Как делать термосы 100 лет, а потом изменить подход и увеличить выручку в 10 раз
Stanly Quencher – компания основанная еще в 1913 году Уильямом Стэнли младшим. Он первым получил патент на бутылку термос. Преимущества данных бутылок в использовании безопасных материалов при производстве, удобство и современный дизайн. До 2016 года целевой аудиторией термосов были мужчины – рабочие, путешественники. Даже смена дизайна в виде фляги и барных бутылок не сильно меняла положение.
Статья написана в рамках проекта Футурология. Каждую неделю мы обозреваем 1 успешную компанию, построенную на простом продукте и несколько идей, которые станут успешными в течение 2-3 лет. Присоединяйтесь
В 2016 году компания выпускает серию, где полностью меняет форму бутылки, назвав Quencher. Большая конусовидная бутылка с удобной ручкой сразу набирает популярность среди автолюбителей. Но, несмотря на то, что бутылки Стэнли были популярны и держали марку на протяжении 110 лет, выручка Quencher была низкой для этого рынка.
В 2020 году компания привлекает Теренса Рейли, который смог сделать сенсацией «ужасные» кроксы. Далее благодаря грамотной маркетинговой стратегии компания увеличивает обороты. Этому способствовала, казалось бы, «простая» идея с цветом бутылки. А также кардинальная смена целевой аудитории: от мужчин к женщинам. В результате доход от бутылок Quencher, ценой в 45 долларов возрастает в 2023 году с 70 до 750 миллионов долларов.
Как же ему удалось вывести обычные термосы на новый уровень?
Теренс понял, что для успешных продаж надо поменять цвет бутылок Quencher на более мягкие, пастельные тона. В результате к 2021 году были выпущены бутылки кремового цвета. А затем еще 10 популярных оттенков.
На сегодня целевая аудитория бутылок Quencher расширилась. От чисто мужского до фрилансеров, молодых мам, студентов, спортсменов, туристов и блогеров.
Как было сказано выше бутылки Stanley были ориентированы только на мужчин, ценящих отдых в походах и кемпингах. Руководство так и сообщало, что их термосы подходят для отставных полицейских и военных. Теренс понял, что надо полностью менять маркетинг компании для успешных продаж Quencher.
Как раз в это время одна из основательниц успешного блога «The Buy Guide» об онлайн-покупках Эшли Лесюёр безвозмездно рекламировала бутылку своим подругам и знакомым. Ей очень понравилась функциональность и удобство. «Из всех термосов это самый лучший. Просто доверьтесь» -написала она в своем посте.
Девушкам понравилась:
- комфортная ручка,
- соломинка,
- способность сохранять напитки холодными до 11 часов,
- возможность мытья в посудомоечной машине,
- помещается внутри большинства автомобильных подстаканников.
Но, не нравился цвет.
Теренс решает объединиться с компанией The Buy Guide и начать рекламировать продукт женщинам. В результате совместных усилий они выпустили термосы Quencher в 26 различных цветах.
Как смогли привлечь столько клиентов
Конечно, просто разработать удобные цветные бутылки и повысить продажи не получится. Нужна реклама и хорошая маркетинговая стратегия. И они сделали ставку на блогеров и известных людей.
Компания постоянно совершенствует бутылки Quencher. Термос на 90 процентов изготовлен из переработанной нержавеющей стали. Именно поэтому он может сохранять напитки горячими до 9, а холодными до 11 часов.
Взяв за основу это преимущество, Стэнли отправляет бутылки Quencher модным фитнес блогерам, инфлюенсерам, актрисам и певицам. Они стали мощной рекламой для бренда. Например, актриса Оливия Родриго даже решила придумать свой цвет. В сотрудничестве с ней стакан Quencher выпустили в лавандовом цвете.
Основатели Stanley не остановились на этом и решили сделать бутылки Quencher символом успеха и здорового образа жизни. Первым шагом стала коллаборация с легендарным Starbucks. Совместно с кофейным магнатом Стэнли выпустили эксклюзивный термос в красном оттенке к новогодним праздникам. Также заявили, что эти стаканы реализуются в ограниченном количестве. Что тоже было еще одним маркетинговым ходом. Ведь людей тянет к уникальному и труднодоступному.
И конечно, нельзя не отметить случай, который принес колоссальную прибыль. В ноябре 2023 года одна девушка рассказала в сети, как попала в ужасную аварию, в результате которой от авто не осталось ничего, но уцелел стакан Quencher с нерастаявшими кубиками льда внутри. Это видео стало вирусным и увеличило ещё больше продажи. А маркетинговый трюком с подарком от Stanley в виде нового автомобиля просто стало бомбой. Стаканы начали буквально сметать с полок магазинов.
Достижения Quencher и можно ли повторить успех у нас
Основатели Quencher достигли роста за счет того, что расширили свою аудиторию. Уведя фокус с мужицкой аудитории, которой нужны практичные надежные вещи, на фитнес-аудиторию и девушек. Для которых важна визуальная часть и мода.
И у них получилось. Бутылки Quencher действительно стали модными и стали обязательным атрибутом автоледи. Благодаря тысячам интеграций с блогерами и лидерами мнений
Хотя не стоит конечно приуменьшать факт того, что термосы с трубочкой правда интересный продукт.
Бутылки стали на столько популярны, что они уже часть мемов типичной девушки, про которые шутят в США.
Эта чашка говорит о том, что я девственница
Но и также о том, что у меня есть шестеро детей
Такой подход вполне возможен и в России. Для повторения успеха выбрать широкую нишу и адаптировать для неё хороший крепкий продукт, который до этого продавали в магазинах снаряжений.
Взять, например, ту же бутылку для воды. У нас нет явного лидера на этом рынке. А лидерство будет получено через связку: хороший продукт + большое количество интеграций с блогерами. Когда подписчики Оксаны Самойловой и Бузовой будут видеть каждый день модную и практичную бутылку в их машинах, они твёрдо поймут что у них должно быть также.
Успехов!
Статья написана в рамках проекта Футурология. Каждую неделю мы обозреваем 1 успешную компанию, построенную на простом продукте и несколько идей, которые станут успешными в течение 2-3 лет. Присоединяйтесь
