Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Погрузитесь в логическую головоломку: откручивайте болты из планок на самых сложных уровнях! Вы не только расслабитесь в конце сложного дня, но еще и натренируете свой мозг, решая увлекательные задачки. Справитесь с ролью опытного мастера? Попробуйте свои силы в режиме онлайн бесплатно и без регистрации!

Головоломка. Болты и Гайки

Казуальные, Гиперказуальные, Головоломки

Играть

Топ прошлой недели

  • Rahlkan Rahlkan 1 пост
  • Tannhauser9 Tannhauser9 4 поста
  • alex.carrier alex.carrier 5 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
6
user8488136
3 часа назад

Ответ на пост «Информация о мошенниках за деньги»⁠⁠2

Тут никакого заговора нет. Подключая подобные услуги, вы даете оператору разрешение транскрибировать содержимое звонков в текст (voice-to-text). Напомню, что без такого разрешения обрабатывать содержимое запрещено согласно закону о тайне связи.

Так вот, транскрипция звонков в реальном времени обрабатывается LLM - нейросетью, аналогом chatGPT, в общем, там у каждого своя такая есть. За ресурсы, задействованные в этом процессе, операторы берут деньги. Вспоминаем, сколько стоит подписка на адекватную нейронку в месяц и картина начинает складываться.
Ни у одного оператора нет ресурсов (и законного разрешения!) все звонки на бесплатной основе обрабатывать.

Сотовые операторы Мошенничество Нежелательные звонки Определитель Нажива Текст Негатив Ответ на пост
0
18
Gottsched
Gottsched
15 часов назад

Ответ на пост «Информация о мошенниках за деньги»⁠⁠2

Это комиссия за тупого родственника.
У вас старая мама/бабушка: чётко скажите не брать незнакомые номера, всё что ей надо у него в записной телефона.

Сотовые операторы Мошенничество Нежелательные звонки Определитель Нажива Негатив Ответ на пост Текст
4
10460
Malyolechka
Malyolechka
1 день назад

Информация о мошенниках за деньги⁠⁠2

Что за рекламу сейчас крутят по тв? Подключи спецуслугу и тебе сообщат, когда твой родственник будет разговаривать с мошенниками… Разве это само по себе не выглядит мошенничеством и вымогательством? Получается, операторы прекрасно умеют определять мошенников, но поделятся этой информацией только за деньги? Верх цинизма

[моё] Сотовые операторы Мошенничество Нежелательные звонки Определитель Нажива Текст Негатив
405
Партнёрский материал Реклама
specials
specials

Помните своего тамагочи?⁠⁠

Если не помните или у вас его не было, то вы где-то потеряли кусочек сердца… но все можно исправить. С тамагочи можно поиграть прямо сейчас.

ГДЕ МОЙ ТАМАГОЧИ

Игры Награда Тамагочи Ностальгия Текст
11
CTON
10 дней назад

Мысль просспам-звонки⁠⁠

Почему бы в приложении "телефон"(или где там ещё) кроме кнопок "заблокировать","сообщить о спаме" не придумать кнопку-"мошенники"?Меня задолбали уже всякие "росдолги" и подобные,которые просят код из смс.И сразу в службу к специальным людям номер уходит-пусть разбираются.Здорово я придумал?Или пока не обманут-не приходите?

[моё] Нежелательные звонки Телефонные мошенники Мысли Ноу-хау Текст
3
12
Alex.com7
Alex.com7
25 дней назад

Скажи что ты не он⁠⁠

С месяц назад начали поступать звонки с мобильных номеров зарегистрированных в г. Москва. Обычно не беру с другого региона, но тут такая настойчивость, ответил. Пару секунд молчание, после приветствие от робота и ожидайте, оператор сейчас вам ответит. Далее диалог идет по сценарию: Здравствуйте, меня зовут Настоебалов Атон Антонович, специалист совкомбанка. Иванов Иван Иванович - это вы? " Вежливо объясняю что с данным банком не имею не имел и не собираюсь иметь никаких договоров, счетов и карт, представляться или отвечать на вопросы голоса из трубки тоже не вижу смысла. В конце-концов служба безопасности банка без проблем проверить на кого номер. С каждым звонком настойчивость Настоебалова Антона (операторы меняются) растет, и он уже требует сказать Я тот человек которого он назвал или не Я. Иногда голос хитрит, просит сказать кто сейчас с ним общается, кто взял трубку. Одна из операторов в открытую хамила, что я такой упертый и со мной диалог просто невозможен, сказал бы я тот человек или не я и всё, а так обрекаю себя на постоянные звонки и бросают трубку. Они бросают, я блокирую. Их номера по поисковику не пробиваются, мошенники это или действительно из банка - глубоко все равно. Вопрос скорее не ко мне - мне глубоко все равно что хочет знать банк, спрашивают не меня, кредитов не имею. Отвечать ДА или НЕТ по запросу нет желания, никакого, вообще. Пусть звонят, нажму кнопку отклонить, так уж и быть). Но не уважаемый банк, так себе у вас дела с этикой.

[моё] Телефонные мошенники Банк Совкомбанк Нежелательные звонки Спам Кредит Текст
7
11
v0idMx
v0idMx
29 дней назад

Осторожно, ещё одна схема обмана⁠⁠

В эту пятницу позвонили (на сотовый) с неизвестного номера. Защита от Яндекса и Билайна никаких предупреждений не выдала. Как будто обычный звонок. На той стороне трубки говорят: *Моё имя*, это баба Аня, мы подъехали к вам *Название улицы, на которой живём*, спрашивают а *моя бабушка* уехала в деревню или дома осталась? Тк я в другом городе и не знаю, отвечаю, что мол не знаю, я щас не там. (У нас к слову есть родственница баба Аня и голос был очень похож на её). Начинает спрашивать номер матери (я хз зачем). Бросаю трубку, связываюсь с родителями, спрашиваю должны ли подъехать к вам и почему звонят мне (я почти не общаюсь ни с кем). Родители тоже в непонятках.

С чувством тревоги номер заблокировал, потом пытались ещё 3 раза дозвониться. В итоге на следующий день выясняем, что та самая знакомая не звонила, ничего про это не знает.

Сорри, очень сумбурно. Если коротко: когда звонят с незнакомого номера какие-то условно дальние родственники и называют знакомые топонимы - перезвоните своим близким и всё переспросите.

[моё] Мошенничество Телефонные мошенники Звонок Нежелательные звонки Осторожно Текст Негатив Без рейтинга
3
8
lexon232
1 месяц назад

Телефонный терроризм⁠⁠

В последнее время стали атаковать звонками с подобных номеров. Чем больше на них отвечал, тем интенсивнее становились прозвоны. Отвечал из-за того, что продаю немного барахла на всем известном сервисе, думая, что это звонки по объявлениям. (Неужели номер слили, несмотря на его скрытие?)

После ответа на звонок - тишина и сброс.

Кредитов нет, никому ничего не должен, а звонят и в будни, и в выходные, начиная с утра и до вечера, по много раз в день.

Может кто-то сталкивался с подобным и знает, откуда эти звонки? Спрашиваю, потому что хочу найти эту самую контору и в бумажном виде обратиться к ним, так как терпения уже нет. (Позвонить в ответ пробовал, никакой инфы не добился, либо сброс либо музыка)

Ну а пока спасаюсь антиспамом.

Телефонный терроризм Наглость, Телефонные мошенники, Нежелательные звонки, Мошенничество, Антиспам, Длиннопост

Много звонков

Показать полностью 1
Наглость Телефонные мошенники Нежелательные звонки Мошенничество Антиспам Длиннопост
4
Партнёрский материал Реклама
specials
specials

Сколько кнопок было на вашем тамагочи: три или четыре?⁠⁠

Четыре — это на богатом, три — это на каноничном. В нашем тамагочи, конечно, три. Заходите в игру и вырастите очаровательную квокку.

Игры Тамагочи Награда Ностальгия
4
sergo.bvmax
sergo.bvmax
1 месяц назад

Перехват лидов конкурентов. Рабочий инструмент или неэтичная практика? Мое мнение⁠⁠

Как и любой предприниматель, я хочу много заявок для своего бизнеса. Но все же некоторые способы выходят за рамки моего понимания.

Согласитесь, неприятно когда названивают без причины. Одно дело, когда вы уже являетесь клиентом, например у сотового оператора, и они предлагают дополнительные услуги. А другое – когда заходите на сайт посмотреть информацию, не оставляете заявку, но через несколько минут телефон начинает взрываться от количества звонков

Причем вы нигде не оставляли контактные данные. Ну совсем не горячий лид для этой компании. Но все равно они как-то определили номер и решили записать в список, который нужно прозвонить здесь и сейчас. Такие действия не только нарушают здравый смысл, но и закон о персональных данных.

Однажды я зашел на сайт автосалона просто посмотреть ассортимент. И тут начался полный ад. Мне начали названивать каждый день и продолжалось это целый месяц. Когда попытался спросить у менеджеров, откуда у них мой номер и что они думают о законе о персональных данных – молча сбрасывали трубку.

Как это вообще работает

Решил разобраться в этой теме поглубже. Некоторые сервисы используют скрипты или трекеры, которые устанавливают на сайт. Иногда это происходит даже без ведома владельца.

Счетчик собирает все данные о посетителях: IP-адреса, поведенческие факторы и номера телефона. Бывает и так, что серыми способами такой трекер устанавливается на сайтах конкурентов и вытягивает «горячие» лиды.

На словах звучит красиво. Горячие лиды, срочно звоните им. Но на деле вы раздражаете людей и портите репутацию своему бренду. После такого спама никто не захочет иметь с вами дел.

Как мы пытались такое использовать

Скажу честно, мы тоже такое пробовали. К нам приходили ребята на пилотный запуск и в ответ предложили попробовать их сервис. Я не совсем понимал, как это работает, но согласился. Тем более для нас это было бесплатно. Нам обещали, что предоставят готовую базу номеров, где все лиды свежие и заинтересованные. И вот мы начали ее обзванивать.

Что оказалось на практике:

  • Большинство лидов старые, интересовались продуктов несколько месяцев назад

  • Некоторые люди не оставляли заявку и их данные утекли к нам

  • Часть потенциальных клиентов уже купили решение у конкурентов и вежливо намекнули, чтобы мы их не тревожили

В итоге мы прозвонили всю базу и получили полный ноль. Все время, которое мы потратили на обработку этих «лидов», ушло впустую. Возможно, если бы мы моментально звонили по поступающим данным, результат был бы немного лучше. Но всё равно остаётся вопрос: этично ли вообще так работать?

Почему это плохая идея

Перехват лидов – это

  • Неэтично. Вы нарушаете личные границы человека, который к вам никогда не обращался.

  • Противозаконно. В большинстве случаев — это нарушение закона о защите персональных данных.

  • Нерентабельно. Такие лиды чаще всего "протухшие", их интерес давно остыл.

  • Портит репутацию. Один раздражённый звонок — и ваша компания мгновенно ассоциируется со спамом.

Что же делать вместо этого

Не гонитесь за серым лидгеном, а качественно обрабатывайте существующие лиды. Многие клиенты теряются, потому что с ними неправильно работают: не выясняют потребности, не отвечают на вопросы, не предлагают следующий шаг и забывают вовремя перезвонить.

Даже в своем бизнесе я успел столкнуться с такой проблемой. Поэтому решил системно подойти к контролю и разработать свой ИИ-инструмент: он анализирует звонки, находит ошибки и помогает обучать сотрудников через тесты в мессенджерах.

Перехват лидов — все же спорный инструмент. Работать с теми, кто сам выбрал вас, всегда выгоднее, чем навязываться тем, кто даже не собирался становиться вашим клиентом.

А как вы относитесь к таким сервисам? Что думаете по поводу этого?

Показать полностью
[моё] Предпринимательство Бизнес Маркетинг Реклама Нежелательные звонки Личный опыт Текст
1
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии