Сообщество - Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]

1 927 постов 2 434 подписчика

Популярные теги в сообществе:

8

Яндекс Драйв опомнился спустя 2 месяца

Меня пытаются обмануть на 12 тысяч

Короче, дело было так

3 Марта работая в яндекс маркете на доставке, взял я в работу грузовой чндекс драйв
берётся он так же через приложение, как и обычный каршенинг. Отработал смену, потом спустя время и вовсе сменил работу.
И вот спустя 2 месяца мне звонит менеджер из поддержки яндекса и говорит:
- Мол Иван, так и так, на авто есть повреждения, мы НЕ ЗНАЕМ кто их совершил и не можем найти, т.к. никто до Вас и после Вас его не фиксировал, Вы мол случайно машину не били?

Я конечно прифигел, говорю такого точно не было, я все фиксирую до начала поездки, на что прозвучал ответ, что вроде как фото нет вот и ищем. Вобщем-то он меня успокоил, сказал будем искать дальше.

И вот спустя пару недель мне прилетает долг в приложении на 12 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ!!!!
Я в шоке, начинаю разбираться, пишу в поддержку.
Там от меня просят доказательства, я начинаю рыться в фотках на телефоне, нахожу папку приложения, и вижу, что я сделал фото приложения до начала аренды.
Пишу им об этом, они мне говорят, что такого фото нет....
Присылаю скрины что оно сделано через их приложение, так же скрин где видно когда и во сколько оно сделано, и знаете что? Мне говорят что оно не подходит

И самый прикол, говорят обратиться к своему руководству, где я работал, мол чтобы они за меня это фото прислали, и подтвердили. Бред....
я нашёл контакты, пишу им, на что слышу ответ, что они направляли подобные обращения в яндекс ни один раз, но всегда приходит ответ отрицательный....

Вот теперь сижу не знаю, что мне делать, пытаются списать 12к с карты каждый день, то-ли суд ждать то-ли просто забить, то-ли юристов искать.....


П.с. первые 4 фото сделаны в конце поездки
последнее фото это фиксация повреждения перед началом аренды

Яндекс Драйв опомнился спустя 2 месяца Каршеринг, Яндекс, Длиннопост
Яндекс Драйв опомнился спустя 2 месяца Каршеринг, Яндекс, Длиннопост
Яндекс Драйв опомнился спустя 2 месяца Каршеринг, Яндекс, Длиннопост
Яндекс Драйв опомнился спустя 2 месяца Каршеринг, Яндекс, Длиннопост
Яндекс Драйв опомнился спустя 2 месяца Каршеринг, Яндекс, Длиннопост
Показать полностью 5
16

Маркетологи Яндекса

Товарищи, ну это или гениальность в той стадии, что я не могу даже осознать или... ///не будем о людях плохо///

я с прошлого года готовил инфраструктуру переезда с Яндекса на локальные сервера. ПО, железо обновил. Почта переехала, файловый обмен на 6Тб пока оставили.

До последнего не нажимал "красную кнопку". В начале апреля написал письмо в корпорацию "Я". Мол может я и не великий потребитель Ваших услуг, но нельзя ли рассмотреть скидку. На что получен был ответ, что пока данной информации нет...

Я перешел Рубикон. Перешел его и Яндекс отключив ящики.

Фактически через три месяца расставания... Звонок от бывшей )

Маркетологи Яндекса Яндекс, Глупость, Маркетинг, Боги маркетинга

уходи, дверь закрой,

у меня теперь другой,

мне не нужен больше твой, номер в книжке записной

)

3

Яндекс и покупка 360 сервиса

Может кто то объяснить. Почему на одном аккаунте с подпиской Яндекс плюс при попытке купить Я.360 цена 3590 год. А на свеже зареганом аккаунте 2870 год.

Яндекс и покупка 360 сервиса Яндекс, Яндекс Почта, Покупка
Яндекс и покупка 360 сервиса Яндекс, Яндекс Почта, Покупка
Показать полностью 1
7

Яндекс Еда, обновление и поддержка...

Решил я, значит, перекусить. Лениво было что-то готовить или куда-то идти, поэтому воспользовался приложением Яндекс.Еда. Не в первый раз, периодически заказывал себе что-то поесть, поэтому профиль был заполнен корректно, с верным адресом и номером телефона. Но в этот раз что-то пошло не так... То есть заказ-то я сделал как обычно: выбрал, что хотел, оплатил и принялся ждать, поглядывая на карту в приложении. Но, подойдя к моему дому, курьер почему-то не пошел к моему подъезду, а принялся нарезать круги, а через некоторое время заказ и вовсе отменился 🤔. Не понимая, что случилось и почему мне даже не позвонили, я сам позвонил в поддержку, где мне рассказали о том, что у меня в профиле, оказывается, не полный адрес (только улица и номер дома) и номер телефона тот, которым я давно не пользуюсь! При том, что до этого заказы, все предыдущие доставлялись без проблем на этот же адрес и звонки поступали на текущий номер телефона... В процессе разговора выяснилось, что приложение обновилось. Да, я тоже не понял, при чем здесь обновление приложения, просто на мой вопрос, почему вдруг у меня в профиле стал не полный адрес и изменился номер телефона, мне тупо ответили "приложение обновилось"... Попытки добраться до истины ни к чему не привели, поэтому я завершил разговор и решил написать в чат поддержки:

Яндекс Еда, обновление и поддержка... Яндекс, Яндекс Еда, Доставка еды, Длиннопост
Яндекс Еда, обновление и поддержка... Яндекс, Яндекс Еда, Доставка еды, Длиннопост
Яндекс Еда, обновление и поддержка... Яндекс, Яндекс Еда, Доставка еды, Длиннопост
Яндекс Еда, обновление и поддержка... Яндекс, Яндекс Еда, Доставка еды, Длиннопост
Яндекс Еда, обновление и поддержка... Яндекс, Яндекс Еда, Доставка еды, Длиннопост

Что, собственно, так же ни к чему не привело... Яндекс, какого хрена?

Показать полностью 5
11

Яндекс такси ****

Ситуации такая, заказывали такси бабушке, оплата стояла корпоративной картой, бабушке сказали пусть не снимает, отдать наличкой, ладно ето мы сами прое***, в итоге таксист и наличку взял и с карты сняли, ладно фиг с ним, таксист даже слова не сказал, главная проблема оставили тележку бабушки, в багажнике, ей цена 100 р ,но бабушке она нравится удобная старая, техподдержка оставила телефон таксиста, трубку бросает, беспредел вообщем....

11

Как Яндекс плюс украл у меня 300 руб. и утверждают что я сам виноват/решение нашлось

Так как Яндекс которым я теперь некогда не буду пользоваться и отговорю всех своих знакомых, даже здесь в комментариях лил мне в уши туже песенку

Как Яндекс плюс украл у меня 300 руб. и утверждают что я сам виноват/решение нашлось Негатив, Яндекс, Служба поддержки, Длиннопост

Я решил оспорить списание в банке

Как Яндекс плюс украл у меня 300 руб. и утверждают что я сам виноват/решение нашлось Негатив, Яндекс, Служба поддержки, Длиннопост

Добавил переписку с поддержкой Яндекса, и о чудо не прошло и суток

Как Яндекс плюс украл у меня 300 руб. и утверждают что я сам виноват/решение нашлось Негатив, Яндекс, Служба поддержки, Длиннопост

Спасибо моему банку за адекватную работу 🙂

Показать полностью 3
5

Как Яндекс плюс украл у меня 300 руб. и утверждают что я сам виноват

В двух словах начале года пользовался подпиской Яндекс плюс оплатил месяц после чего её отключил , карту с которой пользовался удалил, вчера списали деньги за подписку с совсем другой карты другого банка которую я подключил для Яндекс.Такси ,обращение в поддержку не принесло никакой пользы кроме того что я увидел договор по которому они имеют право списывать деньги за подписку даже с совсем другой карты которую я указал в совсем другом сервисе

Как Яндекс плюс украл у меня 300 руб. и утверждают что я сам виноват Яндекс, Негатив, Текст, Длиннопост

ещё я узнал что оказывается я после отключения через 6 минут подключил подписку заново интересно как ? карту то я удалил и почему списали деньги только через три месяца ?

Как Яндекс плюс украл у меня 300 руб. и утверждают что я сам виноват Яндекс, Негатив, Текст, Длиннопост

в общем я так и не понял что за бред нёс оператор поддержки и почему Яндекс не хочет возвращать деньги за подписку которой я не пользуюсь . В общем буду обращаться в Роспотребнадзор самому интересно что получиться .

Как Яндекс плюс украл у меня 300 руб. и утверждают что я сам виноват Яндекс, Негатив, Текст, Длиннопост

Деньги совсем не важны эти 300 рублей не -делают погоды ,важно чтобы они не поступали так с людьми, если кто-то может помочь советом как правильно составить претензию письменную было бы очень хорошо 🙂

Показать полностью 3
Отличная работа, все прочитано!