9

Ответ на пост «Лох - не мамонт или требуйте долива пива после отстоя пены»

Настало мое время). Не давеча чем месяц назад работал я в этом месте, только на малом басике. (История с большого)

Почитал оригинальный пост и.... есть ощущение, что автор, как бы сказать.. пиздит.

Всякое может быть. Может я чего-то не знаю. Может за месяц наняли хуй пойми кого или стандарты поменялись. Но ещё месяц назад никто бы не стал с гостем спорить и тем более обвинять его в невнимательности. Просто извинились бы и долили бы без вопросов, а в случае недовольства ещё бы и комплимент гостю докинули.

В том и прикол отеля 5 звёзд - отель идёт на встречу гостю. Стоит признать - есть не мало моментов не идеальных и даже сомнительных, но что не отнять у этого места - все всегда стремились сделать гостю комфортно, а не наебать.

Вообще комменты о том, что наебывают на еду или алкашку смешные. Это 5 звёзд. Тут уже заложена такая цена, что даже перелив окупается. Единственная причина - не желание отеля наебать вас, а отдельное распиздяйства отдельных лиц и желание закрыть недостачу. И это, опять таки индивидуальные случаи.

Так что мой вердикт - автор не напиздел, но припездел. Либо там действительно работают сейчас люди не способные признать ошибку, извиниться и исправить ситуацию.

5

Ответ на пост «Лох - не мамонт или требуйте долива пива после отстоя пены»

Я удивлён, что в Сочи есть пяти-звёздочный отель. Где ТС его нашел?.. А нет, не нашёл он ничего. Всё норм.

2286

Ответ на пост «Лох - не мамонт или требуйте долива пива после отстоя пены»

Отдыхали как-то еще до пандемии на море, денег в обрез, выбрали Болгарию. В первый же день отмечаем отпуск, зашли в бар (который нам разрекомендовали как самое отличное здешнее заведение). Взяли местного пивка, сидим, кайфуем в тенечке под приятную музычку. В какой-то момент захотелось в туалет, а чтобы туда попасть: надо обогнуть стойку. Иду и вижу, как чувак прям вот весь на пафосе - заказывает коктейль Олд Фешн. Бармен на его глазах берет с полки бутылку годного американского бурбона Maker's Mark и нагибается под стойку, типа за льдом. В этот момент я как раз огибаю ее и вижу: он ставит марка, берет бутылку дешевого местного вискарика Black Ram (его еще называют "баран", у него натурально баран на этикетке), плещет в стакан, кидает туда льда, снова берет марка в руку и поднимается так из-за стойки к клиенту, с довольной лыбой. Я аж завис и остановился поглядеть что дальше будет. Бармен фигачит в стакан сахар, капает биттера, кладет апельсинчик и отдает чуваку. Тот с важным видом затягивается с лицом прошаренного ценителя, делает восхищенный "ммммм", и показывает бармену большой палец, мол вкусно!

42

Ответ на пост «Лох - не мамонт или требуйте долива пива после отстоя пены»

на ху я вы туда едете?? прямо эталонное какое-то мазохистское удовольствие. куколдизм, замешанный на терпимости. я могу еще понять, если ТС невыездной, но в остальных случаях..

да, вопрос номер два- нахуя ехать в пятерку где нет все включено? мне вообще пахую, сколько мне бармен наливает в скакан- я выпью и еще нальют.

цена вопроса - примерно та же что и в Турции. сервис и отношение- несравнимы вообще.

65

Ответ на пост «Лох - не мамонт или требуйте долива пива после отстоя пены»

Ну а хуле. Booking ушел, по-моему это был единственный работающий инструмент репутации для отелей у нас.

Люблю Санкт-Петербург, стараюсь приезжать пару раз в год. Заметил последние пару лет, что почти пропали отели 3*, зато появились десятки, если не сотни, 4*, и все с супер отзывами. В реальности все эти новоявленные четверки - все те же распиленные коммуналки. С гипсокартонными стенами, со слабым напором воды, с вонючими парадными. При этом, если начать читать отзывы на Яндексе, то при фильтрации по негативу можно найти инфу, но отзывы живут отдельно от системы бронирования, неудобно. Попавшись 2 раза на фейковые 4*, решил в этом году на майские серьёзно отнестись к бронированию.

В приоритете расположение, цена до 10к в сутки, 4*. Далее я решил наебать систему, и смотреть фото отеля с улицы, чтобы это был отдельное здание, а еще проверять наличие фоток лобби. Нашел вроде, Station Premier S10. Очень интересное оформление номеров на фото, лобби, нормальный отдельный вход, цена 18к за 2 ночи.

А при заселении начался цирк. Действительно отдельный вход, лобби, приятный интерьер. А после заселения девушка берет нас за руки и начинает вести куда-то через черный вход, как Сусанин. Мы открываем железные двери, выходим в двор колодец. Справа у нас мусорка, слева минипарковка жильцов двора, характерные потеки на стенах, трусы сушатся. Мы проходим чуть по двору, открываем уже вторые железные двери, и попадаем в выкупленную отелем часть жилого дома. Ну т.е типовая история с распилами коммуналок, но уже без жильцов дома. Первое,что нас встретило при входе в номер - зычное "Антон, ну еб твою мать" из-за стены. Из этого был сделан вывод о толщине стен, снова ебаная гипса в 4*, угу. Антон, кстати, храпел, потому пришлось спать в бирушах, которые услужливо положили на тумбочку у кровати.

Окна - на ту самую парковку, отлично слышно, как жители двора едут по делам. Вода ожидаемо идет слабо.

Не наебали с интересным дизайном и чистотой, да и всякие отельные мелочи были в наличии, персонал очень приятный.

Короче, если бы не 4*, которые формируют ложные ожидания, я был бы доволен.

Товарищ на эти же даты выбирал отель месяц, пересмотрел видимо все в ценовой категории до 12к, и он остался доволен.

Ну а я видимо разбалован Booking-ом и тратить на подготовку больше времени, чем сама поездка, не готов.

Внутренний туризм в РФ - не для слабых. Но мы конечно еще поедем, куда ж деваться без Невы.

Ответ на пост «Лох - не мамонт или требуйте долива пива после отстоя пены» Обман, Сочи, Туристы, Наглость, Плохой сервис, Мат, Длиннопост, Негатив, Ответ на пост, Волна постов
Показать полностью 1
8456

Лох - не мамонт или требуйте долива пива после отстоя пены

Если вы думаете, что проживание в 5-звездочном отеле гарантирует вам высокий класс обслуживания, вы ошибаетесь. По крайней мере, на нашем черноморском побережье.

Заказал в баре у бассейна 0.5 л пива.

Лох - не мамонт или требуйте долива пива после отстоя пены Обман, Сочи, Туристы, Наглость, Плохой сервис, Мат, Длиннопост, Негатив, Волна постов

Наливают. Беру бокал в руки. А он какой-то маленький и прям легкий. А у меня рука к весу пол-литры натренированная (если бокал сам по себе тежелее был бы, может, и не обратил бы веимания). Говорю: "Я же просил 500 ml, не 330. Отвечают, мол, так и есть. Бери свои пол-литра и иди на хуй. Приятного времяпрепровождения!

Думаю, это я дурак или все-таки меня наебывают? Беру с барной стойки мерный стакан и предлагаю бармену купить ему из его же винной карты любой напиток, если в бокале будет хотя бы 400 мл. Он, естественно, оказался против. Но мне уже было похуй.

Результат эксперимента на фото ниже:

Лох - не мамонт или требуйте долива пива после отстоя пены Обман, Сочи, Туристы, Наглость, Плохой сервис, Мат, Длиннопост, Негатив, Волна постов

Сука, там даже 330 не было. И бармен вместо извинений обвинил в этом меня же. Заявил, что это я ... отпил. Ах ты ж сукин кот. Требую вернуть деньги и позвать старшего.

Пришел еще один чудак заявляет, что бокалы стандартные, такого не может быть и сейчас он сам все проверит. Я плюнул на них (жалко, что не буквально) и пошел к бассейну. Блять, он минут пять проводил со стаканом какие-то манипуляции. Наверное, пытался увеличить объем, растянув его физически.

Перед возвращением в номер решил все-таки дать им шанс оправдаться и зашел в бар. Хуй тебе, чмо ебаное, а не извинения. Кароч, итог такой. Если налить в этот бокал пиво без пены, да еще и с горкой - так чтобы поднять его, не расплескав, было невозможно, - то как раз будет 0.5. Мне, правда, этого не продемонстрировали. Поверил на слово. Мой последний вопрос: ну какого хера тогда я не получил свои оплаченные 500 мл, если все это можно было обеспечить. Ответ убил: вы сами должны были попросить налить пива до краев и потребовать вычерпать с бокала пену. Ба-да-бумс!

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!