Приветствую, читатель! 31 мая Госуслуги предложили интересную концепцию – проверку знаний ИТ-специалистов и подтверждение их навыков.
"Теперь все желающие могут бесплатно, добровольно и вне независимости от уровня образования подтвердить свои ИТ-компетенции, пройдя тестирование на специальной платформе. Сертификат Минцифры позволит работодателям точнее оценивать уровень специалистов, а соискателям даст дополнительное преимущество при трудоустройстве." Источник
Ничего не понятно, но очень интересно :)
Для меня вопрос “Можно ли доверять таким сертификатам” является весьма актуальным, так как я участвую в подборе кадров.
Пришлось немного покопаться "под капотом" всей этой затеи с тестами, затратить внушительное количество времени на прохождение тестов (1 тест 1 уровня - это порядка 15 минут) и как итог родилась идея для статьи.
Мной проходились следующие компетенции: Docker, Функциональное тестирование, Английский, Java, Linux, HR-аналитика, HTML, CSS, JS, SQL, API, C#, Git, Excel, PostgreSQL, Scrum, Алгоритмы и структуры данных, Копирайтинг, ООП, Регрессивное тестирование.
То есть можно говорить о том, что проверены почти все направления, интересные для сферы IT. По понятным причинам публиковать все не буду.
Так это будет выглядеть по итогу у вас в ЛК
Тесты проходили без использования GPT, чтобы обеспечить чистоту эксперимента, но об этом я расскажу подробнее ниже. Описания с моим личным восприятием того, как это выглядит для потенциального работодателя, я разделил на пункты для удобства.
Сразу оговорюсь, что мое мнение субъективно и может быть деформировано моим опытом в области ИТ.
Вас тестируют не ГосУслуги, а ХедХантер. Это было первым сюрпризом. Казалось бы, что мешало создать аналогичный тест на самих ГосУслугах без лишних танцев с бубном вокруг НН, однако его сделали именно на HH. Критично ли это? Нет. Однако вывод о том, что есть заинтересованные лица в том, чтоб нагнать трафик "из айтишечки" именно в эту платформу напрашивается сам собой.
Объективности ради, НН давно монополист в подборе персонала, так что выбор очевиден
Для передачи данных потребуется связать аккаунты Госуслуг и HH. Сначала мне показалось это какой-то шуткой. Айтишникам, которые прекрасно понимают как данные реально хранятся, передаются и защищаются в большинстве компаний (особенно на Open Source-решениях и при отсутствии адекватного импортозамещения), предлагают довериться НН и пустить лишнюю ниточку к госуслугам.
И это в тот момент, когда рост взломов в РФ переживает свои пиковые значения:
"Россия возглавила рейтинг стран по количеству объявлений о продаже баз данных компаний в даркнете, на российские объявления пришлось примерно 10% от их общего количества за первое полугодие 2024-го, подсчитали аналитики Positive Technologies. Среди лидеров также США (8%), Индия (7%), Китай (6%), а замыкают пятерку Индонезия (4%)." Источник
Однако, для получения сертификата на госуслугах вам обязательно потребуется связать аккаунты, так что тут без вариантов. Признаюсь, 10 раз подумал стоит ли это делать и настолько ли мне это реально интересно. По итогу решил, что рисковая зона не столь велика.
На этом шаге платформа, вероятно, потеряет всех спецов, которые стремятся к анонимности в сети. Таких не мало, особенно по направлению ИБ, где спрос последние пару лет значительно превышает предложение.
Штирлиц еще никогда не был так близок к провалу :)
Гигантская пропасть между потенциалом и реальностью. По данным на 2024 год в РФ насчитывается порядка 1 000 000 ИТ-специалистов. На момент написания статьи сертификаты получили всего 14 339 человек, т.е. менее 1,5% за 1 месяц.
Даже если предположить, что интерес к этому тестированию не спадет и сохранится далее, то покрытие рынка потенциальных работников хотя бы на 50% займет 2,5 года. Среднее время жизни небольших IT-компаний (с которых часто начинают путь джуна) измеряется примерно таким же сроком. Насколько будут актуальны вопросы тестов через 3 года тоже открытый вопрос.
Либо кто-то где-то просчитался, либо это все же игра "на перспективу".
Так себе перспектива для большинства компаний
Повторное прохождение теста доступно через месяц. В случае, если вам не удалось сдать тест, то вы можете его пройти через месяц повторно.
На данный момент площадка обещает, что неудачные попытки никто не увидит. Но логика мне подсказывает, что скоро появится новый тариф, в котором можно будет посмотреть "сколько раз кандидат пытался пройти тесты".
Возможно, что эта функция будет доступна для избранных компаний. В любом случае ее монетизируют, вопрос времени. Пока принимаем на веру: "Работодатели увидят только успешные результаты"
А судьи кто? Самый важный вопрос был в том, смогли ли авторы тестов сохранить объективность оценки навыков и обойти очевидность ответов в самих тестах.
Когда я увидел в партнерах такие компании как Скилбокс и Скайпро - закралось некоторое сомнение.
Сразу вспомнились мемы и вакансии довольно крупных игроков с подписями в тексте подобного рода: "Яндекс, Сбер, Скилбокс, Гикбрейнс, Нетология и прочие курсы не принимаем (!!!)".
Создатели курсов научили малышей айтишников говорить умные слова на собеседованиях не понимая их сути. Естественно, что это вызвало отторжение рынка ИТ и его перегрев джунами / интернами без навыков.
Как итог это увеличило нагрузку на HR, Техлидов и всех, кто занимается отсевом кандидатов, а еще породило на рынке тренд не указывать ЗП в вакансиях. И увеличило стоимость подбора персонала, хотя должно было ее снижать.
К моему удивлению, большая часть тестов по всем компетенциям оказалась вполне адекватной. Хотя не обошлось и без казусов.
Например, Excel, с которого я начинал свой "путь в айтишечку" в виде VBA-кодинга, сдать мне не удалось даже на Easy level. Закрывать бизнес задачи подразделения по "макросированию всего подряд" 4 года в разных компаниях разного порядка удавалось, а вот тест на НН не прошел. Бывает :)
Уважаемые авторы данного курса по Excel, ну не помнят юзеры наизусть какие кнопки расположены в менюшках. Это просто бессмысленно с точки зрения здравой логики задавать такие вопросы. Можно просто зайти в Excel и рука сама щелкнет то, что необходимо.
Для бизнеса ценности это знание не принесет ни капли и уж тем более это не является подтверждением хоть каких-то навыков, ради которых можно взять сотрудника на работу.
Кстати, если вы не сдали тест, то вам обязательно предложат курс по обучению - реклама встроена в тестирование :)
GPT не пройдет? А что же с ИИ, авторы защитили как-то ресурс? Все банально: работать нужно в одной вкладке, копировать запрещено и задания на время. Дается порядка 1 минуты на 1 вопрос.
Авторы озадачились и самими вопросами, порой запутывая логику так, что даже человек не сразу сообразит.
Часть задач формата: "Из пункта А в пункт Б выехал поезд" Превратили в (утрирую): "В день шестого месяца от восхождения звезды Вифлеемской из города Ватикана, в котором нужно взять букву последнюю, выехала нечто, на колесах металлических в град "б" в верхнем регистре"
Зачем в заданиях на знание теории разработчику играть в такие игры на логику для меня осталось тайной. Если бы это был тест на Аналитика Бизнес Требований, которому нужно понять ТЗ заказчика, тогда вопрос бы отпал сам собой.
Думаю, что описывать методики обхода таких примитивных "заглушек" не имеет смысла. В комментариях вы и сами, предполагаю, два десятка предложите. Самая первая мысль в моей голове была такой: "Берешь второе устройство, диктуешь задачу голосом, выбираешь нужный ответ".
Та ситуация, когда вроде бы вопрос понятен, а вот правильного ответа в тесте ты не видишь :)
ИТОГО Что же мы имеем, если агрегировать все данные выше.
Текстовый тест, который будет работать только в условиях, когда над потенциальным кандидатом стоит проверяющий. Во всех остальных случаях - это задача для 5-го класса школы по контрольному списыванию ответов с GPT.
Более-менее адекватные вопросы по большинству тематических блоков.
Бесконечное количество попыток с разбегом в 1 месяц.
Наличие сертификата может вызвать больше вопросов, чем его отсутствие. С какой целью человек прошел данный тест, если он действительно является спецом? Он не уверен в себе? Интерес? Попытка прикрыть отсутствие навыка бумажкой?
Слишком малое покрытие для взвешенной оценки кандидатов. Потенциально применимо через 2 года. Пока лишь капля в море.
Потенциальное преимущество для работы в ГосСекторе. С высокой долей вероятности именно ГосСектор будет набирать спецов по тестам, так как повода сомневаться в экспертизе данного сервиса у них нет.
Потенциальная защита от мобилизации, если вдруг она когда-то потребуется. Все мы помним события по частичной мобилизации в сентябре 2022 года. Все мы помним, как компании пытались удержать свои ИТ-кадры на местах, подавая списки в МинЦифры. Сколько релокантов тогда появилось в стране тоже не секрет. В данном случае механизм прозрачен, если вы сдали тесты, то вы ИТ. Не сдали - не ИТ...вероятно :)
Вывод, как Руководителя отдела разработки: Дефицит качественных кадров просто не даст возможности не брать кандидата по принципу "не прошел тест с ГосУслуг / НН", иначе высок риск ложноотрицательного результата с пропуском качественных кадров. Джуны сдадут тесты, создав ложноположительные результаты, что потребует ручного отсева при техническом собеседовании.
Качество самих тестов вопросов практически не вызвало - оно достаточное для целей тестирования. При условии самостоятельной сдачи кандидатом смещение у тестов в сторону ложноотрицательного результата: пройти тест случайным "тыком" не выйдет.
Недостаточность охвата не дает статистических преимуществ ни кандидату, ни работодателю, хотя потенциал у такого подхода может быть довольно хорошим.
Итого, коллеги Руководители и HR, продолжаем отсматривать персонал самостоятельно и тестами "на местах" выявляем специалистов. К сожалению пока так.
Эпиграф: "Руководитель: -Надеюсь тебе удалось отдохнуть в отпуске? Сотрудник: -Знаешь, ощущение, что я еще больше устал..."
Думаю, что каждый из читателей встречался с проблемами отдыха. Знакомое всем слово "выгорел" и последствия этого выгорания встречаются на каждом шагу. Казалось бы в чем проблема - требуется всего лишь побольше поспать, поесть и силы придут сами собой. Однако минуты сменяются часами, а сил больше не становится.
Как итог я решил разобраться в вопросе более детально и получил интересные выводы. Информация рассматриваются со стороны работников сферы IT, но в целом может быть экстраполирована на любую область.
Материал будет интересным в первую очередь для Руководителей и службы HR. Однако он может оказаться занимательным и для тех, кто хочет лучше разобраться в том, как работает его организм в целом и почему именно так.
Все описанное проверял на себе. Описание носит характер "мнения" и ни в коем случае не является руководством к действиям...но, надеюсь, будет полезно и вам для улучшения собственной продуктивности. :)
Автор: МАКСИМ ФАБРИН, Руководитель отдела разработки ПО, Лавка Технологий, fabrin.maxim@lavkatech.ru
УСТАЛОСТЬ ФИЗИЧЕСКАЯ (1) Описание. Самый простой тип усталости. Исторически этот тип усталости появился как защитный механизм от повреждения мышц. Мышцы расходуют гликоген и жиры, вырабатывая молочную кислоту и именно она воспринимается нервной системой в роли активатора мышечной усталости.
Кстати, у разработчиков и грузчиков именно спина наиболее уязвима к длительным нагрузкам
Думаю, что рассказывать разработчикам о том, как болит спина не стоит? Столкнулся с этой проблемой если не каждый, то очень многие.
А причина банальная - мышцы "устают", спина приобретает форму знака вопроса, происходит сдавливание межпозвонковых дисков и получаем привет от хронической боли в спине к 30-ти годам от пережатых нервных тканей.
Работа стоя, как оказалось, не снимает проблемы, а лишь переводит ее из области нижнего отдела позвоночника в область верхнего отдела. Получаем боли в шее и плечах и дополнительные проблемы с венами.
Кстати, оказалось, что если от долгого сидения на стуле у вас возникает боль в ягодичной области или даже в ногах - это тоже пережатый нерв в спине в районе поясницы. Предвестник более серьезных проблем с резкими скачкообразными болями от любого вашего движения.
Купирование физической усталости. Поскольку это самый простой тип усталости, то восстанавливается он тоже банальными средствами.
И первое средство - это гидратация или говоря проще потребление чистой воды. Ни жидкости, ни кофе, ни энергетика, а воды. Простой, чистой, без примесей.
Удивительно, но простая вода действительно работает - проверено лично
Механизм у гидратации очень простой. Вода, являясь растворителем, забирает в себя вещества распада молочной кислоты, ускоряя ее вывод. При этом сама вода работает и как гидравлический насос, восстанавливая упругость мышц, что позволяет поддерживать позвоночный столб в норме.
Врачи тоже подтверждают эту историю, рекомендуя пить по 2 литра воды в день. Из практики мне лучше всего зашла история с 4 бутылками 0.5 воды, которые стоят на столе: за день спокойно выпиваются все 4 бутылки. Можно использовать 1 бутылку и ее доливать, суть от этого не поменяется.
Вторым средством от физической усталости является сон. Казалось бы, сон замедляет метаболизм и в теории должен снижать скорость вывода молочной кислоты. Однако, сон оказался не так прост.
Главное не спать не работе во время спринта :)
Во время сна организм переходит в различные фазы, включая REM (быстрый сон) и NREM (медленный сон). В фазе глубокого сна (NREM) происходит активное восстановление тканей, синтез белков и выработка гормонов, таких как гормон роста, который способствует восстановлению мышц.
Сон помогает снизить уровень кортизола (гормона стресса, о нем речь будет позже), что может способствовать более эффективному восстановлению. Улучшается кровообращение, что помогает доставлять кислород и питательные вещества к мышцам, способствуя их восстановлению.
Как итог - правильный сон восстанавливает мышцы лучше, чем простой отдых на кровати. А что такое правильный сон? Ссылаясь на одно из видео Михаила Гурьевича Полуэктова (врача-сомнолога, доцент кафедры нервных болезней и нейрохирургии Сеченовского Университета, кандидата медицинских наук) выходит следующее: Правильный сон - это сон кратный примерно 1,5 часа + строгий режим сна. Т.е. лучше поспать 4,5 часа, чем 5,5.
Здесь важно понимать, что "недосып" этим не лечится, т.е. спать вместо 9 часов всего лишь 3, к сожалению, не получится. Проведя свой эксперимент могу уверенно сказать - кратность работает. Раньше не понимал, почему поспав 10 часов встаешь с "тяжелой головой", а заснув на 3 часа встаешь более-менее нормальным. Теперь стало немного яснее - вставать в "плохой фазе сна" не нужно.
Для меня оптимальным оказался такой режим: 1) 1:00-7:00 (4 цикла по 1,5 часа, итого 6 часов) 2) В случае недосыпа или плохо самочувствия 22:00 - 7:00 (6 циклов по 1,5 часа, итого 9 часов)
УСТАЛОСТЬ УМСТВЕННАЯ (2) Описание. Более сложный тип усталости связанный с процессами обмена сигналами в нейронах. По сути - это то, с чем сталкивается разработчик во время решения обычных трудовых задач.
После 2-3 часов работы мозгу требуется обязательный 15-минутный отдых, иначе эффективность работы падает
Купирование умственной усталости. В данном случае все значительно сложнее, чем в случае физической усталости. Дело в том, что во время работы мозга нейроны используют несколько ключевых веществ и молекул, чтобы передавать сигналы, поддерживать свою деятельность и обеспечивать обмен информацией.
Глюкоза. Это основной источник энергии для нейронов. Мозг потребляет около 20-30% всей глюкозы, используемой организмом. Глюкоза преобразуется в аденозинтрифосфат (АТФ) — молекулу, которая хранит и передает энергию в клетках.
Кислород. Для эффективного метаболизма глюкозы нейроны нуждаются в кислороде. Кислород используется в митохондриях (электростанциях клетки) для аэробного (кислородного) дыхания, что позволяет производить АТФ — молекулу, которая хранит и передает энергию в клетках.
Ионы, или иначе говоря - соли. Нейроны используют различные ионы (например, натрий, калий, кальций) для генерации электрических сигналов. Изменения концентрации этих ионов внутри и вне клетки могут улучшать или снижать скорость передачи информации.
Микроэлементы. Витамины и минералы (например, магний, витамин B6-12) необходимы для нормальной работы нейронов и синтеза нейротрансмиттеров - биологически активных химических веществ, посредством которых осуществляется передача электрического импульса от нервной клетки.
Таким образом для поддержания максимально возможной работоспособности требуется поддерживать правильный баланс всех этих веществ. Любая умственная деятельность их расходует в огромных количествах. А переизбыток посадит почки или печень.
Первый вариант ежедневно принимать соответствующие добавки с завтраком, чтоб к обеду организм уже получил их в полной мере. Такой подход работает, но лично мне зашел не очень хорошо - пробовал его около 2-х месяцев. Сейчас оставил из добавок лишь селен, железо и цинк, так как они редко встречаются в обычной еде и хорошо влияют на иммунную систему и уровень кислорода в крови.
Второе, что приходит на ум - это энергетик (привет маркетологам). Открываем состав энергетика и видим: "...глюкоза...гидрокарбонат натрия, карбонат магния...витамины В6, В12..."
По сути 1 банка содержит растворенный набор элементов для дневной работы и, вероятно, в этом причина почему напиток столь популярен
Получается, что технически энергетик представляет из себя сладкую воду в которой растворили БАД. Плюсы: удобно, не нужно считать дозировку. Минусы: нужно быть очень аккуратными при употреблении - побочек тоже хватает.
Лично я остановился именно на этом варианте по ряду причин (это не рекомендация ни в коем случае, количество вредных факторов от энергетиков довольно приличное), потому дам несколько советов по употреблению, которые были полезны лично мне и, думаю, пригодятся еще многим:
Срок действия энергетика - порядка 6-8 часов, зависит от метаболизма организма. За это время он "выжигает" весь внутренний ресурс клеток. Повторный прием энергетика в этот период - бесполезен.
Энергетик - это соли. Соли сгущают кровь и повышают давление. Если у вас проблемы с тромбообразованием или давлением, то энергетики ваш путь в могилу, к сожалению. Лучше рассматривайте более щадящие альтернативы.
Энергетик не содержит энергии (сахар не считаем), он лишь ускоряет внутриклеточные процессы. После употребления энергетика организму требуется время на восстановление. Оттуда и рекомендации на банке "...не более 1 банки в день"
Побочным эффектом является "ощущение голода", что потенциально будет вести к ожирению и диабету 1 типа. Требуется постоянный контроль калорий и уровня сахара в крови.
Энергетик обязательно требует наличия еды. В силу того, что энергетики часто имеют жуткую кислотность - стоит их употреблять исключительно с пищей. Это поможет снизить риск образования гастрита, так как он как раз любит любит "кислую среду".
Пейте воду в течение рабочего дня. Постепенная дневная гидратация очень щадяще выводит соли из организма, что возвращает организм "к базовым настройкам" под конец рабочего дня.
Далее в роли восстановителя умственной усталости рассмотрим кофе, а точнее содержащийся в нем кофеин.
С этого напитка многие начинают свой рабочий день и не зря
Кофеин действует в первую очередь как антагонист (блокиратор) аденозиновых рецепторов. Аденозин — это нейромодулятор, который способствует расслаблению и сонливости. В течение дня уровень аденозина накапливается, вызывая усталость и достигая пика к вечеру. Кофеин блокирует аденозиновые рецепторы, тем самым уменьшая чувство усталости и временно повышая уровень бодрствования.
Важный момент в том, что кофеин: 1) Не останавливает усталость. 2) Не дает дополнительной энергии. 3) Не дает витаминов для активной умственной деятельности.
Механизм действия напоминает отключение датчика перегрева двигателя. Двигатель греется, но мы этого не видим и считаем, что все отлично. Как итог, в какой-то момент двигатель может и "погореть".
"Выгореть" можно не только умственно, но и физически
Замечу, однако, что прямой корреляции между количеством потребляемого кофе и "перегревом" на базе беглого анализа статистики 2019 года мной найдено не было. Но это не значит, что ее нет :)
1) Финляндия, уровень потребления кофе на душу населения 12 кг в год. Смертность от инсульта: ~147 случаев на 100,000 человек Смертность от инфаркта: ~95 случаев на 100,000 человек
2) Италия, уровень потребления кофе на душу населения 7 кг в год. Смертность от инсульта: ~120 случаев на 100,000 человек Смертность от инфаркта: ~70 случаев на 100,000 человек
3) США, уровень потребления кофе на душу населения 4,5 кг в год. Смертность от инсульта: ~146 случаев на 100,000 человек Смертность от инфаркта: ~79 случаев на 100,000 человек
4) Япония, уровень потребления кофе на душу населения 3,2 кг в год. Смертность от инсульта: ~79 случаев на 100,000 человек Смертность от инфаркта: ~39 случаев на 100,000 человек
5) Россия, уровень потребления кофе на душу населения 1,2 кг в год. Смертность от инсульта: ~118 случаев на 100,000 человек Смертность от инфаркта: ~102 случаев на 100,000 человек
Замечу, что гидратация (потребление чистой воды) ускоряет вывод кофеина настолько, что эффект от его потребления сводится практически к нулю и уже через 15 минут потребуется новая порция кофе. Как итог, если хотите перед важными переговорами "отключить датчик усталости" - не пейте воду до момента выхода с переговоров. Иначе можно начать засыпать прям на них.
Имеет ли смысл пить кофе? Да, он вкусный. Да, он замедлит вашу усталость в первой половине дня. Иногда, когда горят дедлайны, действительно хочется отключить предупреждение об усталости полностью - тут кофе тоже подходит. На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются :)
Минусы всем известны, большая доза (4-5 чашек за день) приводит к тахикардии (учащенному сердцебиению). Тахикардия может, например, оторвать тромб, если о у вас есть, и вызвать инсульт. Хотя, справедливости ради, схожую реакцию вызывает и никотин в больших дозах.
УСТАЛОСТЬ СЕНСОРНАЯ (3) Описание. Было ли у вас такое, что начинают болеть глаза от напряжения? Может быть было, что обычно приятная музыка (под которую вы работаете) начинала дико раздражать? Именно это и есть сенсорная усталость, которая часто заканчивается головной болью.
Часто сенсорная усталость сопровождается головной болью
На уровне подсознания Разработчики борются с сенсорной усталостью постоянно:
Выключенные звуковые сигналы
Темная тема экрана
Минимальное количество контактов с людьми
Тихая кафешка или удаленка
Купирование сенсорной усталости. По своей сути сенсорная усталость - это перегрузка нервных волокон, которые отвечают за передачу сигнала в мозг. По какой-то причине они начинают "слишком активно" передавать сигналы и мозг получает своего рода DOS-атаку от множества стабильно сильных сигналов.
Часто одной из причин выступает попытка снять умственную усталость. Она перемещается (благодаря энергетику, например) из области "усталости мозга" в область "усталости сенсоров".
Интересно, что каждая такая DOS-атака от сенсорных волокон по своей сути становится UDP Amplification-атакой. Ведь "маленький пакет визуальных или звуковых данных" вызывает громадный каскад обмена нервными импульсами в участке мозга, отвечающем за их обработку.
Можно сказать, что "состояние потока" о котором говорят многие Менеджеры и которого пытаются достигнуть - это по своей сути отсутствие сенсорной перегрузки. Отсюда и всякого рода медитации в слабо освещенном помещении при свечах, которые работают на успокоение нервной системы и максимально снижают нагрузку на органы чувств.
Решением проблемы сенсорной перегрузки лично для меня стал подход "затормаживания" сигналов тем или иным образом.
Сводятся они к нескольким методам: 1) Медикаментозный (предохранительный). Например, прием пустырника и прочих разрешенных успокоительных препаратов. Возможно, что кому-то такой метод подойдет. В моем случае потребление энергетиков для ускорения нервного обмена с приемом медикаментов для торможения того же обмена - недопустимый вариант.
2) Устранение раздражителей (предохранительно-симптоматический). Физическое устранение раздражителей (затемнение окон шторами, например) на некоторое время для снижения нагрузки. Именно этот метод показал в моем случае самый высокий эффект. Обычно хватает 15 минут для приведения сенсорики в полный порядок. Сюда же относятся те самые "медитации" и прочие успокоительные практики, которые лично у меня отклика не нашли.
3) Медикаментозный (симптоматический). В данном случае речь идет о приеме разрешенных препаратов для снижения последствий от уже начавшейся сенсорной перегрузки. Примеры: нурофен от головной боли и капли для глаз от боли в глазах. В определенных случаях на сенсорную перегрузку накладываются магнитные бури или перепад давления и без медикаментов работать становится просто невозможно. Тут стоит оговориться, что если вы не понимаете что и для чего вы принимаете, а главное как именно это работает и почему - медикаментозный способ не для вас.
4) Сон (восстановительный). Единственный метод, который показывает 100% эффективность. Опять же, следуя рекомендациям сомнологов требуется поспать 1,5 часа, т.е. 1 минимальный цикл. Благо, что в случае работы на удаленке такой "перерыв" можно обсудить с руководителем заранее, сместив время работы. Работник с сенсорной перегрузкой - это сотрудник с 25-50% эффективностью.
УСТАЛОСТЬ ТВОРЧЕСКАЯ (4) Описание. Очень неочевидный тип усталости с которым сталкивается каждый Разработчик. Предположим, что вам дали задачу с которой вы ранее не работали, например, требуется устранить новый баг.
Прошло 6 часов, но задача "стоит на якоре", сдвинуться не удалось. В этот момент наступает та самая "творческая усталость".
Физически - все отлично, мышцы не болят. Умственно - все замечательно, мысли бегают. Сенсорно - все прекрасно, легкая музыка играет в наушниках. А вот по факту - "выгорел".
Знакомая ситуация? :)
Купирование творческой усталости. Лично я описываю состояние творческой усталости как "заперт в клетке". С одной стороны все отлично, в твоей клетке есть все необходимое для жизни. С другой стороны - выпустят тебя из нее только тогда, когда будет решена какая-то проблема.
Именно этот тип усталости сотрудников чаще других ведет к тому самому "Выгорел на работе" с последующим увольнением. И с ним, кстати, сложнее всего бороться. Замечу, что на форумах посвященных управлению персоналом этому вопросу, почему-то, не уделяют внимания вообще. А возникать такая усталость может как на фоне работы, так и на фоне семейных проблем.
Например, невыплаченный кредит напрямую к работодателю относиться не будет, но по сути является той же самой творческой усталостью с состоянием "заперт в клетке кредитных долгов". Болезни родственников, измены супругов, разбитый автомобиль или срыв срока ремонта - все это ведет к тому, что подпадает под определение "творческой усталости".
Фишка этой усталости в слове "творчество", для решения проблемы требуется придумать что-то такое, что поможет решить проблему. А значит требуется метод, который будет максимально эффективно действовать на творческий потенциал человека.
Далее буду рассматривать вопрос именно с точки зрения сложной рабочей проблемы Разработчика. Речь не о рутинных задачах, а именно о вызовах, которые периодически встречаются и приводят к творческой усталости.
Медикаментозных средств повышения творческого потенциала мне найти не удалось, к сожалению, потому выбор был сделан в сторону методик последовательного решения проблемы.
Активно думать и искать источники информации. Все с чем вы столкнулись в 99,9% случаев уже встречалось ранее. Без информации от творческой усталости избавиться не удастся. Она будет кочевать с вами с одного места работы на другое и на каждом вы будете "выгорать", но от разных задач.
Каждые 1-2 часа перерыв на 10-15 минут для снижения риска сенсорной перегрузки. Объективно рассуждая, если ваши "сенсоры" выйдут из строя, то у вас к основной проблеме добавится еще одна - сенсорная.
Каждые 3-4 рабочих часа делать 1,5 часа перерыв на сон. Исследования показывают, что во время сна мозг может обрабатывать информацию и решать проблемы эффективнее, что делает их более понятными и легкими для решения после пробуждения. Это связано с тем, что во время сна происходит консолидация памяти и переработка информации, что может помочь в нахождении решений для сложных задач.
О пользе такого подхода писали, например, в РБК. Однако там речь шла о 40-минутном сне. Схожую практику ведут Японцы, Китайцы и страны Латинской Америки.
По факту во время сна нейроны "переподсоединяются" и создают новые кластеры обработки, что можно сравнивать с обучением нейронной сети методом NeuroEvolution of Augmenting Topologies (NEAT).
Здесь еще раз акцентирую внимание, что без новой информации, о которой шла речь в первом пункте, перестройка нейронов будет минимальной. Как итог - сон без предварительного насыщения мозга новой информацией будет малоэффективен.
Гулять пешком на свежем воздухе. Для эффективного энергообмена нейроны нуждаются в кислороде. Ничего не мешает думать о задаче на свежем воздухе. Думаю где-то в этой же области стоят рассуждения компаний, которые обустраивают свои офисы с разнообразными прогулочными зонами.
Как пример, кампус Apple имеет круговую зону для прогулок + парк внутри
Небольшая физическая активность в течение дня. Исследования показывают, что регулярные физические упражнения способствуют улучшению когнитивных функций, повышению концентрации и улучшению памяти. Последние исследования показывают, что скорость запоминания после небольшой нагрузки вырастает примерно в 4 раза.
Связано это с двумя факторами: 1) Усиление кровотока позволяет более качественно "напитать" мозг, в том числе кислородом. 2) Физическая активность способствует нейропластичности — способности мозга адаптироваться и изменяться в ответ на новый опыт.
В частности в штаб-квартире Avito есть такая комната
Чтение непрофильной литературы во время решения основной задачи. Удивительно, но факт - само чтение наводит на нужные мысли. Подробных исследований на эту тему не проводилось, данный пункт субъективен, однако вы можете попробовать его на себе.
Скорее всего, что работает этот "эффект чтения" следующим образом: 1) Основная рабочая задача задействует 5% мозга, например. 2) Непрофильная литература "включает" еще 2% мозга, которые связаны с темой вашего чтения. Ведь нейроны, которые задействованы в чтении относятся к другой физической области. 3) Поскольку мозг "в фоне" все еще пытается решить основную задачу, то для ее решения используется уже не 5%, а 7% мозга. Потому что от наличия проблемы мозг испытывает дискомфорт, который пытается устранить всему доступными ресурсами. Кстати самый "жесткий" метод у мозга - лень, когда он просто отказывается решать задачу в связи с ее сложностью :)
Возможно, что именно по этой причине очень много Разработчиков по итогу настигает прокрастинация. Мозг пытается отвлечься, чтоб решить сложную задачу, но вместо "полезного отвлечения в виде чтения" получается "запойное отвлечение на бесконечные видосики" и наступает та самая лень.
УСТАЛОСТЬ ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ (5) Описание. Наиболее знакомый всем Разработчикам тип усталости.
Вы когда-то пробовали объяснить менеджеру, почему его заказ нельзя сделать за 10 000 рублей или за 1 рабочий день? А пробовали договориться со сторонним разработчиком о нужном протоколе интеграции? Может требовалось отстоять у ТимЛида именно ваш вариант решения задачи?
Вот эти "эмоциональные качели" - это и есть та самая эмоциональная усталость.
Простым менеджерам это тоже знакомо, после встречи с Заказчиком они приходят такие же "эмоционально высушенные до дна"
В теории все хорошо: Вы физически активны, вы понимаете как что-то можно сделать, готовы это сделать и, скорее всего, через некоторое время даже сделаете. Но по факту именно сейчас "выгораете от эмоций" и это работает блокирующим фактором для всей работы.
Купирование эмоциональной усталости. Что такое эмоция в целом? С физиологической точки зрения эмоция — это: "Активное состояние системы специализированных структур мозга, которое побуждает изменить поведение в сторону максимизации или минимизации этого состояния."
Выражаясь простым языком создают эмоцию гормоны, которые влияют на мозг. А значит стоит рассмотреть самые важные для рабочих процессов гормоны подробнее:
Кортизол или гормон стресса. Увеличивает уровень энергии и помогает организму справляться со стрессовыми ситуациями. Основное проявление - тревога и раздражительность. Срок действия - несколько часов, если "раздражитель" не продолжает провокацию.
Наверное, вы обратили внимание, что "токсичных" программистов (особенно среди молодых разработчиков) становится все больше? Это как раз работа кортизола.
Адреналин, его тоже можно назвать гормоном стресса, но работает он иначе. Если от кортизола вы лишь станете более раздражительны, то адреналин запустит процесс "Борись или беги". Основное проявление - возбуждение или парализация. Срок действия - 10-15 минут, но "эффект" может наблюдаться еще 2-3 часа в виде "всплесков" в зависимости от ситуации.
Приходилось ли вам видеть, как на собрании кто-то "упирался рогом" и просто "атаковал" своего оппонента по поводу и без? Это действие адреналина в формате "борись", которое эволюционно чаще свойственно мужчинам.
Второе проявление, которое более свойственно женскому полу - это "беги", а в случае офисного работника "замри, чтоб не заметили". Это тот случай, когда побледневший работник, даже если он прав и может обосновать свою позицию, сидит и молчит. Один из примеров - это юный РМ на переговорах с матерым Заказчиком.
Последний в списке, но не по значению - это Дофамин, который связывают с системой награждения мозга. Основное проявление - мотиватор действий. Срок действия - 5-10 минут, но "эффект" может наблюдаться еще 2-3 часа в виде "всплесков" в зависимости от ситуации.
Именно его высокий уровень создает мотивацию к работе, а снижение концентрации - демотивацию.
Видели у Разработчика "блеск в глазах" от того, что его фича оказалась полезной? Наблюдали, как он после этого еще пару часов находится в приподнятом настроении? Это передает привет дофамин.
Может наблюдали, как после каких-то реально веселых событий разработчик все еще в апатии? Это дофамин находится на низком уровне.
Таким образом, само состояние эмоциональной усталости диктуется набором гормонов, в частности: 1) Высокий уровень кортизола и/или адреналина 2) Низкий уровень дофамина
К сожалению, набор средств для приведения гормонов в порядок очень мало. По крайней мере иных средств неинвазивного (без уколов) или легального действия лично мне найти не удалось:
Время. Прямая зависимость от времени действия гормонов диктует и средство восстановления работоспособности - подождать пока он расщепится. Главное за этот период осознать, что вы попали под действия гормонов стресса и "не наломать дров".
Сон. Как и в случае с физической усталостью сон ускоряет выравнивание баланса гормонов. Фраза "утро вечера мудренее" появилась не просто так.
Эпилог: "Отдых — это не просто время без работы. Это время для восстановления."
Должность: Руководитель отдела разработки, внедрения и развития ПО «Лавка Технологий» Время чтения: ~5 минут Предисловие: Данная статья стала результатом оценки и упорядочивания доступной в СМИ технической информации и не носит никаких политических оттенков или взглядов.
Мое мнение не носит характер истины в последней инстанции, однако надеюсь, что изложенная информация сильно упростит жизнь и сэкономит значительное время на поиск конкретных данных кому‑то еще.
В рамках рабочей задачи мне потребовалось понять с какой целью вводится „цифровой рубль“ (далее „цифра“), в чем же отличие этого платежного средства от „безнала“ и „крипты“, а самое главное, какие преимущества этот тип оплаты дает. В идеале требовалось провести эволюционную линию между разными средствами оплаты, а также расписать плюсы и минусы использования каждого из вариантов.
Итак, с 1 июля 2025 года Банк России планирует запустить широкое использование цифровой национальной валюты. К этому моменту 13 крупнейших банков России должны будут обеспечить своих клиентов готовой инфраструктурой для операций с цифровыми рублями.
Для лучшего понимания отличий, требуется начать с «налички», как одного из самых распространенных вариантов оплаты, особенно в регионах РФ.
Наличные деньги — это физические банкноты и монеты, которые обычно используются в повседневных операциях. Они возникли, как органичная замена бартерному обмену. Такие деньги могут быть изготовлены из бумаги (РФ и другие страны), полимеров (Страны Азии и Канада) или металлов (с этого начиналась история денежной массы).
Ближайшие лет 7-15 наличные никуда не исчезнут точно. Это обосновано наличием "не цифровых" поколений, которым сложно перестроиться под новые реалии.
Наличные могут иметь определённое номинальное значение без привязки к мировым ценам как это было, например, в СССР. Делается это в качестве стабилизационных мер поддержания экономики в сложных условиях.
Наличные деньги выпускаются государственными центральными банками (ЦБ) и вводятся в обращение через коммерческие банки. Такие деньги являются законным платёжным средством в соответствующей стране или странах‑партнерах.
Хорошим примером является доллар США, который принимается почти в любой стране и «Зимбабвийский доллар» с обменом которого точно возникнут сложности.
Пробуем составить сравнительный анализ плюсов и минусов использования наличных средств.
Плюсы:
Удобство переноса, в отличии от бартерного обмена.
Высокая ликвидная способность внутри страны.
Возможность влияния на курс со стороны государства положительно сказывается в условиях санкций или внешнего давления.
Минусы:
Можно подделать.
Быстрый уровень физического износа.
Низкая ликвидность за пределами страны, сложность использования в роли межгосударственного средства обмена.
Подверженность инфляции.
Возможность влияния на курс со стороны государства дает возможность «разгонять инфляцию», например, в случае ошибок оценки финансовой емкости рынка.
Сложность транспортировки больших денежных масс.
Сложность отслеживания операций даже с учетом наличия индивидуального номера у каждой купюры.
«Слабое» средство хранения — в любой момент их могут украсть.
Сложность отслеживания нецелевого расходования средств при их выделении со стороны Государства.
Логичным развитием наличных денег стали деньги безналичные, или иначе «безнал». Безналичный платёж — это форма расчёта, при которой не используют наличные. Средства перечисляют с одного банковского счёта на другой или отправляют контрагенту без открытия счёта.
Помимо карт к "безналичке" далее отношу счета, QR, NFC и т.п.
Плюсы:
Не требуется кошелек или иное средство физического хранения денег. Карточка не в счет, так как не занимает места. Телефон тоже, так как он всегда с пользователем.
Высокая ликвидная способность внутри страны.
Население стало больше тратить на покупки, так как больше не видит «физических денег». Этот факт подтвержден Ритейлом.
Возможность влияния на курс со стороны государства положительно сказывается в условиях санкций.
Невозможно подделать, можно только украсть карту/счет.
Нет физического износа.
Возможность оплаты по QR/NFC в магазине.
Появилась ликвидность за пределами страны, «безнал» стал средством межгосударственного обмена в рамках физических и юридических лиц.
Высокий уровень отслеживаемости операций.
Безналичные счета стали инвестиционным средством.
Возможность получения кешбека с покупок.
Большая сумма оплаты больше не проблема, требуется транспортировать лишь карточку/смартфон.
Минусы:
Подверженность инфляции.
Низкая скорость операций, банковские переводы могут проходить по 1–3 дня.
Возможность влияния на курс со стороны государства дает возможность «разгонять инфляцию», например, в случае ошибок оценки финансовой емкости рынка.
Централизация данных о счете внутри банков, что создает возможность взлома данных и потери средств.
Запоздалое отслеживание нецелевого расходования средств при их выделении со стороны Государства.
Возможность блокировки счета банком‑владельцем по любому поводу.
Очевидно, что такое удобное средство платежа быстро завоевало популярность среди народных масс. Однако, прямая зависимость от Банков, а также возможность отслеживания транзакций не нравилась тем, кто пользовался незаконными источниками обогащения.
Как пример, торговец оружием не сможет использовать безналичный счет, так как его очень быстро вычислят по транзакциям в его сторону. Этот же аргумент стал мотивирующим фактором для законопослушных граждан, которые стремятся к разумной анонимности.
Итогом стало появление такого интересного средства платежа, как «крипта». Криптовалюта — это цифровая валюта, не имеющая физического выражения в монетах или банкнотах. Она децентрализована — нет единого центра, который хранит информацию о сделках с ней. Использование технологии «Блокчейн» позволяет достигнуть высокого уровня устойчивости ко взломам.
«Крипта» бывает разной, но все самые популярные варианты давно известны всем.
«Майнинг» и «Игра на курсах» активно вовлекали в процесс тех, кто хотел быстрого обогащения. Стала возможна полная маскировка «криминальных элементов» среди массы «законопослушных граждан».
Таким образом сам факт наличия «крипты» создал интересную ситуацию в которой с одной стороны есть защищенное от взломов средство платежа, которое начали принимать физические и некоторые юридические лица, а с другой — это средство является слабо контролируемым со стороны официальной власти, что позволяет его использовать, например, в качестве средства оплаты криминальных услуг.
Здесь обращает на себя внимание пример такой страны, как технологически развитый Китай, в котором «крипта» до сих пор не получила легального статуса. Однако, при этом активно развивает направление безналичных платежей через QR.
Можно утверждать, что «крипта» стала параллельной веткой развития операций обмена. Станет ли она родоначальником нового подхода к использованию денежных масс или это тупиковая ветка развития — покажет лишь время. Мнения экспертов на эту тему очень сильно расходятся и каждое из них обосновано довольно четко.
Плюсы криптовалют:
Не требуется кошелек или иное средство физического хранения денег. Флешка не в счет, она может быть миниатюрной.
Невозможность влияния на курс со стороны государства гарантирует отсутствие искусственного «разгона инфляции».
Крайне сложно украсть деньги без прямого доступа к крипто‑кошельку, так как данные децентрализованы.
Нет физического износа.
Высокая скорость операций.
Имеется ликвидность за пределами страны, есть возможность межгосударственного обмена с рядом стран.
Низкий уровень отслеживаемости операций позволяет сохранять анонимность физических лиц на приемлемом уровне.
Большая сумма больше не проблема, нужен лишь доступ к крипто‑кошельку.
Может выступать в качестве инвестиционного инструмента.
Минусы:
Подверженность бесконтрольному росту и спадам.
Возможность «взрывного» обесценивания.
Невозможность влияния на курс со стороны государства создает монополии криптовалютных бирж.
Покупатели меньше тратят, так как ритейл не принимает «крипту».
Низкий уровень отслеживаемости операций позволяет сохранять анонимность нарушителей закона.
Низкий уровень отслеживаемости операций увеличивает долю коррупции в стране.
Неустойчивая ликвидная способность внутри страны, не все принимают платежи в крипте.
Плавающий курс не гарантирует сохранность средств.
Высокая сложность отслеживания нецелевого расходования средств при их выделении со стороны Государства в виде крипты.
Вероятно, что оценив преимущества криптовалютного обмена, в РФ было принято решение о проработке схожего, но официального механизма. Им как раз и стал Цифровой Рубль.
"Цифра" вобрала в себя максимум полезный свойств со всем направлений.
Цифровой рубль — это цифровая валюта центрального банка, разрабатываемая Банком России (ЦБ РФ). Это третья форма российской национальной валюты в дополнение к уже существующим наличной и безналичной формам денег.
Первое преимущество «цифры» — отсутствие банков посредников. Все операции проходят напрямую через ЦБ, а значит скорость таких операций будет соизмерима со скоростью Системы Быстрых Платежей (СПБ), когда зачисление происходит за секунды вместо дней.
При этом не потребуется платить комиссии банкам‑посредникам, что точно будет воспринято пользователями и Retail‑ом положительно. Это исключает и зависимость от финансового состояния самого банка‑посредника, средства не смогут «зависнуть», а значит ниже станет шанс неисполнения своих финансовых обязательств.
Один рубль будет эквивалентен одному цифровому рублю. Это означает, что при переходе на цифровые средства не изменится стоимость товаров и покупательская способность пользователей. «Цифру» нельзя «майнить» по той же причине.
Более того, предполагается, что технология будет внедрена так, что не возникнет сложностей с оплатами в обычных магазинах посредством цифрового рубля. При этом правительство не планирует обязывать граждан или компании использовать цифровой рубль. Выбор между цифровым рублём, наличными деньгами и банковскими картами останется добровольным.
Таким образом появляется второе преимущество — свобода конвертации и использования внутри страны физическими и юридическими лицами.
Справедливости ради замечу, что возможность увеличить покупки хотя бы на 1% в счет внедрения цифрового рубля — будет воспринято Ритейлом с энтузиазмом. Рост продаж всегда приветствуется, а бесшовность внедрения может этому способствовать. При этом отказ от такого средства платежа, наоборот, может спровоцировать отток какого‑то количества покупателей.
Оплата с помощью цифрового рубля будет очень похожа на процесс онлайн‑покупок. У пользователя будет специальный кошелёк на устройстве, например, на смартфоне, где будут храниться цифровые рубли.
Предполагается, что в магазинах или в интернете вы сможете выбирать товары или услуги, производить оплату с помощью цифровых рублей с вашего кошелька на кошелёк продавца.
Цифровой рубль отличается от безналичных денег не только своей виртуальной формой, но также возможностью пользоваться им без доступа к интернету, что актуально для использования в отдалённых регионах РФ.
В смысле "Можно оплатить без доступа к интернету" ???
Таким образом третий плюс — это схожий с «криптой» метод хранения к которому добавили возможность Off‑Line расчетов, что, действительно, является весомым преимуществом, особенно для регионов РФ со слабой сотовой связью или экранирующими помещениями. К сожалению таких мест все еще довольно много на территории РФ. Как при этом будет решать вопрос потенциального состояния «гонки данных» и их синхронизации — не сообщается.
Безналичные деньги требуют работы с банками и их приложениями, а также наличие карточных систем (Visa, MasterCard, МИР и пр.). Цифровой рубль будет использоваться через официальное приложение или платформу Центробанка, доступную для всех граждан и компаний.
т. е. предлагается процесс аналогичный «отмене SIM‑рабства», когда пользователи смогли поменять оператора связи, сохранив номер телефона. Теперь у всех может быть общий оператор банковских операций в виде ЦБ и его «цифру» обязаны принимать все банки и конвертировать в формате 1-к-1 в безналичный или наличный формат без комиссий.
Отсюда появляется четвертый плюс, который не столь очевиден, но понравится любителям анонимности. Если вы отказываетесь от всех карт в сторону Цифрового рубля и пишите отзыв разрешений на обработку персональных данных, то ваши персональные данные будут доступны только ЦБ и никому кроме. А значит количество «сливов ваших персональных данных» будет меньше в разы, однако полную анонимность такой переход, конечно же, не даст.
Каждый цифровой рубль имеет свой уникальный код, что позволяет контролировать его перемещение и даже программировать для выполнения определённых операций. В СМИ‑источниках это называют «окраской».
Сколько будет в реальности «окрасок» пока неизвестно. Я остановился на двух: стандартные и бюджетные «цифры». Они будут точно.
Суть «окраски» сводится к тому, что средства выделенные на конкретные нужды нельзя будет использовать иначе, чем позволяет алгоритм. Каким образом он будет работать и на какие критерии опираться — неизвестно. Предполагаю, что будут ориентироваться на код ТН ВЭД или его аналог, так как такой подход даст максимальную гибкость настроек использования «цифры».
Таким образом пятое преимущество — это целевое использование средств. Причем «окрашивание», вероятно, будет возможно как на уровне физических лиц, так и на уровне компаний. Родители‑алкоголики не смогут пропить деньги «маткапитала», а компании (например строительные) не смогут купить Майбах вместо асфальта.
Здесь стоит оговориться, что сама идея очень хорошая по своей сути, но возникает вопрос того, как это будет реализовано на практике. Как известно, часто хорошие идеи гибнут именно на моменте реализации. Повода не доверять разработчикам у нас нет, так что надеемся на лучшее.
Обращает внимание и тот факт, что только Центральный Банк имеет право выпускать цифровой рубль в обращение (производить эмиссию), что свидетельствует о наличии государственной поддержки, гарантий ликвидности внутри страны и управления целевым расходованием средств.
Информация о транзакциях с цифровым рублём будет храниться в децентрализованных реестрах, что обеспечит повышенную безопасность и прозрачность операций. Кроме того, открыть несколько кошельков будет невозможно — у одного человека или организации может быть только один кошелек. Т. е. в данном вопросе Государство переняло опыт криптовалютного рынка и усовершенствовало его в сторону легализации операций. Это уже шестое преимущество.
Интересной особенностью является то, что вклады в цифровых рублях не будут приносить проценты. Эти средства хранятся на специализированной платформе, контролируемой Центральным банком России, и подлежат защите со стороны регулятора, но не являются инвестицией.
Как средство получения дохода такой счет выступать не сможет и ниша отдана полностью в зону «безналичных вкладов», т. е. Банкам. Помимо этого, оплата со счета «цифры» не будет приносить кешбек, ведь он связан с картой конкретного банка, которая не используется в операции оплаты.
Итого мы получаем весомый набор плюсов «цифры»:
Не требуется кошелек или иное средство физического хранения денег. Средством хранения выступает телефон.
Возможность влияния на курс со стороны государства положительно сказывается в условиях санкций.
Крайне сложно украсть средства без прямого доступа к смартфону, так как данные децентрализованы.
Нет физического износа.
Высокая скорость операций.
Имеется ликвидность внутри страны, высокий уровень конвертации между платежными средствами.
Высокий уровень защиты операций позволяет сохранять разумную анонимность физических лиц.
Большая сумма больше не проблема, нужен лишь доступ к смартфону.
Возможность оплаты по QR в магазине.
Население больше тратит, т.к. не видит «физических денег», как и в случае с «безналом».
Высокий уровень отслеживаемости операций позволяет разрушить анонимность нарушителей закона.
Высокий уровень отслеживания нецелевого расходования средств в alert‑режиме, особенно при их выделении со стороны Государства.
Возможность безопасно хранить средства.
Отсутствие эквайринга и комиссий при переводах или конвертациях.
Возможность Off‑Line платежей.
Снижен уровень риска «утечек данных» даже по сравнению с Банками.
Минусы:
Подверженность инфляции.
Возможность влияния на курс со стороны государства дает возможность «разгонять инфляцию», например, в случае ошибок оценки финансовой емкости рынка.
Невозможность использовать в качестве инвестиционного средства.
Невозможность получения кешбека.
Невозможность использования вне РФ.
Повышенный спрос на вредоносы с бэкдором на смартфон.
Таким образом, если проект «Цифровой рубль» удастся, то со временем может произойти отказ от бумажных рублей в сторону цифровых. По своей сути единственное, что не дает «безналу» вытеснить «наличку» — это отсутствие работы в Off‑Line режиме.
И именно это, судя по анонсу, будет успешно решено в Цифровом рубле. Стресса у пенсионеров в этом случае тоже не происходит, поскольку внедряют продукт медленно и на добровольных началах пользователей. Я оцениваю срок реального внедрения в 5–7 лет.
При этом «цифра» и «безнал» между собой не конкурируют, так как все преимущества вроде «кешбека» и «процентов за вклады» остались именно в банковском секторе.
Должность: Руководитель отдела разработки, внедрения и развития ПО «Лавка Технологий» Время чтения: ~5 минут Предисловие: Мнение о том, как прошел форум, что было интересного в области управления персоналом и некоторые выводы о том, применимо ли это на практике.
Я всегда всегда стараюсь быть в тренде и иметь информацию о самых актуальных технологиях, доступных рынку. Однако, ничего не заменит личного общения с коллегами из IT или смежных областей.
Вход в корпус "Ломоносов", где проходило мероприятие
Первое, что бросилось в глаза - это хорошая организация процесса. Несмотря на большое скопление людей - места хватило всем, при этом сидячие места во всех залах были заполнены примерно на 80%.
Любой посетитель мог свободно войти в зал и не возникло бы ситуации при которой доклад спикера пришлось слушать стоя. Из минусов - мощностей кафетерия явно не хватало :)
Далее предлагалось установить приложение, которое позволяло свободно общаться с участниками и получать информацию о спикерах. Ссылку на него присылали и в пригласительных билетах. Интересно, что на других мероприятиях для этой цели встречаются тематические чат-боты.
С одной стороны приложение выигрывает в UI, в него можно установить, что угодно и как угодно. С другой стороны чат-бот не нужно устанавливать, в большинстве случае - это Телеграм, который есть у 99% посетителей таких мероприятий.
В этот раз многие спикеры, которых удалось послушать, посветили свои выступления управлению персоналом и его мотивации, и это одна из причин по которой мероприятие попало в поле зрения. Управление кадрами в условиях "рынка соискателей" - это востребованный и актуальный в ближайшей перспективе вопрос.
Выступление спикера на тему оценки персонала, GLOBAL TECH FORUM 2024
Выступление еще одного спикера на тему геймификации процессов, GLOBAL TECH FORUM 2024
Тенденции в этой области делились на 2 направления: Первый сектор интересов - это оценка кандидата и его способностей. В этой области компании пытаются оценить то, насколько эффективен сотрудник уже работая в компании. Попытки выявить стороны для развития сотрудника методом тестирования остаются актуальными и сейчас.
Обращает на себя внимание и тот факт, что такие методики используют крупные компании вроде Ростелекома. При этом управляющий состав стараются именно "выращивать", а не набирать со стороны.
Такие стремления похвальны, однако предполагаю, что это не связано с эффективностью метода "оценки кандидата". Скорее всего дело в "проф. деформации", которая позволяет сотруднику, при переходе на следующую должность по вертикали, более эффективно выстраивать нижестоящие процессы.
Второе интересное направление - это мотивация сотрудников. Здесь наблюдается попытка внедрения "игровой механики" в рабочий процесс. Предполагаю, что это связано с ожидаемым приходом молодых специалистов из поколения "Альфа". Стоит отметить, что они действительно думают иначе и стандартные подходы будут, вероятно, иметь малую эффективность.
Рабочий процесс, в том числе у IT-специалистов, предлагается контролировать через приложение, схожее с игрой. Ожидается, что кнопка "начать рабочий день", кнопка "стоп" и другие кнопочные элементы контроля рабочего времени покажут высокую эффективность при внедрении.
Обращает на себя внимание тот факт, что пользователи могут накапливать игровую валюту, которую далее можно конвертировать в реальные подарки. Сложно сказать, как это проходит юридически, но бегло такой подход выглядит, как аналог зарплаты в игровой валюте.
На мой взгляд, любые начинания в области контроля и мотивации персонала должны быть финансово оправданы. Предлагать штатному сотруднику зарабатывать виртуальные монеты для покупки мерча компании - это не лучшее из предложений. Оно либо сокращает заработную плату персонала, либо увеличивает расход компании на этот персонал.
При этом компания несет расход на подарки, а сотрудник получает спорные по востребованности предметы в использование. Что выберет сотрудник 1000 рублей или мишку с логотипом? В большинстве случаев мишка ему просто не нужен. Хотя, возможно, что где-то такой подход окажется крайне эффективен.
Если говорить об IT-направлении, то оно слишком гибкое и сотрудникам редко удается выдерживать Life Balance (LB) с работой с 9 до 18 без дополнительных вовлечений. Это просто особенности профессии, которые нужно принимать "как есть".
Мне кажется, что в разработке более применим концепт Work Life Blend (WLB). А значит контроль "по подсчету отработанных часов" (или как его еще называют "считаем спички"), должен смещаться в область "выполнения задач", где критерием выступает задача, которую необходимо сдать "в срок".
Для заказчика, (при равной стоимости услуг) НЕ имеет значения сколько времени затратил сотрудник, если ему НЕ удалось выполнить задачу. А значит задача имеет приоритет над затраченным временем.
При этом в случае, если сотрудник выполнил задачу раньше срока - это прекрасно, довольны все, включая заказчика! Свободное время позволяет изучить новый стэк технологий, что улучшит и навыки самого сотрудника, и возможности компании в плане оказания услуг.
Думаю, что скорость работы без ущерба качеству нужно ценить и поощрять, а не нагружать сотрудника дополнительными рабочими часами, пусть даже в рамках игровой механики с попыткой выиграть кружку с логотипом. По крайней мере к этому нужно стремиться.
Обратило на себя внимание и то, что никто из спикеров не рассказывал об оценке персонала ДО приема на работу. Вероятно, что в этой области все еще есть сложности с цифровизацией бизнес-процессов.
Цикл статей: "Гравицапа для бизнеса" Время чтения: ~10 минут
Автор: МАКСИМ ФАБРИН, Руководитель отдела разработки ПО, Лавка Технологий, fabrin.maxim@lavkatech.ru
Изначально чат-боты напоминали обычные автоответчики. Бизнес рассматривал их лишь для замены рутинных операций по перенаправлению пользователя с одного оператора на другого.
Первый прорыв случился с распространением в Телеграм «кнопочного интерфейса ботов», который «де-факто» стал стандартом в области текстовых ботов.
Вторым прорывом можно считать распространение систем преобразования голоса в текст (speech to text), благодаря которым появилась возможность взаимодействовать с системами с помощью голосовых команд.
Третий прорыв возник в области искусственного интеллекта (ИИ), боты стали «человечнее» и взаимодействие с ними перешло из разряда «робот» в разряд «помощник».
Более 60 млн. человек в России имеет хотя бы 1 установленный мессенджер
Первые образцы чат-ботов разрабатывались в основном для взаимодействия B2C, т.е. как «автоответчик» для потенциального клиента.
Данный тип взаимодействия показал невысокую эффективность в условиях борьбы за потенциального заказчика услуги и до изобретения GPT был практически забыт.
В частности, сотрудники нашей компании, поддерживая интересы крупного трейд-маркетингового игрока «ITM Group», занимались внедрением для его заказчиков множества подобных инструментов.
Итогом развития этого направления стал широкий охват B2B-сегмента с акцентом на внутреннее использование чат-ботов. Вместо обслуживания внешних интересов, текстовые боты стали обрабатывать внутренние запросы, например, рассылать новости или давать быстрый доступ к востребованной информации.
Примеры компаний, замеченных за внедрением этой технологии
Внедрение чат-ботов в HR-процессы компаний
рассылка уведомлений
подготовка шаблонных документов
обмен информацией
проведение опросов среди сотрудников
Основная задача всех текстовых чат-ботов первого образца сводится к стандартизации методов подачи информации. В этом режиме они работают 24/7.
Вместо десятка каналов передачи, таких документов как «заявление на отпуск», выбирается всего лишь один – бот. В нем можно оперативно получить актуальный шаблон документа и сразу передать подписанный образец, запросить справку 2-НДФЛ, получить выписку по заработной плате или запросить копию трудовой книжки и многое другое.
Особенно полезным оказался инструмент в период пандемии Covid-19, когда потребовалось рассылать и принимать тысячи документов в день для обеспечения прохода сотрудников на рабочие места в торговых объектах.
Помимо этого, неплохо себя зарекомендовал и автоматизированный сбор обратной связи от покинувших компанию сотрудников, а также при формировании списка ценностей компании.
Варианты использования текстовых ботов
Хороший набор примеров текстовых чат-ботов из других областей можно найти в этом ИСТОЧНИКЕ .
Задача чат-ботов второго уровня была в обучении персонала или его мотивации.Существует несколько разных продуктов под общим обозначением «учебно-мотивационный комплекс». Пример такого сервиса .
Такие комплексы содержат в себе пользовательскую часть в виде текстового чат-бота, операторскую часть в виде WEB-оболочки с отчетами и администраторскую часть, в которой происходит конструирование того, что видят пользователи.
Опыт внедрения таких продуктов показывает высокую вовлеченность пользователей в процесс. Достигается такой результат благодаря системе геймификации и внедрения игровой валюты, которую при необходимости можно менять на реальные призы за достижение лучших результатов.
Примеры компаний, замеченных за внедрением этой технологии
Такие системы несколько сложнее в управлении, но и пользовательский опыт от работы с такими комплексами гораздо позитивнее.
Текстовый бот с игровой механикой
Успешность текстовых чат-ботов и развитие смежных технологий способствовали дальнейшей эволюции направления:
Нейросети дали возможность распознать голоса
Появилась концепция «умного дома», которой требовалось голосовое управление
Нашлись крупные инвесторы со стороны банковского сектора, которым требовалась готовая технология
Первичный спрос был простым – распознать речь банковских служащих для оценки качества их работы. Такие системы стали прародителями голосовых помощников, так как именно на базе их DataSet-ов в дальнейшем обучались умные устройства.
Органичным развитием этого направления стали боты, которые обзванивают людей «по скрипту». На этой базе началась конкурентная борьба между «умными устройствами», которая позволила сформировать бизнесу новое видение относительно возможностей применения голосовых чат-ботов.
Динамика количества умных колонок в РФ
Внедрение аудио-ботов совместно с системами транскрибации в сегмент B2C, как замена «живому» оператору.
Задача всех аудио-ботов сводилась к экономии средств на операторах колл-центров, а также снижении времени ожидания ответа потребителем услуги.
Дополнительным преимуществом являлась возможность транскрибации голоса оператора для выявления отклонений от согласованного шаблона. Пример сервиса .
Практика показала, что экономию средств и проверку шаблонов такие роботы успешно выполняют, а вот время ожидания ответа не снизилось, так как множество пользователей требовали позвать «оператора».
Таким образом негатив от ожидания ответа сменился негативом от «общения с ботом».
Примеры компаний, замеченных за внедрением этой технологии
Следом появилась ниша спам-звонков, в которых голосовой робот выполняет роль «первой линии обзвона», но без серьезного анализа ответов такие сервисы не вызывали ничего, кроме раздражения конечных получателей услуги.
Пример разбора аудио-записей из реального кейса
Развитие чат-ботов уверенно двигается к системам «умный помощник». Однако, многие эксперты оценивают окупаемость таких инвестиций как низкую. Пример мнения .
Вероятно, что сейчас рынок ищет нишу в которой подобный сервис может выйти на окупаемость хотя бы в среднесрочной перспективе.
На данный момент своими решениями в этой области могут похвастаться только очень крупные компании, которые могут позволить себе громадные инвестиции в обучение таких моделей.
Остальные довольствуются открытыми интеграциями со всеми вытекающими из этого рисками в виде нестабильности работы сервисов и зависимости от ценовой политики поставщика услуги.
Нашей компании неизвестны случаи коммерчески выгодных запусков в этой области. Однако, попытки запуска сервисов на базе ИИ-технологий мы наблюдаем стабильно.
Количество запросов к инструментам на базе ChatGPT становится все выше. Спрос связан с развитием направления коммуникации с пользователями.
Особенности технологии определяют ее дальнейшее развитие и спектр задач, с которыми она будет работать. Уже сейчас понятно, что анализ голоса, видео и изображений невозможен без нейронных сетей.
Боты на базе ИИ стремятся завоевать сегмент пользовательского интерфейса, т.е. стать универсальным пультом для взаимодействия с человеком.
Вместо десятков интерфейсов остается лишь один – голосовая команда, а вместо десятка непроверенных источников – один доверенный.
На данном этапе технология находится в стадии НИОКР*, когда человек ищет как он может с ней взаимодействовать. Это замечание подтверждается наблюдениями за детьми, которые, в силу отсутствия иных средств доступа к информации, активно взаимодействуют с умными устройствами.
Таким образом B2C-сектор может ожидать всплеск интереса и возможности монетизации к данному направлению через 10-15 лет, когда станут взрослыми и платежеспособными дети, которые уже сейчас осваивают нюансы голосовых интерфейсов.
ВЫВОДЫ
Сегодня значение имеет не выбор передового чат-бота, а то, как эта технология структурирована и как используется в компании.
В отличие от текстовых ботов и систем транскрибации, запуск ботов на базе ИИ — это сложная и трудоемкая задача, которая потребует объемных инвестиций и серьезного человеческого ресурса.
Из опыта внедрения технологий и общих тенденций в развитии систем можно сделать несколько основных выводов:
Системы на базе машинного обучения находятся на этапе становления. Коммерчески выгодными они не являются, однако могут прекрасно решать шаблонные задачи по формированию текстов и изображений без авторских прав.
Внедрение систем перевода голоса в текст позволяет упростить задачу взаимодействия с пользователем до уровня «текстовый чат-бот». Данный сервис будет полезен и для массовой проверки диалогов на наличие целевых слов.
Большинство внутренних процессов компании, а так же первую линию коммуникации с клиентами может закрыть обычный текстовый чат-бот на базе базовых алгоритмов.
Все это говорит о том, что сбрасывать технологию со счетов еще рано и в ближайшем будущем она может показать рост. Скачать презентацию по этой теме вы можете по ссылке .
Цикл статей: "Гравицапа для бизнеса" Автор: Фабрин Максим Должность: Руководитель отдела разработки, внедрения и развития ПО «Лавка Технологий» Время чтения: ~10 минут Предисловие: Ни слова о военной технике, только перспективы применения в ритейле, складской логистике, медицине, строительстве и многом другом.
Начнем с самого главного вопроса: Зачем гражданским IT-компаниям посещать военные выставки? Простой вопрос, который ставит в тупик многих руководителей.
Казалось бы, ничего из того, что там представлено не может быть применено в мирной жизни. И это, к счастью, заблуждение!
Ниже лишь небольшой список того, что активно применяется сейчас и имело начало именно в military-сегменте:
Интернет - разработка Агенства Минобороны США по перспективным исследованиям (DARPA) сети ARPANET.
Цифровая фотография - использовалась для аэрофотосъемки военных объектов.
GPS - запущена NASA для Минобороны США.
Микроволновка - построена на базе излучающей системы для радарных комплексов ПВО.
В этом году попасть на мероприятие было довольно сложно, в связи с отменой свободного посещения форума. К счастью, нашу компанию пригласили (как специалистов по разработке ПО и аддитивных технологий ), что позволило, после небольших согласований, попасть на мероприятие в роли специалистов и изучить перспективные разработки.
Рассказы о новинках в области военной техники оставим репортерам, а сами начнем с описания потенциально гражданских объектов. Первое, что привлекает внимание - это обилие дронов, систем управления ими и систем глушения их же. Рассматривать "глушилки" не стоит, так как данная технология после окончания СВО маловероятно, что перекочует в гражданский сектор. А вот на системах управления и БПЛА стоит остановиться.
БЕСПИЛОТНИКИ и СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ Особенность управления БПЛА в том, что они работают на частотах обычного WiFi, т.е. в условиях очень сильных помех. Как итог, разработчикам таких аппаратов приходится разрабатывать новые подходы к учету этих помех и корректировать их.
Полученный опыт может быть успешно применен сразу в нескольких областях: 1) Сотовые вышки 2) WiFi-модемы 3) Системы дистанционного контроля датчиков
При этом сами беспилотники становятся все более грузоподъемными, их запчасти унифицируются, а так же появляются новые системы крепления и сброса грузов. Помимо летательных средств, разработаны и иные беспилотные системы на базе гусеничной техники, что может очень сильно повлиять на строительную и горнодобывающую отрасль. При этом уже сейчас, можно найти неплохую базу для такой техники, например, Мини-погрузчик от МИТРАКС со множеством сменных компонентов.
Предсказание от ЛавТех: Сразу после окончания СВО на рынке окажется множество компаний, которые в том или иной виде производят системы помехоустойчивой радиосвязи. С высокой долей вероятности таких специалистов сразу подхватят сотовые операторы для модификации своей инфраструктуры, которая в силу санкций оказалась в сложном положении. От них не откажутся и производители радиомодулей, что может привести к насыщению рынка высококачественными радиодеталями из РФ. Наличие качественной связи спровоцирует рост "умных" устройств и датчиков, так как именно этот фактор притормаживает рост этого сегмента рынка. Ожидается улучшение покрытия 4G в рамках РФ и рост средней скорости в рамках такого соединения.
В свою очередь качественная сеть 4G позволит управлять беспилотными аппаратами на гусеничной базе, что спровоцирует появление такой специальности, как "диспетчер беспилотника". Такой подход очень выгоден для работодателя поскольку ему больше не потребуется оператор грейдера на вахту. Достаточно дать работнику доступ к управлению, а он, находясь у себя дома, будет управлять трактором на крайнем Севере. ОБРАЗЦЫ таких моделей уже сейчас можно заметить при обработке агрокультур.
В свою очередь рост грузоподъемности летательных средств может стать подспорьем для высотных работ. А унификация систем крепления и сброса приведет к стандартизации в целом, как когда-то это произошло с Евро-контейнерами. Хорошим примером является применение в Китае дронов для перевозки мешков цемента. https://dzen.ru/embed/vL3ggF3eZ6yk?from=vk
Множество стендов посвящено тканям, оптике, медицине и 3D-деталям. И если ранее в военной отрасли использовались обычные ткани, то теперь они имеют ряд разных свойств: 1) Огнеупорность 2) Легкость в ношении 3) Отсутствие видимости в инфрокрасном или тепловом спекте и т.п.
Оптика стала чище, что способствует развитию сразу нескольких смежных направлений, включая производство линз для обычных очков. Возможность быстро производить детали с заданными механическими свойствами на 3D-принтере тоже впечатляет. Да, к сожалению вопрос термоустойчивости и быстрого износа пока не решен, однако в целях оперативной замены вышедшей из строя запчасти методика вполне применима.
Предсказание от ЛавТех: В определенный момент спрос на текстильную продукцию для военных резко сократится, при этом текстильные компании не смогут сократить объемы производства тканей. Это вынудит их искать новые рынки сбыта, которые, в связи с уходом многих производителей одежды с рынка, уже сформированы и пусты. Как итог, рынок получит ткани на базе качественной огнестойкой и устойчивой к повреждениям нити, а значит среднее качество текстильной продукции улучшится.
Нить - это основа и для армирующих волокон, а значит есть вероятность применения наработок в целях строительства или полимерных технологий. Предполагаем, что могут появиться новые материалы с интересными свойствами, например, устойчивые к повреждениями бамперы для автомобилей на базе композита из стойких нитей и полимерных смол. Этот же материал можно будет использовать для несущих поверхностей самолетов, лопастей вертолетов и крыш загородных домов.
Аналогичным образом возникнет резкая потребность в реализации готовых технологий и изделий у производителей Оптики. Где в первую очередь применяется хорошая просветленная оптика? В медицине! И именно она занимает почетное место на форуме.
Множество экспонатов, включая довольно сложные приборы отечественного производства выглядят вполне надежно. Нас удивил РосАтом, который представил не просто 1-2 экспоната, а полноценную конгломерацию из них. Мы даже не предполагали, что у РосАтома есть такое направление!
Предсказание от ЛавТех: В данном случае нами наблюдается очень удачный пример, когда в рамках одного форума встречаются сразу представители заказчика услуги и представители тех, кто эту услугу может оказать.
Предполагаем, что замена высокотехнологичного медицинского оборудования, например, МРТ от компании Siemens, находится в активной стадии. Как итог, сами аппараты станут дешевле, их обслуживание проще, а услуги на медицину - ниже.
Любой аппарат требует соответствующего ПО, а значит и спрос на разработчиков медицинского ПО (а это отдельное направление) тоже увеличится.
Экспонаты, напечатанные на 3D-принтере, представлены почти на каждом стенде в том или ином виде. Есть два направления, которые закрываются такими технологиями: 1) Биосовместимое протезирование 2) Оперативная замена запчастей в местах со сложностями доставки
Предсказание от ЛавТех: Сложно ли найти маленькую шпильку системы управления для башенного крана на Камчатке? Очень! Это не только заказ детали, но и ожидание ее доставки. Как итог маленькая деталь за 100 рублей станет проблемой на несколько миллионов, в которые будет включена доставка до места и простой оборудования.
3D-печать позволит закрыть эту потребность за несколько часов, а то и минут. При этом относительно быстрая поломка детали от нагрузок больше не является проблемой - можно напечатать новую. Работы не останавливаются, а оригинальная запчасть без спешки идет на место расположения оборудования.
В свою очередь медицинское применение таких технологий сводится к подготовке физического макета на базе МРТ пациента. А значит подход станет более индвидуальным, открывая возможности для менее инвазивных операций с низким сроком реабилитации после них.
Подготовка удобных протезов - тоже актуальный вопрос, который потребует 3D макетирования поврежденной конечности.
Особняком стоят антикоррозийные покрытия и системы контроля/безопасности. Устойчивость к ржавчине - это технология, которая позволит перевести эксплуатационные расходы на новый, более качественный уровень. И это касается сразу всех, так как транспорт используется в любых отраслях.
Системы автоматизированной охраны периметра представлены в разных вариациях. Камеры, тепловизоры, датчики движения и объема, локаторы.
Туда можно отнести и Робопсов, которых можно увидеть на множестве разных мероприятий. Увидеть их на форуме нам не удалось, но один азиатский представитель уверил нас, что "Робособака тут где-то бегает" https://dzen.ru/embed/v4utNfSvwG3M?from=vk
Предсказание от ЛавТех: Автоматизированные системы охраны периметра - очень перспективное направление для внедрения. Роботы не устают, камеры не засыпают, товары находятся в безопасности.
Есть ощущение, что в перспективе ближайших 20 лет крупные распределительные центры станут полностью автономными объектами со своей системой автономного распределения товаров внутри, выдачи товаров вовне и охраной периметра от людей. Предполагаем, что начнется это с портовой логистики, а там первый враг любого механизма - это коррозия.
Понимают это производители смазочных и защитных материалов. Ответом на вызов являются средства, распыляемые на металл и создающие вокруг него устойчивую защитную пленку. Такие средства будут интересны всем, кто хочет сократить расходы на ремонт своего автопарка, а значит шанс внедрения очень высок.
На фотографии ниже можно наблюдать результаты таких испытаний в максимально разрушительных условиях: теплый воздух + соленая вода.
В конце расскажем об одной технологии, к которой давно возникает интерес со стороны Retail. Речь о промоботах в их разных вариациях.
Кто-то говорит о том, что российский покупатель не привык к таким устройствам, кто-то рассказывает об опыте успешного внедрения утройств в Китае. А мы расскажем о том, что наблюдали на выставке и какие из этого сделали выводы.
Первое, на что мы обратили внимание - отсутствие потенциальных покупателей возле робота. И дело не в том, что их не было, просто никто не хотел контактировать именно с роботом, все пытались пообщаться с человеком. Мы наблюдали за ним ~20 минут, ни иностранцы, ни граждане РФ не проявляли к роботу никакого интереса. Он одиноко стоял, улыбался и мешал посетителям пройти на стенд.
Второе, на что мы тоже обратили внимание - ни одна из азиатских компаний не привезла с собой аналог такого андройда. А ведь были представители Китая, Тайланда, Гонконга и многих других.
Цикл статей: "Гравицапа для бизнеса" Автор: Фабрин Максим Должность: Руководитель отдела разработки, внедрения и развития ПО «Лавка Технологий» Время чтения: ~5 минут Предисловие: Будет интересно для HR и тех, кто планирует строить карьеру в области IT
В этом году компания в очередной раз взяла студентов Московских образовательных организаций к себе на практику. Для начала расскажем, с какой целью мы берем практикантов к себе, ведь за это нам не платят.
Первое, на чем мы акцентируемся при выборе, - это предотбор кандидатов. Кандидат на практику должен пройти все предложенные тесты и показать, что он способен мыслить не по шаблону. Наш основной принцип "Каждая единица должна быть автономной и не ждать вводных от руководителя".
В этом году из 4 кандидатов тесты смог пройти лишь 1. В 2022 году, например, у нас было 4 прошедших из 5. Вывод который можно из этого сделать - широта взглядов студентов становится меньше. Возможно, это связано с особенностью IT-отрасли и все большим углублением знаний по направлениям. Если раньше все были "fullstack", то теперь все чаще мы наблюдаем строгую направленность интересов.
Вторая причина, по которой выгодно взаимодействовать с практикантами - это потенциальные работники компании. Например, хорошего практиканта можно привлекать к выполнению разных разовых задач в качестве самозанятого, а при успешном сотрудничестве оформить в штат. Таким образом, компания получает уже Junior-разработчика с опытом работы, а не Intern-а. Не менее важно, что этот сотрудник уже сработался с коллективом, знает "кухню" компании, а компания предполагает, чего можно от него ожидать. То есть создаются условия полного доверия.
Третья причина - это оценка реального уровня потенциальных работников на перспективу ближайших 5 лет. Ведь одно дело читать о том, как учат студентов, что им преподают, и совсем другое дело видеть не практике их навыки. Даже по оценкам МинЦифры дефицит IT-специалистов уже сейчас составляет порядка 700 000 человек!
Т.е. в ближайшее время растущим IT-компаниям так или иначе придется переманивать хороших сотрудников конкурентной заработной платой и особенными условиями труда. Либо потребуется найти хорошую "кузницу кадров", ведь наращивать заработную плату бесконечно - не выйдет, а условия труда сейчас у многих схожие.
Какие же выводы мы сделали по итогу практики 2024? 1) Студенты научились активно использовать инструменты "внешних знаний", например, ChatGPT. Это отрицательно влияет на возможность прохождения ими отборочных тестов, ведь правильно подобранный вопрос позволяет получить правильный ответ и занести его в анкету. При этом фактические знания студентов становятся хуже год от года. Студенты ограничиваются образовательной программой, изредка читая дополнительную литературу. При этом программа обучения отстает от потребностей реального коммерческого сектора примерно на 5-7 лет.
2) К сожалению, у студентов очень сильно завышены ожидания по заработной плате. Наши опросы показывают разрыв "ожидание/реальность" примерно на 40%. Компания предполагает, что это связано с такими источниками, как Росстат. И, естественно, все студенты считают себя минимум разработчиками Middle уровня.
3) Среднее время обучения сотрудника после ВУЗа/колледжа при условии отсутствия у него реального опыта разработки составит не менее 2-х месяцев. Таким образом, если компания берет сотрудника уровня Intern, то она должна быть морально готова первые два месяца обучать сотрудника практически с нуля.
4) Студентов не учат основам работы с GIT. Это странно.
5) Активная жизненная позиция при устройстве на практику сменяется апатией. Она наступает от необходимости выполнения реальных задач с которыми сталкивается практикант. На уровне лидера команды к этому нужно быть готовым. Поколение, воспитанное сериалами/фильмами "Кремниевая долина", "Хакер", "Киберсталкер" и пр. не готово к тому, что придется 8 часов в день 5 дней в неделю заниматься сначала разработкой модуля, потом его тестированием, потом дебагом. Ведь в фильмах задача по "взлому кролика" и написанию "нового движка конверсии" занимает 10 минут, максимум вечер.
6) По оценкам компании уровень выгорания студентов сверхвысокий. В частности, наш практикант "выдохся" через 2 недели и далее пришлось дать ему рутинную работу в области подготовки датасета.
По итогам практики можно отметить, что студенты выполняют лишь часть задач и их качество необходимо тщательно проверять. Под руководством эффективного тимлидера несколько практикантов способны разработать действующий продукт. Однако такой продукт в дальнейшем потребует серьезного рефакторинга. Ждем 2025-й, посмотрим, что изменится в "кузнице кадров" через год.
Цикл статей: "Гравицапа для бизнеса" Автор: Фабрин Максим Должность: Руководитель отдела разработки, внедрения и развития ПО «Лавка Технологий» Время чтения: ~5 минут Предисловие: Статья для тех, кто начинает первые шаги в разработке ПО
Если вы спросите программистов со стажем о том, как они выбрали свой язык, то большинство ответит, что его ему посоветовал друг/знакомый/форумчанин. Но почему-то никто не спрашивает о том, какие ошибки совершил этот «доброжелатель» на своем пути и чего стоит избегать.
Вторить разным топикам типа «5 ошибок программиста» про бессмысленные имена переменных, план разработки и прочее – не буду, про это уже написано и не раз :)
Расскажу про ту боль, которую вам предстоит испытывать раз за разом вне зависимости от выбранного ЯП и о которой мало информации. Статья максимально оптимизирована под джунов и около-IT, так что грязью сразу не бросаемся, Господа True Разработчики ;)
Подумай дважды. Первое, о чем я спрашиваю новичка в этой области, готов ли он посвящать своему новому увлечению много времени. Есть ли оно вообще у него, время это? Если вы устроились шофером – вы отрулили 8 часов и свободны. Если вы устроились кассиром – вы сдали кассу и свободны. Если вы устроились разработчиком – вам придется постоянно учиться, в том числе в личное время.
И речь не о курсах «Программист на Java за 2 часа», «Освой CSS за 4 минуты» и прочей ерунде. Речь о полноценном обучении по книгам, видео, форумам. А главное – это обучение через непосредственное написание работоспособного кода. IDE (среда разработки) – ваш друг и товарищ и если на собеседовании вы не знаете с какой стороны ее запускать, то ничего кроме печали это не вызывает.
Разработчик = обеспечен работой. Не редко к нам приходят собеседоваться сотрудники (джуны в основном), которые претендуют на ЗП в районе 50-150к. По факту все, что они могут – это писать код. «Hello World» в консоли, так сказать :)
Подобный функционал (чистый кодер) будет востребован в компаниях-единорогах, а-ля Гугл, Яндекс, Тесла и т.п. с миллионами человеко-часов кодинга. Но молодежь туда просто не возьмут – не хватит квалификации.
А в компании поменьше требуется «многостаночник на минималках». Как пример, стэк (набор технологий), который мы рассматриваем: Java + Maven + GIT + Linux-сервер (поднять и запустить) + Tomcat (поднять и настроить) + HTML (база для отрисовки) + SQL (поднять и настроить, хотя бы SQLite). И это становится для новичков открытием.
Как итог – они не проходят ни к «единорогам», ни к нам. Грокать алгоритмы – это, конечно, прекрасно. Но в коммерческих проектах важно понимать, как все устроено и уметь это запустить в полном цикле при необходимости.
Удары в стенку – это больно. Каждый новичок будет ходить по кругу: Я не понимаю -> Я разобрался -> Это не работает -> Я не понимаю …
Раз за разом с каждой новой библиотекой, фреймом, кодом. Главное правило, которое я выработал лично для себя, звучит так: «Не понял, выдохни, и начни снова» По итогу, в одной из итераций будет прорыв. Кстати, многие сливаются именно на этом этапе, так как не хватает сил постоянно ломать стенку головой.
Больше – не значит лучше. Еще один интересный подход, когда джун пытается освоить сразу все. Часто можно наблюдать в резюме что-то типа: Опыт 1-2 года ЯП: Java, C++, PHP, Python, CSS, JS, SQL, ….
В 50% случаев – это чистое вранье, которое вскрывается при первом созвоне. То есть до этапа технического собеседования человек просто не доходит. В 50% случаев – это человек, который прошел 100 500 курсов и не овладел ни одним языком. То есть опять же до этапа собеседования человек не доходит.
Определитесь с набором технологий, который вам по душе и на старт. Если вы Backend, то вам требуется лишь база по Front. Если вы Front, аналогично, нужна лишь база по Backend. В любом случае в резюме направление должно четко просматриваться, по крайней мере у джуна. Никаких «Знаю 100 языков и играю на скрипке».
Мама сказала, что буду много зарабатывать. Писали авторы ранее, напишу и я. Деньги вы начнете зарабатывать тогда, когда сможете решать нестандартные задачи. Либо когда вы станете заменять собой сразу несколько должностей. В любом случае все упирается в ваши знания, а значит в то, сколько времени вы готовы уделить своему саморазвитию. Пока вы кушаете, спите, отдыхаете – кто-то другой наберется опыта и выкинет вас с позиции джуна. Да, таких новичков очень много и это значительно снижает стоимость работы.
Однако вашим преимуществом может стать кросс-функционал, если вы сможете использовать свой прошлый рабочий опыт (шофером грузовика, например) для создания ПО (система управления камазом). Ведь джун – это не обязательно возраст соискателя 20 лет ;)
Базовый английский. Если вы не разработчик 1С – вам потребуется английский. Хотя бы базовый, уровня А1. Просто поверьте на слово.
Я филолог, но у меня все получится. Не получится, забудь и ищи себя в другом направлении. Либо ты не филолог.
Если нет понимания причины и следствия, то код просто не будет работать. Логика действий, цепочки событий, ветки вариантов – это то, что требуется понимать, а не изучать.
Возможно, что по этой причине среди девушек мало разработчиков и много тестеров. Мозг девушек не всегда логичен (да простят меня дамы :) ) и именно эта особенность позволяет находить «дыры» в уже разработанном ПО. В защиту девушек-разработчиков так же скажу, что те решения, которые приходят к Вам в голову часто становятся открытием для мужчин, но они в этом не признаются никогда в жизни ;)
Смотрите шире. Ваши PET-проекты (самоделки) должны быть оригинальными. HR при подборе кандидата обязательно заглянет в GIT и посмотрит, что вы там ваяли. Если это стандартный кейс из любого обучающего материала, то у меня для вас плохие новости – вам даже не позвонят, ведь по этому кейсу вас водили «за ручку». А вот грамотное переиспользование чужого проекта, даже если будет замечено, то вызовет интерес. Ведь IT и состоит из «переиспользования» всего на свете: библиотек, фреймов, модулей и т.п.
В любом случае дерзайте, И пусть в этом мире станет хотя бы на 1 программиста больше ;)
