Сообщество - Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

1 927 постов 2 434 подписчика

Популярные теги в сообществе:

2

Неудачный опыт с ЯндексМаркетом

Сделал не так давно заказ на известном всем ЯндексМаркете, хотелось подарок жене к 8 марта сделать. Давно просила.

Неудачный опыт с ЯндексМаркетом Негатив, Яндекс Маркет, Жулики, Плохое качество, Длиннопост, Возврат товара, Защита прав потребителей

Заказ оформлен, ждем посылку

Неудачный опыт с ЯндексМаркетом Негатив, Яндекс Маркет, Жулики, Плохое качество, Длиннопост, Возврат товара, Защита прав потребителей

Вот только продавец не ЯМ, а www.cenam.net . И вот только после того как заказ был оформлен, решил я отзывы про них почитать, а там примерно все такие:

Неудачный опыт с ЯндексМаркетом Негатив, Яндекс Маркет, Жулики, Плохое качество, Длиннопост, Возврат товара, Защита прав потребителей

ну, думаю, ладно, у меня же оплата после получения, ничего страшного не произойдет.

Курьер позвонил на 2 дня раньше срока, вроде все хорошо, но... Я на работе, дома жена. Говорю ей: открывай, смотри, включай. Она так и сделала. Потом позвонила, говорит все нормально, только крышка при открывании стала хрустеть. Вечером, придя с работы, застал дома очень печальную жену. В очередной раз, открывая крышку гриля, раздался хороший такой "хрусть", и боковинка, в районе петли (или как ее еще назвать) лопнула, отвалилась...

Неудачный опыт с ЯндексМаркетом Негатив, Яндекс Маркет, Жулики, Плохое качество, Длиннопост, Возврат товара, Защита прав потребителей
Неудачный опыт с ЯндексМаркетом Негатив, Яндекс Маркет, Жулики, Плохое качество, Длиннопост, Возврат товара, Защита прав потребителей
Неудачный опыт с ЯндексМаркетом Негатив, Яндекс Маркет, Жулики, Плохое качество, Длиннопост, Возврат товара, Защита прав потребителей
Неудачный опыт с ЯндексМаркетом Негатив, Яндекс Маркет, Жулики, Плохое качество, Длиннопост, Возврат товара, Защита прав потребителей
Неудачный опыт с ЯндексМаркетом Негатив, Яндекс Маркет, Жулики, Плохое качество, Длиннопост, Возврат товара, Защита прав потребителей

и на первом фото еще не хватает фиксатора, который там должен быть.

Неприятно все это. Решил возврат оформить. Тут все просто, если не считать того, что отправка почтой России, а не через пункты выдачи ЯМ. Оформил, значит возврат на сайте, сходил на почту, отправил. Жду... На днях приходит сообщение на почту:

Неудачный опыт с ЯндексМаркетом Негатив, Яндекс Маркет, Жулики, Плохое качество, Длиннопост, Возврат товара, Защита прав потребителей
Неудачный опыт с ЯндексМаркетом Негатив, Яндекс Маркет, Жулики, Плохое качество, Длиннопост, Возврат товара, Защита прав потребителей
Неудачный опыт с ЯндексМаркетом Негатив, Яндекс Маркет, Жулики, Плохое качество, Длиннопост, Возврат товара, Защита прав потребителей
Неудачный опыт с ЯндексМаркетом Негатив, Яндекс Маркет, Жулики, Плохое качество, Длиннопост, Возврат товара, Защита прав потребителей

Так что остался я, как говорится, "у разбитого корыта". У них деньги, у нас кусок механического говна, который, кстати, еще у них.

Знающие люди, подскажите, можно ли как-то вернуть деньги (десятка-то совсем не лишняя была)? Доказать, что товар был бракованный?

Показать полностью 11
9

Ответ на пост «Яндекс.Доставка - все для клиента! (А ты докажи, что ты не верблюд!)»1

Знакомая история, только с сервисом Яндекс. Толока - сервисом для заработка путём выполнения мелких заказов в интернете (обучить ИИ, напечатать услышанный текст и пр) или "в поле" - т.е ходить по городу и фотографировать различные объекты.

Я выбрал для себя "полевые" задания, так как с ними было проще разобраться, и проще выполнять.

Однажды в ноябре я хорошо так поработал, и вывел деньги. Не великие, но благодаря тому, что я отличился, мне начали предлагать задания "посерьёзнее", и на следующий день после выполнения пары таких заданий, мне приходит сообщение о том, что доступ к заданиям заблокирован из-за нарушения правил пользования сервисом. Первая мысль - то, что я напортачил с некоторыми заданиями, а потом прилетает сообщение, что я заблокирован НАВЕЧНО из-за срабатывания системы "антифрод", якобы я совершал мошеннические действия.

Техподдержка сервиса - сборище иmбeц.ил0в, потому что я пишу, ответ приходит только через день, и никакого внятного ответа, какие конкретно действия послужили поводом для блокировки аккаунта, и на мои попытки оспорить, вообще, прилетало сообщение, что нужно обновить паспортные данные в приложении, которое выдаёт блокировку при попытке войти в настройки.

Итог - они обогатились на где-то 70 рублей (по курсу на конец ноября 2021), а я лишился одного из способов заработка, будучи студентом.

4

На кого работает Яндекс?

Возможно я что-то не понимаю или Яндексу стало плевать на своих клиентов. Но расскажу об очередной проблеме. Есть сайт (чтобы не расценили как реклама) с доменом XXXXXXX.RU, есть домен YYYYYYY.RU. На домене YYYYYYYY.RU в .htaccess прописан редирект на XXXXXXX.RU. Так было с 2008 года. В прошлом году Яндекс решил, что сайт YYYYYYY.RU - это отдельный сайт и практически обнулив на основном сайте ИКС удалил его страницы из поиска, а сайт YYYYYYY.RU стал указывать как основной. Но вот что смешно, в новых адресах их робот забыл указать / и в результате получается, что при запросе в поиске он находит сайт, пишет его адрес YYYYYYY.RU/novosti..... А при переходе формируется адрес XXXXXXXX.RUnovosti без слешка. И ни один человек не может зайти на сайт из поиска вообще.


Общение с тех поддержкой весьма странное, они просто делают вид. что не читают сути вопроса. скрины как пруфы ниже. Не сочтите за рекламу. Но вот я делаю запрос. Обращаю внимание, что указанный домен не имеет сайта и там редирект, но ядндекс удалил корректные ссылки и оставил вот такие.

Обращаю внимание на ссылки Яндекса. Техподдержка считает это нормальным. И, цитирую из письма ""Мы проверили со своей стороны, видим, что при переходе из результатов поиска по страницам сайта https://yyyyyy.ru/ редирект происходит корректно"


Был взят заведомо чистый комп и под видео было показано, что не работает и не работает почти по всем запросам и что домен указан некорректно.

Но Яндекс настаивает на своем, что проблемы у пользователей с компьютерами, а не у них. Что делать в данной ситуации?

63

Блокировка на Яндекс Услугах

Всем привет уважаемые пикабушники
Сегодня хочу рассказать о таком сервисе как яндекс услуги и о том,как они просто берут и блокируют своих исполнителей без объяснения причин.
Это будет полезно для тех кто планирует там зарегистрироваться в качестве исполнителя,либо тем, кто уже там является таковым.
Научну с того,что я был исполнителем на этом сервисе порядка трех лет,можно сказать с самого начала появления в свет яндкес услуг
Выполнял там заказы по юридической части,т.к. сам юрист.
Все хорошо было,заказы,клиенты ,выполнял все качественно в срок и без каких либо претензий со стороны заказчика.
Очень много положительных отзывов было ,ни одного отрицательного (отзывы не накручивал) все честно.
В общем уделял этому сервису очень много внимания и сил.
И тут в один "прекрасный" день захожу на сервис и вижу "ваш профиль не прошёл проверку".
Ну,думаю ,может ошибка какая.
Пишу в поддержку, а они мне в ответ,Ваш профиль не прошёл проверку и восстановить его не получится .
И все! Никаких объяснений,пояснений от @yandex.ru я не получил.
Служба поддержки-это отдельная история.
Никакой информации они не дают,просто копипаст шаблонных фраз делают и все.
Тут что важно, если бы я действительно что-то нарушил,то сидел бы сейчас и помалкивал, т.к.сам виноват,а я свои ошибки признавать умею!
Но я ничего не нарушал.
Кстати,касаемо других вопросов ,которые у меня возникали в ходе работы, служба поддержки так же ничем не помогала,только шаблонные ответы.
Ровно год назад у меня была такая же проблема, тоже заблокировали,но там мне,видимо,повезло и я нарвался на адекватного сотрудника,который решил этот вопрос и признал что это была ошибка.
В этот раз мне не повезло.
Что Примечательно.
Многие форумы пестрят информацией о том,что @yandex.ru ,раз в год проводит "чистку" избавляется то старых профилей, чтобы новые могли занять их места.
И мой случай это только подтверждает.
Не нужны им честные исполнители,которые годами нарабатывали себе имя на сервисе!
Для чего это все пишу!
В справедливость уже не верю,но хочу предупредить всех,кто собирается стать там исполнителем и вкладывать силы , время и деньги в этот сервис,что их может ждать такая учесть.
Просто вышвырнут без объяснения причин.
P.s. в подтверждении своих слов о "чистке " могу привести следующие аргументы.
Т.к. я был исполнителем,конечно я всегда смотрел тех,кто был со мной в одном ряду.
И что вы думаете?
Их нет в выдаче!!
Нет! Есть только новые профили,зарегистрированные совсем недавно.
Вот такой вот Яндекс.
Прошу не топить,поставить плюсов,чтобы больше людей увидели и были предупреждены.

Показать полностью
5

Яндекс. Не шаблоном и по делу

Часто езжу на такси, а несколько раз были неприятные ситуации из-за того, что водителю приходит заказ прямо во время движения и он отвлекается, смотрит  в телефон, думает принять или нет, переводит в режим полета и тд., отписал в яндекс, что это не нормально, они мне ответили, что это не занимает много времени, я обратился в МВД с просьбой разъяснить данную ситуацию, на что мне ответили(ответ прикладываю), что нельзя отвлекаться на телефон во время управления ТС, еще раз создал обращение в тех. поддержке,  поговорил с роботом и теперь этого обращения даже в истории(мб не могу найти), я так понимаю яндекс ничего с этим делать не собирается, куда дальше можно обратиться? Но бот у них оооочень умный.

Яндекс. Не шаблоном и по делу Служба поддержки, Яндекс, Жалоба, Длиннопост, Негатив
Яндекс. Не шаблоном и по делу Служба поддержки, Яндекс, Жалоба, Длиннопост, Негатив
Яндекс. Не шаблоном и по делу Служба поддержки, Яндекс, Жалоба, Длиннопост, Негатив
Яндекс. Не шаблоном и по делу Служба поддержки, Яндекс, Жалоба, Длиннопост, Негатив
Яндекс. Не шаблоном и по делу Служба поддержки, Яндекс, Жалоба, Длиннопост, Негатив

В конце бот ответил, что на этом возможности его заканчиваются.

Показать полностью 5
Отличная работа, все прочитано!