![Сообщество - Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]](https://cs10.pikabu.ru/images/community/483/1583919826283117732.png)
Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]
Яндекс такси - неадекват уже едет к Вам!
Сегодня встретили замечательного Яндекс таксиста!
История.
Едем с товарищем с работы, после совхоза им. Ленина сьезжаем на мкад. Слева полоса "обочина", мы едем в своей полосе, ожидая пока машины спереди проедут и разметка позволит перестроиться. По "обочине" летит яндекс такси. Упираясь правой фарой в наш левый борт пытается пролезть дальше, выпихивая нас из полосы.
Наглядно:
Создавать конфликтную ситуацию на дороге и пытаться вместить два авто в одну полосу мы не стали и банально не реагировали на его выпады. Он перестроился в левый ряд и началось представление, он начал зажимать нас к отбойнику, не давая перестроиться в левый ряд. Мы остановимся - он остановится, мы едем - он едет. Провокация.
Далее из-за невозможности перестроения пришлось уехать от этого неадеквата по той же обочине, которая есть дальше и спокойно продолжить движение.
НО! Этот Арол догнал нас и сначала начал пытаться протаранить нашу бочину, потом оттормаживаться перед нами уже в нашей полосе. Мы поравнялись и видя его желание поговорить, я высказал всё что думаю о нём и его манере езды.
Далее уже включили видеозапись на телефоне, регистратора жаль нет. Его поведение и жесты видно замечательно.
Ставки делать и смысла нет, всё правильно угадывается.
Яндекс, как у вас такие уроды работают? Они же людей возят..
Обожаю Яндекс...
Кто не знает, Яндекс разработал свою платформу чатов для бизнеса и не только Яндекс.Диалоги
После заполнения несложной формы и прохождения модерации, можно подключить Онлайн-консультанта для общения с посетителем прямо со страницы выдачи. Выглядит это так:
В августе 2020 решил и я на наш сайт добавить такое, благо онлайн-консультант у нас есть. Зарегистрировался, прошел модерацию, мой диалог готов к работе. Но его нигде нет. Как так? Пишу в техподдержку и получаю ответ:
справка на всякий случай: органика=органическая выдача = список сайтов, ранжированный поисковиком по весу сайта и соответствию запросу
директ = рекламная система яндекса, сайты в выдаче показаны в верхнем и нижнем блоке,ранжированы по ставкам рекламодателей (упрощенно)
Это меня огорчает, ведь я ожидал другого,но да ладно. Открываю выдачу и вижу, что у конкурентов чат в органической выдаче по-прежнему активен. Я понимаю,что я ничего не понимаю: подключить нельзя, но у них подключен. Задаю уже этот вопрос в ТП и получаю отличный ответ:
Итак,мне не нужно расстраиваться, конкурентам все отключат, а я могу вывести чат в моей рекламной кампании Яндекс.Директ.
Ну хоть что-то подумал я, подключил чат в директу. Но этого ведь мало для поста? Яндекс считает,что да.
Сегодня захожу в настройки кампаний директ и понимаю,что тупо не могу найти поле, где я подключал диалог. Чувствую себя сумасшедшим, оно же было здесь! Но его нет. Проверяю выдачу.. Диалоги пропали! Совсем пропали! Пишу в техподдержку снова и от ответа поднимаюсь над стулом на 1м:
Заценили формулировку? Леонид боится,что я все правильно понял. А как тут не бояться, если опцию убрали без каких-либо анонсов и даже в справке до сих пор висит инструкция,как эти диалоги подключать, пруф:
https://yandex.ru/support/direct/efficiency/chatroom.html#ch...
Но и этого для поста не хватает. Проверяю конкурента.. Угадали? Да,все верно,у него чат до сих пор прикреплен к органике. Вот так яндекс делает: кому-то подключает опции,кому-то отключает. Без предупреждений, без уведомлений. Как вы поняли, чаты в директ отключили за одну минуту, в органике - ответ ТП:
Время еще не пришло, надо только немного подождать.
Несанкционированное списание средств Яндекс.Такси и ОТП Банк
Добрый день всем!
Хочу рассказать как Яндекс.Такси попользовался моей картой.
Живу я в Сыктывкаре, С 12.08.2020 по 26.08.2020 ездил к в отпуск.
Покупал билеты через Яндекс.Браузер на сайте Аэрофлота и ЮТэйр. Провел платеж, была проверка смс-кой(3d secure). Карту никому не показывал и не привязывал
Спокойно путешествовал. Но когда собирался домой 26 числа пришла смс от банка о списании
Yandex.taxi. Сразу захожу в Интернет банк, вижу множество операций о списании Yandex.taxi за 5 дней на сумму 73 т.р..
Блокирую карту по горячей линии. Говорю, чтобы они не проводили данные операции!
ОТП банк сообщает, что не может остановить операции.
Спрашиваю, почему банк не присылал коды подтверждения об операциях. Говорят магазины и организации могут списывать деньги без подтверждения 3d secure.
Так же уточняю, почему банк не уведомлял меня о операциях в целых 5 дней. Ведь есть закон о национальной платежной системе, обязывающий банк уведомлять клиента о расходных операциях. По горячей линии ничего сказать не могут, говорят пишите претензию в банк!
Все эти вопросы я написал ОТП банку в обращении 20159578. Так же запросил возврат средств. Спустя 5 дней банк дал ответ:
Вся ответственность об операциях лежит на клиенте. Подтвердили, что списания происходили без подтверждений. Написали, что списание произошли по номеру карты. Про СМС информирование просто промолчали!!! Хотя у меня есть доказательства от оператора сотовой связи.
Конечно сразу обратился в службу support.taxi@go.yandex.ru о данном факте. В начале они просили выписки с счета, чтобы подтвердить меня как владельца карты. Затем просто стали затягивать время письмами: Артём Медведев:
"Спасибо за уточнение. Мы уже проводим внутреннюю проверку. Напишу вам, как только всё выясним."
"Всё ещё разбираемся с вашим вопросом. Как только появятся новости — сразу же сообщу вам."
"Мне искренне жаль, что вам нужно так долго ожидать ответ. Однако нам нужно больше времени на решение этого случая."
Когда я с написал:
Добрый день, Артем. Вы уже более 6 дней мне сообщаете. Что проводите разбирательство по данному вопросу.
Ответьте на мои вопросы:
1) Зачем вы удаляйте текст переписки в письмах?
2) Я никогда не пользовался вашимы услугами. У вас на сайте указано, что вы проверяете владельцев карты.
https://taxi.yandex.ru/support/taxi-all-app/how-to-use/add-d...
Как проводилась проверка моей карты?
3) представьте детализацию об оказанных услугах моей карте
Они просто перестали отвечать!!!
Сейчас еще раз написал обращение в ОТП банк 20162152, чтобы банк объяснил отсутствие СМС о списании так же попросил запустить Chargeback по данным операциям.
Еще обратился в полицию по факту мошенничества, но они говорят нужно подождать ответ YANDEX. TAXI
Все ли сделал для возврата средств?
ПРОБЛЕМЫ С ЯНДЕКС ТАКСИ
Поехали мы с компанией друзей домой, указав комплексный маршрут (3 точки), но нас увезли сразу на конечную точку (в дороге мы думали, что поездка будет с конца), в итоге мы остались на улице, без транспорта, так как водитель отказался везти к другим 2 точкам, и попросил нас выйти из машины, сказав что у него новый заказ, поддержка Яндекс скажите пожалуйста это ошибка навигатора или новые хитрости водителей
С глаз долой - из сердца вон?
Всем привет! Как счастливый пользователь сервисов Яндекса столкнулся с последними нововведениями. Недавно сменился дизайн заглавной страницы Яндекса с выведением заглавных продуктов фирмы над поисковой строкой(зачем она там вообще) и из этого списка пропал сервис Беру.
Может они убрали его к остальным, подумал я, но и там его тоже нет.
А может объединили с маркетом, чтобы не городить кучу дублирующих? Но и там пусто.
Остался как вариант из множества магазинов и то в самом конце.
Поиск на самом Яндексе ничего не дал, последних новостей по этому поводу нет.
@yandex.ru, @BERU.RU, Такое только у меня или так сделали у всех? С чем связано такое новшество?
Ответ на пост «Блокировка от Яндекс.еда потому что иди в *опу, вот почему»2
Свидетельствую, @Yandex.eda - редкий отстой. Как то мне привезли испорченную еду - обращаюсь в поддержку, мне отвечают в духе: "Ну а что мы можем сделать? У нас лапки, жрите чо дают". Послал на 3 буквы и ушел от них.
У зелёных конкурентов в подобной ситуации передо мной извинились и заставили менеджера ресторана перезвонить и вернуть часть оплаты.
ПыС. Не покупайте дешёвые суши, там часто некондиция и сёмга, которую восстанавливали после протухания (не всегда удачно - в лучшем случае она отвратительно безвкусная, в худшем продолжает вонять аммиаком), ваш капитан Очевидность.
Алгоритмы Яндекса
Часто езжу в командировки, и с недавнего времени заметил что Яндекс старательно убирает из результатов поиска ссылки на сайт РЖД, хотя раньше всегда были в топе. Теперь же по поисковому запросу "Москва Липецк поезд купить билет", мы видим Яндекс-Путешествия, туту и прочих агрегаторов, кого угодно, но только не самого перевозчика. И не верю что это происходит случайно.
пс: гугл хоть и не первой строчкой, но всё-таки на сайт РЖД выводит.