
Домой из НарциЛэнда ©
3 поста
Истории, шевелящие мозги. И никаких нравоучений
Встреча двух старых друзей:
— Ой, давно тебе хочу показать фотки…
— Хорошо, давай, с удовольствием посмотрю. Только давай посмотрим на моём, у тебя же старый ноутбук.
[просмотр фотографий]
— Это мы с семьёй в Европе. Сначала мы прилетели в…
❗️❗️❗️ если вы успели заметить (а обычно люди это пропускают), ваш старый друг незаметно обесценивает вас. И будьте уверены, если он это сделал с ноутбуком, то он проделывал это планомерно шаг за шагом раз 200 и в других контекстах (ваши старомодные наряды, дешёвая помада, слишком частое употребление смузи, худощавость).
Поверьте, всё, о чём мечтает ваш старый добрый и такой привычный "друг" – это чтобы дом, машина и одежда у вас были похуже, чем у него, чтобы вы выглядели старее и неуклюжее, чем он, наконец-то разорились и познали нужду, и при всём при этом потолстели от стресса. И знали – он лучше.
Вы думаете, что вы дружите. А на самом деле он просто хочет вас постоянно унижать и обесценивать, чтобы блистать на вашем фоне в обществе. Он, конечно, никогда вам в этом не признается, и будет скрытно, незаметно, поступательно и уверенно вести вас в пропасть, маскируя всё добротой, заботой о вас и прочими дружескими атрибутами.
И вопроса здесь только два:
«ЗАЧЕМ он/она это делает?» и «Почему Вы это до сих пор терпите?»
Напомню, на этом пикабу-канале в рубрике "Домой из НарциЛэнда" мы методично рассказываем, как быстро распознавать тех, кого сегодня под разными соусами называют «абьюзер» (а продвинутый «нарц», надо сказать, это первый и изначальный представитель абьюза во всём мире, посол психологического насилия во всех странах и континентах Планеты Плюх). Объясняем, как грамотно взаимодействовать, если приходится, и не давать себя морально уничтожить. Подробно описываем, почему они себя ведут именно так, а не иначе. Как они будут себя вести дальше. Как будут пошагово реагировать на вашу защиту. Как им можно, а как никогда нельзя помочь. Что сработает, а что навредит (в первую очередь вам).
И рассказываем всё это не с точки зрения науки «Психология» и её ответвлений, о чём вы и без нас могли почитать все эти годы (и, надо признать, изрядно запутаться), а с Духовной точки зрения, с точки зрения Разума, Логики и Смыслов. С точки зрения Чести и Совести. С точки зрения Человека, а не представителя какой-то устойчивой отрасли знаний. И не с точки зрения «взгляда со стороны», а с точки зрения «Изнутри». С сугубо Практичной точки зрения. И с большой Глобальной.
При этом мы подтвердим свои выводы и пошаговые рецепты научными фактами. И предоставим информацию в лёгкой доступной форме без сложных специфических терминов. В критериальном виде, с кнопками-триггерами, которые действительно имеют значение.
➡️ чьё поведение вызывает у вас регулярное Недоумение [первый триггер]
➡️ если этот человек вас постоянно стремится (явно или незаметно) Обесценивать, Унижать и Контролировать [второй триггер]
➡️ регулярно Обвиняет в том, что вы не делали или не имели намерения сделать, но что постоянно делает ОН [третий триггер]
➡️ если вы часто встречаете от него уверенное Отрицание того, что произошло, с подтекстом, что это ВЫ всё опять напутали [четвёртый триггер]
➡️ и если вы в этой связи начинаете сомневаться в Собственной адекватности и при этом Оправдываете виновного в том человека, потому что не верите, что такой человек, как он, на такое способен (тем более, с вами), и, в связи с этим, вините во всём происходящем Себя самих… [пятый триггер]
То с вероятностью 96% вы имеете дело с «Нарцем».
будем планомерно описывать здесь
На поведение индивидуума у вас частая эмоциональная реакция «Недоумение», которая может сопровождаться Ступором и Обидой.
Недоумение это может выражаться в мелькающей в голове мысли «Как же так?!», «Да как так можно?!», «Блин, да за что?», когда вы смотрите на некоторые особенности его/её поступков и пытаетесь их анализировать.
Пример 1️⃣ :
Человек, с которым вы живёте, в день, когда он обычно весь день находится дома, куда-то внезапно уходит, не предупредив об этом вас. Когда вы взволнованно начинаете ему звонить, он просто не берёт трубку. Вы звоните ещё и ещё, а в ответ всё та же тишина – спустя час, и спустя 7 часов.
Недоумения пока нет – оно не всегда появляется сразу. Но через 36 часов человек возвращается как ни в чём ни бывало. Вы на него смотрите округлёнными глазами и эмоционально задаёте кучу вопросов. На что получаете абсолютно спокойный и отрешённый ответ:
«Ты считаешь, что мне нужно перед тобой отчитываться? Не нужно так эмоционировать. Меня пригласили в гости, мне пришлось согласиться, телефон был на бесшумном режиме. Всё хорошо. Волноваться не о чем. Так что хватит тут психовать и устраивать разборки. Иди ложись спать».
Пример 2️⃣ :
Вы продали своему клиенту услугу. Крутой сайт, например, для него сотворили, который будет радовать его заявками. А пока делаете сайт, заблаговременно научили его умело привлекать эти заявки. И всё самое важное и ценное для его нового веб-портала уже сделали, остался лишь маленький штрих – перенести статьи клиента с его старого сайта, который у него не загружался и не приносил денег, на новый. На это вам несколько дней нужно максимум, потому что там всё просто: скопировал – вставил, скопировал – вставил.
И тут вы заходите как обычно в панель управления сайтом, вводите пароль, а система выдаёт вам сообщение, что пароль неверный. Вы пробуете ещё и ещё, меняете раскладку клавиатуры, заходите с другого браузера, а результат всё тот же – дверь для вас закрыта. Вы пишите об этом клиенту в чат. А он вам и говорит:
«Знаете, у меня изменились планы, и поскольку вы слишком долго возитесь, я решил отдать эту работу другим специалистам – они всё за вас доделают. А вам нужно вернуть мне 70% от суммы за недоделанный по вашей вине сайт. 30% так и быть можете оставить себе за то, что старались и хоть что-то сделали. Возврат произведите вот по этим реквизитам».
«ЧТО?!» – возмущаетесь вы. «Да как так можно?! Во-первых, мы вполне укладываемся по оговоренным срокам – у нас ещё 3 недели по договору есть! Во-вторых, мы уже всё сделали – осталась какая-то ерунда, которая стоит не более 5 тыс. рублей. А вы за неё хотите вернуть 150 000! Как же так?!»
Вы в Недоумении. И никаких объяснений происходящему ваш мозг найти не может. Он теряется. У него нет таких файлов и паттернов. Они абсолютно нелогичны. Аморальны. Бесчеловечны. Это совершенно неадекватное поведение. Несправедливое. Но оно исполняется так филигранно и так гранитно уверенно, что вызывает это у вас лишь Ступор.
А это значит, что первый критерий сработал.
Об остальных триггерах читайте в последующих частях серии "Домой из НарциЛэнда"
Продолжение следует...
© Артём Веда
(Волхв из Будущего)
- 09.11.23 -
__________________________________________________________________________
Это была четвёртая статья из серии "Домой из НарциЛэнда ©"
Статья 1. ПРИКАЗАНО ВЫЖИТЬ! или почему «Домой из НарциЛэнда»
Статья 2. Всё это было бы смешно, когда бы не было так жутко
Статья 3. Вы всё ещё молчите? Тогда мы идём к вам!
Читайте продолжение по клику по названию серии.
__________________________________________________________________________
Если вас сейчас попросить перечислить свои положительные качества, и вы напишите, что вы "хорошие", "добрые", "терпеливые", "неконфликтные", "исполнительные", "стрессоустойчивые", "покладистые", "трудолюбивые", "преданные", "заботливые", "готовые отдать себя целиком" – и всё это одновременно,
то знайте, что на самом деле это очень часто может означать следующее:
"Чужие цели, мнения и желания всегда больше и важнее моих", поэтому "я легко позволяю себя использовать". "Я очень удобный(ная), и на мне очень удобно ездить", "у меня нет своих личных границ", "но другие – более важные и значимые люди – могут устанавливать для меня свои границы и правила, и я им буду послушно следовать", "ведь я хороший мальчик / хорошая девочка".
Неприятно? Неоднозначно? Утрировано?
ДА.
Но зато:
А - очень близко к правде и сподвигает задуматься, и
Б - это однозначно означает, что вы далеко не один раз в своей жизни общались с «нарцами»!
Это третья статья из серии "Домой из НарциЛэнда ©", кто такие "нарцы" - в первой.
Это они сделали вас удобными, терпеливыми, стрессоустойчивыми и покладистыми.
Это они научили быть преданными и отдавать себя целиком, полностью забивая на СВОИ мечты, чувства и желания.
Нет-нет, я не про ваших родителей сейчас.
Хотя, они тоже могли неосознанно принимать участие в этом кино.
Если вас однажды посещали мысли, что вы предали своих родителей, подвели отца и мать, которым всем обязаны: «Они старались, как могли, ночами из-за вас не спали, круглосуточно работали, стирали руки в кровь…», «Вы спали и ели за их счёт», «А теперь их подвели и предали»: «женились на какой-то нымре / вышли за муж за какого-то нудака» и «больше не помогаете потакаете им во всём»…
то знайте, что они тоже оказались такими же жертвами «Нарцев», как и вы.
И что теперь своим удобством, молчанием и терпением (того, что терпеть нельзя), вы всё чаще можете притягивать к себе других «Нарцев».
Просто «нарцы» очень любят терпеливых, заботливых и отдающих себя целиком людей.
А если им кто-то и начинает пытаться давать отпор, задавать вопросы, давать оценку их неуважительному поведению, они часто говорят своим жертвам:
«Ой, давай без этих разборок, а!»
«Зачем ты меня снова обижаешь?»
«Зачем ты вечно раздуваешь из мухи слона?»
«Почему опять выходишь из себя на пустом месте?»
«Хватит до меня докапываться по пустякам!»,
Вечно ты меня во всём обвиняешь!»,
«Сам(а) виноват(а)!»
Если не помогает, то начинают бить не только слева, но ещё и справа. И на ваши конкретные аргументы, доказательства и факты отвечают:
❌ Не ври, не было такого! Тебе причудилось. Может быть, ты меня с кем-то спутал(а)? Ты же вечно всё извращаешь! Ну, правда, не было такого. Если бы было, я бы об этом знал(а).
Пока жертва приходит в себя от шока, «Нарц» закидывает дополнительными логическими связками:
Ты же прекрасно знаешь – я бы сделал(а), если бы правда обещал(а). Ты сам(а) подумай, как бы я мог(ла) это не сделать, если мы с тобой договорились? Ну! Возьми уже себя в руки! Спустись на землю! И не нужно так эмоционировать! Ты слишком часто нервничаешь из-за пустяков в последнее время. В общем, хватит тут психовать и устраивать разборки. Налей мне лучше чаю.
И чувство обиды у жертвы незаметно сменяется на чувство вины и стыда. Которые сопровождаются автоматическим неосознаваемым и неуправляемы желанием покаяться, «простить за всё» и «начать всё с чистого листа».
К сожалению, в наше время людей с Нарциссическим Расстройством Личности народ не только терпит – он их лелеет, одобряет, восхваляет и завидует им, считая, что те достигли невероятных высот в жизни, карьере, музыке, кино и бизнесе. Многие представители народа даже гордятся собой, что сумели получить возможность бесплатно работать на «Нарцев» или просто быть рядом и купаться в лучах их самообожания себя. Возмутительное поведение последних не только не задевает их – оно кажется обаятельным и привлекательным, ему пытаются подражать. И это очень печально наблюдать профессиональным взглядом.
Так что пока мы с вами не научимся идентифицировать, распознавать и глубоко понимать, какое поведение является здоровым, а какое является расстройством личности, мы так и будем ходить, как ёжики в тумане, и, страдая «стокгольмским синдромом», доказывать себе и окружающим, что «это нормально – так все делают».
Между тем, факт остаётся фактом:
Неумение идентифицировать психологическое насилие над собой – это огромная проблема современности.
Ибо «Нарца» язык куда страшнее пистолета!
© Волхв из Будущего
- 31.10.23 -
__________________________________________________________________________
Это была третья статья из серии "Домой из НарциЛэнда ©"
Статья 1. ПРИКАЗАНО ВЫЖИТЬ! или почему «Домой из НарциЛэнда»
Статья 2. Всё это было бы смешно, когда бы не было так жутко
Читайте продолжение по клику по названию серии.
__________________________________________________________________________
В человеке должно быть все прекрасно: и лицо, и одежда, и душа, и мысли.
Но некоторые человеки для того, чтобы это «прекрасно» достичь, сперва очень долго и настойчиво познают слово «ужасно»: имея прекрасное лицо, одежду и навык обольщать, вооружаются ужасными мыслями и делают с обольщёнными ужасные вещи – ломают их судьбы. Наши с вами судьбы! И судьбы наших детей…
И самое печальное – что НЕЗАМЕТНО от нас.
Да, эта правда изначально покажется вам бредом.
Но этот бред вы видите каждый день в своей собственной жизни. И каждый день вы страдаете от него, думая, что страдаете от чего-то другого.
Речь здесь пойдёт о том, как выжить и (если хорошенько потрудиться, то ещё и) жить счастливо среди определённого типа людей. Среди пациентов с ментальным вирусным «заболеванием», от которого сегодня лечат кого угодно, кроме самих пациентов. Среди людей, которые незаметно понадламливали и сломали уже очень много жизней и не собираются на этом останавливаться.
А этими жертвами можете случайно (или специально) оказаться и вы, и ваши дети!
И здесь мы рассказываем, как этого избежать и не допускать.
Дело в том, что с этими товарищами не работают законы простого и привычного всем нам человеческого общения! Они "выше этого" и играют с нами по своим собственным правилам.
И если вы не знаете этих правил, вы каждый день незаметно для себя проигрываете:
получаете в разы меньше, чем заслуживаете,
занижаете свою самооценку и считаете нелицеприятное допустимым,
чувствуете себя бесполезными, нелюбимыми, кому-то обязанными, постоянно за что-то виноватыми, вымотанными, никчёмными, неуспешными, ненужными, неважными, одинокими…
Людей, которые сильно помогают вам так себя периодически чувствовать, мы в этом канале называем «Нарцами» (расскажем о них подробнее в следующих публикациях).
А слой мира, где эти товарищи расхаживают себе спокойненько по улицам; принимают участие в управлении компаниями, клиентами которых мы являемся; учат, лечат, защищают и воспитывают наших детей и делают свои мерзкие дела, оставаясь, как правило, незамеченными… мы называем «НарциЛэндом». НарциЛэнд – это место, где «нарцев» стало запредельное количество. И если с этим ничего не делать, будет бадабумс.
Да, он будет на другой планете. Ведь «нарцы» оттуда, а не отсюда. Но, тем не менее…
Кстати, можете считать это дисклеймером:
«Всё описываемое происходит на территории «НарциЛэнд» планеты Плюх.
Все совпадения случайны».
Современным людям кажется, что склонный к эмоциональному шантажу и моральному разрушению окружающих человек должен выглядеть как дьявол.
Поэтому они уверены в том, что легко обнаружат угрозу в свой адрес и всегда успеют вовремя себя защитить. Так уж устроены «нормальные» люди.
Но именно такой подход и таит в себе скрытую опасность – ибо на деле тот, кто ведёт себя как настоящий социальный хищник, в первую очередь демонстрирует жертве не клыки, а свою добродетель. И, как показывает практика, делает это весьма и весьма умело. И убедительно.
Да, подлецы любят честных людей.
Однако, если подложивший вам свинью волк в человечьей шкуре называет себя благодетелем, и если он с вами поначалу мил и вежлив – это ещё не значит, что он не подлец, и что вам не угрожает опасность.
Вежливость лучшее оружие ВОРА!
Здесь мы расскажем, как их быстро распознавать. Как грамотно взаимодействовать, если приходится, и не давать морально уничтожить. Себя и детей.
Бобро пожаловать на борт!
На борт Космолёта, отправляющегося Домой.
© Волхв из Будущего
- 26.10.23 -
______________________________________________________________________________
Это была первая вводная беседа из серии «Домой из НарциЛэнда»
Вторая - следом ниже.
______________________________________________________________________________
Представьте себе человека, который регулярно причиняет вам и другим людям боль, но никогда не чувствует при этом ни малейшего сожаления, раскаяния или чувства вины. И заворачивает своё психологическое насилие так, что вы никогда не догадаетесь, что это именно ОН причинил вам боль! Он будет так высокомерно, надменно и уверенно транслировать свою "правоту", что вам будет постоянно казаться, что это С ВАМИ что-то не так!
Если, к примеру, он опоздал на встречу с вами, то это потому, что ВЫ никогда никуда не приходите вовремя. Если не сделал обещанное, это потому что ВЫ ему неправильно назвали сроки. Если что-то разбил, то это потому, что ВЫ это поставили не туда. Если вы случайно поймали его с поличным и совсем явно словили на том, что он вам соврал, то он скажет: «Это потому что ВЫ меня вынудили соврать».
У него клинически отсутствует совесть, он всегда во всём чувствует себя правым и никогда, в связи с этим, не учится на своих ошибках.
Представьте человека, который абсолютно уверен, что все ему должны – он привык постоянно брать, ничего не отдавая взамен. Человека, который воспринимает других исключительно инструментально и потребительски.
И который, при всём при этом, очень хорошо умеет казаться, когда надо, внимательным, заботливым, чутким, приятным, интересным, обворожительным и невиновным. Который очень хорошо умеет создавать в головах других иллюзию, что ему можно доверять. Иллюзию того, что он очень важный и очень влиятельный.
Проблема состоит в том, что он будет пользоваться этой вашей верой в него, чтобы постепенно УНИЧТОЖИТЬ вас…
А теперь представьте, что таким человеком незаметно от вас является ваша жена / мама / сестра / тётя / подруга / ваш муж / отец / брат / друг / ваш бизнес-партнёр / коллега / подчинённый / начальник на работе / ваш клиент… или воспитатель в детском саду вашего чада.
В сегодняшней психологии одной из граней явления, о котором идёт речь, дано имя «Нарциссизм». Но какое дело вам до психологических расстройств? Нездоровы люди, значит их вылечат. Существуют же специальные учреждения. Вас-то это точно никак не касается…
Не совсем так! Дело в том, что нет сегодня таких учреждений, которые лечат «Нарциссов». Нет даже «Нарциссов», которые думают, что им нужна психологическая помощь. Так что они делают свои нелицеприятные дела, почти всегда оставаясь незамеченными и продолжают развиваться в этом.
Термин «Нарциссизм» берёт своё начало в далёком-далёком прошлом. О нём даже слагаются легенды – настолько он стар. Но дело в том, что тогда об этих людях было известно лишь две вещи: что они эгоисты (очень сильно любят себя) и что постоянно любуются собой, словно цветком.
Что далеко ходить, даже сегодня в большинстве своём люди и даже некоторые дипломированные специалисты так называют людей, которые являются "просто излишне самовлюблёнными" и слишком много времени и внимания, по сравнению с другими, уделяют своей персоне. Этим словом сегодня направо и налево обзывают тех, кого просто не лишним было бы «спустить с небес на землю», или тех, кто просто часто выпендривается на публику.
Некоторые психологи даже утверждают, что бывают «хорошие» нарциссы, что признаки нарциссизма есть у каждого, и в этом нет ничего опасного.
Но всё гораздо, гораздо, гораздо глубже! И серьёзней.
Тогда это явление наименовали названием цветка, потому что тогда ТОЛЬКО ЭТУ черту разглядели в этих людях. Однако прошло уже очень много времени, и вы убедитесь сами в том, что то, что мы вам поведаем здесь, СИЛЬНО ВЫХОДИТ ЗА РАМКИ простого и безобидного самолюбования.
Это не просто эгоизм – главная особенность людей с этим расстройством личности состоит СОВЕРШЕННО В ДРУГОМ!
Именно поэтому я буду называть эту грань явления и само явление в целом по-другому. На данном начальном этапе знакомства с ситуацией я буду пользоваться словом «Нарц».
А в чём именно таится опасность, затронем в последующих публикациях.
© Волхв из Будущего
- 28.10.23 -
Картина английского художника Джона Уильяма Уотерхауса, написанная в 1903 году. Основана на мифе об Эхе и Нарциссе из «Метаморфоз» Овидия.
______________________________________________________________________________
Это была вторая беседа из серии «Домой из НарциЛэнда»
Читайте продолжение по клику по серии.
______________________________________________________________________________
В 1976 году советник президента США и премьер-министра Великобритании известный экономист того времени Милтон Фридман получил Нобелевскую премию по экономике. В своей работе он выдвинул идею о том, что «существует одна и только одна социальная ответственность бизнеса – использовать ресурсы и заниматься деятельностью, направленной на увеличение прибыли». И заключил, что определяющим фактором развития экономики является оборот, и что он должен ежегодно расти минимум на 5%.
Не исключено, что именно на основе этого нобелевского высказывания было сформулировано "современное" определение бизнеса, вошедшее во все экономические учебники последующих лет, и во все уставы всех компаний мира: что «Бизнес — это деятельность, главной целью которой является извлечение прибыли».
А со временем эта установка вошла в головы большинства бизнесменов и стала одним из их фундаментальных убеждений. И, возможно, в том числе поэтому «извлечение» это почти всегда осуществляется за счёт инструментального отношения к людям как к ресурсам (как к коровам, которых нужно доить).
Как бы то ни было, но опираясь на такое определение, владелец бизнеса становится одержимым идеей о вечной борьбе за борьбу, о которой мы с вами говорили в предыдущей части этой беседы. Он стремится стать самым первым, самым лучшим, самым крупным и влиятельным. Он хочет быть единственным, кто сможет диктовать рынку свои условия, единственным, у кого будут покупать. Он жаждет не проявлять себя, помогая людям, а победить конкурентов, и все свои силы направляет на это.
Но он не всегда понимает, что этот фильм никогда не кончается победой. Что номером 1 нельзя быть вечно. Потому что завтра придут другие – и первыми станут они.
В итоге в этой бездумной гонке предприниматель приобретает навык узкого туннельного видения и начинает реагировать, вместо того, чтобы предпринимать. Делает ставку на то, чтобы копировать, а не создавать. А часто даже отжимать, а не копировать (и называть это "силой").
Да, денег эта стратегия, порой, приносит много.
Но какова же цена??
Среди самых поверхностных последствий: многие бизнесмены идут на сделку с совестью, чтобы продать посредственный продукт, а для того, чтобы его сбыть, используют агрессивную модель впаривания, выжимают по-максимуму из клиентов, сотрудников, подрядчиков и Планеты…
«А что тут такого? Все так делают!»
Всё, что я написал выше, вовсе не означает, что я против прибыли, денег или роста. Напротив – я за то, чтобы бизнес устойчиво развивался и рос (в том числе, в деньгах), но не только в ближайшие месяцы, а ещё и в долгосрочной перспективе. И главное – помогая другим, а не уничтожая их. И созидительно, а не копировательно и отжимательно.
Я к тому, что важны и Прибыль, и созидательные Ценности.
Под выходом на внеконкурентный рынок, в связи с этим, я подразумеваю не «захват» ниши или рынка. А буквально выход из конкуренции. И я сейчас не о битве «за первое место» говорю. Не о том, чтобы «утереть всем нос» и «завалить» всех конкурентов. Я не про демпинговую войну. Не про то, как стать монополистом. И не о том, чтобы клиент не выбирал, а сразу шёл к вам, потому что идти больше не к кому.
Я о том, как позволить покупателю сравнивать и выбирать (более того – помогать ему в этом). И как вообще выйти из этой игры в Борьбу и начать играть в игру в Созидание.
Т.е. не о ставшем классическим определении слова «неконкурентный» говорю, а совершенно о другом значении. Потому и использую другую приставку («вне» – это когда ты не внутри, а снаружи, когда ты вне этой игры и играешь в другую).
Если поизучать самые верхние определения из поисковой выдачи, то они нам скажут, что неконкурентный рынок характеризуется «отсутствием рыночной цены, так как производители определяют цену сами». Т.е. одним из главных преимуществ «неконкурентности» считается именно возможность самому устанавливать цену своей продукции…
Лично я не вижу в этом никакого преимущества. Ибо в «модели Созидания» © эта возможность есть абсолютно у каждого, и воспринимается она как само собой разумеющееся, а не что-то экстраординарное и волшебное. Конкуренты в этой модели (вместе с соперниками, противниками и врагами) становятся просто коллегами или «другими игроками», а иногда даже партнёрами.
Я буду раз за разом пояснять, как конкретно это выглядит на практике, в последующих беседах своего авторского канала с нестандартным взглядом на бизнес и жизнь.
А сейчас хочу сказать вот что:
Подражателей очень много везде. И если мы ничем существенным не отличаемся от тысячи одинаковых «так себе» предложений, то у клиента в голове появляется огромный вопросительный знак: «Так кого же выбрать?» А у компаний всё как правило заканчивается лишь ценовой борьбой.
Они начинают слепо гоняться за постоянно сменяющими друг друга трендами, меняют «ниши», инструменты, виды деятельности, сотрудников, офисы, партнёров. Но не меняя подхода к делу, существенных изменений не получают. Иногда (случайно) получают тактический выигрыш в виде денег сейчас, но стратегически всегда проигрывают.
Лично мне видится, что для того, чтобы получить и, главное, ощутить желаемые изменения, нужно не судорожно действовать, перебирая один популярный инструмент за другим, а сначала работать с картиной мира и лишь затем приниматься за другие шаги.
Ведь почти всегда мы просто кому-то поверили, что что-то работает «вот так» – и даже не рискнули проверить, а действительно ли это «вот так»? Всегда ли, и при каких условиях? И может ли быть иначе?
Любопытно, например, может ли прибыль быть одним из вытекающих эффектов, а не главной целью всей жизни и бизнеса?
Лично я для себя уже давно ответил на этот вопрос положительно.
Более того – на личном опыте выкристализовал методы достижения именно таких результатов и соединил их в полноценную долгоиграющую Созидательную бизнес-стратегию. И, как я уже упоминал в наших первых с вами беседах, ростки такого отношения в Бизнесе Будущего уже пробиваются по всему Миру. Люди используют этичное мышление для достижения своих целей (в том числе, в своём бизнесе).
Эхо таких новых починов можно увидеть в книгах про так называемые «бирюзовые компании». Но мы с вами в наших беседах у камина пойдём не по верхам (и зачастую лицедейству), а вглубь и вширь – в самое ядро этой концепции.
Завершая это послание, хочу сказать, что для того, чтобы выйти на внеконкурентный рынок, нужно сделать свой проект продолжением вас самих, вместо того, чтобы себя делать обслуживающим придатком своего бизнеса, в котором главной целью является получение "бабла" от "клюнувших на приманку лидов" за продукт, который лично к вам никакого отношения не имеет.
Этот и все предыдущие выпуски этой серии являются выдержками из моей книги про Бизнес Будущего и коллекционные секреты выхода на внеконкурентный рынок без отрыва от себя и семьи.
© Артём Веда
В нашей с вами предыдущей беседе мы уже говорили о неосознанном отношении некоторых предпринимателей прошлого к своим клиентам как к представителям животного мира. Сегодня я хочу затронуть взаимоотношения между бизнесменом и бизнесменом, ибо здесь тоже часто прослеживается такое интерпретационное восприятие действительности.
Самое подходящее из неругательных слов, описывающих эти отношения, пожалуй – «Конкуренция». Говорят, что она является двигателем прогресса. С этим сложно спорить, ибо двигателем прогресса является всё на свете: и вода, и автомобили, и рождаемость, и переговоры, и 1000 других существительных. Даже неприятные эмоции являются двигателем прогресса – от них хочется шевелиться и чего-нибудь предпринимать, чтобы исправить ситуацию к лучшему. Так что да, конкуренция – тоже среди этих «двигателей прогресса». Но речь сейчас не о её движущей силе, а об отношениях между предпринимателями и о том, как выйти на внеконкурентный рынок. Ибо да, так тоже можно. Если сначала поговорить о глубинных уровнях и лишь затем приступать к конкретным шагам, что на поверхности.
Любой словарь нам так или иначе говорит о том, что конкуренция (от лат. concurrere «сталкиваться», «соперничать») – это борьба за получение ограниченного ресурса. И мы все прекрасно знаем, что у бизнесменов всюду идёт борьба с конкурентами. Выходит, что у бизнесменов всюду идёт борьба за борьбу за получение ограниченного ресурса. Борьба на борьбе и борьбой погоняет. Но это мало кого удивляет и смущает. Ведь борба за борьбу – это тоже «двигатель прогресса» ;) Какое удобное словосочетание, не находите? Им можно объяснить и оправдать практически любое явление.
Но я не ради того, чтобы пофилосовствовать эту беседу начал. А чтобы немного с другой стороны пригласить понаблюдать за сложившимся поведением бизнесменов прошлого.
Подчеркну, что здесь и в последующих беседах этого канала, я про прошлое нашими с вами глазами из Будущего говорю.
Итак, волк ли бизнесмен бизнесмену?
Или можно по-другому быть предпринимателем с хорошими доходами?
Первое то ли прямо, то ли косвенно, но подразумевает, что люди хищники и враги друг другу, которые хотят постоянно что-то отнять у других и получить выгоду за счёт других. Ведь ресурс же "ограничен". Стало быть, за него надо бороться, драться, грызться. Всё логично. А поскольку в любой борьбе всегда есть свои хитрости и уловки, то самые матёрые и опытные волки не пренебрегают вредить друг другу «не по-детски» и применяют не только горячий лёд, но и тяжёлую артиллерию в этом снегу горячем.
Как бы то ни было, бизнес на таком фундаменте мыслей становится безвылазным полем боя, а не любимым делом, приносящим, среди прочего, доход и много свободного времени для себя и семьи.
А что, если нам вообще перестать искать объяснение своему поведению у животных? Хотя бы на одну минутку. Ведь случайным образом наделять один объект качествами другого – это всё равно, что натягивать ни в чём не повинного ежа на кактус. Ведь и тот, и другой колючие?
Если слон себя узнаёт в зеркале, и человек себя узнаёт в зеркале – значит, человек человеку слон, что ли?
В общем, под любое поведение можно найти своё животное. Но мы же с вами не в зоопарке? К чему тогда эти сравнения, которые приводят к тому, что один становится волчее другого? К чему это выстраивание целой философии в некоторых мужских и женских сообществах, где люди пытаются изобразить из себя альфа-самцов и альфа-самок?
Достоевский писал, что «Человек есть существо ко всему привыкающее». Так что надобно поаккуратней с этим. А то вон дети внуков уже уверены в том, что жизнь именно так и устроена, и что иначе быть не может…
При чём здесь Бизнес, спросите?
И где обещанный ход конём по выходу на внеконкурентный рынок?
Прежде чем приступать к конкретным инструментам, что на поверхности, важно сначала подготовить почву и затронуть более глубокие и основополагающие уровни. Иначе не будет понятно, как внедрять конкретные шаги. И сопротивление будет большое делать не так, как привычно, и не так, как все вокруг (ведь большинство же не может ошибаться?)
Итак, порядок в бизнесе начинается с порядка в голове владельца. Это все знают. Следовательно, любой бизнес – это отражение личности его владельца. И успешность тогда определяется не столько знаниями о конкурентах, рынке и бизнесе, сколько навыками организации своего мышления. Здесь и умение правильно расставлять приоритеты, и способность видеть ключевые а не второстепенные причинно-следственные связи, и набор фундаментальных убеждений о себе, о мире, о клиентах, о других бизнесменах, и т.д.
Ведь именно от этого зависит, какие цели перед собой будет ставить собственник фирмы и какие инструменты будет использовать для достижения этих целей. Что будет ставить во главу угла, а чем легко пренебрежёт ради того, что неосознанно считает более важным.
Например, если думать, что человек – это потомок обезьяны, то животное поведение становится приемлемым. Неприятным, но приемлемым. И провокация стать на рынке альфа-самцом №1 не будет восприниматься как провокация.
Если верить в то, что жена – это подпорка для мужа (ой, простите, поддержка), то мысль о том, что ей себя нужно засунуть в списке приоритетов на последнее место, а лучше вообще вычеркнуть, тоже начинает казаться логичной. А в связи с этим и все секреты того, как нужно правильно служить своему мужу и семье. И не в коем случае не открывать своё собственное дело! А то вдруг зарабатывать будешь больше него. А-та-та. Низзя!
Если выбрать другие изначальные установки, то и результаты со временем будут другими.
Если предприниматель убеждён, что человек человеку волк, и что в человеке больше зла, чем добра, то его внутренним состоянием «по умолчанию» становится постоянный стресс и вечная борьба за борьбу (с конкурентами, сотрудниками, поставщиками и клиентами). Он в связи с такой моделью мышления подсознательно будет всё время всех во всём подозревать и предпринимать меры к защите, а не созиданию. В таком состоянии он легко поверит в подсунутую ему подсказку о том, что "лучший способ защиты – это нападение". И чтобы не ударили его, будет бить первым сам. И будет уверен, что поступает умно и правильно. Ведь это логично.
Такому бизнесмену даже мысль в голову не придёт о том, чтобы выйти на какой-то там «внеконкурентный» рынок. Ведь он всего себя сосредоточил на том, как бороться внутри модели конкуренции. Как опередить всех или хотя бы быть вровень с ключевыми игроками рынка, чтобы получить свою долю ограниченного пирога.
Для того, чтобы оторваться от конкурентов, он будет учиться правильно реагировать на их шаги. Поэтому его действия станут реактивными, а не предпринимательскими. Ему будет некогда думать о каких-то там клиентах (которые, к слову, являются единственными спонсорами его фирмы) – всё его внимание будет занято борьбой в борьбе за борьбу.
В итоге это приведёт к тому, о чём я писал в попавшей в "Горячее" статье «Бизнесмены тоже плачут» и в беседе про публичную тайну, которую уже давно пора подсветить (телепорт к ней).
© Артём Веда
- 13 апреля 2023 -
Продолжение следует
___________________________________
Всё. Можно возмущаться и делиться тем, что на душе
Сразу скажу, кого-то эти строки зацепят сильно, а кого-то очень-очень сильно. Можно, конечно, при этом попробовать вывалить свои возмущения на автора, но будет честнее и правильнее адресовать их самим себе.
Начну с короткой предыстории. В ней каждый сможет вспомнить себя.
Если ребёнку, постоянно выпрашивающему у родителя мороженое, в детстве этого мороженого не давать или давать редко, то "повзрослев" у него появляется желание разрешить себе съесть целый вагон мороженого. Если мальчику постоянно запрещать играть в компьютерные или консольные игры, то желание будет разрешить себе наиграться в них вдоволь. Если девочку заставлять убираться и нянчится с братиком или сестрёнкой вместо своего детства, то в глубине души ей повзрослевшей всегда будет хотеться побыть маленькой принцессой, чтобы поухаживали за ней. Если семья постоянно испытывала нехватку денег, то там будет жажда стать, наконец, финансово обеспеченным человеком, чтобы иметь этих денег в неограниченном количестве…
Каждому это знакомо, и каждый может найти подтверждения этой закономерности в своей собственной жизни. Потому что таких примеров действительно много.
Теперь давайте копнём чуть глубже. Вспомните себя в самые первые минуты своей жизни. Обычно такая информация глубоко прячется в лабиринтах памяти, поэтому если вспомнить не получится, попробуйте просто представить. Если родители в момент сотворения вас о вас даже и не думали, и всё получилось случайно, то комплекс «ненужности» уже в самом фундаменте вашего существования. Когда спустя пару месяцев мама внезапно с удивлением обнаруживает, что вы есть, этот комплекс «ненужности» подтверждается официально и заседает глубоко в подсознание. Ведь это означает, что вас не ждали. Там, где ждут, такая удивлённая внезапность сменяется ожидаемым предвкушением с восторгом. Да или да?
Чуть позже родители будут придумывать вам имя на случай, если вы мальчик, и на случай, если вы девочка. Т.е. они НЕ знают, кто именно там случайно появился, и потому делают это постфактум и минимум в двух вариантах. Комплекс «ненужности» ещё раз подтверждается и, тем самым, усиливается.
И вот, проходит ещё несколько месяцев, и вам пора появляться на свет. Маме от этого больно, она кричит, а виноватыми в этом чувствуете себя именно вы (зарождается ещё и комплекс «вины»). И мало того, вспомните, кто вас при этом встречает на Свет Божий?
Любящий отец, который о вас мечтал в порыве вдохновенья и окрылённо ждал все эти месяцы, или абсолютно чужой человек в маске и перчатках, который смещая вам позвонок в шейном отделе грубо вытаскивает вас своими руками? (А вам ох как нужно было выйти самим!) Затем разрезает вашу ещё живую и пульсирующую связь с мамой и уносит от неё в отдельную камеру, где вы связанные, как арестант, лежите и плачете вместе с другими такими же «никому ненужными» детьми…
Теперь понимаете, почему ваша память берегла вас и затуманила эти воспоминания? А я ещё не всё рассказал. Теперь понимаете, откуда у вас такое сильное желание постоянно доказывать себе и окружающим свою Важность, Значимость и Невиновность в происходящем?
Теперь понимаете, почему люди всевозможными способами раз за разом так старательно пытаются заслужить любовь и право своего существования в этом мире? И почему так легко соглашаются на всяческие ограничения этого права? Где-то в глубине подсознания им эти унизительные ограничения кажутся логичными. «Спасибо, что хоть так можно тут остаться» - начинает думать оно…
Вот так родители влияют на судьбу ребёнка… ещё даже до того, как тот впервые оказался дома и произнёс своё первое слово.
Если кто-то подумал, что я обвиняю в описанном и произошедшем ваших, своих или их родителей, то будет неправ. Родители не виноваты. Они делали и позволяли этому быть с искренним намерением любви и заботы (в том понимании этих слов, которое на тот момент искренне имели).
Нет, я абсолютно серьёзно. Если будущий родитель в детстве и юношестве в своей жизни видел только одну модель поведения, только одну стратегию по отношению к себе и другим, которой, к тому же, пользовались все те, кого он видел и знал, без исключений, то пользуясь своей логикой он будет убеждён и уверен, что именно так и нужно поступать. Что именно так "правильно". Ведь не могут же ошибаться сразу все? Значит, это лучшая стратегия.
Исходя из такого убеждения и приплюсовывая к нему желания дать своим детям всё самое прекрасное (из того, что родитель сам знает), он невольно, но очень старательно будет передавать эту модель им. И в том, повторюсь, нет его вины. Виноватым можно считать того, кто имея намерение сделать плохо, причиняет вред. Но нет в этом мире ни одного родителя, который имел бы осознанное намерение причинить вред своему малышу (за исключением случаев с помутнением разума). Так что любую вину с родителей необходимо снять.
И вы – их дети – не виноваты. Это никакое не наказание. Это другое. И нам пора двигаться дальше.
После всего того, что ребёнку пришлось пережить в больнице (вас, кстати, никогда не удивляло, почему место, где сегодня обычно появляется на свет человек, называется также, как место, где находятся больные люди? как-будто беременность – от слова «бремя» – является болезнью какой-то) он понял, что он никто в этом мире. Что его мысли и желания никому не интересны. Они не исполняются. Он ничего не может (и не сможет) изменить. Что он не сын Бога, как он думал раньше, а всего лишь винтик некой системы, в которую пришёл, и которую все стремятся поддерживать. Что он тоже будет её поддерживать. Другого выбора ему не оставили. Он пока не знает, как. Но его научат. Ему покажут…
Но обучать и показывать будут чужие люди. Вплоть до полного так называемого взросления. Да, родители предыдущего тысячелетия почему-то отдавали своих детей на воспитание незнакомцам. Объясняли это обычно тем, что им самим этим заниматься некогда – «работать надо» – да и всегда лучше, считалось, чтобы уму-разуму учили специалисты именно в этой области – ведь родители не всегда знают, как «правильно».
Как «правильно» учить наукам разным, как поведенья психологию формировать, как навык натренировать деньги зарабатывать на жизнь… Даже как говорить родители, порой, не знают. И как влияет даже слово на судьбу.
Ведь вместо оскорбительного и незаслуженно обвинительного «Давай быстрее, копуша! Опять я из-за тебя на работу опоздаю!» можно запросто сказать: «Старт отправленья корабля через 10, 9, 8, 7…» – и у ребёнка будет как минимум на две травмы меньше в голове. А они ему ох как помешают во "взрослой" жизни…
Вместо наплевательского на желания и состоянье малыша «Быстро спать, я сказала!» ведь вовсе нетрудно искренне спросить: «А что ты хочешь увидеть сегодня во сне?» И тогда ребёнок на минутку вновь поверит, что, всё же, МОЖЕТ выбирать и на судьбу свою влиять. При дальнейшем скоплении таких минуток воедино, его уверенность в Себе станет гранитной и сослужит ему добрую службу.
А вместо очередного ограничивающего и дрессирующего на послушание «Одевайся давай, пора гулять!» родитель мог бы с искоркой света в глазах заинтересовать чем-то вроде такого, например: «А хочешь, я покажу тебе в саду дупло, в котором я в детстве прятала клад? Дерево это бабушка с дедушкой вместе сажали…»
Такая простая разница в словах ребёнка от многих бед-невзгод во взрослой жизни сможет отвести. Да силушкой особой наполнить на пути.
Мешает что так говорить с детьми?
Простая лень? Или секрет какой, что за семью дверьми?
Нет времени так обучиться слово молвить?
Или желанья нет жизнь счастием дитю помочь наполнить?
Писал уже – не виноват во всём никто. То прошлое – оно не просто так прошло.
Но ведь совсем не означает то, что в будущее нам глядеть не нужно. И что-то предпринять тепло.
Известный во всём мире Лев Толстой говорил однажды о том, что все трудности воспитания вытекают из того, что родители, не только не исправляя своих недостатков, но и оправдывая их в себе, хотят не видеть эти недостатки в детях.
Вот ведь как интересно получается. Никто не виноват, а дети всё равно страдают. Печалька…
Но всё исправить ведь возможно! И от чувства вины, коли всё равно оно там есть, не смотря на аргументы выше, можно избавиться.
Поделюсь с вами одним из действенных секретов.
Секрет этот в Компенсации заключается. Ведь если кто-то вас обидел невзначай, а затем к прощенья просьбе подарок приятный приложил, вам гораздо легче простить обидчика, чем если он просто скажет «Извини»? Если стекло в автомобиле вашем кто разбил, а после новую машину преподнёс взамен, то шаг такой ведь тоже вы сочтёте мудрым – вы вмиг обиду всю и злость отпустите свою, и даже рады будете разбитому стеклу. В том сила компенсации лежит.
Вот и подумать можно, какую компенсацию осуществить могли бы вы, коли вину внутри украдкой ощущая, вы отпустить её желание имеете, в болезнь не превращая.
А параллельно с компенсацией можно найти в себе все травмы детства в глубине и поработать с каждой. Любовью, светом, пониманьем наполняя.
А если у вас нет времени и сил решать ваши проблемы (детские или родительские, не важно) вы не волнуйтесь. Вы передадите их вашим детям, и, возможно, они найдут время и силы...
© Артём Веда (авторское)
_____________________________
Вы дочитали. Теперь можно забрасывать статью помидорами возмущения
В человеке должно быть всё прекрасно: и лицо, и одежда, и душа, и мысли, и бизнес.
И бизнес, как я это вижу, должен быть в первую очередь именно для Человека, а не для наживы. Когда он для Человека, тогда и радость у владельца будет, и счастье, и прибыль (как одно из естественно вытекающих следствий, как аплодисменты этого мира за созданную для Человека ценность).
Но так было не всегда. Если мы с вами заглянем в далёкое прошлое, то Человека в бизнесе там очень редко будет видно. Я про прошлое нашими с вами глазами из Будущего говорю.
Там будет наблюдаться очень удивительная картина с очень удивительной терминологией. В бизнесе прошлого почему-то куда ни глянь, и с какой стороны ни зайди, а Человека мало видно. «Лиды» – есть. «Трафик» – есть. Человека – нет.
Казань – брал, Астрахань – брал, а Человека – «трафиком» назвал.
Когда бизнесмены прошлого готовились к продажам своего продукта (или готовили к ним свою команду), этот процесс у них являлся «охотой на клиента» (= на кальмара, на кабана, на куропатку), и в их устах слышались такие фразы как «закинуть удочку», «клюнут, не клюнут»... как будто Человек был в их понимании – тупой рыбой, которую хитростью нужно заманить наживкой ("лид-магнитом"), и как будто заманивали они его в какую-то ловушку, а не что-то действительно полезное и по-настоящему выгодное предлагали.
Нет, мы сейчас с вами не цепляемся за слова бизнесменов прошлого. Никого ни в чём не обвиняем. И не утверждаем, что такое отношение к людям предприниматели выстраивали осознанно и целенаправленно. Нам просто хочется обозначить: что на языке – то и в мыслях, а как бизнесмен мыслит – так и живёт. Это очень тонкая грань.
И, конечно же, наблюдалось такое отношение к "человеку покупающему" далеко не у каждого. Были предприниматели и с иным подходом к делу. Но сейчас не о них. А о понятиях прошедших времён.
Когда вышеозвученные «бизнес-акулы» (ещё один термин из этой серии) уже захватывали на охоте «лида» в свои сети, то на их языке появлялся такой словарный запас и такая логика действий:
Холодный клиент -> утеплить клиента -> прогрев клиента -> тёплый клиент -> горячий клиент (как будто клиент – это не Человек, а еда, которая постепенно выращивается на убой, и которую потом холодную подогреют, поджарят и съедят) -> дожать и выжать максимум (и все соки, все косточки обглодают)
Да, мне тоже от такого разворота этой ситуации прошлого становится жутко. Но я ведь ничего не придумал. Все доказательства в те времена были вокруг. И искать их долго вам бы не пришлось, если бы вы переместились из Будущего в прошлое. Просто посмотрите внимательно, чему обучали в те времена бизнесменов: начинающих и опытных.
Да, многие «бизнес-щуки» и подрастающие «бизнес-акулята» прошлого часто записывались на мастер-классы к таким «бизнес-акулам», чтобы узнать, как правильно делать «наживку», грамотно «подогревать» до «горячего», манипулировать, «выжимать» и «дожимать» – в общем, ощипывать курочку до нитки. И деньги ещё за такие мастер-классы платили. А программа проводилась прямо там на месте с ними. Прямо НА НИХ. В реалити-шоу прямого эфира. А они этого не видели. Сегодня это бы напомнило нам с вами лягушку в котле с постепенно закипающей водой.
Вот такая вот простая сложность наблюдалась в прошлом. И проявлялась она в тех бизнес-реалиях не только в словах, но и в действиях, в моделях поведения.
Очень многие из бизнесменов тогда были привязаны к своему продукту. Вместо того, чтобы думать, как помочь людям решить их проблемы за деньги, они решали задачу – как впарить то, что у них лежит на складе.
Они изучали самые передовые методы того времени о том, как заставить случайного прохожего этот продукт со склада купить. Как впарить продукт, не учитывая мнения другого человека.
Они действовали по отношению к клиенту как к неживому объекту: больше звонков, больше писем, больше рекламы, больше листовок, больше мест раздачи, больше манипуляций и т.д. И мало кто из них тогда понимал, что нужно не правильно делать, а делать правильные действия. И что можно было просто создать контекст, в котором человек сам захочет покупать нужное для себя. А для этого пришлось бы относиться к человеку, как к Человеку, а не как к «лиду» или «трафику».
С другой стороны, можно смело поблагодарить таких предпринимателей прошлого. И лично я им благодарен, ибо порой, трудно понять, чего хочешь, пока не увидишь, чего НЕ хочешь.
К тому же, на ошибках прошлого сегодня можно учиться.
© Артём В. (авторское)
_________________________
Всё, можно в критику.
В человеке должно быть всё прекрасно: и лицо, и одежда, и душа, и мысли, и бизнес.
И бизнес, как я это вижу, должен быть в первую очередь именно для Человека, а не для наживы. Когда он для Человека, тогда и радость у владельца будет, и счастье, и прибыль (как одно из естественно вытекающих следствий, как аплодисменты этого мира за созданную для Человека ценность).
Но так было не всегда. Если мы с вами заглянем в далёкое прошлое, то Человека в бизнесе там очень редко будет видно. Я про прошлое нашими с вами глазами из Будущего говорю.
Там будет наблюдаться очень удивительная картина с очень удивительной терминологией. В бизнесе прошлого почему-то куда ни глянь, и с какой стороны ни зайди, а Человека мало видно. «Лиды» – есть. «Трафик» – есть. Человека – нет.
Казань – брал, Астрахань – брал, а Человека – «трафиком» назвал.
Когда бизнесмены прошлого готовились к продажам своего продукта (или готовили к ним свою команду), этот процесс у них являлся «охотой на клиента» (= на кальмара, на кабана, на куропатку), и в их устах слышались такие фразы как «закинуть удочку», «клюнут, не клюнут»... как будто Человек был в их понимании – тупой рыбой, которую хитростью нужно заманить наживкой ("лид-магнитом"), и как будто заманивали они его в какую-то ловушку, а не что-то действительно полезное и по-настоящему выгодное предлагали.
Нет, мы сейчас с вами не цепляемся за слова бизнесменов прошлого. Никого ни в чём не обвиняем. И не утверждаем, что такое отношение к людям предприниматели выстраивали осознанно и целенаправленно. Нам просто хочется обозначить: что на языке – то и в мыслях, а как бизнесмен мыслит – так и живёт. Это очень тонкая грань.
И, конечно же, наблюдалось такое отношение к "человеку покупающему" далеко не у каждого. Были предприниматели и с иным подходом к делу. Но сейчас не о них. А о понятиях прошедших времён.
Когда вышеозвученные «бизнес-акулы» (ещё один термин из этой серии) уже захватывали на охоте «лида» в свои сети, то на их языке появлялся такой словарный запас и такая логика действий:
Холодный клиент -> утеплить клиента -> прогрев клиента -> тёплый клиент -> горячий клиент (как будто клиент – это не Человек, а еда, которая постепенно выращивается на убой, и которую потом холодную подогреют, поджарят и съедят) -> дожать и выжать максимум (и все соки, все косточки обглодают)
Да, мне тоже от такого разворота этой ситуации прошлого становится жутко. Но я ведь ничего не придумал. Все доказательства в те времена были вокруг. И искать их долго вам бы не пришлось, если бы вы переместились из Будущего в прошлое. Просто посмотрите внимательно, чему обучали в те времена бизнесменов: начинающих и опытных.
Да, многие «бизнес-щуки» и подрастающие «бизнес-акулята» прошлого часто записывались на мастер-классы к таким «бизнес-акулам», чтобы узнать, как правильно делать «наживку», грамотно «подогревать» до «горячего», манипулировать, «выжимать» и «дожимать» – в общем, ощипывать курочку до нитки. И деньги ещё за такие мастер-классы платили. А программа проводилась прямо там на месте с ними. Прямо НА НИХ. В реалити-шоу прямого эфира. А они этого не видели. Сегодня это бы напомнило нам с вами лягушку в котле с постепенно закипающей водой.
Вот такая вот простая сложность наблюдалась в прошлом. И проявлялась она в тех бизнес-реалиях не только в словах, но и в действиях, в моделях поведения.
Очень многие из бизнесменов тогда были привязаны к своему продукту. Вместо того, чтобы думать, как помочь людям решить их проблемы за деньги, они решали задачу – как впарить то, что у них лежит на складе.
Они изучали самые передовые методы того времени о том, как заставить случайного прохожего этот продукт со склада купить. Как впарить продукт, не учитывая мнения другого человека.
Они действовали по отношению к клиенту как к неживому объекту: больше звонков, больше писем, больше рекламы, больше листовок, больше мест раздачи, больше манипуляций и т.д. И мало кто из них тогда понимал, что нужно не правильно делать, а делать правильные действия. И что можно было просто создать контекст, в котором человек сам захочет покупать нужное для себя. А для этого пришлось бы относиться к человеку, как к Человеку, а не как к «лиду» или «трафику».
С другой стороны, можно смело поблагодарить таких предпринимателей прошлого. И лично я им благодарен, ибо порой, трудно понять, чего хочешь, пока не увидишь, чего НЕ хочешь.
К тому же, на ошибках прошлого сегодня можно учиться.
© Артём В. (авторское)
_________________________
Всё, можно в критику.