Продавец-кассир. Универсальный солдат) Основная работа это касса и выставление товара. Вечером проход по просрочке, плюс оформление всяких промо акций. Получает по ушам только за свои косяки, например неправильно пробитый товар. И то, только в виде криков от покупателя и товароведа. Работа сложная психологически, в плане кассы, покупатели ведь разные, поэтому старички с удовольствием бросают новичков именно на кассу. Но, поверьте, это не ужас-ужас... Сложно, да, но терпимо. График работы 2\2 с открытия до закрытия. Те же 14,5 часов смена. Зп в Омске на 24-ый год 25-30к.

У товароведов и особенно у продавцов кассиров всегда есть возможность выйти дополнительно. На магазин выделяется некоторое количество дополнительных часов. Есть еще вариант выйти в выходные на другой магазин где нехватка штата.

«Мама, давай уйдём отсюда»

Мы ушли, дома он расплакался, он не был готов к такому шумному вниманию и испытал стресс. Я его поняла и поддержала: опыт проявления не для всех бывает успешным и лёгким, да и не всегда приятным. Теперь мой ребёнок подумает, как он хочет проявляться, и, учитывая этот прожитый опыт, будет подбирать для себя подходящие варианты. ❤️ Хорошо, что он прожил этот опыт с тем, кто его поддержал и был готов защитить, если потребуется❤️

Так вот, знакомая прокомментировала эту ситуацию достаточно удивительно для меня. Сказала, что нельзя детям выходить на улицу в костюмах - не буду вдаваться в подробности почему, сейчас не об этом. Получается, что у ребёнка есть стремление заявить о себе, а мы его не реализуем, хотя это ничего нам не стоит. И потом, как у большинства взрослых, у такого малыша будут мысли и страхи родителей - вот она, "генетическая память".

Вывод: Как уважение к уникальности ребёнка похоже на признание индивидуальности сотрудника, если есть желание, надо идти к тому, чтобы заявлять о себе. Конечно, в 4 года это можно сделать достаточно экспрессивно, но и у нас, взрослых, тоже есть варианты... Ставь - ❤️

Ошибка в логике психологического разбора

Сила «тигра» действительно контекстуальна, но это не значит, что выход из контекста автоматически делает его слабым. Смена поля не гарантирует победу — она просто меняет условия. Если у тебя нет навыков, ресурсов, влияния — новый контекст может быть для тебя ещё хуже. Например, суд — это не поле для победы, если ты не юрист, а просто мстительный уволенный.

Наконец, ключевая методическая ошибка «психолога» — идеализация ухода. Он романтизирует отказ от борьбы в системе как проявление силы. Но по факту, это был не выход из клетки, а бегство с поля боя, причем со значительными потерями. Причем с того поля боя, где в бой вступать вообще не нужно было. Невыгодно.

В реальности - ничего не решено, никто не побеждён, никто не изменился. Ни "тигр", ни сам герой. Это просто жизнь, где один человек вспылил, ушёл и через год радовался, что укусил обидчика за колесо.

Резюме: ни герой, ни его психолог-защитник не выглядят победителями. Первый — потому что потратил силы и здоровье на пустую вендетту, второй — потому что выдал банальную эмоциональную реакцию за глубинную стратегию.

Иногда сила — это не «менять поле», а уметь играть на любом. А здесь и на своём поле не смогли, и на чужом — чуть под бампер не попали.

И да. Выбирая психолога - почитайте, что он пишет в интернете. Бывает полезно. Вдруг, передумаете к нему идти?

Но всё это — лирическая прелюдия перед главной любовной сценой.

Но настоящая любовь собственника превращается в ледяной допрос, когда он задаёт единственный, но главный вопрос:

“А зачем мне держать деньги в этом заводе, если на депозите я получаю 16%, и никто мне не звонит в 23:40?”

И вот тут в комнату входит он. Харизматичный, хладнокровный, беспощадный.

ROE (Return on Equity)
На родном:
“Сколько завод приносит на каждый вложенный рубль?”

ROE — это не просто формула.

Это как итоговая сцена в плохом спектакле. Всё, что ты нёс на презентациях – идёт в жопу:

• все слайды про “отгрузки по плану” — забыты,

• цифры по «росту команды» — да кому ты это вообще рассказываешь.

• KPI по "повышению лояльности персонала" — 🤡

• остаётся один сухой вопрос: “Ты вообще прибыльный или просто красивый?”

Формула проста, как пельмени:

ROE = (Чистая прибыль / Выручка) ×(Выручка / Активы) ×(Активы / Собственный капитал)
(переводим: маржа × эффективность активов × плечо)

А теперь смотри, директор, что тебя реально делает или спасает:

1. Чистая прибыль / Выручка

Сколько ты оставляешь на каждый рубль.
Если выручка 1 ярд, а чистой прибыли — 15 млн — ну, значит, завод работает. Но не ты.

Скорее всего у тебя:

• нарушения сроков → авралы, переработки, штрафы;

• закупки “по-быстрому у Василия – мы у него всегда берём”→ Василий тебя давно обул;

• переделки, брак, техперсонал, который "сам знает, как лучше" и «зачем напрягаться, и так заплатят», «на подработке получу двойную».

• продавцы, которые «мы не можем продавать по таким ценам, конкуренты продают в 2 раза дешевле». Продают в минус, но гордо.

И вишенка на торте:
“Низкая производительность? Да нет, мы просто не успеваем — заказов много!”

Что спасает: цены, затраты, процесс, дисциплина+мотивация.

Цены. Тут продавцы должны научиться продавать не продукт, а ценность. Повышать квалификацию в продукте? Прогнозировать? Анализировать проигрыши? Да ты чё, это ж насилие. Демпинг – единственное, что нас спасёт...

И делать из отдела реализации отдел продаж - это всё  ещё твоя проблема.

Затраты. Уже писал про это. Повторюсь:

- Переменные – будут норм, если есть чёткие, прозрачные закупки (тендерные процедуры, «длинные» контракты, оценка поставщиков и т.д.) и хорошая их связка с производством для теста новых материалов.

- Постоянные – практически полностью про высокую производительность.

Процессы – понятно, что должны быть оптимизированы и описаны. Эффективность этой деятельности оцениваешь по KPI. Нет KPI – ну соррян. Как в том анекдоте: «нету ножек-нет и кедиков» - значит будет не оптимизация, а игра в лего без инструкции

Дисциплина. Очень большой и многогранный вопрос. В двух словах не опишешь, но если кратко, то это про кнут, пряник, вовлечённость (свою и персонала) и про ролевую модель. Ну и без команды здесь никуда… (сделаю отдельный пост как-нибудь)

Мотивация. Тонкий и болезненный вопрос – всегда в области конфликта интересов компании и сотрудников. Часто слышал от обывателей фразу: «Платите нормально, и работа попрёт!»

Увы, в 99,9% случаев ничего не попрёт. При повышении зарплаты никто не начинает больше напрягаться. Уже на следующий день: «Я и так слишком до хрена работаю за эти деньги».

Короче, это адская зона.
Платишь больше — эффекта нет.
Даёшь KPI — “нас пытаются наебать”.

— раньше продавцы получали за объём, теперь за маржу — “нас пытаются наебать”
— раньше сварщики курили по 4 часа, теперь сменили нормы — “нас пытаются наебать”
— конструкторы выдавали 5 чертежей в неделю, теперь ставишь план — “нас пытаются наебать”

Короче, всё, что ты делаешь — это "нас пытаются наебать"™

В общем, сложно всё…

Но ROE не волнует.
ROE смотрит, сколько у тебя осталось с миллиарда, а не вот это вот всё.

Про оборачиваемость и финансовый рычаг — в следующем выпуске.

А то и так уже всех подташнивает от финансов. Если вы дочитали — вы уже как 1% директоров.
Остальные в это время в Excelе считают “как бы показать, что отгрузили на 106%”.

Читать с начала: https://t.me/sanya_davay