Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Захватывающая аркада-лабиринт по мотивам культовой игры восьмидесятых. Управляйте желтым человечком, ешьте кексы и постарайтесь не попадаться на глаза призракам.

Пикман

Аркады, На ловкость, 2D

Играть

Топ прошлой недели

  • Rahlkan Rahlkan 1 пост
  • Tannhauser9 Tannhauser9 4 поста
  • alex.carrier alex.carrier 5 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
37
ryslyaev
ryslyaev
11 дней назад

Жизнь директора завода без фотошопа: часть 4⁠⁠

ROE. Или за что директора реально трахают.

Сейчас буду рассказывать некоторые вещи так, как я их понимаю (да простят меня глубокие эксперты). Буду писать без бухгалтерского латинского, на живом производственном. Гуру-финансисты, не бейте тапками. Местами будет криво, допущения лютые, а терминология, как у прораба на допросе.

Это то, как я понимаю вопрос денег в производственном бизнесе. Если прям душит — пишите в комментах. Я очень хорошо воспринимаю критику. Ну, может – забаню. Но разве это важно, когда истина на кону, правильно?

Итак, работу завода ты вроде организовал: цех дымит, тельняшки мокрые, план “выполнен на 103%”. По цифрам – ты Бог роста
Но тут тебе в спину, как холодная отвертка, прилетает вечное: “а где деньги, Билли?”

Почему-то EBITDA никак не встаёт с колен, а на чистую прибыль смотришь, как на сдачу в Пятёрочке.

Ты ещё пытаешься отмазаться:
- “Рынок сложный!”
- “Людей нет!”
- “Конкуренты с демпингом!”
- “Доллар скачет!”
- “Марс ретроградный!”

Но всё это — лирическая прелюдия перед главной любовной сценой.

Но настоящая любовь собственника превращается в ледяной допрос, когда он задаёт единственный, но главный вопрос:

“А зачем мне держать деньги в этом заводе, если на депозите я получаю 16%, и никто мне не звонит в 23:40?”

И вот тут в комнату входит он. Харизматичный, хладнокровный, беспощадный.

ROE (Return on Equity)
На родном:
“Сколько завод приносит на каждый вложенный рубль?”

ROE — это не просто формула.

Это как итоговая сцена в плохом спектакле. Всё, что ты нёс на презентациях – идёт в жопу:

  • все слайды про “отгрузки по плану” — забыты,

  • цифры по «росту команды» — да кому ты это вообще рассказываешь.

  • KPI по "повышению лояльности персонала" — 🤡

  • остаётся один сухой вопрос: “Ты вообще прибыльный или просто красивый?”

Формула проста, как пельмени:

ROE = (Чистая прибыль / Выручка) ×(Выручка / Активы) ×(Активы / Собственный капитал)
(переводим: маржа × эффективность активов × плечо)

А теперь смотри, директор, что тебя реально делает или спасает:

1. Чистая прибыль / Выручка

Сколько ты оставляешь на каждый рубль.
Если выручка 1 ярд, а чистой прибыли — 15 млн — ну, значит, завод работает. Но не ты.

Скорее всего у тебя:

  • нарушения сроков → авралы, переработки, штрафы;

  • закупки “по-быстрому у Василия – мы у него всегда берём”→ Василий тебя давно обул;

  • переделки, брак, техперсонал, который "сам знает, как лучше" и «зачем напрягаться, и так заплатят», «на подработке получу двойную».

  • продавцы, которые «мы не можем продавать по таким ценам, конкуренты продают в 2 раза дешевле». Продают в минус, но гордо.

И вишенка на торте:
“Низкая производительность? Да нет, мы просто не успеваем — заказов много!”

Что спасает: цены, затраты, процесс, дисциплина+мотивация.

Цены. Тут продавцы должны научиться продавать не продукт, а ценность. Повышать квалификацию в продукте? Прогнозировать? Анализировать проигрыши? Да ты чё, это ж насилие. Демпинг – единственное, что нас спасёт...

И делать из отдела реализации отдел продаж - это всё  ещё твоя проблема.

Затраты. Уже писал про это. Повторюсь:

- Переменные – будут норм, если есть чёткие, прозрачные закупки (тендерные процедуры, «длинные» контракты, оценка поставщиков и т.д.) и хорошая их связка с производством для теста новых материалов.

- Постоянные – практически полностью про высокую производительность.

Процессы – понятно, что должны быть оптимизированы и описаны. Эффективность этой деятельности оцениваешь по KPI. Нет KPI – ну соррян. Как в том анекдоте: «нету ножек-нет и кедиков» - значит будет не оптимизация, а игра в лего без инструкции

Дисциплина. Очень большой и многогранный вопрос. В двух словах не опишешь, но если кратко, то это про кнут, пряник, вовлечённость (свою и персонала) и про ролевую модель. Ну и без команды здесь никуда… (сделаю отдельный пост как-нибудь)

Мотивация. Тонкий и болезненный вопрос – всегда в области конфликта интересов компании и сотрудников. Часто слышал от обывателей фразу: «Платите нормально, и работа попрёт!»

Увы, в 99,9% случаев ничего не попрёт. При повышении зарплаты никто не начинает больше напрягаться. Уже на следующий день: «Я и так слишком до хрена работаю за эти деньги».

Короче, это адская зона.
Платишь больше — эффекта нет.
Даёшь KPI — “нас пытаются наебать”.

— раньше продавцы получали за объём, теперь за маржу — “нас пытаются наебать”
— раньше сварщики курили по 4 часа, теперь сменили нормы — “нас пытаются наебать”
— конструкторы выдавали 5 чертежей в неделю, теперь ставишь план — “нас пытаются наебать”

Короче, всё, что ты делаешь — это "нас пытаются наебать"™

В общем, сложно всё…

Но ROE не волнует.
ROE смотрит, сколько у тебя осталось с миллиарда, а не вот это вот всё.

Про оборачиваемость и финансовый рычаг — в следующем выпуске.

А то и так уже всех подташнивает от финансов. Если вы дочитали — вы уже как 1% директоров.
Остальные в это время в Excelе считают “как бы показать, что отгрузили на 106%”.

Читать с начала: https://t.me/sanya_davay

Показать полностью
Опыт Карьера Профессия Офисные будни Маленькая зарплата Менеджмент Управление людьми Труд Производство Начальство Директор Трудовые отношения Рабочие Финансы Работодатель Мат Текст Telegram (ссылка) Длиннопост
23
1
ShishkovAndrew
12 дней назад

Почему после тренинга по продажам ты всё равно облажаешься. Личный опыт⁠⁠

Всем привет, меня зовут Андрей Шишков. Хочу рассказать историю, в которой, я уверен, многие продажники узнают себя. Особенно те, кто хоть раз верил, что тренинг по продажам сделает из тебя машину по закрытию сделок.

Я когда-то тоже так думал.

Это был 2010 год. Мне было чуть больше 20, я был студентом, и в жизни появился первый серьёзный опыт — работа в отделе продаж небольшой компании, которая занималась системами водоподготовки для загородных домов.

Сначала мне всё казалось простым: приехал, взял пробу воды, посчитал железо и примеси, подобрал оборудование, сделал КП. Что тут может пойти не так?

Но, конечно, так думал только я.

В первый же день мне сказали: “Парень, мы тебя отправим на тренинг по продажам. Там тебе всё расскажут.”

Тренинг проходил в центре Константина Бакшта (на Китай-городе). Вел его тренер по продажам, который три дня без устали рассказывал нам про скрипты, холодные звонки, как обходить секретарей, выходить на ЛПРа, проводить переговоры и отбивать возражения.

Я сидел и конспектировал. Атмосфера была бодрая, даже вдохновляющая. Казалось, что всё — теперь у меня в руках чёткая система, и если я буду её применять, то буду продавать как минимум на миллион в месяц.

Но тренинг закончился. И всё это знание столкнулось с реальностью.

Реальность выглядела так:

Ты едешь на встречу. Клиент вечно торопится.
Ты должен выглядеть не просто продавцом, а экспертом.
Тебе нужно собрать миллион деталей, чтобы потом инженеры могли посчитать оборудование.
Ты что-то пишешь в блокнот, что-то в телефон, что-то держишь в голове.

А когда вечером приезжаешь домой после пяти встреч, у тебя в голове абсолютный винегрет.

Ты открываешь блокнот и думаешь:
— Я вот это обещал? Или это было на прошлой встрече?
— Почему тут написано “система на…” и дальше пустота?
— А где расход воды, который я записал?

Это тот момент, когда ты начинаешь понимать: тренинг по продажам не учит тому, как справляться с реальной нагрузкой.

На тренинге всё просто. На практике всё расползается.

Со временем я начал продавать. Сначала хреновенько. Потом лучше. Но эти отчёты, вечные пересчёты, потерянные детали убивали огромное количество времени.

И это не только моя проблема. За годы работы я увидел три вещи, которые есть почти везде:

Первая. Отчёты. Это адская рутина, которую все ненавидят. Ты можешь провести десять отличных встреч, но потом всё превращается в унылое копирование и заполняние CRM.

Вторая. Есть 10–20% людей, которые продают намного лучше остальных. Но если спросить их: “Что ты делаешь по-другому?”, они пожмут плечами: “Я просто общаюсь.” И всё. Никаких секретов, которые можно забрать и разложить по полочкам.

Третья. Текучка. Новичок приходит, проходит тренинг по продажам, выходит в поля, получает серию отказов, ничего не понимает — и уходит. А найм — это деньги и нервы.

А ещё была главная проблема: никто на самом деле не понимал, что происходит на встречах. Отчёты можно было рисовать от балды.

Мне понадобилось 15 лет, чтобы через всё это пройти, увидеть этот беспорядок изнутри и понять: продажи в полях — это чёрный ящик.

Теперь, когда появились нейросети, всё это можно поменять. Я сделал сервис, который берёт на себя часть этой рутины. Он просто пишет встречу на диктофон, превращает разговор в текст и выделяет всё важное.

И это меняет игру.

Но если вы только начинаете — помните: тренинг по продажам не сделает из вас идеального продавца. Он просто даст карту. А дорогу вы всё равно пройдёте сами. Со своими ошибками, провалами и инсайтами.

Всем успехов. И поменьше отчётов, которые убивают желание работать.

Кстати, если интересно, как можно автоматизировать часть этой рутины с отчетами, можете просто погуглить Salvio - ИИ тренер по продажам. Возможно, вам это пригодится.

Показать полностью
Личный опыт Офисные будни Продажа Бизнес-тренинг Клиенты Услуги Текст
0
9
M125
M125
12 дней назад
Офисные будни

Москвичка показала, как добираться до работы, когда дороги в городе парализованы из-за потопа⁠⁠

Москва Короткие видео Офисные будни Дорога на работу Сапсерфинг Потоп Видео Вертикальное видео
6
7
Вопрос из ленты «Эксперты»
s0lidsnake
12 дней назад
Офисные будни

Офисные игры⁠⁠

Играем на работе в "Крабиков". Нужно незаметно навесить на человека зажим для бумаги. Искусен тот "работник", который незаметно навесит и ещё сразу не найдешь. А какие офисные игры есть у вас?

[моё] Опыт Офис Офисные будни Вопрос Спроси Пикабу Короткопост Текст
7
3
KirillAmiveo
KirillAmiveo
12 дней назад
Серия Научная организация труда!

Как повысить производительность под крики чаек. Про книгу Али Абдаала⁠⁠

Как повысить производительность под крики чаек. Про книгу Али Абдаала Офисные будни, Начальство, Трудовые отношения, Работа, Офис, Telegram, Работодатель, Длиннопост

Не так давно вышла на русском языке книга «Жизнь, игра и продуктивность» от гуру этого дела Али Абдаала. Книга, собственно, о том, как напрягаться меньше, а успевать больше, и что помогает хорошенько подзарядить наши внутренние батарейки.

Мы с интересом прочитали все 280 страниц этого труда и решили написать пост-реакцию. Нет, не для того, чтобы съязвить на тему «Кр. – сест. тал.» (и, как известно, теща гонорара), а чтобы рассказать вам: что в книге, насколько оно ново, кому интересно и что мы вообще имеем сказать по данному поводу.

Ремаркнем сразу: да, Абдаал имеет медицинское образование и упирает на научный подход, однако научные исследования – они не про «Наблюдал за пациентами, делал выводы, экстраполировал их на всё человечество». Научное исследование – это проверка гипотез, и в проверке задействованы совершенно чёткие, жесткие, регламентированные процессы со всякими ужасными штуками: двойными, рандомизированными и даже слепыми. Так что научность тезисов Абдаала – вопрос скользенький. Но не будем занудничать.

Ключевые советы, которые обосновывает и разворачивает автор:

1. Отдых на природе, прогулки и даже фотообои с пейзажами влияют на самочувствие людей позитивно

Полезно погулять по лесам и полям, скверам и паркам, потрогать козявку, понюхать цветочек, поохотиться на грибочек. Послушать пение птиц, крики чаек (не менеджеров), пение китов, хохот гиен.

Комментарий Амивео: логично. Кто активно работает, тому нужно и расслабляться тоже, а вылазка на природу для этого страсть как хороша. И да, виды-звуки природы настраивают людей на позитивный лад, а из позитива куда приятней жить. Есть ли в этом совете что-то новое? Нет, конечно.

2. Почему важно заниматься не только работой. Найти хобби. Растить цветочки и щеночков, рисовать, делать что угодно приятное и не обязательное

Автор сравнивает хобби с подключением к зарядному устройству. Инвестиция в отдых = пополнение вашей внутренней батарейки.

Комментарий Амивео: ещё один отличный совет от Кэпа! Добавим, что хобби даёт нам новые знания и нейронные связи, они никогда не лишние и могут отдалить знакомство с Альцгеймером. Главное – таки помнить, что не хобби сделало из обезьяны человека. Без труда и рыбку из пруда не вытащишь, и мимо кресла промахнёшься.

3. Зачем разрешать себе «блуждания разума»

То есть сознательно отключаться от всяких важностей, уходить в воспоминания или мечты, слушать музыку, предаваться интеллектуальному гедонизму. При этом мозг продолжает активно работать. По итогам блужданий он может наградить вас внезапным решением какой-нибудь важной задачи.

Комментарий Амивео: тут тоже ничего нового, людей творческих профессий иногда специально обучают «блужданиям». Но есть, как водится, нюанс. «Блуждания» работают, только если в голова была загружена данными, а потом успела их тщательно обмозговать. Если же в голове гуляют сквозняки, то ничего она не сварит.

4. Если на дело нет сил, значит, нужно просто разрешить себе расслабиться

Автор даёт индульгенцию на восстановительное ничегонеделание, даже если это значит вычеркнуть из графика целый день.

Комментарий Амивео: господа, мы ступаем на офигительно тонкий лёд. Да, иногда нужно позволить себе паузу, чтобы полностью восстановить силы. Кто много работает и не умеет хорошо  отдыхать, тот заканчивается достаточно быстро. Но тут как в анекдоте: «Чтобы деградировать, нужно сначала эволюционировать; если вы сразу тупой – это не считается». И одно дело – позволить себе выпасть из графика, если измотан, а другое дело – разрешить себе лениться, если ленивец.

Наше резюме по книге: ничего нового, но как памятка – годится! Написано бодро, читается приятно. Книга хороша для загнавшихся трудоголиков, которые забыли, где у них кнопка «Пауза» и считают вполне рабочей идею отдохнуть на том свете.

А ещё книгу с удовольствием прочитает любой довольный жизнью бездельник с целью утвердиться в мысли, что бездельничает он правильно. Можно сказать, по науке 😉


История из ТГ-канала "Заметки о научной организации труда"

Показать полностью 1
[моё] Офисные будни Начальство Трудовые отношения Работа Офис Telegram Работодатель Длиннопост
1
340
LockandLoadMan
LockandLoadMan
12 дней назад
Офисные будни

Ответ на пост «Решил проветрить помещение:»⁠⁠1

В обратном порядке выглядит даже правдоподобнее)

Вертикальное видео Юмор Офисные будни Офис Короткие видео Жара Погода Неожиданно Постановка Коллеги Видео Без звука Ответ на пост
12
8
Ilyaandvera
Ilyaandvera
13 дней назад

У хорошей компании и система мотивации интересная...⁠⁠

Постановка Офисные будни Мотивация Приложение Юмор Повтор Видео Вертикальное видео
2
271
Divanich
13 дней назад
Офисные будни

Нужен совет⁠⁠

Ситуация такая: небольшой бизнес центр, м. Бибирево. Пару раз в неделю, какая то девушка поднимается на наш 5й этаж (хотя в здании 7 этажей) , встает рядом с дверью в наш офис и по громкой связи начинает кому то звонить и скандалить. Слышимость на этаже такая, что слышно, что там отвечают и что она в ответ орет. На прошлой неделе ей продали путевку дороже, чем кому то и она грозила карами в виде Роспотребнадзора и Прокуратурой, сегодня скандалила по поводу каких то не тех дюбелей. Мы вычислили, что она с другого этажа и приходит под нашу дверь поорать. Вопрос, как отвадить ее, если на просьбы не реагирует, огрызается и скандалит, на предложение- давайте мы вам подарим гарнитуру, если динамик не работает готова "убить". Все соседи на 5м этаже просто ржут над нами. Если кто узнал, БЦ около заправки Роснефть, напротив "Изумруда".

Скандал Негатив Офисные будни Офисные работники Текст
110
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии