А именно решение, что при урегулировании споров по ОСАГО затраты на аварийного комиссара и посредническую помощь при обращении к омбудсмену возлагаются на страховщиков.
Ради этого в Архангельске даже провели целое совещание, на котором собрали буквально всех – сотрудников департамента страхового рынка ЦБ, Северо-Западного ГУ ЦБ, УМВД по Архангельской области, прокуратуры по Архангельской области, облсуда и администрации региона, представителей РСА и ВСС, а также страховщиков.
И все эти чиновники за зарплату от государства, то есть за деньги налогоплательщиков, обсуждали (!), почему страховщики должны платить меньше, хотя местные судьи (почёт и им уважение, кстати) стоят на стороне потребителей. Некоторым ещё и командировочные ради этого оплатили и проживание на местности.
Наибольшее количество вопросов в дискуссии на совещании вызвала позиция Облсуда... С такой позицией страховой рынок столкнулся впервые, так как в соответствии с ФЗ-123 об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг потребителям предоставляется упрощённая форма обращения к уполномоченному, т.е. обратиться может непосредственно сам страхователь или держатель договора цессии, нельзя обратиться по доверенности, выданной страхователем, – уверяют в РСА.
Но позицию и объяснения областного суда почему-то не приводят.
Зато уверяют, что число обращающихся за выплатой в суды, а не к омбудсмену – указывает «на активную работу скрытых автоюристов», а не на то, что страхователи просто активно пытаются отстаивать свои права, а сами страховщики платят ну так себе, мягко говоря, и что 400 тыс. руб. в качестве максимального лимита по ОСАГО – уже года два как хватает на целый бампер от BMW.
Есть ссылка на тлг. Если нужно, то в каментах.