кому-то урок на чужой ошибке и возможность не залететь в блуду, кому-то возможность восстановить справедливость. Детали в конце. Остальное, присаживайтесь поудобнее.
Попробую кратко, читая заглядывайте в те несколько фото, что приложены :)
Хотел 11 про макс. Полез на Авито искать. Начал изучать рынок. Авито на фильтрах усиленно выдавал мне одни и те же объявления и мне показалось, что я нашел ту самую рыночную цену. Не крахоборил и не жмотил. Готов был заплатить полную цену за девайс вот как показывал Авито по рынку 32000-36000
Нашел продавца. Цена в рынке. Сам авито писал, что она даже завышена, для этой комплектации видимо. Витрина оформлена. Авитой все качества высококачества подтверждены (это главный повод бежать). 370 довольны отзывов (беги!!!!) 15 лет на рынке - но почему то на Авито только полтора (ускоряй бег). Видать ретроградный меня так подбил. Но ни один из сигналов Вселенной о скаме ( мошенничестве) мной не был считан верно на моменте выбора контрагента. Самый главный сигнал - по телефону продавец был максимально вежливый! Я 10 лет проработал в общепите, если в торговле с вами кто-то очень вежливый через чур - бегите! Вам впаривают!
Мне впарили. да еще как! Заставили ждать неделю, так как телефон на другой точке и его надо привезти, проверить, отправить в лучшем виде! Смекаете? Отправить сразу с другой точки из Мск в СПб? Зачем! Лучше пусть покатается из Мск в Ногинск и потом уже в СпБ. (нет сам не понимаю, почему не в Спб искал, где хотя бы можно физически придти и вызвать полицию, Но мысли по этому поводу в самом окончании повести)
Пришел смарт на пункт выдачи Яндекс. Еще одна фатальная ошибка, выбрать именно этот пункт - пункт маленький, без окон. Свет не лучший. На осмотр 15 минут, если кто не помнит. Регламент и все дела.
Если вы не специалист, то отличить восстановленную копию от оригинала очень сложно. Особенно, когда не знаете, как выглядит оригинал. Да, так вышло, что я никогда не держал 11 про макс в руках до того дня. Да и в технике я не прям спец.
15 минут мне не хватило, плюс торопили обстоятельства. и продавец такой вежливый. Сколько за 15 минут успел проверить: экран показывал норм и при наклоне в частности, не грелся при попытке накатить ПО и активировать. Но 15 минут есть 15 минут.
Веселье началось дома. После активации. Нагрев выше нормы не вооруженным "глазом", вдруг зарозовевший экран при 90 градусном наклоне и (ну ваще дичь) экран на столько странный, что видно физическое нажатие кнопок. Края экрана очень узкие. Полагаю, так же и на оригиналах происходит, но действо прикрыто широкой рамкой нормального экрана :) ПРоще говоря, там полный комплект непонятно чего. То ли на брак списывать, то ли на введение в заблуждение недостоверной информацией.
Самая интересная часть. Пишу продавцу
- почему ощущение, что телефон восстановленный?
- так вы купили восстановленный, оригинальный стоит дороже
- в смысле восстановленный, о таком принято сразу говорить, а не постфактум, я покупал согласно объявлению новый
- читайте внимательнее объявление
И кидает мне ссылку ровно на то же объявление из под которого мы ведем диалог. Только там уже не полотно текста о супер крутом магазине, а первый абзац и окончание текста одной фразой: цена за восстановленный...баста. Дальнейшие попытки чего-то достичь разбились о стену. Разговоры в голосе, переписка. Попытка донести факты наличия на територи РФ строгих законов - плевать! Человек в открытую мне пишет, что все знает и все дело во мне.
- Верните деньги за брак/несоответствтие
- у нас такие правила это правила ГК РФ по ЗоЗПП
И дальше бесполезно. Либо замена на оригинальный? но выше версия и дороже (естественно). Либо - прощайте, деньги не вернем. Дойдя до крайней меры, я сообщил, что последнее досудебное, на что мне ответили
- вам отказано вообще в каких либо гарантиях
Вот такой вот замечательный порешала. Живет в правовом государстве и болта ему класть! НЕ буду распутывать нить абсурда. Речь пока о другом. Напомню, все это происходит на Авито.
-меня обманули, вот скрины переписки из вашего мессенджера, вот скрины описания товара, что делать ?
- ага приняли разбираемся
- разобрались, нарушений нет
- Оо, а как на счет предоставленных скринов и так далее?
- игнор и закрытие саппорт тикета :)
Вот уже пятый день по новой им пишу обращения в саппорт. Спрашиваю зачем чат, прошу написать отказ официальный содействовать, дабы подшить к будущему делу против моего "любимки" продавшего этот "шикарный" огрызок. А авито упорно игнорирует факт прямых доказательств мошеннических действий "продавца"
Продолжаю самостоятельное спасение. Пишу 2 досудебных на адреса двух магазинов. И сразу 5 других в Роспотреб, Прокуратуру Мск, Полицию по адресам магазинов, полицию по своему м.ж. И откладываю на 10 дней. Все как положено. И я отчетливо понимаю, что по истечению 10 дней, никаких реакций не будет. Учитывая тот факт, что когда я начал писать в его "бизнес-сообществе" на 2 с половиной дохлых землекопа (Авито ау как дела?) гневные отзывы, "продавец" позвонил мне через вк-колл и начало угрожать расправой, фекалиями и уриной, а так же бранно ругаться. Пока я искал где у меня диктофон в телефоне, сверхразум звонок прервал
Наш "клиент" нарушил следующие статьи ГК и УК РФ:
ЗоЗПП РФ: Статьи 10, 12, 18, 23 — обман относительно характеристик товара и отказ вернуть деньги.
ГК РФ: Статьи 495, 503 — ненадлежащее исполнение договора купли-продажи.
КоАП РФ: Статья 14.7 — административный обман потребителя.
Так же ваши действия попадают под статью Уголовного кодекса РФ
УК РФ: Статья 159 (потенциально) — мошенничество (так как была произведена подмена объявления в момент диалога с клиентом по причине выявленного несоответствия товара и описания)
+ потенциально УК РФ: Статья 119 - уголовная ответственность за угрозу убийством
Добавим к этому плюсом отказ Авито проводить расследование и останавливать на время расследование деятельность магазина. Фактически, "доска объявлений", которая нехило раскидывается громкими плашками "гарантия", "проверено" и так далее, на деле в подобных случаях открещивается заготовкой "мы просто доска объявлений" и не можем повлиять, а продавец не нарушает ничего.
Так вышло, что это уже второй печальный опыт с Авито, только в прошлый раз была квартира на НГ, сильно заранее, сильно по рынку, хата оказалась такая....на мои фотографии, скрины переписки с арендодателем, который меня еще и кинул на залог - выдали просто: нарушений нет.
Теперь самая главная часть., А к чему вообще весь пость. На Пикабу нельзя приходить с нытьем. Либо конкретика, либо смехуечки и пиздохаханьки.
Если залезть в поисковик, то выяснится, что Авито это компания вообще не про покупателей. Она откровенно про продавцов. Посмотрите внимательно, весь концепт формирования объявлений построен таким образом, чтобы у покупателя был минимум сомнений. Там вам и гарантии, и рассрочки, и скидки на доставку и вообще запредельный лоялти. Выше помните, я писал, чем с вами милее, тем выше шанс, что вам хотят впарить. И Авито впаривает. Под видом очень полезной площадки для частников, коих там давно уже очень мало, помогают реализовать "гнилой" товар непонятным продавцам. А когда дело доходит до "драки" - Авито сливается на весьма формальную отписку, которая не то чтобы имеет вес, так как за свои действия авито официально берет плату. В совокупности с "знаками качества" авито автоматически берет на себя ответственность за все взаимодействие продавца и покупателя, если таковые не выходили в рамках сделки за рамки возможностей контроля авито. (читай в левые чаты и даже в телефонные созвоны не через авито-колл). И пока что поводов думать про авито иначе у меня нет.
И вот тут вопрос, какое осиное гнездо я могу разворошить включив свою суперсилу "Упорство" и на сколько эта супесила будет КПДшна затеяв холивар против авито ?
Ведь если такой гигант до сих пор работает по одной и той же схеме и не стоит у барьера перед присяжными, то кто стоит за этой самой компанией
И если Бороться с авито мне вряд ли под силу, не то чтобы хочется тратить свою жизнь на хоть и абсолютно реальную, но все же воздушную мельницу, то побороться и победить своего "героя" я могу. Более того. Призываю всех, кто пострадал от этого "замечательного" продавца написать мне в лс или в комментах под этим постом и мы вместе приведем дело к логическому завершению, а не навязанному насильственно. Вся инфа про мошенника на фотографиях. Если узнали свою историю - вместе эффективнее против таких бороться.
З.Ы. Немного советов:
1. Много хороших одинаковых отзывов - в бан
2. Максимально вежливые, угождающие, предугадывающие - в бан
3. Все супер оригинальное, куча своих гарантий - уточнаяйте соблюдение ГК РФ ЗоЗПП. нет - в бан
4. НЕ покупайте где-то там. Только в своем гоороде (тут бан сами себе, я себе выдал)
5. Никто кроме вас ваши права отстаивать не будет. И умалчивать такие случаи это совершать преступную халатность, оставляя своим детям вот такой мир....
З.Ы.Ы А против авито свой халивар я таки начну. Но чуть позже. ВСему свое время. Да и голова должна быть холодной. А пока можно начать подготовку :) Кто с о мной? :)
