Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Захватывающая аркада-лабиринт по мотивам культовой игры восьмидесятых. Управляйте желтым человечком, ешьте кексы и постарайтесь не попадаться на глаза призракам.

Пикман

Аркады, На ловкость, 2D

Играть

Топ прошлой недели

  • Rahlkan Rahlkan 1 пост
  • Tannhauser9 Tannhauser9 4 поста
  • alex.carrier alex.carrier 5 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
15
Аноним
Аноним
7 месяцев назад

Пятёрочка, что употребляют ваши маркетолухи?⁠⁠

Захожу утром в магазин, набрал чего хотел, подхожу к кассе, покупки продавец сканирует, всё ок.

Достаю тем временем телефон, открываю приложение, чтобы отсканировать QR код и начинается, скрины ниже... и эта хуита же не никак не скипается, мне нужен всего лишь код для сканирования, а в итоге открывается игра казуалка, с какими то дебильным звуковым сопровождением, которое орет как резаное, потому что в приложении со скидочной картой магазина - любая игруля это дебилизм. Но в итоге забил на эту поебень, у мадам в очереди за мной была пластик карта, её кассиру дали отсканировать.

Похоже новое поступление психотропных веществ в отдел маркетинга в Пятерочке...

1/4
Показать полностью 4
Негатив X5 Retail Group Пятерочка Карта Пятерочка Мат
24
1
Chvikaylov
Chvikaylov
8 месяцев назад

Ответ на пост «Проверяйте чеки. Пятерочка нас дурит»⁠⁠2

Некрасивая ситуация со стороны магазина, это 100%. Теперь давай рассуждать логически.

Ты считаешь, что дополнительные % маржи этот так круто для сети, поэтому целенаправленно тебя обманывают. А вот все в точности наоборот.

Я не знаю сколько ты тратишь в месяц на продукты в этой сети, но предположим 15к рублей. И вот компания "наварила" на тебе лишние 120 рублей, обогатилась и потирает лапки. Ты это заметил, возбудился, возмутился и послал компанию и ушел к конкурентам. Что в итоге? Правильно, пятерка потеряла 15к выручки в месяц. Выгодно? Не очень. А тут ты ещё пост гневный написал и кто-то ещё ушел к конкурентам, вообще не выгодно получается.

В чем куш? В том, чтобы потерять клиента, привлечение которого стоит денег?

Я работал в разный крупных сетевых магазинах, продуктовых и непродовольственных, общался и присутствовал на встречах, планерках и семинарах с руководителями разного уровня, вплоть до первых лиц. Ни разу, ни от одного из руководителей я не слышал цели обмануть клиента, наоборот, поголовно все крупные компании, создающие свою Корп культуру везде фиксируют одним из важнейших, а зачастую важнейшим пунктом, клиента. Почему? Потому что клиент приносит деньги и если он понесет их конкурентам, то компании будет терять, а не зарабатывать деньги.

Есть цитата классика в тему:"лучше по чуть-чуть долго, чем много и один раз". А в вашем случае совсем не много, но один раз. Глупо пытаться обмануть на копейку и потерять рубль.

Одна из причин подобных проблем - динамическое ценообразование. Что пятерка, что магнит в день меняют ценники тысячами не потому, что им бумагу девать некуда и занять работников нечем, а потому, что выравнивают цены с конкурентами, запускают акции и прочее, для того, чтобы клиенты не пришли в очередной раз и не сказали, а знаете, у конкурентов дешевле и акции всякие, пойду я к ним.

Я не говорю, что твоя ситуация нормальна, такого быть не должно и это проблема, которую должны решать в сети. Но поверь, цели тебя обмануть за счёт ценников нет ни в пятерке, ни в магните, ни в любом другом крупном ритейле.

Показать полностью
Пятерочка Карта Пятерочка Сетевые магазины Обман Обман клиентов Ложь Маркетинг Длиннопост Негатив Ответ на пост Текст
13
181
LoLLyPoP1996
LoLLyPoP1996
8 месяцев назад

Ответ на пост «Ответ на пост "Вредный покупатель"»⁠⁠2

А, знаю я таких людей! Когда я работала кассиром (лет 5 назад) попадались мне люди разные, очень разные. Одни вполне приветливые и дружелюбные, другие - как будто бы им такие как я по жизни должны все и всегда. Я до сих пор не понимаю как это в умах людей работает. Я, вроде бы, уже в каком-то из постов говорила, как моя коллега послушала разговор одного человека, где он выбирал фрукты, а потом произнес: "Да кассиры они вообще не люди, че ты стесняешься". Ну или как-то так.
Любопытно, конечно) И не то, чтобы обидно. Я многого навидалась за годы работы кассиром, и хоть сейчас я работаю в офисе, я все еще предаюсь тем интересным воспоминаниям, когда вижу подобные посты.
И почему-то работа на кассе, судя по всему, людям кажется чем-то настолько зазорным, что они даже не желают иногда общаться с такими людьми. И вот вам мой случай: однажды мы тусили в компании разных людей - было нас человек около восьми. Просто сидели, тусили, мы все от 18 до 25 лет (мне тогда было 22), и вдруг зашла в нашей компании речь о том кто где работает. Кто-то сразу сказал, что еще учится - вопросов не возникло. Когда дошла речь до меня, и я призналась, что работаю на кассе в супермаркете - сразу же трое человек заметно скривились и в дальнейшем не проявляли особого желания как-то со мной общаться.
Не то, чтобы было очень обидно (хотя, кого я обманываю, в то время было, и очень), но даже сейчас, спустя 6 лет я не могу понять такого отношения людей к профессии "кассир". Да, не самая престижная работа. Да, не высокооплачиваемая. Да, плохой график и условия работы. Но я работала, чтобы жить. Я не бомжевала, не выпрашивала деньги у родных, не мухлевала и никого не обманывала. Я работала. Мне никогда не будет понятна такая презрительная реакция людей на труд, каким бы он ни был. Мой совет - будьте добрее к людям, неважно, кем они работают. Главное, что они РАБОТАЮТ, несмотря ни на что. И это гораздо лучше, чем не делать ничего.

Пятерочка Жалоба Карта Пятерочка Бабка Бомж Директор Продавец Кассир Хамство Ответ на пост Текст
25
555
Requiem133
Requiem133
8 месяцев назад
Народный контроль

Проверяйте чеки. Пятерочка нас дурит⁠⁠2

05.11.2024 Санкт-Петербург

Покупаю корм сухой по акции (условие: нужна карта пятерочки X5)

Проверяйте чеки. Пятерочка нас дурит Пятерочка, Карта Пятерочка, Сетевые магазины, Обман, Обман клиентов, Ложь, Маркетинг, Длиннопост, Негатив

Карту предъявляю на кассе, итого в чеке:

Проверяйте чеки. Пятерочка нас дурит Пятерочка, Карта Пятерочка, Сетевые магазины, Обман, Обман клиентов, Ложь, Маркетинг, Длиннопост, Негатив

Иду снова к ценнику (думаю может опять не заметил доп условия ссаные очередные "от десяти штук и наличии единорога дома", но нет. Условия только карта. Вес проверил, название - все совпадает, встаю опять в очередь, идём с кассиром к ценнику, кассир один, народу собралось уже куча. Она долго пикает, пикает, оформляет возврат 799 рэ и новую покупку за 583 без вопросов. Я не ханжа и за 20-100 рэ раньше не обращался за возвратом, а забивал когда замечал. Но тут уже совсем оборзели.

Думаю что это специально делается и никакая это не ошибка. По факту, при большом количестве закупок 80% людей не обратит внимания и не запомнит цену. Поставщик даёт цену под акцию, а если народ покупает без акции, прибыль оседает в X5ритейл (бизнес у них растет очень не плохо кстати, думаю такие маркетинговые игры в этом играют не малую роль при их объёмах) Каждый день разный не правильный ценник. Причем они это даже рекламируют как преимущество всегда, что мол продадим по цене которая указана на ценнике, все решим. Да, решат, да продадут. Но сколько людей не заметит этого вранья история умалчивает.

37% доп маржи это прям не плохо, при стандартных наценках в таких сетях 15-20% даже с акциями.

P.S. ну и справедливости ради думаю что любые сетевые магазины сейчас занимаются тем же и пятерочка тут просто попалась мне. Поднимите пост чтобы больше людей обратили внимание на это и чаще задалбливали кассиров, может они поймут что эти акции уже не работают.

Показать полностью 2
[моё] Пятерочка Карта Пятерочка Сетевые магазины Обман Обман клиентов Ложь Маркетинг Длиннопост Негатив
286
79
LittleSauli
LittleSauli
10 месяцев назад
Профсоюзы

Ответ на пост «Рассылка всем работникам "Пятёрочки" в Нижнем Тагиле»⁠⁠1

Всем привет, я кассир из магазина Пятёрочка, и я хочу сказать в чем единственная проблема этого поста

Нормативы и стремления компании - это, конечно, замечательно, но есть одно но - ты должен эту х*ню выучит и знать наизусть, потому что нас всех запугивают тем, что если к нам подойдёт любой случайный человек и мы не ответим именно вот это, директору впаяют штраф, люлей и оздоровительные процедуры под сральник, нам за это прилетит всем ещё хуже, и в итоге если ты случайному покупателю с ходу нормативы не ответишь (а их там кстати больше, чем два в посте, штучка, вес, сигареты, алкоголь, табак, скорость рассчёта покупателя), то будет атата.

Слава Богу я конкретно ещё на эту фигню не попадалась, тут итак нужно проговаривать слишком много, пока ты сидишь за кассой, настолько, что если весь день говорить все по правилам и стараться не звучать как автомат выдающий фразы, а реально быть приветливым и продавать, то у тебя отсохнет язык.

А ещё некоторые нормативы пробития, за которые нас дёргают (конкретно скорость рассчёта и скорость пробития карты лояльности) невозможно изменить чаще всего в лучшую сторону.

Они предполагают, что мы должны моментально получить от покупателя наличные деньги и в самом начале чека у каждого просить карту (что часто встречается "да потом" или паникой покупателя, или "да че там ну чё вы там ниче не будет да лаааадно свою пробейте вам же лучше)))")

В общем

Панамка для набрасывается вот.

В комментариях я есть, могу рассказать ещё.

Показать полностью
[моё] Работа Зарплата Трудовые отношения Начальство Свободная касса Забавное Коллеги Длиннопост Пятерочка Карта Пятерочка Наблюдение Магазин Ответ на пост Текст
34
NewLife1986
1 год назад

Боже, благослови, Пятёрочку!⁠⁠

1/3

Защитницу всех угнетенных сном и ленью.

Пятёрочка, ты даёшь нам свободу!

Показать полностью 3
Пятерочка Карта Пятерочка Благодарность Еда Кофе Булочки Обед Завтрак Ужин Длиннопост
41
godwithme
godwithme
1 год назад

«Пятёрочка» невиданной щедрости⁠⁠

Внимание, новый вид мошенничества.

По ссылке не ходила, не знаю, чо там. Вам тоже не советую.

«Пятёрочка» невиданной щедрости Пятерочка, Карта Пятерочка, Мошенничество, Интернет-мошенники, Длиннопост, Негатив, Скриншот, Спам

«Пятёрочка» невиданной щедрости Пятерочка, Карта Пятерочка, Мошенничество, Интернет-мошенники, Длиннопост, Негатив, Скриншот, Спам
Показать полностью 2
[моё] Пятерочка Карта Пятерочка Мошенничество Интернет-мошенники Длиннопост Негатив Скриншот Спам
8
0
mirnedlyanas
1 год назад

Что с баллами пятерки?⁠⁠

Всем привет, очередной пост после долгого затишья🫡.
Подскажите, кто шарит за бонусные программы, карты, и пр в магазинах типа пятерочки, магнита, чижика: я подключился к программе пакет х5 клуба, на данный момент это пробная подписка за рубль. Итак, до подключения на сайте видел строчку, мол я мог накопить 19тыс баллов в прошлом месяце, это выходит 1900р, значит, раз программа рассчитана на лоха вроде меня, я поведусь, ведь вижу огромный Профит, раз подписка стоит 200р/мес, я могу экономить 1900, Карл!!!
Казалось бы, да? Но, недавно заметил, что по карте лояльности, мне скидка не предоставляется, вопрос, почему и как это все связано? Раньше с каждой покупки в 1000-1500р каждые 2-3 дня, я видел в чеке скидку около 300р, сейчас там 0.00, что происходит, объясните пожалуйста?! Спасибо...

[моё] Пятерочка Карта Пятерочка X5 Retail Group Монополия Текст
11
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии