allion20

На Пикабу
1033 рейтинг 17 подписчиков 8 подписок 6 постов 2 в горячем
9

Дело ЦУМа - итог

В 2023 году Верховный суд вынес определение по делу о покупке потребителем товаров ниже рыночной стоимости в 846 раз и направил дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции. (Верховный суд поддержал россиянина, купившего вещи в ЦУМе в 846 раз дешевле)

После направления дела на новое рассмотрения истцу было отказано в иске ввиду неверных исковых требований в виде возложения обязанности заключить договор. (https://dser--vol.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv...)

Таким образом, суд приходит к выводу, что между ФИО1 и ОАО «Торговый дом ЦУМ» был заключен договор розничной купли-продажи, в связи с чем, оснований для возложения на ОАО «ТД ЦУМ» обязанность заключить с ФИО1 договор купли-продажи мужской одежды № от ДД.ММ.ГГГГ мужской одежды не имеется.

Тогда покупатель решил подать новый иск, но уже о взыскании с магазина убытков в виде разницы предоплаты с рыночной стоимостью приобретенных им товаров в размере 1,2 млн. рублей.

В марте этого года суд вынес решение и удовлетворил частично требования истца, помимо убытков в размере 1,2 млн. рублей с ответчика также был взыскан штраф 100000 рублей (https://dser--vol.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv...)

Исковые требования ФИО1 к ОАО «ТД Цум» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с ОАО «Торговый Дом Цум» (ИНН 7707073366) в пользу ФИО1 (ИНН 344316566114) убытки, причиненные незаконным отказом от исполнения договора купли-продажи в размере 1 217 244 рублей, неустойку в размере 756 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 100 000 рублей.

В удовлетворении иска ФИО1 в части взыскания компенсации морального вреда в размере 45 000 рублей, убытков в размере 756 рублей, неустойки в размере 11 911 284 рублей – отказать.

Показать полностью
6

Ответ на пост «Купил в маркетплейсе музыкальный центр, а продавец не захотел его отправлять и вернул деньги. В итоге с него взыскали 3 цены товара»1

Только в данном деле не 3 цены товара взыскали, а сумму в 100 раз больше - около миллиона

Решение после пересмотра ВС РФ вступило в силу и не было обжаловано

Ответ на пост «Купил в маркетплейсе музыкальный центр, а продавец не захотел его отправлять и вернул деньги. В итоге с него взыскали 3 цены товара» Негатив, Защита прав потребителей, ЗППП, Wildberries, OZON, Маркетплейс, Обман клиентов, Суд, Покупки в интернете, Ответ на пост
Показать полностью 1
11

Как мегамаркет проверяет продавцов1

Наткнулся на одно судебное решение, а точнее апелляционное определение Белгородского областного суда по делу 33-4991/2024 от 22.10.2024

По фабуле: типичная ситуация для Мегамаркета, где пользователь оформил заказ и ему его отменили, он обратился в суд, а продавец даже не знал, что на Мегамаркете он чем-то торгует

Как же такое могло произойти? Мегамаркет в комментариях на Пикабу всегда пишет, что все продавцы "тщательно проверяются", правда как конкретно объяснить не могут

Но зато суд установил как это на самом деле происходит

Мегамаркет утверждал, что все в порядке , продавец зарегистрировался, предоставив данные, находящиеся в публичных(!) реестрах (что в принципе уже само по себе говорит о том, что любой человек может зарегистрироваться от имени любого лица, использовав соответствующие данные)

Как мегамаркет проверяет продавцов Мегамаркет, Обман клиентов, Маркетплейс, Длиннопост, Негатив

Но есть одно "но", электронная почта и номер мобильного телефона принадлежат совершенно другим лицам, никак не связанным с продавцом

Как мегамаркет проверяет продавцов Мегамаркет, Обман клиентов, Маркетплейс, Длиннопост, Негатив

Реквизиты, указанные при регистрации также недействительные

Как мегамаркет проверяет продавцов Мегамаркет, Обман клиентов, Маркетплейс, Длиннопост, Негатив

Поэтому суд правомерно сделал вывод о том, что доказательств заключения договора между продавцом товара и мегамаркетом не имеется. Суд неоднократно предлагал мегамаркету предоставить иные доказательства

Как мегамаркет проверяет продавцов Мегамаркет, Обман клиентов, Маркетплейс, Длиннопост, Негатив
Как мегамаркет проверяет продавцов Мегамаркет, Обман клиентов, Маркетплейс, Длиннопост, Негатив
Как мегамаркет проверяет продавцов Мегамаркет, Обман клиентов, Маркетплейс, Длиннопост, Негатив
Как мегамаркет проверяет продавцов Мегамаркет, Обман клиентов, Маркетплейс, Длиннопост, Негатив

Поэтому суд решает применить ст. 183 ГК, согласно которой в возникшей ситуации ответственность за исполнение договора купли-продажи (и соответственно исполнение самой обязанности по передаче товара) будет лежать на самом Мегамаркете, так как последний действовал без полномочий продавца

Как мегамаркет проверяет продавцов Мегамаркет, Обман клиентов, Маркетплейс, Длиннопост, Негатив

Мегамаркет пытался возразить тем, что законом на агрегатора не возложена обязанность проверять продавца, однако, суд вполне обоснованно отклонил данный довод

Как мегамаркет проверяет продавцов Мегамаркет, Обман клиентов, Маркетплейс, Длиннопост, Негатив
Показать полностью 9
141

Теливизор 115" за 6199 на мегамаркете от м-видео1

Решил себе купить телевизор, зашёл на мегамаркет

Вижу предложение от м-видео на телевизор TCL за 6199 рублей

Так как продавец "надежный" - как никак ооо "мвм", владеющий сетью магазинов м-видео и Эльдорадо, решаюсь оформить покупку самовывозом

Вот, жду заветного сообщения о том, что я могу забрать заказ, но, увы приходит отмена

Теливизор 115" за 6199 на мегамаркете от м-видео Мегамаркет, МВидео, Обман, Защита прав потребителей, Длиннопост

Написал в поддержку мегамаркета и м-видео - ответ один и тот же: товара нет в наличии

Но вся проблема в том, что он в наличии есть (как в магазине самовывоза, так и в других магазинах)

Написал досудебку с требованием передать товар, так как отменять заказ они права не имели, теперь жду ответа

Теливизор 115" за 6199 на мегамаркете от м-видео Мегамаркет, МВидео, Обман, Защита прав потребителей, Длиннопост
Показать полностью 2
309

Ответ на пост «Мужик заставил через суд магазин продать ему сразу три ноутбука Apple MacBook Pro 14 по 369 рублей за каждый. А что так можно было?»2

Для тех, кто не верит - решение Раменского районного суда от 02.04.2024 по делу 2-1745/2024 Найти его можно на сайте судебныерешения.рф (https://судебныерешения.рф/80782053)

Дело было в апелляции в областном суде и вышестоящий суд поддержал позицию районного, и оставил решение без изменения

Ответ на пост «Мужик заставил через суд магазин продать ему сразу три ноутбука Apple MacBook Pro 14 по 369 рублей за каждый. А что так можно было?» Право, Суд, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Покупатель, Покупка, Истории из жизни, Маркетплейс, OZON, Wildberries, Мегамаркет, Яндекс Маркет, Telegram (ссылка), Яндекс Дзен (ссылка), Ответ на пост, Длиннопост
Ответ на пост «Мужик заставил через суд магазин продать ему сразу три ноутбука Apple MacBook Pro 14 по 369 рублей за каждый. А что так можно было?» Право, Суд, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Покупатель, Покупка, Истории из жизни, Маркетплейс, OZON, Wildberries, Мегамаркет, Яндекс Маркет, Telegram (ссылка), Яндекс Дзен (ссылка), Ответ на пост, Длиннопост
Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!