Так себе работа

Как мне было сказано, одним из заместителей начальников, РЖД - это полувоенная организация! От армии они взяли только самое худшее, раз на зарплату в срок могут рассчитывать только члены профсоюза. Ещё одни нахлебники - этот профсоюз, только и всего. Реальной помощи от них хрен ...

Я как раз тот человек, который принимает решение о покупке. Ко мне однажды пришел продаван, которому вообще не шло продавать. Очень нудная презентация с заверениями, что вот его товар самый самый лучший и жалобным взглядом кота из Шрека.

И все бы ничего, но нам реально не нужны были эти его чудо спреи (там разные - для чистки, для обезжиривания, для удаления краски, копия ВД40, сухая смазка и тд).

После спреев началась презентация перчаток, защищающих от порезов.
"Да вы знаете, у нас тут токарно-фрезерный цех... Как вы понимаете, тем ножам, с которыми мы работаем, по барабану на ваши перчатки..."
"Хорошо, тогда вот есть нож. Им можно конверты вскрывать, посылки - вам же приходят посылки? Можно по дереву где то подрезать что то..."
[достаю из ящика стола почти такой же нож, который отлично справляется с открытием конвертов и посылок и молча показываю ему]
"Ну это прям очень хороший нож, он даже, вот смотрите, прорезает непрорезаемую перчатку!"

Он надрезает перчатку и застывает, поняв всю глупость ситуации. Молча смотрю на него секунды четыре, потом картинно смотрю на часы и говорю что мне пора в цех, указывая "дорогому гостю" на дверь.

"Лучше воровать, чем продавать" констатирую я и записываю его номер телефона как "Не бери - продаван"

А запомнил я того продавана не только по этому - он мне теперь названивает стабильно раз в 2 дня.

Естественно я не беру трубку. Однажды он не позвонил - я уж было забеспокоился, но увидел из окна как этот персонаж разговаривает с одним из рабочих и тот показывает рукой на окно моего кабинета (благо, у меня москитная сетка). Спрятаться в туалете я рисковал не успеть, так что просто закрылся у себя в кабинете на ключ и сделал вид, что меня нет - прокатило)

Дорогие и горячо любимые всеми коммивояжёры! Снабженцы вас всех знают и помнят.
А если вы придёте познакомиться, оставите визитку, каталог и уйдете в небытие - вас запомнят хорошим словом. И когда снабженцам понадобится ваш товар - снабженец САМ вам позвонит или напишет и скажет что нужно. Завязывайте звонить в холодную!

по закрытию предприятия по производству солнечных панелей точнее производство карбида кремния ,еще точнее пластин под это производство , и лишившись хорошей должности , поискав вакансии и навестив отделы кадров что есть в городе хоть немного похоже на мою прежнюю работу ,походив по заводу и месту будущей работы .понял что специалисты на фиг никому не нужны . нужен раб , бессловесный выполняющий любую прихоть мастера либо другого любого руководителя данного предприятия хоть немого имеющего власть .работа 2 через 2 . по факту вопрос мастеру сколько будет зп на такой график ,ответ грубо говоря ты че дебил ? у нас люди в бригаде без отпуска которым положено 45 дней .еще в отпуск не ходили потому как текучка .я еще раз кака така зарплата по предложенному графику два через два . видимо я дебил конченный что задавал такие вопросы . много раз задавал этот вопрос ответа не было . ходил в сопровождении мастера около часа ответов на вопросы так и не получил. да и зуй с ним . получил ответы от товарища с кем работали вместе на прошлом предприятии который закрыли что работать к ним пришел сразу дабы квартиру купил в ипотеку и там возврат какой то . так вот от него услышал что мало того что выполнять свои служебные обязанности по обслуживанию своего станка это не о чем ,он должен был днем или ночью пофиг какая смена, когда есть минута свободная красить полы и стены производственного помещения при этом замещать другого оператора что в отпуске , отказ от сих действий влечет лишений премии на 100 процентов а премия это чуть ли не 90% от оклада . прикол да ? работаешь пилять на два станка вместо одного еще и красить надо а в зимнее время беги дороги с лопатой расчищай .ибо должен работать на одном станке а работаешь на двух плюс красить полы плюс дворник где то ... а не захочешь... .выполняя свою работу на 150% не будь уверен что получишь свои кровные точнее будь уверен что нихера не получешь .и нихрена не докажешь .потому как энто предприятие принадлежит тому кто сидит и держит трудовую инспекцию через родню . тадамм пошли все в жопу это был блять прикол напишут вам из той же инспекции великой Мордовии что в Российской Федерации а предприятие то кабель м

О наболевшем. Я работаю с сфере торговли электронными сигаретами 3 года. За три года я навидалась людей разных, есть конечно же и адекватные, но ипсихов всегда и везде полно.

Полно конечно же школьников, их разъяренных родителей, но справляемся(про школьников это отдельная тема ниже).

Я не понимаю, почему людям тяжело понять порой, что магазин открывается в 10:00. Я прихожу на работу в 9:30, 9:40. Нет, специально будут переться, открывать дверь и просить продать.На такое отвечаю чтоб подождали, пока я хотя бы открываю смену. Есть и те, кто ждёт, есть и те, которые возмущаются по типу я покупатель, только что зашел, обязаны обслужить. Не могу вот обслужить, пока не откроется касса и не зафиксируется это дело, у нас с кассой дела очень строги, т.е сначала открываешь смену вместе с этой кассы, а потом обслуживай. Решила просто закрывать дверь на ключ и открывать в 9:55 , потому что однажды пришёл покупатель и застрял на полчаса, а смена была не открыта. В итоге, мне влетело от начальника, т.к смена была открыта в 10 утра с чем-то.

Школьники. Это уже из разряда вон. Часто просят кого-то из прохожих купить ему вейп и т.п. Мы отпускаем только тем, кому есть 18 лет и старше. Объясняешь, что ты ребёнок ещё, это вредно для организма молодого плюс закон есть о запрете продажи несовершеннолетним. Нет, он купит через взрослого, ибо хайпануть надо было, а потом будет врать родителям, что вейп ему продал именно продавец, но никак не скажет, что попросил прохожего купить. По этому поводу нам говорят, что отпускайте товар только взрослым и т.п, а что и как они поступят с товаром не ваше дело.

Больше всего раздражают те, кто не понимает вообще что такое эл. сигарета. Я даю базовые знания, объясняю как могу. Но иногда и некоторым разжевать знания по товару очень сложно, в итоге я остаюсь виноватой. Если человеку не понятно, я не могу ещё подробнее объяснить, то говорю спокойно - посмотрите в ютубе, там ещё подробнее всё расскажут.

Конечно же есть покупатели, которые приходят купить что-то своим родственникам и т.п, но не знают что хотятхотят. Пример диалога вот:

-Здравствуйте. Чем помочь вам?
- Здравствуйте, мне нужна жидкость.
- Какая по никотину- крепкая, легкая?
- А я не знаю.

Таких вот случаев очень много. Я просто стою и жду, когда покупатель вспомнит что ли что ему нужно. Что-то а-ля иди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что.

Относительно недавно был случай. Я села на обед, как правило я обедаю максимум 15 мин. Заходит покупатель , видит, что я обедаю. Говорит, типо, я просто посмотреть, ешьте, не отвлекаясь. Ну, я его как дура послушала. В итоле, он начал меня распрашивать, задавать вопросы , на которые простыми "да" и "нет" не ответишь. Слава богу, что этот человек быстро ретировался.

Закрытие смены... Часто бывает такое, что в 21:00 я закрываю смену, делаю подсчёт кассы и т.п. в 21:10 залетает покупатель и яростно просит, чтоб ему продали никотиновую продукцию. Я отказываюсь, ссылаясь на то, что смена закрыта, товар не смогу пробить, а продавать без пробития товара нам строго запрещено, даже под предлогом того, что товар будет пробит на следующий день. Начались возмущения. Я не слушаю обычно такие возмущения и когда речь недопокупателя заканчивается фразой "я на вас пожалуюсь". Я спокойно отвечаю: " Ваше право, расскажите о том, что я отказалась вам продавать товар по случаю конца рабочей смены". Обычно после такой фразы быстро остывают и уходят. Мне моё время дорого, да и получать от начальника не охота особо.

Хамло. Их я люблю наказывать тем же оружием. Однажды мигрант или какой-то нерусский (я в них не разбираюсь) швырнул в меня деньги. Ситуация была такая, что ему не понравилось повышение цен. Он покупал раньше по 300 руб товар, сейчас по 400 по моему. Он и швырнул, сказав, что мы мошенники. Я спокойно взяла деньги, пробила товар. И поняла, что если я такое прощу ему, то это скажется на моей самооценке, дам слабину. Я просто взяла деньги, собрала сдачу, отдала товар и когда он потянулся за сдачей, я кинула деньги на пол. Он с этого мягко говоря... Офигел. Но, ничего не сказав, быстро ушёл. Чувствовала себя уже хорошо. Не знаю права, не права была, но знаю, что отстояла свою честь и достоинство, не проглотила такое отношение к себе. Начальнику не стала рассказывать, но он видел этот момент по камере и ничего не сказал мне. Ну, думаю, решил не ворошить меня.Этот отрывок вот уже на ваш суд - права я или нет... Если нет, то как тогда бороться с такими людьми?

Конечно же приходят люди со стереотипом "работаешь с сигаретами, значит, обязана курить". Я бросила электронки - уже как полгода не курю, надоело! Но однажды мне сказали, что если не курите, значит, не сможете посоветовать. Это уже тупость. Потому что когда ты продавец тебе необязательно пользоваться товаром или услугой, если тебе не хочется, но ты обязан знать товар! Т.е право твоё-можешь не пользоваться, но владеть информацией обязан.

Скажу сразу о себе. Я на работе постоянно строгая и собранная, но неплохо располагаю к себе человека. Отвечаю кратко, но понятно, рассказываю так же - я не преподаватель, чтоб час объяснять и т.п. Обычно я говорю важные аспекты по поводу товара, его характеристики и т.п. Как правило, покупатели быстро улавливают то, что я говорю, но есть и те, кто даже и запоминать не хочет(об этом я написала выше). К сожалению, я не могу просто взять и плясать вокруг покупателя. Да, я могу пошутить и посмеяться с покупателями, но я не могу просто взять и скакать вокруг покупателя - это не по моей части. Но людей, которые жаждут чтоб над ними плясали и т.п скажу вам, не так много, но они есть. Я не супер-пупер мадам, которая много о себе думает. Просто когда я работала где-то месяц впервые с людьми, то поняла, что чем больше я пляшу над ними, тем больше мне самой не очень как-то... Как будто клоун какой-то. Спустя год научилась банальному уважению к себе. К счастью для себя, на меня мало жалоб от покупателей - и на этом спасибо. Ну, а прогибаться под кого-то, извините пожалуйста,не могу себе позволить. У меня сменщица есть, которая может позволить хамское отношение в свою сторону. В итоге, что с ней случилось? Она стала нервная и когда речь идет о работе, то начинает что-то пытаться там рассказать, чуть ли не истерить.По поводу директора могу сказать одно - он понимает меня очень хорошо, т.к сам работал когда-то в сфере обслуживания (я забыла кем) , поэтому с ним у меня проблем нет. Админ у нас вообще кайфовый, постоянно веселый, но строгий - с ним у нас постоянно смех или что-то как-то разговариваем, конечно же я ему может и в дочки гожусь, но общаемся почти как ровесники.

В общем, все, кто работает в сфере торговли и т.п - мне и себя, и вас жаль. Крепких вам нервов и берегите себя!!