Про сайт объявлений

4 июня 2025г

Я отправляю заказ

8 июня 2025г

Отказались от товара и оформили возврат

А теперь внимание , заказ вернулся аж 2 ИЮЛЯ 2025г

Тем временем у меня на этот товар оформили другую сделку.

6 июля 2025г

Иду забирать возврат в ПВЗ , указанный в аккаунте. Чтобы отправить новому покупателю.

Но , о чудо, он закрыт НАВСЕГДА , не вывески , ничего. Ни адреса куда переехал.

В Авито никакой информации.

Звоню в Авито , посылают в Яндекс обращение написать, но мне там не отвечают. Пишу в поддержку Авито. Оставляю обращение , обещают до 5 рабочих дней предоставить ответ.

Сегодня 16 июля. Обращение было создано 06 июля . Мне до сих пор отвечают шаблонными сообщениями, о том что разбираемся и отправим ответ на почту. Подождите еще.

На вопрос о срыве новой сделки не по моей вине и компенсации за это , не отвечают.

На вопрос о продлении ответ вообще шокировал:

Давайте подождем пока он потеряется , чтобы вы из нас еще компенсацию выбивали.

Пишу все это сюда , чтобы Авито отреагировало наконец на все мои вопросы и решили их.

Упущенная выгода из-за халатности Авито 2400 с новой сделки и 1500 за утерянный товар.

Авито снова не понятно за что блокирует мой аккаунт.@Avito.help надеюсь, поможете.

И так, что хочу дополнить к предыдущему посту, было много дискуссий по поводу восстановления профиля, но все без изменений, просто много сообщений, а толку совсем нет...., я заметила, что проблема не только у меня, на формах много кто пишет об этом....

Вдруг что-то изменится...

ссылку на предыдущий пост прикладываю:

Авито заблокировал профиль

Взяли все данные и просто заблокировали....

Уважаемые читатели, мне не унять той боли… я думаю все примерно по заголовку поняли, что Авито в очередной раз доказывает свою бесполезность в части безопасности. Я к сожалению тоже стал «счастливчиком» и был заблокирован навсегда в апреле 2025 года. Мой аккаунт, полностью верифицированный, был создан в мае 2024 года. Продавал некие личные вещи вроде телефона, запчастей на авто и все в таком духе. В октябре 2024 года я решил заняться дома антикоррозийной обработкой авто, так как мне нравится эта работа и не нравится как это делают ребята на «потоке». Конечно, без вливаний финансов поддерживать частное объявление среди профи было трудно, но с небольшими вложениями мне это позволяло несколько раз в месяц оказывать услуги. Ниже есть скрины с отзывами, с оплатой и как выглядел мой аккаунт на момент блокировки. Все честно, продажи товаров, продажа услуг, оплата объявлений и никаких мошеннических действий. В так спокойно просуществовав в Авито почти год, я решил продать авто. Изредка ко мне обращаются знакомые для помощи в продаже (да, для своих я помогаю и с этим делом тоже:) ) я решил, что сделаю себе второй аккаунт, где буду размещать платные объявления хороших авто. Сделал, привязал этот аккаунт к старому и сделал его профессиональным. Публикую машину и через 5 минут у меня блок двух аккаунтов. Я в шоке был минут 15. Просто молча смотрел в стену переваривая инфу, что же я мог сделать не так… в итоге несколько недели переписки, досудебная претензия и еще много переписки не дали ровным светом никакого результата. Хотя бы понять, что я нарушил, но даже в ответ на это присылают ссылку на ВСЕ правила Авито. Типа выбирай какое больше нравится, но конкретных нарушений не скажем. Ответы поддержки шаблонные, не помогающие решить проблему. В конце знаете что посоветовали? Сменить номер и сделать новый аккаунт, но вот только с одним нюансом. Верифицировать его нельзя и при любом раскладе его заблокируют когда придет проверка по фото/видео/паспорту/банк-id. То есть пользователь может создать за свою жизнь только один аккаунт. В случае его блокировки по любой причине, вернуться на площадку можно для покупки товаров. Как думаете, может стоит подать коллективный иск на эту площадку? Они пользуются тем, что альтернативы у людей нет.