Всем классного дня, друзья!

Задумывались ли вы когда-нибудь о своём деле?  Если да, то что вас остановило? Отсутствие идеи, нехватка денег и времени для старта, незнание, что нужно делать? К ЛЛ вопросов нет.

Так как у меня более 10 лет опыта запуска различных успешных и не очень продуктов на рынок да и в принципе, как некоторые мои читатели знают, я сейчас разрабатываю своё бесплатное приложение для изучения английского языка, поэтому я решила поделится с вами шагами по запуску вашего успешного бизнеса на примере моего старт-апа.

Как известно, выстреливает бизнес у одного человека на миллион, особенно, если подходить к нему по наитию. С помощью моих постов ваши шансы на успех могут значительно вырасти.

Планирую разбивать каждый пост на две части:

1. обучающая часть посты про бизнес в крупных корпорациях и как это может использовать малый и средний бизнес в своих практиках

2. сериал о том, что я сделала за неделю в своём проекте, т.е. разбор кейса, основанный как раз на п.1.

Я опускаю шаг по поиску идеи, но если эта тема вам интересна пишите в комментариях.

Натолкнула меня на эту серию постов крик о помощи или пост от ребят, которые пилят свои игры и рассказывают про свой путь. Конечно, классно, когда есть продукт, только потом часто возникает вопрос, кому он нужен и как обеспечить монетизацию. Чтобы потом не было очень больно, а было легко и непринужденно, надо обязательно сделать первые два шага.

Итак, шаг 1. Смотрим на рынок.

А вообще рынок, куда мы планируем выпускать наш продукт он растёт или падает? Он будет расти? Вообще сколько денег есть на рынке? Как распределены сегменты?

Так, когда я только задумалась о том, что хочу сделать своё приложение для изучения английского языка, я сразу полезла смотреть показатели рынка.

Растёт ли онлайн образование (конечно, растёт, ясен пень):

Растёт ли рынок изучения английского языка?

Данные опросов ВЦИОМА тоже радовали глаз:

И если до 24 февраля, у меня не было сомнений, то для моего приложения найдётся местечко, то после я стала задумываться. Потому что до этого 43% населения страны было уверено, что иностранный им никогда не пригодится (понятно почему), то после был риск, что такая уверенность возрастёт вместе с рейтингом доверия Президенту.

В конце концов, мама моего бывшего босса ездила открывать бизнес в Дубай с полной уверенностью, что все должны говорить по-русски. Ха-ха.

Итак, спрос на онлайн-обучение после 24 февраля упал, но продажи курсов английского языка выросли на 24%. С другой стороны, управляющий партнер Skyeng Александр Ларьяновский подтвердил тенденцию сохранения интереса к обучению иностранным языкам. И в тоже он же утверждает, что сейчас образовательные площадки конкурируют всего за 1–2% взрослых россиян (примерно 1 млн человек), т.к. люди выбирают между просмотром сериала в Вк и изучением английского, не в пользу последнего: «Количество тех, кто учит, растет быстрее, чем количество тех, кого учат, — добавляет он. — И чаще всего бороться за клиента приходится с помощью рекламы».

Надо понимать, что продажи обучения через приложения просели из-за отключения Эппл и Гугл Пей в России. Так как я изначально планировала делать моё приложения бесплатным, то меня это не сильно волнует.

Кроме того, с российского рынка ушли некоторые онлайн школы, а также закрыли доступ к премиум части с больше практикой некоторые приложения. Значит, место освободилось. Например, в Русторе вместо тысяч приложений для изучения английского языка всего  11.

Другой эксперт утверждает, что в кризисы люди всегда стремятся получить максимальное количество знаний здесь и сейчас, так как сказать инвестируют в себя.

К цифрам объёма рынка:

Объем рынка онлайн-образования РФ прогнозируемо составит в 2022 году: от 72 млрд руб. (максимально пессимистичный сценарий) до 230 млрд руб. (оптимистичный сценарий). Из них примерно 28% "упадут" на изучение иностранных языков, из которых 76% составляет английский. Получаем - 10 млрд. (я оставила только образование иностранных языков для взрослых), что почти в 2 раза больше, чем в 2020 году:

Таким образом, получаем, что рынок с одной стороны освободился, с другой - растёт.

Итак, что нам даёт анализ рынка? Понимание:

1. востребованности продукта сейчас и в перспективе

2. возможности заработка на продукте (определяется ёмкостью рынка и лёгкостью входа на рынок)

3. тенденции и проблемы рынка

4. выявление основных прямых и косвенных конкурентов.

Именно так я всегда делала при запуске/перезапуске новых продуктов и услуг: что уже есть, сколько зарабатывают, есть ли тенденция к росту?

Без этого шага у вас может получится так, что вы вбухаете, как мой бывший босс, 20 лямов в мертворожденный продукт: ни продать, ни заработать. Но это была цена его желания. Что ж, желание исполнилось, а продажи нет))).

Как сделать анализ рынка?

1. Ищите в поисковике "объём рынка" и указываете вашу нишу и географическое положение.

2. Смотрите в росстате данные по вашему рынку сбыта - там есть разбивка по регионам и разным нишам бизнеса.

3. Смотрите на ВЦИОМе опросы населения.

4. Если есть свободные деньги, то можете разориться на парочку исследований, например, от РБК.

5. Смотрите открытые данные продаж по вашим конкурентам и суммируете.

6. разговаривайте с представителями индустрии, ищите людей - они, как никто другой могут рассказать вам всё как есть.

Я бы начала бизнес по производству соусов  с короткими сроками годности с того, что:

1. посмотрела продажи соусов на локальном рынке, исключая кетчуп и майонез (проверка ёмкости рынка, а вообще овчинка стоит ли выделки?).

2. посмотрела бы данные по розничной несетевой торговле, торговле мясом, птицей и рыбой количество магазинов, объём продаж (включая фирменные магазины).

3. обошла бы ближайшие магазины с видом торговли "через прилавок", разговаривала бы с продавцами про соусы: что берут, к чему, сколько, когда, почему берут, откуда привозят соусы и т.п.

4. посмотрела бы онлайн продажу кастом-соусов в регионе.

Что если идея есть, а рынка с конкурентами нет?

1. Самый грустный вариант - некоторые уже пробовали и провалились.

2. Невозможно сделать технически. Под одним из первых постов про ритейл ко мне обращались за консультацией по идее. И самая сложность была в сложности воплощения, т.к. вакуумная упаковка размазывала продукт внутри.

3. Действительно об этом никто не догадался. Например, как было с VR-очками от Google.

И уже на основе этих данных провела бы конкурентный анализ. О нём напишу на следующей неделе, если этот пост окажется полезным для вас. Поэтому не стесняйтесь поддержать его лайком.

Если у вас есть бизнес-идея, и вы не знаете с чего начать, то я иду к вам пишите свой ник из тележки в комментариях или стучитесь в мой канал, Пикабушникам помогу бесплатно. Но сразу предупреждаю, что количество времени и сил на помощь у меня ограничено, поэтому:

1. вы всё будете делать сами, я могу только дать наводку и своим экспертным взглядом оценить правильность или ложность выводов.

2. возможно будет ограничено мест, поэтому кто первый, того и тапки.

Спасибо за внимание!

Примерный график выхода постов:

Начало недели - развёрнутые ответы на ваши вопросы из комментариев на пикабу и отсюда.

Середина недели - развлекательные туристические посты. Голосовать за следующий город на обзор можно тут, когда выйдет голосовалка.

Посты на конец недели на темы:
- как завести товар в сеть? какие есть поборы?
- как производители влияют на продажи в торговых сетях, какие акции действенные, а какие нет.
- как сети увеличивают свои продажи (повышают средний чек, повышают количество чеков), как конкурируют друг с другом
- о мерчендайзинге и оформлении торговых залов
- уловки маркетплейсов и доставок
- анализ натуральности товаров из Вкусвилла
- пост о SLS и шампунях, как правильно мыть голову, тесты косметики, аллергики vs веганы
- пост о бизнесе салонов красоты: как открыть, продвинуть и работать) и многое другое.

Если вас что-то интересует из темы ритейла, продуктов питания, косметики, пожалуйста, спрашивайте в комментариях или пишите на какую тему пилить следующий пост.

P.S. Все фотографии выдернуты с поисковика, все права на картинки принадлежат их авторам, фото использовано в иллюстративных целях.

В одной из тем в коментах люди начали писать, что я такой сякой, хвастаюсь, что у меня "Супер" бизнес и на деле я пиздабол работающий на дядю. Этакий мамкин бизнесмен.

Скажу так, да, я работаю на дядю.

Да, я от части мамкин бизнесмен.

И да, идите куда подальше те, кто считает, что я вру на счет своего бизнеса.

Все началось несколько лет назад, когда я прочитал замечательную книгу одного азиата сделавшего в итоге бизнес на покупке и сдаче в аренду домов и квартир, а так же сейчас он продает тонны своих книг вместе с одной популярной игрой.

Книги я все хочу купить, но ни как не дойду до этого, а вот игру купил, но не когда поиграть, все бизнесом занят)

Началось в общем все зимой 18го года, когда вдохновленный только что прочитанным я взял кредит на оборудование. Как понимаете, опыта не было, вообще ни какого!

Я конечно имел базу работы с оборудованием, только вот составление бизнес плана же для лохов, а я красавчик! В топку план! В топку анализ рынка! И конечно же в топку изучение структуры бизнеса в который я полез.

Как итог, у меня имеется базовое оборудование "домашнего" типа и кредит на 150.000 под конский процент, отдавать нужно было почти 300.000... Лох не мамонт...

Первые пробы работы с поиском клиентов, клиенты находятся легко, но с каждым заказом приходит понимание ошибок.

Во первых, это покупка оборудования с минимумом расходников! Это просто огромная ошибка, то же самое, что купить например станок по производству саморезов, но не купить металл для него!

Во вторых, я не всегда брал предоплату, а ее нужно брать даже с хорошо знакомых вам людей, желательно минимум предоплаты, это цена как раз закупа расходных материалов. Из-за этого были ситуации когда я покупал материал, а человек отказывался, но обидней было когда уже произвел изделие и клиент отказался, в итоге мы имеет минус деньги в кармане, а так же изделие которое надо еще продать.

Третье, я купил хоть и дорогое оборудование, но оно не профессиональное! А ведь если бы изучил рынок, подольше посидел на форумах и пообщался с людьми, то купил бы скорее профессиональное, скорее даже б\у, но отличного качества.

Четвертое, не составил образец договоров, за то создал сразу сайт. Сайт конечно приводил клиентов, но без договора часть отказывалась делать заказы.

Пятое, слишком много на себя брал. Не рассчитывал время, продолжал работать на тетю и на "бизнес" часто не хватало времени, из-за этого сроки сдачи могли сильно вырасти, конечно чаще всего клиенты терпели это, им нравилось качество, но все же мне стыдно перед ними.

Шестое. Были частые лишние траты на совершенно не нужное направление в этом бизнесе, итогом которых были лишь расходы без какой либо окупаемости.

Седьмое. Трата времени на глупости, отличный пример сайт с визитками, это хоть и нужное, но сначала нужно было тратить время на план и изучение рынка с тонкостями данного бизнеса.

Восьмое. Брался за то, что не мог сделать, иногда не хватало навыков, иногда не тянуло оборудование и как итог потеря денег, что не критично, и критичная потеря репутации.

Девятое. Много что делал по "дружески", как же можно отказать знакомым? И пофиг, что нет времени и что я трачу иногда дорогие расходники, это же люди с которыми я дружу! Точнее общаюсь раз в год. По телефону. Когда им что то надо...

Десятое. Самое главное. Я не знал цену своей работе... Были ситуации когда я не мог сказать сколько выйдет по цене за изделие и не мог даже просчет провести! Кто станет работать с тем, кто мнется и не может назвать цену за заказ?

Помню когда у меня из-за всего этого была бессонница, тогда работал в шарашке и зп была маленькая, хватало на коммуналку, проезд и покушать, а тут кредит, его надо платить, денег не хватает. Стараешься брать подработки, стараешься брать побольше заказов в своем деле.

Так же начался нервный тик, все благодаря некоторым особым клиентам, то как писал выше передумали, а деньги за материал я уже уплатил, то начинаются правки, ведь нет договора и тз чаще всего хз.

Бывало сидел с сигаретой и отстраненно думал, зачем я все это начал? Работал бы на тетю дальше, приехал домой, сел в танки поиграл и спать. Под глазами темные пятна от недосыпа, ведь бывали и срочные заказы, прям вчера надо было все сделать и об этом я узнавал только по факту, когда взял заказ и даже еще не купил материал и не приступил.

Было и такое, когда занимал под усмешку псевдо "друзей", мол у тебя бизнес, а ты деньги занимаешь, что поделать, не хотел портить кредитную историю, а иногда просто не оставалось денег даже на макарошки.

Конечно, за прошедшое время я почти "отбил" вложения и вообще выбрался из положения когда мог оказаться без денег на хлеб, но все же глядя назад я понимаю сколько совершил глупых ошибок. Что мог "стартануть" гораздо лучше и эффективней, как какой ни будь менеджер из сетивиков с гениальными идеями. А так же сделал выводы как стоит работать в этом бизнесе с учетом моего времени и возможностей и куда не стоит соваться.

В начале октября у меня отпуск и перезапуск, наконец то я высплюсь, сяду уже со свежей головой за графики. До настрою новое оборудование для запуска и можно сказать начну все сначала, как будто три года назад ни чего не было, как будто я только что удалил запоротого персонажа в какой ни будь ММО и начал качать ему навыки заново.

Не совершает ошибок лишь тот, кто ни чего не делает.

За опыт нужно платить, иногда деньгами, а иногда потом и кровью.

Когда появится время я напишу уже о хорошем, о том какие выводы я сделал и какие ошибки исправил. Книга вдохновившая заняться мечтой принадлежит Роберту Кийосаки, когда я ей следовал, у меня все в жизни налаживалось, когда я немного отошел от нее, то пошло через одно место.

Сейчас можно сказать вернулся к истоку и не зря, есть книги, которые нужно читать раз за разом, а так же вставая утром говорить себе -Еще один блядский день и я его проживу всем на зло- говорить желательно с самой ехидной улыбкой, тогда будет и настроение на весь день, и силы на все что запланировали.

Удачи тем кто начинает свое дело и тем кто давно не досыпает!

Хоть и фидбэк от аудитории был крайне негативный. По ряду причин (недопонимание в процессе, негативное отношение к виду рекламы и тд и тп) На меня продолжают подписываться, а значит, кому-то интересно это все же читать.

Сори за задержку с выходом постов, в последнее время очень много работы. Запускаю бизнес с нуля (к этому моменту я вернусь позже, когда закончу рассказывать про полуторогодовалый опыт формирования бизнеса в пандемию)

Итак, короткая 3ая часть.

В первых двух публикациях, я коснулся самого начала пути по созданию компании в сфере привлечения клиентов для рынка недвижимости.

По сути, данное направление можно называть как угодно: генерация заявок, привлечение клиентов, лидогенерация и тд. и тп.

Наступил локдаун, рынок замер, мы не понимали, что делать. Расходы идут, процесс запущен, а доходы на нуле. И сколько времени потребуется для восстановления рынка, было никому не известно. Как минимум из-за того, что вся эта история с ковидом была в новинку для современного бизнеса.

На какое-то время мы так же ушли в инактив, но не на долго. Было принято решение, что нельзя попросту тратить время и ждать чего-то. Мы решили воспользоваться нашими наработками (клиентами) и сделать анализ рынка, их работы, и подготовить статистику, с которой мы смогли бы работать в дальнейшем.

Что мы сделали?

Мы обзвонили всех наши "партнеров" (в кавычках, потому что фактически партнерами они не были, все было на стадии зародыша) И договорились провести анализ их работы бесплатно.

Поскольку мы, как совладельцы компании, имели на тот момент огромный багаж знаний по работе со входящим трафиком, работы с холодными и теплыми клиентами и кой-чего в этом понимали.

Мы выбрали 10 агентств по недвижимости, и стали их изучать.

Средняя конверсия в продажи, записи телефонных разговоров, анализ скриптов и тд.

Так как на тот момент большинство бизнеса было на паузе, и как следствие, они временно приостановили все коммерческие движения, а информация нам была нужна, мы предоставили доступ к сгенерированным заявкам совершенно бесплатно. Логика была предельно простая, мы так и так теряем деньги, возможность извлечь финансовую выгоду в конкретном моменте была, но крайне низкая (да, были и те, кто нам платил и в момент пандемии, но это практически не окупало деятельность компании).

Однако мы понимали, что информация, которую мы сможем собрать, нам сильно поможет на дистанции.

Итак, опуская все подробности проводимых, назовем их, исследований, мы выяснили следующее:

- большинство агентств недвижимости в Санкт-Петербурге, не умеет работать с лидами. Вообще.

очень слабая школа продаж. Так называемые "менеджеры по продажам", оказывались не специалистами в области продаж, а обычными "кассирами".

из-за вышеописанного, огромный негатив работы в данном направлении (я о лидогенерации)

- получили положительный фидбэк от ряда агентств по работе с заявками

- увидели реальную разницу при работе 2х типов агентств

Последний пункт разъясню:

Есть два типа агентств недвижимости (образно выражаясь)

Первый: те, кто не умеет продавать, и работает по модели бизнеса 90х-00х годов. Просто обрабатывают кучу трафика, и продают на уровне погрешности.

Второй: те, кто понимают, что продажи, это важный навык, и выделяют ресурсы на то, чтобы у них в компании были скиловые продажники.

Так вот, получили мы такую аналитику, и поняли куда двигаться дальше и как..

Продолжение следует..

P.s. вопросы, комментарии, обсуждения - как всегда приветствуются :)

И еще момент, если нужно что-то более подробно раскрыть или рассказать, напиши в комменты