Добрый день, зарегестрирован на авито больее 5 лет. Прошел процедуру верификации, госуслуги, т банк, биометрия, все как они любят! Никаких проблем не было, пока не написал Андрей.
Вчера (22.07.2025) мне пишет некий Андрей, что ему показалось что я не тот за кого себя выдаю, и он меня сейчас заблокирует. (В отзывах у Андрея есть информация за 2022 год, тогда он тоже кого то блокировал)
Я сразу же, как примерный пользователь авито, написал в чат поддержки, скинул ссылку на Андрея, и скриншоты с угрозами. Через 5 минут мой аккаунт был заблокирован :)
Признаки взлома, интересная причина, признаки взлома аккаунта - который 3 последние года заходит с одного и того же устройства, номер телефона не менял, почту не менял, пароль не менял.
Пишу в поддержку, мол так и так, помогите.
Приходит ответ, пришлите чеки какие услуги оплачивали, мы не верим что Вы это Вы...
Присылаю им скриншоты, в ответ "извините предыдущий агент поддержки запросивший чеки, был не прав, ждите дальше".
У меня вопрос к Авито, так как они тут отвечают более лучше чем на самой площадке. Кто такой Андрей, Авито? И почему Андрей может блокировать людей? Или может среди сотрудников есть тот кто делает любые прихоти Андрея?
На @Wildberries, покупался аккумуляторный триммер, на ПВЗ проверил с одним аккумулятором и комплектацию, забрал. Чуть позже проверил дома и оказалось что второй аккумулятор не работает, не заряжается. С продавцом в конечном счёте вопрос уладили, но из общения с продавцом и поддержкой понял, что решение по возврату бракованного товара принимает продавец, даже если оспариваешь отказ, апелляцию рассматривает так же продавец. Так вот, заявку одобрили и написано что вернут всю сумму в ключая оплаченную доставку. Отнёс товар в ПВЗ, в разделе возвратов не отображается ни как что я товар им вернул, поддержка сказала что статус возврата нужно смотреть в разделе покупок. Ну ОКей, посмотрел, действительно товар принят в ПВЗ. На следующий день вернули деньги за вычетом доставки. Начал выяснять у поддержки в чем причина, они сначала создали внутренее обращение, потом я уточник когда будет ответ, ответили что списания правомерны, потом ответили что когда товар дойдёт до склада, там проверят и если подтвердят что есть брак, вернут деньги за доставку. В этот же день чуть позже ответили что товар уже якобы проверен и брака нет, взвращать оплату доставки они не будут, предоставлять каких то доказательств что они проверяли товар тоже. Притом что я в двух заявках прикладывал фото и видео с тем что аккумулятор при подключении к зарядке показывает якобы заряжен, но на инструменте не работает. Говорят что информация внутренняя и не предоставляется. Мне просто кажется на складе не стали заморачиватся с проверкой и поставили отметку что брака нет и всё хорошо, поддержка отвечает как боты и от них ничего не добится. Может это и не новость, в последнее время заказываю мало, а на Вайлдберриз так и того реже. Для себя понял что заказывая на ягодках что то сложнее мыльно-рыльного нужно быть готовым что будут проблеммы с возвратом, даже по браку.
Намедни состоялся принудительный переход на новое оформление в Яндекс музыке. Что повлекло за собой ухудшение функционала. Например, перестал отображаться ЖАНР музыки. И всё бы ничего, если бы не тот факт, что жанр - ключевой момент в музыке. Это способ её структуризации и деления. От жанра невозможно отказаться в угоду дизайну или еще каким-то неведомым маркетинговым ухищрениям, просто по той причине, что это один из столпов музыки. Конечно, вполне не сложно предположить, что исключение жанра позволяет расширить охват прослушивания тех или иных исполнителей, по той лишь причине, что часть юзеров (например, таких как я, да) скипают или долбят дизлайк по исполнителю/треку в силу того, что тот или иной жанр не является им угодным. Но почему бы и нет? Волнуют ли нас охваты, дизайнерские изыскания и прочие неведомые скрытые KPI сотрудников яндекса? Данный функционал был оплачен пользователями. И он неожиданным образом исчез. И от этого резонно подгорает. (прошу обратить внимание на скрин 1)
И, конечно, являясь человеком привыкшим бороться за своё, я побежал в саппорт. Хотел получить удовлетворение в одном из возможных видов: 1. вернуть старое оформление, которое является более функциональным. 2. получить компенсацию за утрату ранее оплаченного функционала, который теперь недоступен. Лучшее, чего я смог добиться - убил пол часа на диалог с нейросетью. К сожалению, не получив никакого удовлетворения, и, более того, получив абсолютный игнор и отписки в дальнейшем. (скрины 2 и 3)
Так же хочу немного накинуть контекст: я являюсь юзверем ямузыки с 2015 года. Платным юзверем являюсь c ~2020 и по сей день (уже год сверху проплачен). Есть и алиса (сознательно с маленькой буквы, в силу утраты остатков увожения к этой жестянке), и еще пару их девайсов (с которыми уже планирую процесс растования). К сожалению, сервис, который ранее был на высоком уровне - начал давать трещину и деградировать. Диалог с поддержкой не принёс никакой пользы. Функционал оплачен, но доступ к нему перекрыт. Вероятно, причиной данных деформаций стало отсутствие конкуренции с лидерами международного рынка. Решили почивать на лаврах?
Штошш.. Выражаю почтение всем осилившим сей поток сознания. Так же буду благодарен, если посоветуете альтернативные сервисы, с широкой базой исполнителей и, конечно же, широким функционалом.)) Но в то же время слепо надеюсь, что кто-то в рук-ве данного сервиса наткнётся на этот спич и пойдёт метлой вычищать данные огрехи: 1. отсутствие жанра. 2. пауза/плей по клику на пробел (вне зависимости от положения курсора). 3. УБРАТЬ К ЧОРТУ рекламу сервисов самого яндекса для платных пользователей. Три незначительных шага к значительному качественному росту.
Меня терзали сомнения в том, что я говорю с человеком, потому немного грубо. Яндекс и ранее подсовывал ботов, притворяющихся людьми, история не нова.
Хочу обратится в техподдержку Альфа-Банка. В приложений невозможно создать регулярный ежемесячный платеж, в чат и на горячую линию обращался много раз, в ответ отвечают шаблонно: Постоянные поручения — платёжные поручения в рублях, которые исполняем по расписанию в указанные вами сроки без дополнительного обращения в банк.
Используйте постоянные поручения для:
• ежемесячных платежей на фиксированные суммы — аренда, кредитные платежи, оплата по постоянным договорам поставки; • еженедельного перечисления процентов от кредитового и/или очищенного кредитового оборота; • для ежедневного перечисления остатка или процентов от доступного остатка на счёте для консолидации средств групп компаний на одном счёте.
С помощью постоянных поручений нельзя оплачивать налоги и другие обязательные платежи в бюджеты различных уровней и государственные внебюджетные фонды.
За обслуживание услуги и платежи предусмотрены комиссии по тарифу.
Чтобы создать постоянное поручение, заполните в электронном виде подходящее заявление о переводе и отправьте его в банк. Скачать бланк можно здесь: alfabank.ru/corporate/likvidnost/regular/#docs
Заполненное заявление отправьте письмом в разделе Связь → Письма → Новое письмо.
📧 Выберите категорию «Запрос справок и иных документов», подкатегорию «Без категории» и в теме напишите «Подключение услуги Постоянные поручения».
В тексте письма попросите подключить услугу и прикрепите заполненное заявление в формате DOC. При отправке подпишите письмо кодом из смс.
За обслуживание услуги и платежи предусмотрены комиссии по тарифу.
Заявление такое, что черт ногу сломит. Помочь заполнить отказываются, поэтому пользуюсь для этого другим банком.
Неужели так сложно сделать в приложении такую функцию? Дайте студентам сто тыщ, они вам напишут, у всех банков которыми я пользовался эта функция реализована много лет назад, вы в числе отстающих. Банки перечислять не буду, т.к. пост не рекламный. Спасибо за ответ.
Здравствуйте, 9 июля приехал на смену, на склад. Когда НС начал отмечать сотрудников которые прибыли, меня в списке не оказалось. Я захожу в приложение и смотрю что аккаунт заблокирован. Хотя когда ехал на смену заходил в приложение и было все хорошо.
Причины, по которой меня заблокировали мне никто не сказал, уведомления тоже никакого не было. Хотелось бы узнать причину блокировки и есть, ли возможность разблокировать?
Всем привет! Хочу рассказать, через что я прошла на Авито. Может, кто-то сталкивался с похожим — будет интересно услышать ваше мнение.
Начала продавать товары на Авито в феврале 2024 года. Размещала объявления только в своём городе, работала честно, всё шло нормально. Продажи были, клиенты довольны.
Но потом появились конкуренты. И не просто конкуренты, а те, кто работает максимально нечестно. Что они делали?
🔹 Размещали объявления во всех городах России, даже там, где у них нет товара. 🔹 Подключали Авито-доставку к этим объявлениям. 🔹 Когда клиент делал заказ, продавец писал: «Отмени, пожалуйста, и перезакажи с другого объявления — настоящего, из нужного города». И всё это — чтобы захватить всю выдачу и вытеснить честных продавцов.
Например, магазин из Перми — объявления были и в Москве, и в Екатеринбурге, и вообще где угодно. Продавец из Омска делал по 3–4 объявления на каждый крупный город. А я в своём городе просто «тонула» в поиске. Сколько бы ни платила за продвижение — всё было бесполезно.
В итоге я не смогла продавать. Почти ноль заказов. Чтобы хоть как-то выжить, я тоже начала использовать такую же схему: размещала объявления в разных городах и просила перезаказывать. Да, это, возможно, не совсем «по правилам», но по-другому просто не выжить. Конкуренция нечестная, площадка не реагирует.
Через пару недель после того, как я начала выходить в топ, мой аккаунт заблокировали. Думаю, что конкуренты заказали массовую жалобу — такое, к сожалению, легко сделать через «услуги» в интернете. Есть аккаунты, которые специально скидывают жалобы, и всё — ты забанен.
Позже доступ к аккаунту мне восстановили, но все объявления остались заблокированными.
Я хочу просто одного: честных условий. Если схема с «перезаказом» разрешена — пусть будет разрешена всем. Если запрещена — пусть запрещена будет для всех. Почему кто-то может размещать по 50 объявлений по всей стране и спокойно зарабатывать, а меня заблокировали?
Я не прошу много. Я просто хочу, чтобы все играли по одинаковым правилам. Готова предоставить доказательства, показать, как конкуренты нарушают. Но, пожалуйста, Авито, не закрывайте глаза на проблему.
Рада буду если к данному посту подключатся сотрудники #avito @Avito.help и разберутся в данной ситуации
Спасибо тем, кто дочитал. Если кто-то сталкивался с похожей ситуацией — пишите, будет интересно обсудить.
