Автор, а что вам мешает вести себя так же, как супруга? Или поговорить с организацией так же, как в посте , пригрозить, что везде напишите отзывы о том, что с ними нужно ругаться, чтобы получить качественную услугу по низкой цене))
Но терпеть некачественную уборку или вообще пропущенную уборку! Вот это да, договор заключили, а они не пришли! Или пришли, но сделали на отвали, а вы им заплатили по полной, неприятно. Я бы на вашем месте с этим разобралась.
В своей жизни я не часто устраивала скандалы, но когда это было, то сама не знала, что умею так громко кричать)
Какие помню ситуации:
В первой вывели из себя в магазине рядом с бывшей работой. Все время ценники не совпадали на кассе, рублей на 10-15, но закрывала глаза, понимала, что не хватает сотрудников, а кто работает, тот все физически не успевают.
Но как-то раз помню взяла по акции два замороженных кальмара, кофе и так по мелочи. На кассе вышла разница на 230 рублей больше, чем я планировала потратить. Я спокойно говорю, что на ценниках другая цена указана, просьба пробить как положено. Разница слишком большая, не 10-15 рублей.
Кассирша с вызовом смотрит мне в глаза и говорит: нет, не могу, программа не пропустит. Брать будете или делаем возврат?
Я её ещё раз прошу пробить по ценникам, отказываться не буду. Вот моя карта, корректируйте цену согласно ценникам.
Снова разговор по кругу, уламывает меня отказаться. Я уже перехожу на крик, снимаю все на камеру, подбежала к ценникам и тоже сняла на видео. Ору, зову администратора, директора, кого угодно, не уйду, продавайте по ценникам, что вы нарушаете мои права, жалобы везде напишу, негодяи! Обманываете честный народ! Вот только после этого цирка и пробили как нужно.
С тех пор я часто ходила в этот магазин, пока не уволилась. И уже из принципа не закрывала глаза даже на рубль разницу.
Вторая ситуация была в маршрутке, на котором раз в неделю точно ездила. До этого платила наличкой и как-то не задумывалась об оплате картой. Но банк предложил кэшбэк на оплату проезда и приняла решение платить картой. Водитель ни в какую не хотел давать терминал для оплаты, потом протянул, но он "не сработал". Я тогда тоже закипела, начала прям орать, какого лешего он нарушает мое право на оплату картой, что езжу не первый раз и видела, как вы так обманываете людей, все время у вас не работает терминал, что буду жаловаться, чтобы починили и предоставили такой способ оплаты. Если терминал не работает, то не выходите на смену! Не может быть чтобы у каждого второго не срабатывала оплата картой, чините, а сейчас я поеду бесплатно и так будет каждый раз, пока нормально не будете предоставлять услугу, пожалуюсь во все надзорные органы! Только после этого крика нормально смогла оплатить, приходилось ещё пару раз с ним ругаться в следующие разы.
Я все понимаю, сотрудников не хватает, кто-то не хочет платить за эквайринг и куча других важных причин, всех жалко.
А меня кто из них поймёт, пожалеет?! Мне деньги с неба не падают, я их не печатаю, зарабатываю честным трудом, ни кого не обманывая, официально, налоги оплачиваю. Почему как лохушке мне всё это нужно терпеть?! Ну уж нет!
А сэкономленные деньги лучше потрачу на "лишний" корм коту, вкусняшку себе, да найду, куда потратить))
