Forneks

Была похожая история - устроился работать во франчайзи-магазин одной сети продажи электроинструмента. Дело было в Крыму, приехал амбициозный предприниматель из "столиц". Магазин работал стабильно в минус, так как тут жесткая ориентация на рынок (который "базар") у местного населения и зарабатывать имя нужно годами, а кушать, как известно, хочется сегодня. Предложил владельцу параллельно заниматься оптовыми и мелкооптовыми продажами всего околостроительного по объектам и предприятиям. Был обласкан и послан в поля. через пару месяцев слепых тыканий по всем объектам, откуда на меня посмеиваясь посматривали манагеры с нескольких крупных площадок, наконец, была найдена "стройка века". В некоторой степени повезло. Подрядчик вышел на нас с запросом на крупную партию электроинструменты, в ходе общения, сумел пролезть по "не нашим" позициями по крепежу, клеям-герметиками и прочей мелочевке, которую не интересно и дорого везти с материка (тогда еще не было моста и все таскали паромами). Обороты для нас были колоссальными, а маржа на такую мелочь доходила до 300%. Нашел поставщиков. Старался искать ребят покрупнее, чтобы было поменьше срывов сроков (для Крыма подписать договор, а потом не телиться и срывать сроки - норма). Не скрою, был и откат от поставщиков, но без гигантских цифр, приличным он был только за счет объемов. И все шло неплохо, даже хорошо. Но бдительное око владельца не дремало. Сначала он потребовал расширить ассортимент поставок. На мои замечания, что мы не сможем подвинуть по цене поставщиков сыпучки и ЛКМ, так как поставщики - заводы, производящие всю эту продукцию (ТЗ писалось под них, естественно - альтернативу не предложишь). Потом начал усиленно мониторить наших поставщиков и нашел по нескольким позициям цену ниже на пару процентов, но все позиции от разных поставщиков и далеко не все они были надёжными. Как итог, мы начали срывать поставки - привет куче мелких поставщиков. Размер прибыли не увеличился, т.к. начали падать неустойки. Всю документацию, сбор и отправку товаров вёл я. Магазин тоже никто не отменял. Бухгалтер был на аутсорсе, прямой связи не было, при куче мелких запросов и поставок возникла неразбериха в документах и накладных, на все просьбы нанять штатного бухгалтера было предложено платить ему из моего кармана. Дальше пошло веселее. Мы внезапно оказались фирмой с амбициями и "знакомствами". Владелец поехал к главному снабженцу подрядчика договариваться о поставках пластиковых труб, сливов и т.д. Предложил тому откат, через знакомых нашел завод в "столицах" и продавил нас, как основного поставщика по этим материалам. Звучит круто, НО маржа была около нулевой, чисто объем. По срокам, опять же, были срывы, что дошло уже до директора предприятия (видимо в этой группе товаров был его профессиональный или финансовый интерес). Начался аудит и нам ограничили спектр товаров для поставок. Но наш Атлант уже привык жить красиво - львиная часть прибыли тратилась не на развитие, а на тусовки с друзьями и организацию сомнительных предприятий (например, подпольный покерный клуб) Виноватый был найден моментально - наконец, были наняты еще два менеджера, объект был передан им, мне же предложили "не жить на одном клиенте", а искать еще (чем я, по возможности, и так занимался). Пару-тройку мелких постоянников, найденные в этот период, почти ничего не генерировали (что сложно делать строительным организация в конце ноября) и я отправился покорять розничную торговлю. Ну, а фирма у этого подрядчика попала в "черный список" после очередного аудита, вызванного очередным срывом поставок.  А еще через 2 месяца умер и амбициозный проект покорения нового региона на этом закончился, а владелец ушел сниматься в порно (шутка?)

Был ли я тут идеальным менеджером? Нет, были и откаты (пускай и небольшие) и не вывозил всю бумажную волокиту. Но точечная помощь от руководителя и усмирение амбиций помогли бы спокойно и на немалом гешефте пережить зиму (и первый год существования магазина/фирмы). А разумное расходование средств, позволило бы открыть еще один-два магазина, что увеличило бы узнаваемость и позволило бы отвоевать место на рынке у "базара". А так - человек красиво прожил одно лето, а я заработал опыт и немного денег, что позволило прожить этап притирки и становления в рознице.