Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Потеряшки: ищите потерянные предметы без времени! Расслабляйтесь, исследуйте, находите.

Потеряшки - поиск предметов

Головоломки, Казуальные, Детские

Играть

Топ прошлой недели

  • Rahlkan Rahlkan 1 пост
  • Tannhauser9 Tannhauser9 4 поста
  • alex.carrier alex.carrier 5 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
1
on.lead1
1 месяц назад

Как регулярная обратная связь помогает развивать АСМ CRM⁠⁠

Модуль «АСМ CRM» для 1С:Предприятие 8 сегодня используют десятки компаний. За последние годы он стал надёжным инструментом для управления продажами, не в последнюю очередь — благодаря чёткому процессу улучшений. В основе этого процесса не только техническое развитие, но и постоянное взаимодействие с пользователями.

Диалог с клиентом после внедрения

После внедрения модуля мы продолжаем работать с клиентом: собираем обратную связь, уточняем рабочие сценарии, анализируем типовые затруднения. Такой подход позволяет не «догонять» рынок, а реагировать на реальные потребности в моменте.

Запросы мы получаем как от руководителей, так и от специалистов, которые ежедневно взаимодействуют с системой. Именно их опыт позволяет обнаружить неочевидные точки роста — от доработки интерфейса до автоматизации отдельных задач.

Прозрачная логика приоритизации

Каждое предложение фиксируется в бэклоге. Запросы анализируются по частоте, срочности и возможной пользе для других клиентов. Это даёт нам возможность быстро выявлять тренды и фокусироваться на самых значимых задачах.

Если предложение повторяется — оно уходит в приоритет. Небольшие, но полезные улучшения также не игнорируются.

Обновления выходят каждый месяц

Раз в месяц выходит обновление. Оно включает в себя улучшения, которые касаются:

  • пользовательского интерфейса

  • логики карточек и обработки сделок

  • показателей аналитики и отчётности

  • скорости и стабильности системы

Все обновления проходят внутренние проверки и сопровождаются описанием изменений. Процесс внедрения обновлений простой и не требует внешних специалистов.

Уточняем результат

После выхода новой версии мы связываемся с теми, кто оставлял запрос. Уточняем, решена ли задача, удобно ли теперь, появились ли дополнительные идеи. Это помогает нам поддерживать обратную связь на высоком уровне.

Что это даёт бизнесу

— Повышается удобство и адаптация под конкретные процессы — Пользователи быстрее осваивают систему — Руководство видит, что инструмент развивается

Сегодня у нас более 30 отзывов от клиентов, и многие из них напрямую связаны с доработками, которые появились по их инициативе.

Подписка на обновления — платная, но добровольная. Большинство компаний её продлевают, потому что видят: АСМ CRM — это не застывшая коробка, а живой продукт, адаптирующийся под запросы рынка.

Показать полностью
Обратная связь CRM Текст
0
tablepedia
1 месяц назад

Предлагаю каждому уполномоченному по правам ребёнка сообщать о нарушениях в социальной сети или мессенджере⁠⁠

Уважаемые пикабушники!

Я считаю, что для улучшения профилактики преступлений против детей уполномоченный по правам ребёнка в каждом регионе должен в течение суток писать в социальной сети или мессенджере о любом более-менее резонансном происшествии, затрагивающие детей, даже если это ДТП, в котором пострадала семья из трёх человек.

С моей точки зрения, помимо разных Интернет-ресурсов, уполномоченный по правам детей должен обязательно отписываться либо вКонтакте, либо в Телеграме, либо на Пикабу.

Согласны?

[моё] Вопрос Спроси Пикабу Законодательство Уполномоченные по правам Социальная поддержка Мессенджер ДТП Происшествие Юридическая помощь Страховка Резонанс СМИ и пресса Обратная связь Дети Родители и дети Подростки Трудные подростки ВКонтакте Пикабу Текст Негатив
1
Есть официальный ответ
shipengineer
shipengineer
1 месяц назад
Серия Авито

Опять про Авито⁠⁠

В продолжение поста "И до меня добрались Авито..."

И до меня добрались Авито...

Всё заработало. Авито решило проблему. Вот так вот, и без скандалов и интриг. Так что обратная связь работает, если кому вдруг понадобится.

@Avito, спасибо.

[моё] Авито Служба поддержки Обратная связь Текст
11
Meyizuz
Meyizuz
1 месяц назад
Авторские истории

Ответ на пост «Соглашение»⁠⁠2

— Меню уже смотрел? — Лена сняла пальто и опустилась на кожаный диван в зале ресторана «Амичи».
— Нет ещё, жду, пока официант принесёт планшет, — Максим скользнул пальцами по столу, изучая встроенный NFC-ридер. — Без договора всё равно не дадут заказать.

К ним подошёл официант — молодой, в накрахмаленной рубашке, с бейджем «Сервер Дмитрий, сертифицирован».
— Добрый вечер. Прежде чем я активирую меню, попрошу подписать договор. Версия 4.8, с обновлёнными пунктами по кулинарному согласованию и аудиовизуальной фиксации.

Максим уже тянулся к стилусу.
— Там что, снова поправки?

— Незначительные. Уточнение по возможным аллергическим реакциям на форму подачи и праву ресторана использовать ваше выражение лица в рекламных целях при доставке блюд.

— Ясно. — Лена приняла планшет и начала листать. — Где пункт про отказ от иска в случае, если блюдо окажется не таким вкусным, как ожидалось?

— Страница 3, — с готовностью ответил официант. — Ниже пункта о согласии на присутствие музыки, которая может показаться навязчивой.

Лена кивнула:
— Всё на месте. Подписываю.

Пару лет назад она бы, возможно, удивилась. Но не в 2029 году. Сейчас даже кофе в автомате не наливали без согласия на обработку эмоций. После случая с женщиной, подавшей в суд на кофейню за "моральный вред от капучино с пенкой в виде пениса".

Максим быстро проставил галочки:
— Согласен, согласен, не оскорбляет, не вступает в противоречие с моей культурной идентичностью, не вызывает судорог. Всё, можно меню?

Дмитрий активировал интерактивное меню. На экране замигали блюда, каждое с маленьким восклицательным знаком:

— «Тартар из лосося». Предупреждение: содержит лосося.
— «Филе утки». Предупреждение: внешне напоминает мясо.
— «Мусс "Детство кончилось"». Эмоциональная оговорка: может вызвать ностальгию, слёзы, воспоминания о разводе родителей.

— Возьму тартар, — сказал Максим. — Сегодня без триггеров.
— И бокал вина, белого, но только если в договоре нет пункта про принудительное веселье, — уточнила Лена.

— Конечно, — Дмитрий улыбнулся. — Нейтральное белое, без эмоциональной нагрузки. Подтвердите, что употребление вина не вызовет чувства романтической привязанности или иллюзию безопасности?

— Подтверждаю, — отозвалась Лена, уже заполняя форму обратной связи до подачи блюда. Сейчас так принято — чтобы фидбек не исказился насыщением.

Рядом за столиком пара подписывала документ о согласии на фотосъёмку тарелок и возможную публикацию их отзывов на стенде позора Yelp. Никто не возмущался. Это был обычный ритуал. Как дезинфекция рук или распаковка нового айфона.

Когда еду принесли, на тарелке вместе с ризотто лежала маленькая карточка:
«Подпись гостя подтверждает факт вкусового восприятия».

— Вкусно, — сказала Лена, отложив вилку. — Даже если бы нет — оспорить всё равно нельзя.
— Да и зачем? — пожал плечами Максим. — Главное, что всё по регламенту.

На выходе им предложили подписать форму об отказе от претензий по поводу освещения, температуры и громкости фоновой музыки.
— Гарантия, — сказал хостес. — Всё ради вашего комфорта.

— Ага. — Лена чиркнула подпись. — Комфорт — это когда не надо думать. Просто подписываешь.

Максим открыл такси через приложение. На экране высветился запрос: «Вы подтверждаете, что поездка не вызовет у вас травмирующих воспоминаний о детстве, разводе или 2020-х годах?»

Он нажал «да» и прошептал:
— Шёл, блядский, 2029 год.

Показать полностью
Проза Будущее Фантастика Фантазия Мат Текст Абсурд Ресторан Бюрократия Ирония Документы 2029 Еда Постирония Современность Отношения Меню Обратная связь Смартфон Договор Ответ на пост
3
1
autorMR
autorMR
2 месяца назад
Миры Фэнтези
Серия Жестокая изнанка книга 1

Жестокая изнанка Глава 1⁠⁠

Привет с Изнанки

Порой кажется, что весь мой район спроектировали тролли. Если не сломал ногу на старых плитах у подъезда — считай, день прошёл зря. Возвращался я с ночной смены в «Технополисе». Полночь. Пустые улицы, неоновый свет нависает над панельными джунглями — как будто кто-то специально подсвечивает декорации, чтобы слишком впечатлительные не заблудились. Город ночью дышит иначе: воздух кажется горьким, даже перекипячённым, вязнет в лёгких, не отпуская.

У сквера возле дома тускло мигал фонарь — тот самый, который оживал только при полнолунии. Сейчас он отчаянно посылал сигналы, будто светит азбукой Морзе: «Помогите». Под ногами что-то хлюпнуло. Я остановился — чёрная лужа растеклась по плитке, как грязная клякса на листе. Запах — резкий, медный, густой. Кровь. Но не человеческая. Откуда — не знаю, но понял сразу.

Инстинкт шепчет: «Беги домой». Разум возражает: «А вдруг кому-то нужна помощь?» Моё проклятие — любопытство, неизменно побеждающее инстинкт самосохранения. Я достал телефон и включил фонарик.

В тенях у старой берёзы лежала девушка. И не просто девушка: длинные ноги спутаны в кожаном плаще, из-под рваных джинсов — ботфорты на неприличных каблуках, совсем не для прогулок по скверу. Волосы серебристые, ни следа жёлтизны — будто только что сбежала с альтернативной «Недели моды». Лицо опасно красивое, заострённое, как лезвие. На меня она смотрела с ленивой презрительностью, из-под ключицы текла кровь. Во взгляде — угроза.

— Уставился, будто невесту нашёл, — процедила она. Голос низкий, хрипловатый, манящий. — Помочь собрались или ради шоу пришли?

Я поскользнулся на чужой крови и чуть не упал рядом.

— Ты… как? Милицию вызвать? — глупо прозвучало, другого ничего не придумал.

Девушка фыркнула и скривилась в улыбке — так, что у меня подкосились колени.

— Милицию? — хмыкнула, словно я предложил ей съесть каланчу. — Если не хочешь, чтобы тебя сожрали за компанию — помоги лучше.

Я выудил из рюкзака дешевую аптечку. Только приготовился перевязывать рану, как вдруг за спиной зашуршали кусты.

Там кто-то был. Нет — не кто-то. Нечто.

Мрак под фонарём сгущался, будто тень отрывается от земли. Из неё выползло существо, и в детстве бабушкиного «барабашки» здесь бы было мало. Передо мной была тварь — на трёх чешуйчатых лапах, с мордой из кошмара Франкенштейна. Длинная пасть капала вязкой слюной — между зубов застряла перчатка. Существо размера питбуля, но угрожало, как целая стая.

— Гниль, — выдохнула девушка. — На запах пришла. Держись ближе и не делай глупостей.

Руки дрожали, страх проступал холодком по спине. Тварь выбирала жертву.

— Что делать?!

— Аптечку сюда. А сам — возьми арматуру, — кивнула в сторону стройматериалов. — И не ори. На шум идёт.

Я сжал ржавую арматуру. Тварь надвигалась, её глаза были бездонными, чёрными как провалы. Она уставилась прямо на меня, в пасти раздался хриплый рык.

Тут Амара двинулась.

В ней было что-то от хищной кошки: секунду назад еле держалась — теперь метнулась вбок, ботфорт сбил хвост твари. На лице — кривая улыбка.

— Отвлекай, — бросила она, кружась вокруг твари.

Я, не раздумывая, ударил арматурой по мусорному баку. Тварь рванула на меня, дыхание застряло в горле.

Когти впились в рюкзак — я едва удержался на ногах. Если бы не Амара.

Она прыгнула на зверя, в руке мелькнула короткая металлическая цепь — не помню, чтобы она была у неё раньше. Цепь обвилась вокруг шеи твари, ещё один мерзкий хруст, но гадина только сильнее озверела.

— Помоги! — крикнула Амара.

Я замахнулся и изо всех сил ударил арматурой по спине твари. Она взвизгнула и отпустила рюкзак, но когти всё же задели плечо — резкая горячая боль пронзила меня. Я стиснул зубы и продолжал бить.

Цепь становилась всё ярче. Амара шептала неразборчиво, тварь корчилась. Последний удар — и мерзкое тело обмякло. Из головы хлынула чёрная, зловонная кровь.

— Пригожусь тебе, — выдохнула Амара и посмотрела на меня взглядом хищника, обнаружившего редкую дичь.

Она вдруг осела на колени — под кожей вспыхивали алые отблески.

— …Ты не человек, — прошептала и отключилась.

Я стоял, дрожа, не понимая, что делать дальше. Одно было ясно: пути назад уже нет.

Я подхватил Амару под вялый свет сломанного фонаря и дотащил до подъезда. Всё прежнее в жизни вдруг потеряло смысл: теперь я оказался в другом мире, где город не спит, а прячется во тьме; где такие, как я, — потенциальные трофеи для хищников.

Оказывается, я могу быть не только жертвой.

А, может, хотя бы попробую.

Не помню, как дотащил Амару до лифта. Всегда считал себя спортивным (три подхода к холодильнику по ночам — тоже тренировка), но она весила подозрительно мало для своей силы.

Двери лифта заскрипели. Я вглядывался в мрак: если кто из соседей выйдет — устрою ему экскурсию в загробный мир.

В подъезде пахло кошачьей едой и свежим бетоном. Амара висела у меня на плече, как будто мы участвуем в конкурсе уныния с эстетским налётом — серебристые волосы оставили след на моей куртке.

— Ну вот, княжна инопланетная, — пробурчал я, — сейчас спасём, если не сдохнем оба по пути.

Ключи выпали из пальцев — ловил их на лету. Амара бормотала что-то, напоминающее смесь финских ругательств, немецкого и проклятых баг-репортов.

— Ядом задело… — слышалось сквозь её бред. — Шкафчик… синий пузырёк…

Открыв дверь, я уложил незнакомку на диван. След с её ботфорт остался на полу — смесь крови, дорогого парфюма и чего-то, от чего дрожит кончик языка.

Квартира была холостяцкой: странные пятна на паркете, две треснутые кружки, ноутбук, беспорядок.

Я порылся в аптечке и наткнулся на баночки с надписями на латинице, кириллице и какими-то угловатыми значками — как будто ими пользовались три алхимика и медбрат-ясновидящий.

— Какой синий?! — запаниковал я.

— Справа… с черепом… — прохрипела Амара.

Пузырёк выглядел как декорация к дешёвому хоррору. Я наклонился к девушке — из-под бледной кожи проступали тёмно-фиолетовые узоры.

— Открой рот, — автоматически приказал я, но Амара вырвала флакон, залпом отхлебнула, зашипела:

— Жжёт. Значит, работает.

Хотел спросить: «А если нет?» — но не до шуток.

Пока Амара боролась с болью, я заметил, как на её коже проявляются сияющие татуировки. Она поймала мой взгляд и смерила холодной полуулыбкой:

— Не жди подарков судьбы — они кусаются, — процедила почти бодро. — Спасибо, что не сбежал. Ты изрядный чудак.

— Спасибо, что не сожрала, — попытался я шутить. — Что это было? Эта «гниль» из другой вселенной?

— Изнанка, — кивнула Амара. Куртка распахнулась, обнажив несколько опасных сантиметров. Я старался смотреть только в глаза.

— Гниль приходит на запах магической крови. И твоя… тоже не слишком обычная. Ты удивлён?

Я задумался.

Моя кровь?

В плече вдруг заныло, вспыхнуло что-то светящееся — рана от твари, внутри пульсировало нечто чуждое. Такого даже в бесплатных RPG не бывает.

— Это пройдёт? — пробормотал я.

— Если повезёт, не умрёшь от заразы, — хмыкнула Амара. — Но сюрпризы тебе обеспечены.

Она легко коснулась моей царапины — внутри вспыхнул жар, будто в сердце хлестнула молния. Я вздрогнул.

— Тут смесь… — задумчиво протянула она. — Кто тебя таким собрал? В тебе и человеческое, и ещё кое-что. Может, ты опаснее половины городских призраков.

Я зарделся — то ли от жара, то ли от её близости.

— А если во мне правда что-то странное, мне теперь к психотерапевту или в отдел по делам мутантов?

Амара усмехнулась; в голосе мелькнули усталость и, кажется, симпатия. Она откинула серебристые волосы — на шее вспыхнул узор: артефакт или знак иного мира. Сердце бухнуло где-то в груди.

— Для начала, — сказала она тихо, — ты теперь мой должник. Если кто узнает, что у тебя за кровь — охота начнется мигом. А потом… выясним, кто и зачем тебя намешал.

— Прекрасно, — выдохнул я. — А можно хоть узнать имя спасённой? Пока ещё могу отбежать, если появится очередной монстр.

— Амара, — отозвалась она с насмешкой. — Только без фамильярностей, Артём. Ты ещё не заслужил.

У меня подкосились колени.

— Ты… откуда знаешь, как меня зовут?

Я бросил взгляд на телефон: экран мерцал неизвестными символами, по нему плавали сгустки света.

Амара усмехнулась:

— Твоя техника уже реагирует на магию. Привыкай — теперь с этим жить.

В этот момент где-то в подъезде хлопнула дверь, зловеще заскрипели ступени. По спине ползла дрожь.

— Вставай, Артём, — бросила Амара почти шёпотом. — Если придёт ещё одна гниль — я не смогу. Собирай свои вещи, не попадайся никому на глаза.

Впервые за годы стало по-настоящему страшно. Запах магии, кровь, стервозная красавица на диване, исчезающий среди теней монстр — всё стало пугающе реальным. И всё только начиналось.

Я на миг задержался у зеркала: в зрачках мелькнула искра — не просто отражение света, а нечто рождённое новой тёмной ночью.Я хожу по комнате, словно тигр в тесной клетке, проверяя — не сон ли это: всё, что недавно произошло, будто вырвалось из параллельной реальности. Пять минут назад максимум магии в моей жизни заключался в умении выдавить зубную пасту до конца. Теперь у меня на диване — кровавая роковая женщина, которая, кажется, знает обо мне больше, чем я сам.

Амара наблюдает за мной с насмешливой ленцой, укрываясь моим когда-то любимым пледом — теперь он стал её плащом-вампиром. Даже агония ей к лицу.

— Это... всегда тут было? — Я тыкаю пальцем в символы, что вспыхивают на экране телефона, словно iPhone внезапно перешёл на китайское меню.

— После встречи с гнилью ты частично пробудился, — невозмутимо отвечает она. — Твой след теперь видим. Готовься: большинство здешних обитателей хотят видеть тебя либо мёртвым, либо — в качестве подопытного.

— Уточни, кто эти «обитатели»? Кто на самом деле тут всем рулит? Ты, гниль, кто ещё? Оборотни на такси? Русалки в канализации?

Она улыбается уголками губ, пальцем указывает прямо на меня — остро и предельно ясно:

— Ты бы отработал сценаристом. Но всё сложнее.

Изнанка — это как нелегальный интернет: без Google, но с гораздо большим количеством монстров. В городе правят древние вампирские кланы, полукровки, альянсы "Смотрящих", и, конечно, человеческий инструмент — полиция, спецслужбы, бизнес-элита. Все знают гораздо больше, чем показывают. У каждой твари — свои правила, свои столы, свои желания: кровь, магию, а чаще — всё сразу. Некоторые сливаются с людьми, другие используют их вслепую.

Я записываю в телефон: «Купить святую воду и гвоздику. Мелом набить подушку». Пора играть ва-банк:

— А как мне найти своих? Вообще, у меня есть "свои"? Или я внезапная мутация без родословной?

— Твоя кровь уже зажглась в "изнаночных" сетях. Потому гниль и пришла. Если ты особенный, к тебе скоро потянутся самые настырные — возможно, уже идут.

— То есть теперь я ходячий маяк для мутантов?

— Для чувствующих твои «феромоны» — определённо, — её взгляд становится колким и цепким.

Амара подаётся вперёд, дыхание ледяной струёй касается щеки. Если бы не бешеное напряжение — возможно, растаял бы от её близости.

Одна секунда — всё вокруг замедляется. В глазах Амары проступает стеклянный блеск; кольцо на её мизинце вспыхивает багровым светом.

— Твою ж…

Она резким движением сбрасывает плед, волосы вспыхивают серебром, а в голосе новый волчий металл:

— Вставай, Артём! За дверью — люди с почерневшими глазами, не мои. Скоро дверь не удержит.

Хлоп-хлоп-хлоп — по лестнице топот, не спутаешь ни с курьером, ни с соседями.

По рукам мгновенно бежит холод. Реально кто-то пришёл. Я в панике сканирую взглядом комнату: арматура, кухонный нож, старый степлер. Чем там ещё фэнтезийные герои отбиваются от монстров?

Амара — уже у двери, балансируя на одной ноге, вторая рука зажала цепь.

Дверной звонок не прозвучал — только тяжёлый глухой удар. Ещё. Замки заскрипели, будто мебель в квартире у прабабушки.

— Узнаешь «своих» просто — если начнут вещать про очищение, бей первым, — бросает Амара сквозь зубы. — Не переусердствуй: это люди, но могут быть под чарами. Или просто на зарплате у клана.

Страх захватывает, но с ним приходит странное чувство готовности. Я хватаю окровавленный нож и тихо открываю окно — если что, высота приличная, но выбраться вдруг придётся.

Дверь выгибается дугой. Амара выпрямляется и подмигивает мне:

— Сейчас у тебя будет первая настоящая "смена расписания".

Следующий удар — и дверь с треском распахивается.

В комнату вваливаются трое: двое в кожаных куртках, третий — в металлической маске, глаза светятся неоново-синим. В руках у них — шокеры и пистолет-пулемёт.

Все втроём смотрят на меня.

— Объект Власов, — механически бросает тот, что в маске. — Приглашаем к сотрудничеству. Или — высылаем фрагменты тела матери для опознания.

Занятно: даже налоговые не такие остроумные.

Амара встала между мной и гостями. Лёд в её улыбке, цепь тонко поёт в руке.

— Кто вы, ублюдки? — резко бросает она.

— Почтовая служба Изнанки, — рычит масочник. — Забираем свои посылки.

И тут я ощущаю, что в венах снова вспыхивает тот же жар, что после раны гнили. Внутри уже не страх, а чёрная решимость.

Похоже, времени остаться человеком не осталось. Только драться — или навсегда стать чьей-то добычей.Я не помнил, когда дрался по-настоящему в последний раз. Да и какой там «экстрим»: максимум — дерзкий голубь у подъезда да подгоревшая пицца. Но вот стою я перед амбалами в коже, у которых электричество в нервных пальцах, — и понимаю: либо стану чьей-то закуской, либо шагну на новую ступень пищевой цепи.

В голове шумело — то ли от страха, то ли от непонятного жара, что гулял по венам, как зимний кот в шерстяном носке. Время словно застыло.

— Артём, если у тебя вдруг есть какие-нибудь суперсилы — самое время их вспомнить, — прошипела Амара. Голос у неё не дрожал. А вот моё сердце прыгало зумбой для начинающих.

Мужики в куртках расходятся по сторонам — слаженно, не по уровню вечерних курсов «Стань бандитом за два месяца». Масочник подошёл ко мне. Где-то во дворе выли кошки — или такие же жертвы ночных гостей. Панельная высотка стала декорацией абсурдного спектакля, где мне, похоже, выпала роль главной куклы.

— Артём Власов, добровольно покинь помещение, — безэмоциональный, металлический голос. — Не сопротивляйся. Это твоя единственная гарантия.

Я судорожно сглотнул, глядя в его горящие линзы-глаза. Костяшки пальцев побелели на рукояти ножа — только бы не выронить раньше времени.

— А если я… добровольно предложу вам… фигу? — в голосе прозвучала больше заикалочка, чем хамство, но хоть так.

У одного из бойцов вспыхнул шокер — электрическая дуга с треском рассекает ночь. Амара мелькает между мной и нападающими: цепь на её запястье начинает плясать, будто живая. Она толкает меня к стене:

— Закрой глаза! И если вспышка — не вдыхай!

Я моргнул — и всё затянуло туманом света, оглушило шумом. Грянул удар, который пробрал до рёбер: в шкафу затряслись забытые с детства настолки.

Кто-то заорал — не по-человечески, визгливо, с хищной ноткой. Видимо, амарина цепь впитала свою дозу магии и устроила гостям подпольный канкан.

Масочник отшвырнул Амару, но замешкался. В его мутных стеклянных линзах я увидел себя — моё собственное лицо вдруг будто светилось жарким отсветом. И тут по венам понеслась волна странного жара. Мир стал острее, запахи вышли наружу — пот, порох, ледяная магия. Я ощущал их по-новому, словно мне обновили прошивку чувств.

— Не двигайся! — закричал второй, наставив на меня ствол.

Но я уже двигался: шагнул вперёд куда резче, чем ожидал от себя. Ударил ножом — нерешительно, но попал в кисть с шокером. Металл зашипел, будто во мне и правда какая-то взбалмошная смесь. Головорез сжался от боли, а я едва не выронил нож — по руке прошёл жёсткий спазм.

Амара в тот же миг налетела на другого. Она двигалась, будто на роликах — хищно, резко, не по-человечески. Цепь оплела шею противника, тот вздрогнул и грохнулся на пол.

Масочник, увидев, что план рассыпается, чиркнул браслетом — из ладони посыпались искры, с треском проносясь по комнате. В грудь ударил холодок, за ним — паника.

И тут внутри меня что-то прорвало. Боль в плече от "гнили" резанула, словно по свежей ране прошлись раскалённым железом. Я вскрикнул, и вместе с криком изнутри вырвался поток тёмного тумана, смешанного с огнём. Глаза врагов расширились: из меня выплеснулось нечто нечеловеческое.

Амара повернулась — в её взгляде мелькнуло узнавание, злой восторг:

— Вот оно… В тебе просыпается! — выкрикнула она, и в её голосе впервые скользнул страхопочтительный трепет. — Держись! Не отпускай себя!

Но контролировать поток я не мог: гнев, страх, рана — всё это прорвало заслон. Масочник шагнул ко мне, но тут же отшатнулся. Остальные согнулись у стены.

— Не может быть… — прошипел один. — Это он… Уже…

Разряд шокера вспыхнул, ударившись в клубы дыма. И впервые металлический голос дрогнул — под маской впервые проступил страх.

Я кинулся к окну — быстрее, чем мог когда-либо. Вскарабкался на подоконник, подхватил Амару.

— Прыгай! — хрипит она. — Нам нельзя тут оставаться!

За спиной гремят выстрелы, сыплются проклятия на языках, которых я не слышал даже в компьютерных играх. Но теперь слова озаряют моё сознание, вспыхивают переводами — как будто во мне открылись новые заклинания, навсегда записанные в кровь.Я зажмурился — и прыгнул.
Больше глав - https://author.today/work/448483

Жестокая изнанка Глава 1 Книги, Городское фэнтези, Чтение, Писательство, Отрывок из книги, Обратная связь, Длиннопост
Показать полностью 1
[моё] Книги Городское фэнтези Чтение Писательство Отрывок из книги Обратная связь Длиннопост
0
QuadratusAI
QuadratusAI
2 месяца назад

Как мы запустили голосовой стартап без команды мечты и миллионов⁠⁠

🔸 О чём будет эта статья:

Это история о запуске голосового продукта без инвестиций, без команды на 10 человек и без мак ноутбуков. Только идея, немного Python, желание автоматизировать то, что кажется очевидным, и Telegram-бот, который родился из расчетного долгого времени разработки.

Мы расскажем:

  • Как всё началось с простой мысли: «А что, если голос можно превратить в текст для быстрой записи?»
    Когда я понял, что традиционные методы записи не так эффективны, пришла идея использовать голос для быстрого и структурированного фиксирования мыслей.

  • Почему я не стал ждать «идеального момента»
    Желание решать проблему подтолкнуло меня к действиям без ожидания идеальных условий.

  • С какими трудностями столкнулся
    Трудности с реализацией и организацией были, но они только ускорили процесс поиска решений.

  • Как писал MVP на коленке
    Сделать быстро и с минимальными затратами — так появился первый прототип.

  • Как тестировали на друзьях и случайных людях
    Обратная связь от знакомых помогла улучшить продукт.

  • Почему Telegram оказался идеальной точкой входа
    Телеграм был простым и удобным инструментом для быстрого запуска проекта.


💡 Зачем это читать:

Если ты когда-то хотел запустить свой продукт, но откладывал из-за «недостатка ресурсов» — это история для тебя.

Если тебе интересно, как рождаются реально полезные вещи — из боли, рутин, неудобства — тебе сюда.

Если ты хочешь понять, как мыслит команда, которая делает сервис для реальных людей, а не питчей — ты на месте.


🛠️ О чём конкретно будем рассказывать:

  1. Зачем вообще всё это понадобилось
    – как идея родилась из личной рутины
    – голосовые, заметки, неуспевание фиксировать мысли
    – «хочу просто сказать и получить нормальный текст»

  2. С чего было начало технической части
    – Python + библиотеки для распознавания речи
    – эксперименты с Vosk, Whisper
    – первые сломанные скрипты и первая фраза, которую система распознала

  3. Почему Telegram и MVP за пару дней
    – запуск без фронта и лишней сложности
    – простой бот, отправляешь голос — получаешь текст
    – реакция друзей: «Эммм… Это ты сделал?»
    – как фиксили баги в реальном времени

  4. Работа с текстом: сделать не просто транскрипт, а читаемый текст
    – как начали «чистить» речь
    – от удаления "э-э", "ну", до перестроения структуры.
    – И создания правильного форматирования с разбиением на абзацы

  5. Сайт, демка, первые фидбеки
    – как собирали сайт для демонстрации
    – кто первые пользователи, как реагировали
    – какой фидбек оказался самым неожиданным

  6. Что было самым сложным
    – не техническая часть
    – не бот
    – а сделать так, чтобы продукт был «невидимым», простым и реально полезным

  7. Что будет дальше
    – продолжаем тестирование и доработку
    – активно собираем фидбек, чтобы сделать продукт ещё лучше
    – в ближайших статьях расскажем о новых фичах и о том, как развиваем систему дальше


  1. Как пришла мысль разработки продукта?

Я по профессии специалист по компьютерным сетям и программист. Основная часть моего времени уходит на работу с кодом, но иногда хочется разобраться и в чём-то новом. Так я решил изучить тему право интеллектуальной собственности — просто для себя.

Чтение началось бодро: статьи, материалы, заметки. Но через какое-то время заметил, что информации становится слишком много. Прочитал абзац — вроде понятно. Перешёл к следующему — и тут понял, что не могу вспомнить, что было в предыдущем. Всё смешивается. Начал ловить себя на том, что читаю одно и то же несколько раз, потому что просто не удерживается в голове.

Тогда я решил записывать. Казалось бы, логично: фиксировать ключевые мысли, чтобы потом не забыть. Сразу вспомнились студенческие конспекты — быстро записать и забыть. Но когда стал делать это сейчас, уже осознанно, стало понятно, что такое способ обучение крайне не эффективный.

Во-первых, я начал писать от руки — и быстро столкнулся с тем, что потом с трудом разбираю свой почерк. Иногда вообще не могу понять, что хотел сказать. Во-вторых, редактировать такие записи практически невозможно. Ошибся — надо зачеркивать. Хочешь вставить мысль — уже негде. Всё выглядит одинаково важным, найти нужное потом тяжело.

Я решил поискать, как люди в целом ведут конспекты, чтобы делать это эффективнее. Обратился к ChatGPT — он выдал список из семи основных техник:

7 популярных методов конспектирования:

  1. Метод Корнелла
    Разделение страницы на три части: ключевые слова, основные записи и краткое резюме. Это помогает структурировать информацию и облегчить повторение.

  2. Метод обрисовки (Outline)
    Классическая иерархия: заголовки и подпункты, удобен для логической структуры.

  3. Картирование (Mind Map)
    Основная тема в центре, от неё расходятся подтемы, помогает визуализировать связи.

  4. Метод боксов (Boxing Method)
    Информация делится на блоки, каждый с одной темой, что ускоряет поиск.

  5. Метод предложений (Sentence Method)
    Короткие предложения без структуры, удобно для быстрого фиксирования информации.

  6. Метод таблиц
    Информация в виде таблицы с терминами, определениями, примерами и комментариями, удобно для сравнений.

  7. Цифровой метод (Zettelkasten)
    Каждая мысль — отдельная карточка, между ними устанавливаются связи, идеален для долгосрочной базы знаний.

Каждый метод интересен по-своему, но все они требуют усилий: остановиться, переосмыслить, оформить. Иногда на это уходит больше времени, чем на само чтение — особенно если хочется не просто написать, а понять и потом использовать.

Я понял, что в моём ритме это не работает. Нужно было что-то быстрее и проще — тогда я начал экспериментировать.

Я заметил, что лучше всего усваиваю материал, когда пересказываю его. Даже не кому-то, а самому себе. Это помогает закрепить смысл в голове. Так родилась идея проговаривать ключевые мысли вслух.

Я стал читать абзац, а затем кратко пересказывать его на своём языке — без заучивания, просто чтобы проверить, понял ли я суть. В этот момент включал запись на телефоне. Получались короткие голосовые заметки по 20–30 секунд.

Позже я прослушивал их или переводил в текст с помощью распознавания речи. Это оказалось неожиданно удобно: голосовые фрагменты не перегружены деталями, в них остаётся главное — и это мои собственные формулировки.

Так я пришёл к формату, который действительно сработал: понятный пересказ — в аудио. Без лишней структуры и ручной писанины. А при необходимости — всё можно превратить в текст, структурировать, сохранить или передать системе, которая поможет с анализом.

Этот подход оказался значительно эффективнее привычных заметок. Я больше не пытался записать всё подряд — только то, что действительно понял. Это экономило время и помогало лучше усваивать материал.

Со временем появилась потребность автоматизировать процесс — и тогда я решил сделать веб-сервис, который бы помог сохранять и обрабатывать голосовые заметки. Для быстрого запуска я сначала настроил сохранение записей в Telegram, как самый простой и доступный способ. Подробно о реализации, сложностях и технических деталях расскажу чуть ниже.

Главное, что я понял — самый простой способ иногда оказывается самым эффективным. Важно просто найти тот формат, который подходит именно тебе.

2. С чего было начало технической части

Всё началось с идеи, которую я придумал в голове, и с опросов среди друзей, чтобы понять, кому этот продукт может быть полезен. Я быстро понял, что идея голосовых заметок и их автоматического преобразования в текст могла бы быть полезной в разных сферах: от образования и бизнеса до повседневных задач. Это стало основой для следующего шага.

Затем я начал изучать основные фреймворки для работы с распознаванием речи. В первую очередь обратил внимание на Python и библиотеки для распознавания голоса, такие как Vosk и Whisper, а также на коммерческие решения от крупных компаний, таких как Яндекс. Это дало мне представление о том, что доступно в плане технологий.

Мой первоначальный план был прост: я хотел превратить голос в текст, затем обработать текст с помощью алгоритмов для выделения ключевых слов и идей, а затем передать это пользователю через веб-интерфейс. Я выбрал Django для бекенда, так как он казался идеальным выбором для быстрого старта.

Приблизительный макет проекта Визуал

Как мы запустили голосовой стартап без команды мечты и миллионов Опрос, Python, IT, Чат-бот, Программирование, Стартап, Распознавание, Telegram, Mvp, Ux, Обратная связь, Продукты, Прототип, Автоматизация, Длиннопост

Я начал с экспериментов с различными фреймворками, включая Vosk и Whisper. Решение использовать локальные нейросети для распознавания голоса оказалось одним из наиболее подходящих вариантов, так как оно позволило работать без зависимости от облачных сервисов. Однако, после нескольких тестов и установки моделей для распознавания, я понял, что интеграция будет сложнее, чем я ожидал.

Вариант тестов английской модели (легкие быстрые модели для экспериментов)

Как мы запустили голосовой стартап без команды мечты и миллионов Опрос, Python, IT, Чат-бот, Программирование, Стартап, Распознавание, Telegram, Mvp, Ux, Обратная связь, Продукты, Прототип, Автоматизация, Длиннопост
Как мы запустили голосовой стартап без команды мечты и миллионов Опрос, Python, IT, Чат-бот, Программирование, Стартап, Распознавание, Telegram, Mvp, Ux, Обратная связь, Продукты, Прототип, Автоматизация, Длиннопост

Далее я провел оценку времени, которое займет реализация всего проекта: от разработки фронтенда и бекенда до интеграции голосового распознавания и создания пользовательского интерфейса. Примерные расчёты показали, что на весь процесс может уйти от 3 до 6 месяцев.

Рассчитав, что времени на реализацию будет достаточно, я решил сосредоточиться на тестировании технологии и на том, как она работает в реальных условиях. И в какой-то момент, уже наблюдая за развитием технологий в этом сегменте, я увидел, что те компании, о которых я думал, уже сделали то, что я собирался только начать.

3. Почему Telegram и MVP за пару дней QuadratusAI

После серии тестов с распознаванием речи на базе Vosk и Whisper, а также после анализа конкурентов, стало ясно: времени на полноценную реализацию проекта — с фронтендом, бэкендом, пользовательским интерфейсом и всей обвязкой — нет. Разработка сайта с названием QuadratusAI, его подключение к распознаванию и создание визуального интерфейса могла бы занять месяцы. Это был бы хороший следующий шаг после получения обратной связи, но не первоочередной.

Я понял, что нужно запускаться максимально быстро, без лишних слоёв сложности. Так родилась идея Telegram-бота — простого, понятного и доступного для всех моих знакомых. Никакого веб-интерфейса, никаких регистраций — только Telegram, только голос и текст.

Я сел в выходные и полностью сосредоточился на создании минимального жизнеспособного продукта (MVP). На тот момент у меня не было опыта написания ботов для Telegram, и весь код оказался в одном файле — громоздком и запутанном. Я не до конца понимал, как правильно организовать взаимодействие с Telegram API, как обрабатывать разные события и команды. Несмотря на это, базовая логика работала: ты отправляешь голосовое сообщение — получаешь текст в ответ.

Первые пользователи, в основном друзья, были удивлены:
«Эммм… Это ты сделал?» — такой была типичная реакция.
Параллельно с этим шла "боевой режим" — баги и ошибки устранялись прямо во время использования. Например, где-то не обрабатывались ошибки при скачивании файла, где-то Telegram возвращал неожиданный формат. Всё это приходилось чинить на лету.

Позже я начал добавлять функциональность — например, подключил облачную текстовую нейросеть, чтобы дополнительно очищать распознанный текст, убирать артефакты речи, структурировать его. Следующим шагом стало выделение ключевых слов и добавление эмодзи, чтобы текст выглядел более живо и дружелюбно в формате Telegram-сообщений.

Также в планах появилось ещё множество идей: распознавание спикеров, интеллектуальная фильтрация, интеграция с внешними сервисами. Но запуск через Telegram дал главное — возможность быстро проверить гипотезу, получить реальные отклики и продолжать развивать идею без длительных задержек на подготовку.

Как мы запустили голосовой стартап без команды мечты и миллионов Опрос, Python, IT, Чат-бот, Программирование, Стартап, Распознавание, Telegram, Mvp, Ux, Обратная связь, Продукты, Прототип, Автоматизация, Длиннопост

QuadratusAI Bot

4. Работа с текстом: сделать не просто транскрипт, а читаемый текст

Распознавать речь — это только половина задачи. Вторая, не менее важная часть — превратить сырую транскрипцию в читабельный, структурированный текст, пригодный для восприятия.

На этом этапе началась работа с «очисткой» речи: удаление слов-паразитов, таких как «э-э», «ну», «короче», избавление от лишних пауз, повторов и артефактов устной речи. Одной только транскрипции было недостаточно — нужна была перестройка структуры фраз, чтобы текст был логически связанным и не терял смысла.

Все эти задачи решались через разные промты и тесты — постоянно пробовались новые интерпретации, варианты запросов к языковой модели. Цель была одна: оставить суть, вычистив шум. И шёл поиск оптимального баланса: чтобы и смысл сохранялся, и текст становился ближе к «человеческому» письму — со склонениями, правильным порядком слов и логикой изложения.

5. Сайт, демка, первые фидбеки

После создания рабочего Telegram-бота появилась идея подготовить демонстрационный сайт QuadratusAI.

Цель — презентовать проект, собрать первые отзывы и протестировать реакцию аудитории. Также это был шаг в сторону будущего полноценного веб-интерфейса.

Как мы запустили голосовой стартап без команды мечты и миллионов Опрос, Python, IT, Чат-бот, Программирование, Стартап, Распознавание, Telegram, Mvp, Ux, Обратная связь, Продукты, Прототип, Автоматизация, Длиннопост

Пример с использованием DeepSeek

Как мы запустили голосовой стартап без команды мечты и миллионов Опрос, Python, IT, Чат-бот, Программирование, Стартап, Распознавание, Telegram, Mvp, Ux, Обратная связь, Продукты, Прототип, Автоматизация, Длиннопост

Генерация сайта с помощью нейросетей

Для ускорения процесса разработки было решено использовать нейросети и ChatGPT.
План состоял в следующем: описать идею, получить сгенерированный HTML/CSS/JS-код и как можно быстрее развернуть результат.

Однако на практике генерация сайта оказалась далекой от идеала. В ответах модели были ошибки, неполные блоки, либо слишком сложная структура.
Была предпринята попытка использовать полный стек генерации, включая React + TypeScript, но пришлось дорабатывать код вручную, местами редактируя результат через Cursor (IDE), а местами просто «допиливая» вручную по частям.

Как мы запустили голосовой стартап без команды мечты и миллионов Опрос, Python, IT, Чат-бот, Программирование, Стартап, Распознавание, Telegram, Mvp, Ux, Обратная связь, Продукты, Прототип, Автоматизация, Длиннопост

Вместо задуманного чистого HTML + CSS + JS получилось решение на React + TypeScript + CSS, так как только в такой связке нейросеть выдавала более-менее стабильный результат.

Наполнение и оформление

После исправления основных багов началась работа по наполнению:

  • Вставка и оформление скриншотов демо-бота.

  • Подготовка визуальных блоков с описанием возможностей.

  • Перевод описания на английский язык для международной аудитории.

Сайт был размещён на бесплатном хостинге для сбора первых фидбеков.
Итоговая сборка и отладка заняли примерно неделю — иронично, но, как потом показалось, было бы быстрее написать всё с нуля вручную. Тем не менее, опыт стал важным шагом в проверке инструментов и подходов.

6. Что было самым сложным

Самым сложным в проекте оказалось не разработка, не интеграции и даже не баги. Эти проблемы решаются с помощью технологий и терпения. Настоящая сложность была в том, чтобы продукт был настолько простым, что пользователь даже не задумывался, как он работает.

Задача заключалась в создании интуитивно понятного и мгновенного взаимодействия без лишних шагов и ожидания. Чтобы пользователь не думал, куда нажимать или что ждать.

Архитектура была разделена на два компонента:

Первый — Telegram-бот. Он лёгкий и минималистичный, принимает голосовые сообщения и отправляет обратно текст. Обработка голоса не происходит на этом сервере, что делает его быстрым и простым.

Второй — сервер для обработки данных. Здесь происходит распознавание речи, очистка текста от лишних слов, структурирование и добавление эмоджи. Этот сервер выполняет все сложные операции, но скрыт от пользователя.

Такой подход позволил разделить критическую логику от пользовательского интерфейса. Это обеспечило гибкость в масштабировании и обновлениях без риска повлиять на работу фронтенда. Система может тестироваться и улучшаться без видимых изменений для пользователя.

Результат — простота использования: отправил голосовое сообщение — получил готовый текст. Без загрузок и прогресс-баров. Вся сложная логика скрыта, что делает продукт «невидимым» для пользователя.

7. Что будет дальше

Мы уже добились немалых результатов. Простой, но мощный инструмент, который когда-то казался идеей, теперь полностью работает, избавляя от множества рутинных задач. Всё, что нужно сделать, это просто сказать — и система превращает ваш голос в чистый, структурированный текст.

От разработки до тестирования — мы сосредоточились на том, чтобы пользователю не приходилось думать о том, как всё работает. Бот в Telegram работает без лишних шагов и интерфейсов. Система обрабатывает голос, очищает его от ненужных слов, выделяет ключевые моменты и возвращает результат, как если бы это была самая естественная часть общения.

Но мы не останавливаемся. Уже сейчас мы собираем фидбек и работаем над улучшением функционала. Скоро появятся дополнительные возможности, которые сделают продукт ещё проще и удобнее. Мы уверены, что эта простота и эффективность помогут вам избежать сложностей с записью мыслей и идей в любой ситуации.

Пробуйте, и вы сами увидите, как это может быть полезно в повседневной жизни. Заходите на сайт, тестируйте в боте — и почувствуйте, как это работает.

Как вы чаще всего фиксируете свои идеи или заметки?
Всего голосов:

Сам бот: https://t.me/AudioFastAi_bot

Страница с проектом: https://quadratus-ai.netlify.app

Телеграмм канал: https://t.me/QuadratusAI

Показать полностью 7 1
[моё] Опрос Python IT Чат-бот Программирование Стартап Распознавание Telegram Mvp Ux Обратная связь Продукты Прототип Автоматизация Длиннопост
4
152
HaronUrShanaby
HaronUrShanaby
2 месяца назад

Ответ на пост «Как я мозги сношал, при трудоустройстве»⁠⁠1

Не верь слезам проститутки,
клятве алкоголика,
"... обязательно вам перезвоним в течение двух дней!" - от HR.

Работа Собеседование Поиск работы Обратная связь Юмор Истории из жизни Мат Короткопост Ответ на пост Текст
13
5
MaraPechenka
2 месяца назад

Социофоб⁠⁠

Социофоб
Социофобия Обратная связь Мемы
3
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии