Команда Авито Услуг запустила конкурс «Это меняет дело», чтобы доказать: качественный брендинг и продвижение доступны не только большим компаниям. Цель — показать, что улучшить проект проще, чем кажется, особенно в условиях роста спроса на дизайн, маркетинг и digital.
Малый бизнес и личные проекты часто сталкиваются с одной и той же проблемой — нехваткой ресурсов. Особенно это ощущается в вопросах визуального стиля, брендинга и продвижения. Многие уверены: всё это — прерогатива крупных компаний с большими бюджетами. На самом деле это миф. Игнорирование брендинга и внешнего вида проекта не позволяет малому бизнесу и хобби-проектам выйти на новый уровень.
Результат — упущенные возможности для роста, слабая узнаваемость и трудности с привлечением аудитории. А ведь всё это можно изменить, даже с ограниченным бюджетом — важно просто начать с правильных шагов. Команда Авито Услуг решила изменить этот стереотип и запустила конкурс «Это меняет дело».
Цель конкурса — показать, что улучшить ситуацию просто, ведь нужные ресурсы уже рядом.
Александр Семочкин, руководитель категорий «Деловые и хозяйственные услуги» на Авито Услугах:
«Авито Услуги — это такая платформа, где можно решить самые разные задачи — от небольших частных заказов до серьезных бизнес-проектов. Мы помогаем людям быстро найти нужного специалиста, ориентируясь на примеры работ, отзывы, рейтинг и стоимость. В категории «Деловые услуги» предприниматели легко находят исполнителей, а фрилансеры — новых клиентов и возможности для развития. Наша задача — помочь бизнесам находить друг друга и расти вместе».
В конкурсе «Это меняет дело» приняли участие более 400 предпринимателей со всей России — от пекарен и мастерских до небольших образовательных проектов. Победителем стала авторская мастерская из Новокузнецка, которая изготавливает коллекционные 3D-фигурки. Владелец проекта Денис Жирников признаёт: долгое время главной проблемой был как раз неоформленный визуальный стиль. Он начинал с 3D-печати мелких деталей, потом делал фигурки друзьям, а затем начал получать заказы. Он понимал, что фирменный стиль важен для первого впечатления, но опыта в дизайне не было. Соцсети делал наспех — буквально «на коленке». Хотелось чего-то серьёзного, поэтому Денис подал заявку на конкурс Авито Услуг.
После победы для разработки нового визуального образа выбрали дизайнера с платформы, у которого был опыт работы с локальными брендами. Мастерская получила обновленный логотип, фирменный стиль, оформление соцсетей и рекламные материалы.
Светлана Емуранова, дизайнер:
«После учебы я работала в типографии, что дало понимание клиентских задач. Потом начала брать частные заказы и расширять портфолио. Благодаря Авито Услугам у меня появилась возможность расти и участвовать в интересных проектах. В работе мы начали с логотипа, который отражает суть мастерской, оформили соцсети и создали коллекционные карточки для клиентов. Использовала Photoshop, Illustrator и нейросети для оптимизации. Клиент был увлечен и активно делился идеями. Проект приняли почти без правок, значит, мы точно попали в цель».
По словам Дениса, после ребрендинга у мастерской выросло число заказов, а восприятие бренда стало более профессиональным. Новый стиль стал важным инструментом развития бизнеса, а участие в проекте помогло понять, насколько важна командная работа — даже для тех, кто привык делать всё сам.
Реклама ООО «КЕХ еКоммерц», ИНН: 7710668349, erid: 2VtzqupuJpw
Закончился один из самых масштабных ралли-рейдов сезона — «Шелковый путь 2025». Гонка, стартовавшая 12 июля в Иркутске, прошла по территории России и Монголии и завершилась 22 июля в Горно-Алтайске.
Маршрут включал 11 этапов, полных экстремальных условий, перепадов высот и труднопроходимых участков. В этом году Авито Спецтехника впервые выступила в качестве партнера одного из главных фаворитов гонки — команды «КАМАЗ-мастер».
Ралли «Шелковый путь» проходит с 2009 года. За время существования соревнования гонка проходила по территории России, Китая, Казахстана, Монголии и Туркменистана.
Особое внимание в этом году привлекла команда «КАМАЗ-мастер». Спортивные грузовики и машины технической поддержки вышли на старт с обновленным экстерьером, включающим символику Авито Спецтехники — генерального партнёра команды.
Антон Агальцов, руководитель категории «Продажи» в Авито Спецтехника:
«Мы гордимся партнерством с «КАМАЗ-мастер» в рамках ралли «Шелковый путь», ведь данное событие – это возможность доказать надежность и качество продукции российского автопрома и уровня развития отечественных инженерных решений. Эти инновации впоследствии будут доступны не только спортсменам, но и рядовым пользователям спецтехники, которую всегда можно найти на нашей платформе. Поддержка отечественных производителей спецтехники – один из наших ключевых фокусов и в рамках этой стратегии мы также активно сотрудничаем с Министерством промышленности и торговли РФ, с которым недавно подписали меморандум о поддержке производителей самоходных машин. Подобные шаги в укреплении взаимодействия между нами, другими участниками рынка и государством, помогают совместно развивать отрасль».
Кроме того, в преддверии старта ралли-рейда «Шелковый путь» в июне 2025 года в Москве прошла масштабная совместная экспозиция Авито Спецтехники и легендарной команды «КАМАЗ-мастер». На площади у колеса обозрения «Солнце Москвы» на ВДНХ был выставлен знаменитый спортивный грузовика KAMAZ-43509 в фирменной ливрее, посвящённой 30-летию команды. Именно на нём экипаж Андрея Каргинова одержал победы на ралли «Дакар» и «Золото Кагана» в 2020 году, а также завоевал высшие награды на марафоне «Шелковый путь» в 2018 и 2019 годах. За месяц экспозицию посетили более 500 тысяч москвичей и гостей города.
Команда «КАМАЗ-мастер» также примет участие в ежегодном профильном мероприятии от Авито «Дело спецтехники», где ключевые игроки рынков сельскохозяйственной, дорожно-строительной техники и коммерческого транспорта обсудят состояние индустрии и перспективы ее развития.
Авито Спецтехника в свою очередь продолжит и дальше поддерживать команду на специализированных выставках и мероприятиях, где будет представлена «КАМАЗ-мастер», укрепляя связь между спортивными достижениями, промышленной экспертизой и цифровыми платформами.
Реклама ООО «КЕХ еКоммерц», ИНН: 7710668349, erid: 2VtzqxiRaBy
Сервис онлайн-проверки истории автомобилей Автотека от Авито Авто запускает новую функцию — «Бесплатная проверка пробега». На сайте сервиса можно будет узнать, менялись ли у машины показатели одометра.
По данным исследования Авито Авто и ИПСОС КОМКОН за апрель 2025 года, пробег — один из пяти ключевых критериев при покупке авто на вторичном рынке. Автотека запустила инструмент, который помогает покупателям понять: родной пробег указан в объявлении или данные одометра были изменены.
Функция анализирует сведения из закрытых источников, в их числе данные от более чем 4000 дилерских центров и станций техобслуживания — партнёров Автотеки.
Чтобы воспользоваться функцией, нужно войти в аккаунт Автотеки или зарегистрироваться на сайте и ввести VIN или номер кузова на специальной странице. Каждому пользователю доступны три бесплатные проверки.
Если система обнаружит несоответствия в показаниях одометра, дополнительные детали об авто можно узнать, заказав полный отчёт Автотеки. В нём содержится информация о количестве владельцев, ДТП, ремонте, ограничениях и других важных аспектах истории машины. Отчёт поможет снизить риски и принять взвешенное решение о покупке.
Реклама ООО «КЕХ еКоммерц», ИНН: 7710668349, erid: 2Vtzqx9oqzP
Зачем Авито Услуги салонам? Советами и практическими приемами эффективной работы с площадкой поделилась эксперт с 12-летним опытом Алина Троицкая.
Среди клиентов Алины — популярные сети салонов красоты, а также компании, которые только планируют выйти на рынок. В общей сложности её методики применяются в 650 салонах и клиниках, что позволило им добиться рекордного роста прибыли. В статье дадим ряд практических советов, которые могут помочь найти новых клиентов и повысить доходы с помощью грамотного заполнения профиля и создания объявления.
Зачем Авито салонам?
Авито помогает находить клиентов и закрывать потребности в обучении персонала. Многие салоны ищут с помощью сервиса моделей для отработки разных услуг: косметология, стрижка, маникюр, окрашивание волос.
Поиск моделей на Авито помогает пополнять портфолио актуальными работами. При этом бизнес может получить три дополнительных преимущества:
1. Недорогое продвижение профиля. Как правило, модели пользуются услугой бесплатно и оплачивают лишь стоимость расходников и материалов. Карточки с чисто символическими ценами получают на Авито большие охваты.
2. Рост продаж. Из карточки объявления для моделей потенциальный клиент может перейти в профиль или в другие объявления компании. Например, заинтересовался бесплатным маникюром, а потом увидел, что в этом же салоне можно сделать и стрижку по акции.
3. Пополнение клиентской базы. Каждая модель, которая осталась довольна качеством работы мастера, в будущем может вернуться в салон. Так бизнес получает возможность находить постоянных и лояльных клиентов.
Около 80% клиентов Алины находят сотрудников в сфере красоты на Авито. В ее практике есть кейс, когда с помощью этого сервиса за один месяц с нуля укомплектовали три салона 45 работниками. На Авито эксперту Алине удалось закрыть практически все вакансии в сфере красоты: от уборщицы до SMM, от мастера по маникюру или топ-стилиста по волосам и до администратора салона. Далее расскажем, какие шаги могут помочь добиться похожих результатов.
Как оформить профиль
Клиент, который просматривает профиль компании на Авито, принимает решение за 3 секунды. Вот что можно сделать, чтобы он выбрал вас.
Брендировать профиль. Красивый информативный профиль помогает «зацепить» клиента и вызывает больше доверия.
На Авито можно подключить ежемесячные подписки для бизнеса «Расширенная» и «Максимальная». С ними можно добавить в профиль логотип компании и фирменный баннер. В блоке «Информация о компании» рекомендую подробно прописать, какие услуги оказываете, в чем заключается ваше УТП.
Собирать отзывы. Даже если у компании красивый брендированный профиль, отсутствие или маленькое количество реальных отзывов могут отпугивать потенциальных клиентов. Например, для сетевой компании 10 отзывов — это очень мало, их должно быть более 100.
Поддерживать рейтинг на уровне от 4,8 звёзд. Если рейтинг будет ниже, то клиент, скорее всего, сделает выбор в пользу другого исполнителя. Чтобы рейтинг был стабильно высоким, стимулируйте клиентов оставлять больше положительных отзывов. В качестве благодарности хорошо сработают скидки или бонусы.
Увеличивать количество подписчиков. Чем больше в профиле подписчиков, тем выше доверие к бизнесу. Призыв подписаться на страничку можно оставить в блоке «О компании» и в карточке каждого объявления. За подписку можно также делать скидки и подарки.
Как создать «продающее» объявление
Продавать на Авито услуги в сфере красоты помогают описание и качественные фото.
Как улучшить текст? Сделайте описание легким для чтения. Используйте абзацы, списки и эмодзи и кратко укажите самую важную для клиента информацию:
опыт работы и титулы мастера;
методы и материалы, которые он использует;
точную стоимость услуг — эта информация дублирует прайс-лист, но она необходима;
локацию салона красоты.
Отдельный акцент сделайте на преимуществах салона: например, гарантия на покрытие ногтей 7 дней или уход за волосами в подарок. В конце — призыв к действию: записаться онлайн, позвонить или написать в чат.
Используйте ключевые слова. Учтите SEO, и задействуйте слова и фразы, с помощью которых клиенту будет проще найти ваше объявление на Авито. Например, «пилочный маникюр в Бутово».
Укажите в прайс-листе только основные услуги и окончательную стоимость. Клиент оценит, если вы сразу напишете в прайс-листе окончательную стоимость, а не цену «от 1000 ₽». Так проще заранее просчитать бюджет.
Используйте в оформлении не менее 15 фотографий. Хорошо работают сюжеты:
✅ Лайфстайл или образ жизни: изображение красивых людей, которые прямо или косвенно демонстрируют результаты услуги. Только не забывайте: для использования чужих фото нужно получить согласие.
✅ Инфографика с названием услуги, старой и новой цены.
✅ «До» и «После».
✅ Фото косметики, которая используется в салоне.
✅ Фотография медицинской лицензии, если она нужна по закону.
✅ В некоторых случаях — фото реальных сотрудников. Например, в барбершопах клиенты-мужчины часто придают значение тому, как выглядит мастер, который будет их стричь.
Неудачный выбор:
❌ Показывать услугу в процессе. Странно и неестественно выглядят фото счастливой девушки в кресле, которой уже пятый час подряд красят волосы. А фото глубокого очищения кожи или аппаратных процедур для многих и вовсе выглядят отталкивающе.
❌ Выкладывать интерьеры салона в разных ракурсах. Чаще всего это не влияет на решение клиента.
Обработка заявок: важна скорость и качество
Многие руководители судят о результатах на Авито исключительно по количеству клиентов. Это неправильно. Нужно ориентироваться на количество заявок, потому что провал может быть именно в процессах их обработки. Если не организовать работу с лидами, то все усилия и потраченные бюджеты будут бесполезны.
Используйте все возможные каналы для связи. На Авито это телефонные звонки, чат и онлайн-запись. У клиента всегда должен быть выбор, чтобы он обратился к вам так, как удобно ему.
Отвечайте на запросы в течение 5 минут, на звонки — моментально. Затягивать с ответом не стоит, потому что конкуренция в сфере красоты огромная, и потенциальный клиент очень быстро подберет вам замену.
Научите администраторов правильно продавать услуги. Повысить средний чек можно с помощью «продающих» скриптов. Например, клиент интересуется окрашиванием корней. Администратор в ответ рассказывает, что сейчас в салоне проходит выгодная акция на полное окрашивание: это прекрасная возможность сменить имидж по доступной цене.
Как оценить эффективность размещения
Важно отслеживать цифры по каждому объявлению один раз в неделю. На Авито есть удобная расширенная статистика в кабинете Авито Pro. Вот самые важные показатели:
✔️ сколько потратили на размещение и продвижение;
✔️ какой получили охват — общее количество просмотров объявления;
✔️ сколько было заявок — считаем и звонки, и чаты;
✔️ сколько заявок перешло в запись — сюда же включаем показатели онлайн-записи;
✔️ сколько записей перешло в визит;
✔️ стоимость клиента — для этого делим потраченный бюджет на количество людей, которые дошли до салона и воспользовались услугами;
✔️ стоимость записи — бюджет делим на количество записей;
✔️ стоимость заявки — бюджет делим на количество заявок;
Авито Тех купил платформу для продуктовой аналитики Sigma у компании EXPF. Это поможет укрепить позиции Авито Тех на рынке продуктовой аналитики: компания сможет быстрее развивать собственную платформу для продуктовой аналитики — Trisigma. Так получится охватить все сегменты рынка — от крупных ИТ-компаний до небольших команд, которые только начинают работать с A/B-тестированием.
Trisigma — флагманский продукт Авито Тех. Он позволяет запускать сотни экспериментов одновременно, автоматически анализировать результаты и наглядно показывать влияние изменений на ключевые бизнес-метрики.
Иван Гуз, управляющий партнер Авито:
«Авито Тех активно использует A/B-тестирование в развитии собственных цифровых продуктов — только за последний год компания провела более 4000 экспериментов. Это один из самых высоких показателей не только на российском, но и на мировом рынке. Авито Тех планирует стать одним из ключевых игроков на российском рынке инструментов для продуктовой аналитики. Согласно нашим оценкам, сейчас на нём нет универсальных решений, которые подходили бы компаниям любого масштаба и бизнес-профиля. Приобретение платформы Sigma поможет Авито Тех в создании универсального решения для клиентов, что будет в том числе способствовать развитию ИТ-рынка в целом».
Покупка платформы EXPF Sigma укрепляет позиции Авито Тех: теперь у компании есть готовая платформа, популярная в онлайн-образовании, фастфуде и ритейле, а также команда с сильной экспертизой на рынке. Для текущих клиентов EXPF ничего не меняется — они продолжат пользоваться привычными инструментами, получат доступ к технологиям Авито Тех в области A/B-тестирования и смогут воспользоваться новыми возможностями при развитии платформы.
Trisigma и EXPF Sigma решают две ключевые задачи:
Организация эксперимента — помогают разделить пользователей на группы и показать каждой разные варианты продукта или интерфейса.
Анализ результатов — автоматически оценивают, какой вариант лучше влияет на бизнес-метрики: конверсию, удержание или выручку.
EXPF Sigma помогает решать первую задачу: с её помощью можно запускать эксперименты, делить пользователей на группы и управлять изменениями в продукте. Однако она не оценивает результаты автоматически — эту работу выполняют аналитики.
Trisigma справляется с обеими задачами: она делает то же, что EXPF Sigma, но дополнительно автоматизирует анализ результатов, наглядно визуализирует их, снижая нагрузку на аналитиков, ускоряя принятие решений.
Новичкам в A/B-тестировании подойдет EXPF Sigma — простой и удобный инструмент для старта. По мере усложнения задач можно перейти на Trisigma, который позволяет масштабировать эксперименты и решать более сложные задачи.
Реклама ООО «КЕХ еКоммерц», ИНН: 7710668349, erid: 2Vtzqw2aPbD
Авито Авто добавил возможность онлайн-бронирования автомобилей в аренду. Процесс цифровизирован: от выбора подходящей модели до внесения предоплаты. Функционал уже работает в большинстве регионов России.
Автомобили, доступные для онлайн-бронирования, отмечены специальным бейджем. Чтобы забронировать, выберите модель в разделе «Аренда Авто», укажите желаемые даты и отправьте заявку. Автопарк проверит доступность машины и подтвердит бронь. После нужно внести предоплату 10% через Авито, а оставшуюся сумму — по факту.
Почему новый формат удобен? Раньше объявления перегружали деталями: в одной карточке могли быть указаны несколько моделей и разные условия аренды для них. Это затрудняло выбор. Теперь в каждом объявлении только информация по отдельному автомобилю. Так клиентам проще искать машины, а прокатным компаниям — проще сдавать их.
Илья Зарембо, руководитель департамента аренды автомобилей в Авито Авто:
«Направление аренды на платформе Авито Авто демонстрирует позитивную динамику: за последний год предложение в сегменте увеличилось на 21%. Растущая популярность внутреннего туризма и любовь россиян к автопутешествиям (согласно нашему опросу, почти половина респондентов предпочитают именно этот вариант) дополнительно стимулируют развитие отрасли по аренде автомобилей. Запуск онлайн-бронирования на Авито — большой шаг в создании сервиса, который позволит сделать процесс аренды авто максимально простым и безопасным для всех сторон. Теперь не нужно обзванивать десятки объявлений и уточнять детали — достаточно выбрать понравившийся автомобиль и забронировать его прямо на платформе».
Кроме того, все сделки безопасны, а автопарки, предлагающие онлайн-бронирование, проходят обязательную проверку. Это помогает связать аккаунты на платформе с реальными автопарками и предпринимателями, исключая возможность создания фейковых профилей.
В начале июля ОСАГО празднует день рождения, оно было введено в России 1 июля 2003 года. Эксперты Авито Авто провели опрос, чтобы узнать, насколько хорошо россияне понимают суть этой страховки и ее особенности.
Авито Авто провели опрос среди 2 тысяч пользователей и узнали: точную расшифровку аббревиатуры ОСАГО знают 45% респондентов. При этом люди старшего возраста чаще отвечали правильно, а среди молодежи 18–24 лет верный ответ выбирали в 23% случаев.
Чем ОСАГО отличается от КАСКО знают 38% опрошенных. Лучше всех разбираются респонденты 45–54 лет — среди них 42% ответили правильно, а вот среди молодых людей 18–24 лет почти половина (47%) ответили, что не знают ответа на этот вопрос. Напомним: ОСАГО защищает от выплат другим участникам ДТП, а КАСКО — это страховка своего автомобиля, которая покрывает ущерб независимо от того, кто виноват.
44% участников опроса знают, что полис покрывает ремонт автомобиля и вред здоровью при ДТП. Среди молодых респондентов 18–24 лет — около 40% не понимают до конца, какие риски компенсирует страховка.
Чтобы оформить полис, нужно выбрать страховую компанию с лицензией — сделать это можно лично в офисе или через интернет. За безаварийную езду полагается скидка (КБМ), которая снижает стоимость страховки на 5–50%. Размер скидки зависит от того, сколько лет вы ездите без страховых случаев. Есть также возможность получить полис в подарок, например, при покупке авто с пробегом в сервисе Селект от Авито Авто в Москве, МО, Санкт-Петербурге и ЛО до 16 июля. После бронирование автомобиля вам будут высланы специальная ссылка и промокод, при использовании которых можно будет компенсировать стоимость полиса.
Авито Услуги и сервис «Benzuber для бизнеса» запустили программу поддержки ИП и юрлиц. Теперь грузоперевозчики смогут получить бонусы на оплату топлива на Benzuber и продвижение своих услуг на Авито.
В бизнес-сегменте транспортных услуг на платформе преобладают микропредприятия. Их главная особенность — высокая зависимость от внешних экономических факторов, включая рост операционных расходов и колебания цен на топливо. По данным Авито услуг:
47% исполнителей в бизнес-сегменте транспортных услуг на платформе — это предприниматели, самостоятельно выполняющие заказы.
В 60% случаев автопарк таких компаний не превышает трёх единиц техники.
Каждый третий перевозчик работает всего на одной машине.
56% участников рынка — команды до пяти человек.
Топливо остаётся одной из ключевых статей затрат. У 40% перевозчиков ежемесячные расходы на ГСМ составляют от 21% до 30% от общего дохода. Проблема усугубляется тем, что в 63% компаний оплачивают топливо за личные средства водителей. Причем почти в половине случаев эти затраты не компенсируются. Треть опрошенных призналась, что не ведёт учёт топливных расходов вовсе. Остальные полагаются на бумажные записи или неструктурированные заметки в телефоне.
Евгения Лазарева, руководитель бизнес-направления «Транспортные услуги» на Авито Услугах:
«Мы видим, что предприниматели в сфере транспорта, а также те, кто оплачивает сотрудникам топливо в служебных целях, все чаще задумываются о том, как сократить издержки и упростить повседневную работу. Для нас важно помогать им в этом — давать доступ к понятным цифровым инструментам, которые действительно работают: помогают экономить бюджет и время, делают бизнес заметнее в онлайне. Поддержка малого и среднего бизнеса — одно из наших приоритетных направлений, и партнерство с сервисом “Benzuber для бизнеса” — это шаг в сторону практичных и доступных решений, которые отвечают реальным задачам таких компаний».
Более трети перевозчиков работают в сфере грузоперевозок более 10 лет. При этом мало кто использует цифровые инструменты для управления расходами на топливо. Лишь 22% опрошенных используют специализированные карты, приложения или онлайн-сервисы для контроля ГСМ.
Среди тех, кто не применяет такие технологии, 39% уже знакомы с ними и рассматривают возможность внедрения. Основные мотивы — удобство использования и потенциал для экономии. Этот запрос указывает на возможное изменение практик в будущем: рынок готов к цифровизации, но пока не до конца перешёл к активному использованию доступных решений — на их внедрение тоже нужны время и ресурсы.
На этом фоне онлайн-платформа Авито Услуги начала работать с сервисом «Benzuber для бизнеса». Это онлайн-сервис и мобильное приложение, предназначенное для корпоративных клиентов, позволяющее оплачивать топливо на АЗС. Сервис предоставляет цифровой топливный счет и позволяет компаниям управлять расходами на топливо через веб-версию, избегая необходимости использования физических топливных карт.
Теперь индивидуальные предприниматели и юридические лица, размещающие объявления на Авито, смогут управлять расходами, получать отчетность, скидки и кешбэк, а также бонусы на топливо и продвижение своих услуг. Участие в акции бесплатное, бонусы на топливо начисляются автоматически после подключения топливного баланса в «Benzuber для бизнеса» по партнерской ссылке из Авито. Бонусы на продвижение на платформе доступны после первой заправки через сервис. Использовать их можно в течение 30 дней после начисления. Акция действует до 20 июля 2025 года.
