(Ответ пользователя Reddit)

Я сам никого не отправлял, но наша менеджер сделала это за меня. Недавно у меня произошел неприятный инцидент на моей первой оплачиваемой работе, из-за которого я уволился — я сильно комплексую из-за своей внешности (у меня ахондроплазия, мой рост 120 сантиметров, и у меня непропорциональная фигура). Я решил немного поработать волонтером в благотворительном магазине нашего маленького города, чтобы восстановить уверенность в себе. Менеджер знала о моих переживаниях.

Однажды, когда я находился в подсобке, пришел парень и нажал на звонок. Когда я вышел, он уставился на меня, рассмеялся и сказал: "Я попал в мастерскую Санты?!" Я был в шоке, и наша менеджер, стоявшая за кассой, холодно произнесла: "Извините, что?" Это немного смутило его. "Простите, я просто не ожидал увидеть кого-то вроде него здесь!"

Они оба посмотрели на меня, и я смущенно ответил что-то вроде: "Ну... я здесь", и пожал плечами. Казалось, инцидент уладили, но затем парень спросил: "А что вы здесь делаете? Игрушки для детей?" Менеджер вышла из-за кассы, указала на дверь и твердо сказала: "Я не позволю никому неуважительно относиться к моим сотрудникам. Убирайтесь". Он начал извиняться. "ВОН!"

Хотя вся ситуация казалась ему забавной, он ушел. Я очень скучаю по менеджеру. Она была просто замечательной. Спасибо, Бьянка.

Взято из источника

(Ответ пользователя Reddit)

Когда я трудился в отделе инструментов в Sears, один парень пришел с просьбой заменить его рулетку. Я не мог этого сделать, потому что рулетка была повреждена из-за его неосторожного обращения, и он думал, что "в магазине все равно её бесплатно заменят".

Этот человек начал угрожать, что пойдет к своему фургону, возьмет оружие и вернется, чтобы "застрелить тебя" (указывал на меня), "и тебя" (указывал на менеджера, который подошел к нам), "и тебя" (указывал на коллегу, стоявшего неподалеку).

Я посмотрел на него, как будто спрашивая: "Почему ты до сих пор этого не сделал?", и он ушел. В то время, работая в Sears, я чувствовал себя готовым ко всему.

Взято из источника

(Ответ пользователя Reddit)

Я работал помощником менеджера в ресторане быстрого питания, когда одна женщина за 40 начала приставать к нашей кассирше. Я выглянул из-за угла и увидел, как она выливает суп на наш холодильник и начинает опрокидывать разные вещи на пол. Я велел повару позвонить в полицию и сообщить о нарушении порядка и порче имущества. Сам я занял место за кассой с самой счастливой улыбкой на лице.

Мое выражение лица, похоже, только разозлило ее еще больше. Сумасшедшая клиентка начала опрокидывать предметы со стойки, бросила две бутылки пива на пол и закричала на другого посетителя, который подошел, чтобы помочь. Я сдерживал ее еще несколько минут, пока не прибыли два полицейских. На тот момент она уже десять минут кричала, требуя вернуть ей деньги и ломала вещи. Как только полицейский вошел в зал, я указал на нее и сказал: "Уведите ее отсюда". Ее арестовали, а выяснилось, что она жаловалась на слишком горячий суп.

Взято из источника

(Ответ пользователя Reddit)

В 1997 году я работал в Макдональдсе, и в какой-то момент мы начали продавать Хэппи Мил с игрушками Beanie Babies. Это стало настоящим безумием. Руководству пришлось установить защитную клетку для хранения игрушек в подсобке, а их доставляли под охраной. Люди заказывали по "100 Хэппи Мил без еды", потому что мы не могли продавать игрушки отдельно.

Однажды я услышал шум в зале и увидел, как моя школьная учительница наклонилась через стойку и схватила нашего босса за рубашку из-за того, что у нас закончились розовые фламинго. Ее взгляд я запомню навсегда. Пришлось оттащить ее от босса и выгнать за дверь. Ужасно, как легко люди могут впадать в массовую истерию.

Взято из источника

которые заставили человека пойти прислуживать и работать официантом

ТС, забудьте уже это совковое мышление и не будьте свиньей. Тёмные времена, когда сфера услуг считалась чем-то постыдным, давно прошли. Официант - такая же профессия, как и все остальные, востребованная и непростая.

А что касается чаевых, то изобретены они были во времена такие же тёмные, как оскорбительные высказывания в посте ТС. Тогда официантам могли не платить вообще, и чаевые составляли их единственный доход. Но то были времена фактического рабства. Сегодня владелец любого бизнеса должен уметь правильно оценивать сотрудников и платить им соответственно.

Вот понравился вам официант, и вы не только оставили ему чаевые, но и написали хороший отзыв. По вашему отзыву в заведение пришли еще гости, принесли еще прибыль владельцу. Очевидно, что одними вашими чаевыми такой вклад официанта не окупится. Было бы правильнее (и выгоднее) для владельца, если бы он сам выдавал премию за хорошую работу.

Есть и другая сторона чаевых (из-за которой одно время сфера услуг вызывала неприязнь): ради бедняков ни официанты, ни другие работники не напрягались. Зато богатым были готовы задницы лизать (впрочем, и сейчас готовы). Ибо от бедняка - какие чаевые? Сегодня и бедняк, и богач равны хотя бы в возможности оставить отзыв, да и просто владельцы уже должны подсчитать, что суммарно дешевые заказы могут приносить хороший доход и обеспечивать наполняемость. Так что владельцу выгоднее, чтобы официант обслуживал хорошо всех, невзирая на денежные возможности чаевых. Что опять же мотивируется премиями владельца вместо чая.

В фильме "Как украсть небоскреб" есть хороший девиз: "В Башне не берут чаевые". Вроде как персонал сам считает это оскорбительным.