Сегодня мы взяли в Ростикс "ведро" из 24 крыльев. Решили побаловать себя после долгой поездки по Москве.

Сели есть и вдруг понимаем, что почему-то крыльев в ведре меньше, чем было раньше. Ну, выглядит как-то негусто. То есть раньше крыльев было доверху, а теперь до половины.

И вот почему: муж достаёт маленькое крылышко из ведра. Для сравнения на фото ниже правое крыло обычного размера, левое нового размера.

По вкусу маленькое крыло тоже чем-то отличалось. Не такое хрустящее, резиновое. Не свежее? Возможно.

Вот так это выглядит без мяса (извините, для наглядности):

То есть теперь в Ростиксе кладут как обычные крылья, так и мелкие.

Цена при этом на крылья не поменялась. Я лично предпочла бы повышение цены, но чтобы содержимое "ведра" оставалось тем же.

Раньше я очень любила чизбургеры, но стрипсы в них поменяли на какую-то мерзкую котлету, я отказалась от чизбургеров. Если так пойдёт дальше, то придётся распрощаться с моими любимыми крыльями, потому что это не будут те крылья, которые я люблю. И, думаю, я буду в этом порыве не одинока.

Захотелось мне сегодня чего-нибудь вкусного, но не полезного. Выбор пал на ростикс. Ранее уже сталкивалась с прямой доставкой от ростикса (динамили 3 часа, обещая что "вот-вот найдём курьера и заказ у вас", по итогу просто отменили заказ за 15 минут до конца работы заведения и ничего не привезли), поэтому решила заказывать через службы доставки. Волею случая выбор пал на Купер. Заказ оформился и приехал относительно в нормальные сроки. Но всё веселье началось, когда заказ был дома и его собирались есть...
Небольшое отступление - люди, скажите, вот хоть кто-то проверяет заказ на соответствие картинкам при курьерах? Вот прям стоя в подъезде, при получении заказа, открываете все коробочки и сверяет их содержимое с картинками с сайта? А вот, как оказалось, это надо делать прям там...
Переходим конкретно к ситуации. В заказе было 2 разных ростмастера и на сайте они выглядят так:

Вскрыв обе коробки, я была весьма "удивлена" тем, что мне привезли...

Сразу же написала в поддержку Купера о несоответствии товара с описанием (у них не просто пишешь что не так, а по форме заполняешь заявку и один из пунктов "товар не соответствует описанию")

Пока ждала от них ответ, решила перепроверить весь заказ и нашла, что ещё и пирожки перепутали и привезли не с той начинкой. Заполнила вторую заявку (заранее объясняю все подробности переписки)

По итогу получила ответ, которого ну никак не ожидала получить ни от одного сервиса доставки

Вот как писала выше - хоть кто-нибудь вскрывает заказ при курьере и проверяет товар в подъезде? Знайте, что заказы от Купера надо принимать только так и никак иначе, ибо сами потом и останетесь виноватыми в том, что заранее правила приёмки не прочитали и не сделали проверку

Позвонив в техподдержку и решив поговорить с живым человеком получила такой же ответ, что "они правы, ничего менять и возвращать они не будут, что я должна была при курьере решать этот вопрос и что я сама поставила галочку соглашаясь со всеми их условиями".
Так что, Уважаемые Пикабушники, прежде чем пользоваться этой "волшебной"доставкой от этого безолаберного изготовителя, то подумайте тысячу раз, а "надо ли оно Вам".
P.S. место действия Москва.

Всем привет!

Эта весна радует нас комбо-наборами от блогеров и актёров, во всем известных ресторанах быстрого питания, я собрала их вместе и вот что вышло.

Rostics FixEye Бокс 299 рублей.

В наборе идёт картофель фри, напиток на выбор и так же на выбор: наггетсы, ролл или чикенбургер. Если считать заказанную еду по отдельности, то выйдет на 250 рублей, а еще 50 рублей за наклейки, брелок и коробку. Но сейчас в этой сети проходит акция, где примерно такой же набор еды можно взять всего за 150 рублей. Конечно, если вы любитель этого блогера, то можно и 300 рублей на комбо потратить, еда вполне нормальная, картошка не сухая, бокс удобный и милые брелок с наклейками. Тут уже выбор за вами.

Бургер Кинг, Влад А4 Бокс за 369 рублей.

Привезли мне два пакета, в одном был бокс с едой, во втором напитки, которые я не заказывала, а потом на дне пакета с напитками я увидела эту милоту.

Напиток был мне не принципиален, поэтому приятно, да еще и сок положили, который, кстати, понадобится, потому что еда очень сухая. В комбо не входят соусы, их нужно докупать отдельно, но не жалейте на них денег, без них не так вкусно и просто жуёшь сухомятку. Если покупать еду из бокса по-отдельности, то получается 350 рублей, а если вам не важно, куриная котлета или говяжья, то вообще лучше отдать в Rostics 150 рублей за примерно такой же набор еды.

В подарок положили такого милого лего-человечка. Но всё равно, это дорогое комбо.

Вкусно и точка, комбо наборы от Сергея Бурунова и Дмитрия Журавлева. 499 руб за набор.

И опять можно выбрать напиток, картофель, вкус мороженого и приправу к наггетсам, соус за отдельную плату, но очень советую его брать, не скупитесь. С другой стороны, я наконец-то попробовала картофель фри, который макала в мороженное и это очень прикольно, в этом что-то есть. Новинка в виде наггетсов, в которые нужно добавить приправу и потрясти, тоже неплоха, получается яркий химический вкус, напоминающий ароматизатор в "Русской картошке". Вишнёвый пирожок прекрасен, даже холодным на следующий день, но я сначала не поверила надписи на упаковке о том, что может попасться вишнёвая косточка, а она реально попалась.

Наборы неплохие, но есть огромный минус, либо недоработка. Если вы делаете лицами этих комбо актёров, то скорее всего это будут покупать их поклонники, так почему не сделать бокс с их изображениями как у Бургер Кинг, либо не положить листовку с фото и автографом. То есть от Сергея и Дмитрия ни следа в этих комбо нет, а так хотелось...

Cofix и Артемий Лебедев.

Ну и на десерт, наш синеволосый заюша) Молодёжь дуреет с этой прикормки! За 10 минут что я провела кофейне, туда зашло три человека со словом - "Лебедев!", да чего лукавить, я сама так же зашла. Молодые люди и девушки активно покупали мерч от Артемия и уходили в закат, а одна милая барышня стояла там до меня и после моего ухода(возможно до сих пор там стоит) и всё не могла выбрать что же ей взять: наклейки, футболку или брелок.

Переходим к конкретике. Кофе Латте Сакура 0,4 - 270 руб, пирожное с черникой - 170 руб, брелок - 280 руб.

Кофе и булочка вкусные, ароматные, сладкие, но, зараза, дорогие. То есть, такая же булочка, но без варенья в "Кондитерской Вольчика" стоит 49 рублей, кстати, руки и язык после булочки от Лебедева окрашивается в синий, приближение к кумиру, так сказать.Как мне сказал друг - я бы на их месте кофе за 500 р. продавал, всё равно бы взяли. Ну судя по тому что я наблюдала в кофейне, действительно, взяли бы.

Вывод из обзора хочу сделать такой - питаться часто фастфудом, большой удар по неподготовленному к этому организму, спасибо за внимание!

В моем сообществе ВК свежий обзор пива

Из мною написанных статей...
Разлитые напитки и повреждённые заказы Яндекс Еды, Яндекс Go, Яндекс Доставки, Купера
В "Яндексе" НЕНАВИДЯТ ЧЕСТНЫХ и РУССКИХ курьеров. РАБота в "Яндекс Еде"
...следует то, что Яндекс в любой проблемной ситуации встанет на сторону клиента и ресторана, а курьера максимально сделает виновным (даже если он невиновен), поэтому для клиентов сервисов "Яндекс Еда" и "Яндекс Доставка (GO)" есть с этого огромная выгода: клиенту достаточно принять заказ, подстроить повреждения заказа, сделать его фото и направить в поддержку Яндекса сообщение о том, что это курьер повредил заказ.
Например, газировка из бумажного стакана с дырявой крышкой (из "Вкусно и точка", "Ростикс") большую часть времени проливается при доставке, Яндекс об этом знает, поэтому нужно потрести, чтоб капли жёстко облили подстаканник, половину отпить, сделать фото и направить в поддержку со словами, что курьер довёз таким. Аналогично: суши же хрупкие, можно развернуть, потрясти, и опять написать, что так довёз курьер. Супы и пирожные - курьер пролил и размазал опять, заморозку и мороженое - довёз тёплым, размокшим, вне термосумки, запаянное холодное кофе - курьер вскрыл и отпил. Выдумывайте всё, что можете, Яндекс на вашей стороне.
Курьерам Яндекс запрещает вскрывать упаковки и пакеты, поэтому здесь всё зависит от фантазии клиента. Тем, кто заказывает давно, есть смысл попробовать принять заказ и написать, что курьер вовсе заказ не доставил.
В этих случаях Яндекс вернёт стоимость повреждённой позиции и даст промокод, а курьера жёстко накажет, и последний ничего не сможет поделать с нарушением, блокировкой или штрафом. А всё потому, что Яндексу достаточно слов, он не проверяет факты, а в этом случае это даже тяжело сделать.

Для клиента блокировка обходится легко - заводите новый номер телефона, новый профиль, вбиваете (если есть блокировка) ближайший адрес к вашему, а в комментарии указываете свой адрес, но я б так не рисковал, за бесплатную еду курьера можно встретить и на улице.
Такой механизм позволяет, в принципе, любых курьеров наказывать, достаточно либо иметь номер заказа, либо номер с термосумки курьера, а если к словам добавить фото/видео какого-либо проступка курьера, до вдобавок можно и приврать: нахамил, пнул ребёнка на улице и т.д.
Для клиента все его жалобы - АНОНИМНЫ! Курьер даже знать не будет, по какому заказу и кто на него настучал!

Я сам был лояльным курьером Яндекса, пока меня не оклеветали менеджеры "Вкусно и точка", чью вину я доказал Яндексу, доказал, что я невиновен, хотя мне говорят, что я нарушил оферту и стандарты сервиса, но конкретные пункты не называют. Поэтому стоит написать жалобу без каких-либо подтверждений - и Яндекс из-за своей же несправедливой, русофобской системы начнёт терять курьеров.

Из мною написанных статей...
Разлитые напитки и повреждённые заказы Яндекс Еды, Яндекс Go, Яндекс Доставки, Купера
В "Яндексе" НЕНАВИДЯТ ЧЕСТНЫХ и РУССКИХ курьеров. РАБота в "Яндекс Еде"
...следует то, что Яндекс в любой проблемной ситуации встанет на сторону клиента и ресторана, а курьера максимально сделает виновным (даже если он невиновен), поэтому для клиентов сервисов "Яндекс Еда" и "Яндекс Доставка (GO)" есть с этого огромная выгода: клиенту достаточно принять заказ, подстроить повреждения заказа, сделать его фото и направить в поддержку Яндекса сообщение о том, что это курьер повредил заказ.
Например, газировка из бумажного стакана с дырявой крышкой (из "Вкусно и точка", "Ростикс") большую часть времени проливается при доставке, Яндекс об этом знает, поэтому нужно потрести, чтоб капли жёстко облили подстаканник, половину отпить, сделать фото и направить в поддержку со словами, что курьер довёз таким. Аналогично: суши же хрупкие, можно развернуть, потрясти, и опять написать, что так довёз курьер. Супы и пирожные - курьер пролил и размазал опять, заморозку и мороженое - довёз тёплым, размокшим, вне термосумки, запаянное холодное кофе - курьер вскрыл и отпил. Выдумывайте всё, что можете, Яндекс на вашей стороне.
Курьерам Яндекс запрещает вскрывать упаковки и пакеты, поэтому здесь всё зависит от фантазии клиента. Тем, кто заказывает давно, есть смысл попробовать принять заказ и написать, что курьер вовсе заказ не доставил.
В этих случаях Яндекс вернёт стоимость повреждённой позиции и даст промокод, а курьера жёстко накажет, и последний ничего не сможет поделать с нарушением, блокировкой или штрафом. А всё потому, что Яндексу достаточно слов, он не проверяет факты, а в этом случае это даже тяжело сделать.

Для клиента блокировка обходится легко - заводите новый номер телефона, новый профиль, вбиваете (если есть блокировка) ближайший адрес к вашему, а в комментарии указываете свой адрес, но я б так не рисковал, за бесплатную еду курьера можно встретить и на улице.
Такой механизм позволяет, в принципе, любых курьеров наказывать, достаточно либо иметь номер заказа, либо номер с термосумки курьера, а если к словам добавить фото/видео какого-либо проступка курьера, до вдобавок можно и приврать: нахамил, пнул ребёнка на улице и т.д.
Для клиента все его жалобы - АНОНИМНЫ! Курьер даже знать не будет, по какому заказу и кто на него настучал!

Я сам был лояльным курьером Яндекса, пока меня не оклеветали менеджеры "Вкусно и точка", чью вину я доказал Яндексу, доказал, что я невиновен, хотя мне говорят, что я нарушил оферту и стандарты сервиса, но конкретные пункты не называют. Поэтому стоит написать жалобу без каких-либо подтверждений - и Яндекс из-за своей же несправедливой, русофобской системы начнёт терять курьеров.

Легко: через курьеров, ложные и достоверные жалобы на них. Яндекс не проверяет факты, а верит клиентам и ресторанам на слово, даже если они врут. Итог: курьер наказан ни за что, оспорить нарушение или блокировку не может, даже если предоставит доказательства своей невиновности, и самое главное для меня - Яндекс теряет курьера -> клиенты ждут заказы дольше и платят за доставку больше. Страдают и рестораны.

Клиенты, для вас есть выгода в этом всём! Вам достаточно подстраивать повреждения заказов (отпить/разлить напиток, развернуть суши и т.д.) после их получения, а в поддержку Яндекса писать, мол, это курьер таким довёз, поджрал немного. В итоге получаете компенсацию "повреждённых" позиций и промокод, а курьер - блокировку или штраф, которые он не сможет оспорить (а Яндекс, в итоге, потеряет курьера). Да, это несправедливо (отношение Яндекса к курьерам, в первую очередь), да ведь это и не вы наказываете курьера, а Яндекс; причём это не преступление, а лишь сообщение Яндексу, с которого вы имеете прибыль в виде бесплатной еды.

Я уже рассказывал об скотском отношении Яндекса к курьерам: В "Яндексе" НЕНАВИДЯТ ЧЕСТНЫХ и РУССКИХ курьеров. РАБота в "Яндекс Еде"
И о мошенничестве "Вкусно и точки" в Яндекс Еде и Доставке:
Разлитые напитки и повреждённые заказы Яндекс Еды, Яндекс Go, Яндекс Доставки, Купера
Курьеры моего города меня не поддержали в вопросе о смене бумажных стаканов с дырявой крышкой, в которые говнорестораны по типу "Вкусно и точка" и "Ростикс" разливают газировку, на бутылки; большинство курьеров даже меня обвинять начало в том, что я хочу условия улучшить, что "какой-то багажник сделал", короче, начало просто завидовать.
Моё отношение к курьерам взаимное: на нарушения ПДД курьерами, зафиксированные на видеокамеру, я стучу в ГИБДД, отправляя их заодно Яндексу (он их банит), показывая пример того, как надо сообщать о нарушениях. Когда ситуация позволяет, на словах сообщаю о нарушениях правил сервиса Яндексу, которых вовсе не существовало: например, точно так же, как лживые менеджеры "Вкусно и точка" вчера сообщили Яндексу, якобы я доставлял без термокороба, хотя заказ в него я сложил просто на улице, а фотоконтроль термокороба у меня пройден.
У Яндекса, конечно, нет никаких доказательств, даже фотографий; я же доказать могу, что заказ был в термокоробе, потому что у меня видеорегистратор на велошлеме, но принимать факты эта компания русофобов не хочет:

Курьерам: фиксируйте любой п*здёж Яндекса и сливайте его в интернет, стучите на рестораны, не отпускайте операторов поддержки из чатов и ставьте им всегда 1 звезду, выливайте случайно стаканы с газировкой в лицо менеджерам "Вкусно и точка" и "Ростикс".