Сообщество - Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

1 929 постов 2 434 подписчика

Популярные теги в сообществе:

3758

Ответ на пост «Лучшая служба поддержки, которую я видел»3

У меня это, на самом деле, меньшая боль при пользовании Станцией. В моем доме,  например, слово "Яндекс", как Волан де Морт - его нельзя называть. Потому что стоить только сказать "Да, я писал в поддержку Яндекс. Маркета", или "В Яндексе щас доставка дорогая", или как то еще упомянуть это слово, как колонка активируется, дослушивает предложение и начинает переспрашивать, уточнять и т. д. Приходится ругаться на бедную железяку.

Почему не поменять слово активации на "Алиса"? Да потому что у меня жена - Алиса. И в этом случае я вообще или вздёрнусь или выкину Станцию в окно)))

@Yandex.Support, дайте уже пользователям возможность назначить свое слово активации или добавьте ещё одно, редко применяемое в быту. Потому что семей, где есть Алисы дохера и больше, а не упоминать один из самых популярных сервисов в беседе, тоже достаточно тяжело.

9

Яндекс такси - курьер

Добрый вечер. Хочу поделиться с Вами своей историей. Я пеший курьер в г. Казань. 16.01.2022 года я вышел как обычно на линию заработать денег. В течени всего дня заказов было не густо. В 18:00 я принимаю заказ, в 18:33 его заканчиваю. После нажатия кнопки отдал заказ я вижу что моя активность упала на 40 баллов. Оказывается во время выполнения заказа мне приходили заказы и отменялись не мной а сервисом, так как каких то оповещений о новых заказах не поступало. Я написал об этом в поддержку и получид ответ что подключенна опция заказы по цепочке.

Яндекс такси - курьер Жалоба, Негатив, Длиннопост
Яндекс такси - курьер Жалоба, Негатив, Длиннопост

И оказывается эту опцию можно отключить. Как это сделать мне так не ответили. Самой опции в таксометре у меня нет. В данный момент у меня актовность 61. Работать с такой активностью на слоте нет смысла. Поддержка ни как не решает мой вопрос. Как думаете я могу обратится в суд? Они намеренно с меня списали 40 баллов активности, так как не оповестили меня что мне дают новый заказ по цепочке. Или может кто посоветует чтл деоать в данной ситуации?

Яндекс такси - курьер Жалоба, Негатив, Длиннопост
Показать полностью 3
7

Спасибо, Яндекс! или как работать, но не иметь доступ к работе

Работаю курьером Яндекс. Лавка, у меня всё хорошо, работаю чётко и без опозданий, имею приоритет в выборе слотов (смен). Ну и сегодня нужно было выбрать слоты на следующую неделю, но приложение решило, что мне не надо.

Спасибо, Яндекс! или как работать, но не иметь доступ к работе Нытье, Яндекс, Курьер, Баг, Поддержка, Длиннопост
Спасибо, Яндекс! или как работать, но не иметь доступ к работе Нытье, Яндекс, Курьер, Баг, Поддержка, Длиннопост
Спасибо, Яндекс! или как работать, но не иметь доступ к работе Нытье, Яндекс, Курьер, Баг, Поддержка, Длиннопост
Спасибо, Яндекс! или как работать, но не иметь доступ к работе Нытье, Яндекс, Курьер, Баг, Поддержка, Длиннопост

Я подумала, что дело в моём приложении или телефоне, но вход в мой аккаунт с других телефонов ни к чему не привёл.

Спасибо, Яндекс! или как работать, но не иметь доступ к работе Нытье, Яндекс, Курьер, Баг, Поддержка, Длиннопост

Наконец, мне удалось получить доступ, но уже было слишком поздно, остался только один слот.

Спасибо, Яндекс! или как работать, но не иметь доступ к работе Нытье, Яндекс, Курьер, Баг, Поддержка, Длиннопост

Смысл писать в поддержку, если они просто посылают? Как быть и что делать - без понятия. Без работы нету денег, а без денег я ноги протяну. Спасибо @Yandex.Go, работа с Яндексом приносит очень много эмоций!

Показать полностью 6

Помогите!

Каждый раз, когда я обращаюсь в службу поддержки Яндекса по поводу слишком частого показа капчи в поиске Яндекса, мне всегда присылают одно и то же ответное письмо. Вот текст этого письма:

Здравствуйте!
К нашему сервису постоянно обращаются миллионы пользователей. Некоторые из них могут делать подозрительные запросы, которые запрещены нашими правилами. Чтобы мы могли отличать вас от нарушителей, система защиты может попросить проставить галочку в поле "Я не робот!" или ввести проверочные символы (капчу) в форму.
Добавлю, что на одном IP может быть несколько пользователей, это нормальная ситуация.

Чтобы страница с капчей не беспокоила вас длительное время, надо выполнить два условия:
- Правильно ввести капчу. Убедитесь, что вводите символы правильно, используйте строчные и прописные буквы. Знаки препинания и пробелы можно не вводить.
- Хранить файлы cookie в браузере постоянно. Именно в cookie фиксируется успешный ввод капчи, поэтому их сохранение - очень важный момент. Для того чтобы включить cookie, пожалуйста, воспользуйтесь советами на странице нашей Справки.
Обратите внимание: в режиме Инкогнито (приватный просмотр) после закрытия окна файлы cookie автоматически удаляются.
Но ни одно из двух решений проблемы, описанных в вышеуказанном письме, не помогает мне навсегда избавиться от капчи на Яндексе.

Как добиться от техподдержки Яндекса, чтобы они пофиксили у себя эту проблему?

В малых городах такси. Яндекс

Автор, я не буду предполагать как другие. Из личного. Я никогда не занижу оценку за условно естественную ошибку типа хлопнул дверью или занёс снега в салон. Не у всех есть чувство культуры пользования автомобилем. Но я железно ставлю один тем кто усирается что я подъехал не туда. Я всегда Подъезжаю туда куда указано. Но они не проверяют точку подачи при заказе. Потом верещат что виноваты все вокруг, только не они. Из последнего. Вёз с виду приличную молодую пару. (вот прям сегодня) Попросили за пивом заехать. Заплатим сверху налом(у меня безнал) ок. При выходе на месте спрашиваю где оплата за заезд, говорит извини, налички нет, плавно уходят в подъезд. Заказ не завершён, был соблазн пару сотен накатать вхолостую. Но я не стал опускатся до такого. Завершил заказ и въебал одну звёздочку 💥 И повторю, самое бесячее это точка подачи там хуй знает где, да согласятся со мной такс. Когда заказчик ленится проверить а потом начинаются поиски друг друга и срач кто виноват.

5

Говнокод андроид приложения Яндекс Музыка

Говнокод андроид приложения Яндекс Музыка Яндекс, Музыка, Быдлокодинг, Без рейтинга, Мат, Негатив, Длиннопост, Сила Пикабу

Пост без рейтинга, прошу силу Пикабу помочь.
Очень уж нравиться мне приложение, но данный говнокод всё портит.


В общем суть проста.
У меня бомжефон Redmi 8.
У него есть функция - защита приложения.
Позволяет блокировать приложение, открывая только по отпечатку/грфическому ключу или пин-коду.

Мега приложение Яндекс Музыка, которое я реально люблю за функцию "Моя волна", имеет хуёвый говнокод.

Я не уверен Kotlin у них или нативная Java, поэтому опишу в псевдокоде по русски, взяв в цитату.

Если (пользователь тапает(нажатие пальцем на экран) по любому экшен блоку на экране(*))
-сделать запрос в Google Play
-Если (оценка меньше Х(*1)) {
--сходить на GP и если не оцененно - предложить оценить приложение

* - экшен блок - переключение песни/пункт в меню итд.

*1 - я уже влепил еденицу за такую злоебучую настырность, но приложение не запоминает это, или надеется, что после обновления очередного я передумаю.


Вообще делать корректную работу приложения зависимой от внешнего приложения/системы - это пример крайне хуёвой архитектуры.
Стив Макконелл в "Соврешенном Коде" об этом английским по белому писал.


Вот из за этого вот кода - почти после каждого тапа внутри приложения - я вижу экран разблокировки Google Play, когда переключаю песню, или выбираю песню внутри плей листа.
А это кстати означает - что каждый тап летит запрос к GP, просто если GP не заблочен - вы этого не понимаете.

Дорогой Яндекс, мать твою за ногу, пожалуйта исправь.


Вот тебе варианты решения.
Можешь использовать одно, или несколько или все разом:

1) Запоминай оценку при первом запросе к GP и потом храни результат вместе с версией.
Заново предлагай оценить, ТОЛЬКО после того как приложение обновится.
Наверное понятно, что если человеку не нравится сейчас, вряд ли что то изменится до обновления?


2) Запоминай время последней попытки обращения к GP.
Не делай таких попыток раньше чем раз в некий Х времени.
По мне так раз в сутки - норм.


3) Предлагай оценить один раз в месяц, и не сразу, а после недели использования минимум.
Большинство людей бесит настырность.

А недели хватит, что бы оценить крутость.

В общем всем добра.
Приложение и "Моя Волна" - огонь.
А вот этот кусок кода - Говнина Ебанная


P.S
Redmi 8
MIUI 12.5.3
Android 10
Версия ЯМ - последняя.
Сносил приложение с очисткой кэша.
Перезагружал девайс, ставил ЯМ заного.
Так что ошибки кэша старой версии приложения быть не может.

P.P.S

Если спецы Яндекса за 2 недели не пофиксят - красиво оформлю и выложу на Habr.com

Так, что дорогой Яндекс - вытаскивай тикет из Бэклога и вноси в текущий спринт патчем плиз.


UPD_0

Из за "крайне умных" комментариев поясню.

Я пробовал и Ютуб Мьюзик и Спотифай итд.
Но их рекомендации - Говнина.
Предлагают либо то, что уже слушаю, либо полное говно.
Я "Моя волна" - просто жжёт.
Я постоянно нахожу то, что мне нравится там.
А мои вкусы специфические.
От нацистских маршей, до Советских Гимнов.
От Блэк Метала и до Рэгги.

И ЯМ удаётся меня приятно удивить.

Кроме того у меня Плюс Подписка идёт в комплекте с Кинопоисковой.
Так что Why Not?

UPD_1
https://yandexmusic.userecho.com/ru/communities/5/topics/675...

UPD_2
Тикет завели аж 30 декабря - толку нема
Ticket#21123018174024146

Показать полностью
49

Каршеринг, пользоваться или нет (мой опыт)

Так получилось, что у меня не стало своей машины (да нищеброд, вторая машина в семье накладно, а жене в садик детей возить). Время поездки на ОТ до работы стало составлять 1,5+ часа в режиме ноги-метро-пересадка-метро-ноги. В сочетании с желанием поспать утром это ситуации стала меня сильно напрягать.


Поездив какое-то время на такси я решил, что есть смысл попробовать каршеринг.


Почему не такси?

По цене - эконом дороже примерно на 30–40%, комфорт и +, в два + раза.

Плюс направление поездки не популярно у таксистов и приехал, и проехал мимо или нытье пол дороги в стиле "ну вот опять 40 минут езды и всего 500 рублей, а еще Яше отдай..." (я не спорю, может это и дешево, но это уж вы сами, с Я как-то решайте).


Кроме того, я интроверт и люблю рулить под спокойную музычку в радио Монте-Карло, и быть в одиночестве, это, для меня, тоже преимущество перед такси.


Выбор машины. Мне не шашечки, а ехать и желательно не дорого, поэтому поло или рапид.

Да Каптюр примерно столько же, но он мне не нравится, хотя бы по обзорности и не привычным габаритам. Сейчас у Я в СПб появились новые и не дорогие дастеры, но нафиг он мне по городу в одного?


Выбор оператора. В начале ездил на Яндексе и Дели по принципу что есть рядом. Объективно в моем районе машин Я побольше. После не приятного инцидента с Д (мелкое чужое повреждение и активные попытки повесить ее на меня со словами типа "вот на вашей фото машины царапина четко не видна, а вот на фото следящего пользователя - четко) перешел чисто на Я.


Увы грязные и побитые машины чаще встречаются именно в Яндексе, по сравнению с тем же Дели или Сити (по оценке внешнего вида). Например, с откровенными участками ржавчины.


В Я часто попадаются машины с попытками замазать не большие повреждения белым маркером. Надеюсь, это все же пользователи пытаются скрыть свои "косяки", а не компания так "ремонтирует".


Погнутый диск на переднем колесе? Легко. И поддержка считает, что "полностью безопасно", правда они не знают, это бескамерная или нет, но оно "не лопнет».


Еще понял сколько у нас поросят вокруг. Засранные собачьей шерстью, сигаретными пачками и бычками, салфетками и тд салоны — это не редкость. Вот за это штрафы бы поддержал двумя руками (Дели за это штрафует, а Я похоже нет, фото я отправляю обязательно) .


Еще есть клоуны, которые завершая аренду оставляют печку на холод зимой и на обогрев летом, типа они так пошутили.


Ну и воровайки. Похоже с3.14ть какую то пластиковую накладочку народ считает делом чести. Пару раз не оказывалось даже зеркала заднего вида.


Все повреждения фотографирую всегда до поездки (если машина грязная/в снегу так же фото обзорное со всех сторон), хотя Я периодически пишет - мол фотографируйте только крупные повреждения. Да, все посторонние коробки пачки и свертки в салоне фотографирую и руками их не трогаю, нахрен на них мои отпечатки пальцев. ХЗ что там лежит.


После поездки фото с 4х сторон (сейчас это в Я обязательно). Кстати, это сложно бывает, машину паркуешь не в чистом поле и что бы все 4 фото сделать надо и на дорогу выходить, а если рядом машина стоит, то нормально с боку не сфотографировать.


Кстати, у Я цена на машину (в основном я по Фикс катаюсь) которая в 3-4 и 10-15 минутах ходьбы может отличаться рублей на 40-50. Я предпочитаю последнее и пройдусь и пока прогрею/охлажу машину.


Стараюсь рулить аккуратно, типа "супер молодец". Если уж попасть в аварию, то желательно не быть виновным, фаншизу виновника в 40 штук платить нет никакого желания. Да, я бы брал полную страховку, но в Я мне доступна только базовая, почему ХЗ (может @Yandex.Go подскажет), поддержка Яндекса ничего пояснить не может. В Д брал всегда полную "сказку".


Яндекс регистрирует превышение на 10 км как не аккуратное вождение. Это дисциплинирует, не охота получить повышение цены. Но в некоторых случаях реально вымораживает. Например, на ЗСД перед пунктом оплаты все вокруг едут еще 50–60, а тебе Я пишет 30 и только и следишь, чтоб никто не прилетел тебе в зад.


Да, еще заметно сколько народу по городу носится те ты едешь 65, а тебе активно обгоняют.

ГАИ периодически проводят компании по вылавливанию ездунов по чужим аккаунтам, но как только проверят соответствие аккаунта и водительского – сразу теряют интерес.


Глюков приложения было за год штуки 3–4. Машина находилась не там, был пустой бак, при полном в приложении. К поддержке претензий нет, все решали.


В целом на мой субъективный взгляд  мне нравится, как альтернатива своей машины, которая на текущий момент не доступна. Посматриваю на подписку, но тут уже решиться сложней тк вроде отдаешь относительно много денег в «никуда». Ну это почти как ипотека или аренда квартиры.

Каршеринг, пользоваться или нет (мой опыт) Яндекс Драйв, Яндекс Такси, Каршеринг, Яндекс, Длиннопост

Кузовной"ремонт" белым маркером

Каршеринг, пользоваться или нет (мой опыт) Яндекс Драйв, Яндекс Такси, Каршеринг, Яндекс, Длиннопост

Ну ржавая, так сойдет. Интересно, при аварии посчитаем дверь как новую?

Каршеринг, пользоваться или нет (мой опыт) Яндекс Драйв, Яндекс Такси, Каршеринг, Яндекс, Длиннопост

Отличный диск...

Показать полностью 3
Отличная работа, все прочитано!