Авито
Вот уж не думал, что окажусь здесь и буду писать про такой популярный сервис как «Авито».
Небольшая предыстория:
В марте этого года, решил продать завалившийся хлам на этой платформе, но не подтвердил, как позднее выяснилось, мобильный телефон. Наткнулся на снятие объявлений, психанул и решил удалить свой профиль, где были подтверждены паспортные данные, пройдены всевозможные проверки.
Теперь самое, на мой взгляд, интересное и непонятное для меня:
Вновь понадобился этот сервис, попробовал восстановить тот профиль - безуспешно, так как при удалении профиля, как я понял, его восстановить нельзя, тем более письмо с подтверждением удаления потерял. Решил создать новый. Создал, в течение месяца-двух просто «серфил» просторы необъятного авито, подошёл день икс - понадобилось продать смартфон, выложил объявление по всем канонам, но вдруг прилетело письмо, которое и послужило началом моего недельного негодования и искреннего непонимания сложившегося. В письме было указано, что объявления временно скрыты от пользователей, нужно пройти видео-проверку. Ну куда деваться? Прошёл, без задней мысли, но следующее меня взбесило ещё больше..
Я получил сообщение, примерное содержание - ваш профиль заблокирован навсегда, ввиду того, что проверка с моим лицом была пройдена на другом профиле, да-да именно на том, который был удалён несколько месяцев назад. Написал в поддержку, ничего путного там мне не сказали.
Итог:
Я искренне не понимаю, почему я не могу создать новый профиль, если в режиме реального времени, могу подтвердить все свои документы и данные, сделать хоть сто селфи и видео, где отчетливо видно, что я - это я, из-за удаленного когда-то профиля?
Как-то так, к критике на уровне «сам виноват» готов, тут скорее некий намёк на недостаток сервиса, может я не один такой, кто на такой мелочи встрял.
Теперь я по рукам и ногам повязан, не могу ни разместить объявление, на пока не заблокированном профиле, не подтвердить данные, которые система требует, при размещении.
