да и вообще при чем тут страны-изготовители??). В общем, оператору Илье было так похер, как будто он мечтал только об опохмеле.

В итоге я написала жалобу в Роспотребнадзор.

Горит у меня с этого обмана знатно, друзья, не покупайте на Озон товары этого бренда, они наглые пиздаболы, продающие говно за бешеные бабки (коробочка 135 гр стоит 871 р, это 6500 рублей за кило!! Шоколадной плитки!!)

Продавец на Озон магазин AkiDi (ИП Шагимуратова Юлия Алексеевна).

Пруфография:

Ссылка на товар: https://ozon.ru/t/rZrlPOp

Как продавец на Озон продает дешевую сладкую плитку под видом шоколада за 6500 р/килограмм Обман клиентов, Роспотребнадзор, OZON, Жалоба, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Мат, Длиннопост, Негатив

карточка товара - «натуральный продукт»

Как продавец на Озон продает дешевую сладкую плитку под видом шоколада за 6500 р/килограмм Обман клиентов, Роспотребнадзор, OZON, Жалоба, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Мат, Длиннопост, Негатив

Карточка товара - белый и полочный шоколад

Как продавец на Озон продает дешевую сладкую плитку под видом шоколада за 6500 р/килограмм Обман клиентов, Роспотребнадзор, OZON, Жалоба, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Мат, Длиннопост, Негатив

Карточка товара - состав, белый и молочный шоколад

Как продавец на Озон продает дешевую сладкую плитку под видом шоколада за 6500 р/килограмм Обман клиентов, Роспотребнадзор, OZON, Жалоба, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Мат, Длиннопост, Негатив

Карточка товара - «натуральный шоколад» в преимуществах

Как продавец на Озон продает дешевую сладкую плитку под видом шоколада за 6500 р/килограмм Обман клиентов, Роспотребнадзор, OZON, Жалоба, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Мат, Длиннопост, Негатив

Стикер с составом с оборота коробки - ни одного упоминания шоколада, только заменитель какао-масла.

Как продавец на Озон продает дешевую сладкую плитку под видом шоколада за 6500 р/килограмм Обман клиентов, Роспотребнадзор, OZON, Жалоба, Защита прав потребителей, Служба поддержки, Мат, Длиннопост, Негатив

Ответ поддержки Озон - «потому что идите нахер, вот почему»

Показать полностью 6
13

Мужики и дамы!

Я рад познакомиться с такой социальной сетью (или как вас блядь "пикабувских" обзывать?!😁), я тут уже чуть больше года, но уже стал сопереживать людям, страдающим в метро от бородачей, которым не нравится беляш и поддерживать волны медалей, а так же сисек (она была раньше моей регистрации, но она не могла пройти мимо меня), голосовать на волне "мисс", волноваться на волне "насилие".. но сука.. за это все время, не видел ни разу волны "рассмешу вас своей ебанцой" (или анекдотом (кому как удобнее))

Ебаные сволочи, скупые на эмоции! Я вас раскусил! Вы все такие!

на самом деле вы все тут ахуенные, но с лёгкой нотой крипоты))

Я рад с вами всеми познакомиться, хоть вы и не адекватные все, но лично для меня это сука весело😁 (да, я не логичный)


Дай вам всем, пикабучанам (не зависимо от расы, национальности и принадлежности, вы все ПИКАБУ!!), бог здоровья и мирного неба над головой)


Отдельное спасибо модераторам Пикабу! И с новым годом! @moderator, именно вы делаете этот сервис лучше и именно благодаря вам он отличается от всех остальных соц.сетей

С новым годом, ёпта))

Отличная работа, все прочитано!