programmator69

МП - маркетплейсы.

Уже несколько лет как МП стали неотъемлемой частью нашей жизни. Развиваются они семимильными шагами и для клиента в данный момент они несут лишь преимущества.

Что я чувствую как клиент МП (тут я в основном говорю про озон, но тоже можно сказать и про ЯМ и ВБ).

• Быстрая доставка. Очень часто на следующий день и даже где-то в карельской глуши, можно получить заказ за пару дней. Честно скажу, это феноменально.

• Клиент всегда прав. Большинство товаров можно вернуть в течение 14 дней. Хоть у заказов озон Глобал нет кнопки возврата, через поддержку деньги возвращали не раз.

• Огромный выбор товаров, поставщики конкурируют по цене. Товары повседневного потребления очень часто дешевле чем в магазинах у дома. Однако, узкоспециализированные товары все еще выгоднее брать в специализированных интернет-магазинах.

Что я чувствую как продавец.

• МП принудительно оформляют возвраты, даже если я с ними не согласен.

• Периодически вместо отправленного товара приезжает подмена.

• Нет черного списка клиентов, которые делают подмены или занимаются другим воровством.

• МП прямо в договоре пишут, что я должен ставить у них самые низкие цены, и если у меня на сайте цены ниже, то будут штрафные санкции. (Очень жду когда ФАС выпишет первые кругленькие штрафы как букинг ком)

• МП регулярно ( а кое-кто и в  принудительной форме) добавляют твои товары в различные распродажи. Как тут соблюдать РРЦ?

• Комиссия с продажи товара может доходить до 35% (с учетом доставки, эквайринга) и в моих категориях всегда больше 29%.

• Если я закупаю товар с маржей 35%, то я уже в минусе. По моим ощущениям большинство селлеров этого вообще не осознают.

Что я чувствую как импортер.

• Магазины которые покупали у меня товар оптом почему-то жалуются, что они ничего не зарабатывают на МП, но всегда находится кто-то, кто продает мои товары дешевле РРЦ.

• Конкуренты стали напрямую выходить на МП и продают там свои товары сами.  Мне тоже пришлось на это пойти, чтобы не потерять долю рынка, теперь вместо крупных отгрузок, мне нужно делать много мелких.

• Штат пришлось расширить, теперь нужно заполнять карточки товаров, следить за заказами и делать кучу мелких отправок. Разбираться с подменами и испорченными товарами.

• Заработок не стал больше, хоть у меня теперь оптовая и розничная маржа, комиссия МП и увеличившиеся затраты на зарплатный фонд наоборот съели прибыль.

В следующей части посмотрим сколько селлер теряет при каждой продаже на конкретном товаре.

Посмотреть: рутуб, youtube

Содержание:

• Обзор кодогенерации в редакторе кода Windsurf от Codeium

Посмотреть: рутуб, youtube

С озвучкой помог Борис из SaluteSpeech

Содержание:

• Страница с чатами и совпадениями

Посмотреть: рутуб, youtube

С озвучкой помог Максим бот из fretts

Содержание:

• Всплывающие уведомления при совпадении

• Страница с историей лайков/дизлайков