Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Отправляйся в погоню за легендарными сокровищами Бабы Яги в 3D!
А в это время Баба Яга отправится в погоню за тобой.

Убеги от Бабы Яги

Аркады, Мидкорные, 3D

Играть

Топ прошлой недели

  • Rahlkan Rahlkan 1 пост
  • Tannhauser9 Tannhauser9 4 поста
  • alex.carrier alex.carrier 5 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
user10296752
user10296752
15 дней назад

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9⁠⁠

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Блокировка приложения

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Пост о помощи от чата Псарня

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Пост о помощи чата Псарня 2

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Скрин с сайта Т Банка как делать сбор

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Скрин из моего тг о сборе

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Скрин из моего тг о сборе 2

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Скрин из моего тг о сборе 3

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Скрин из чата Псарни о сборе средст от Татьяны

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Скрин из чата Псарни о сборе средств от Татьяны

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Т-Банк принял фото доказательства

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Скрин из моего втб банка (зп)

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Фото чеков и анализов

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Фото чеков и анализов 2

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Фото чеков и анализов 3

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Фото чеков и анализов 4

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Скрин из чата Т Банка почему блок

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Фото чеков и анализов 5

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Фото чеков и анализов 6

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Фото чеков и анализов 7

О том, как Т-банк облажался спасая жизнь. УКБО 4.5 и 4.9 Т-Банк, Обслуживание, Блокировка, Перевод, Сбор, Интернет-банкинг, Банк, Центральный банк РФ, Длиннопост

Скрин ошибки перевода с дебетовой карты

Всем привет!

Хочу рассказать историю, о том, как открыть счет для сбора денег на лечение по рекомендации Т-Банка, и остаться без личных денег, без брокерского счет, без ИИС, без средств на существование.

Ниже ссылка о том, как Т-Банк сам дает рекомендации, как собирать средства, и не быть заблокированным.

https://www.tbank.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/additional-options/request-and-collect/?card=q4

И так, 10 июля вечером, мои соседи по ЖК пишут о том, что их собака 7-ми лет по кличке Забава заболела. Они везут ее в клинику им. Котова на анализы, чтобы установить причину и назначить лечение. У собаки берут кровь, делают УЗИ, собаке становится хуже, и принимают решение оставить ее в стационаре. На следующий день 11го июля лучше не становится, ждут анализы…за стационар и анализы уже отдали почти 90 тысяч рублей. У ребят заканчиваются средства. Приходят анализы, печень в плохом состоянии, нужно делать биопсию, но состояние такое, что не позволяет применить наркоз и взять образцы, чтобы определить причину болезни. Нужно стабилизировать состояние собаки. В районом чате «Псарня» объявляется сбор средств, для восстановления собаки. Деньги поступают на счет владелицы собаки Татьяны Александровны Р. Через некоторое время (пару часов) Т-Банк блокирует все счета Татьяны, ссылаясь на сомнительные операции. Татьяна просит помощи о сборе средств, я отзываюсь помочь так как у меня есть уже открытый сбор, о котором упомянул вначале текста. Ребята размещают ссылку на сбор в посте (скрины во вложении). В течение следующего вечера 11го июля и 12го июля большое количество неравнодушных людей помогают донатами, мы переводим частично средства Татьяне на счет в Сбере, чтобы она оплатила лечение собаки своей. На следующий день ближе к 10 утра я захожу в приложение Тinkoff (то самое, олдскульное еще при Олеге созданное), чтобы сделать перевод со своего личного счета, со своих денег, которые заработал на работе, и перевел с ВТБ на карту Т-Банка (привык я ей пользоваться). Но банк выдает ошибку «Операции приостановлены. Для уточнения деталей обратитесь в банк». (Скрин во вложении). Я ничего не понимаю, никогда такого не было. Пишу запрос в чате с вопросом, что за ошибка, и что делать. Банк отвечает, что якобы им не нравятся мои операции, и я должен по ДЕБЕТОВОЙ карте предоставить пояснения, откуда деньги берутся = они же переводы от меня самого с зарплатной карты (со слов банка, речи не идет о сборе). К слову, до этого момента, много-много лет у них не возникало вопросов, откуда берутся деньги на дебетовой карте, и лишь когда начался сбор на лечение, они решили проверить!! Дада! Прям вот случайность! Ввиду того, что деньги нужны срочно на лечение со счета сбора, а справку 2-НДФЛ я не могу предоставить ранее понедельника-вторника (иначе собака просто умрет), я отправляю им в чате скрин из ВТБ о том, что сумма которая пришла на карту - это заработная плата!!! (Скрин во вложении). Остальные операции за 2-3 недели по карте это переводы между моим родным братом и моей женой (тоже Т-Банк). Также, они просят предоставить скрины из чата, где осуществляется сборе денег на лечение, документы подтверждающие. Это я тоже предоставляю. (Скрин во вложении). Также, я добавляю скрины из моего ТГ (номер 89817427981) о том, что размещены посты, со ссылкой на сбор Т-Банка на лечение собаки.

Они забирают все скрины, и удаляются выносить решение в течение ТРЕХ ДНЕЙ!!! Да собака умрет через один день, если не оплатить лечение!

Объяснил все. Ладно. Ждём.

Через 8 часов, я хочу зайти в приложение, чтобы в чате узнать решение есть оно или нет. И что вы думаете?! Я не могу это сделать…ни с приложения, ни с браузера. НИКАК!  (Скрин ошибки во вложении). Я звоню на телефон горячей линии, и робот мне отвечает «Решение принято, никто не сможет его поменять». Я вообще не понимаю, какое решение принято ни смс, ни звонка, ничего…

Кое-как дозваниваюсь до оператора, и она мне отвечает, что Банк не заблокировал счета (ля как удобно), а приостанавливает со мной дистанционное обслуживание на основании УКБО 4.5 и 4.9. Помните, да, что это онлайн банкинг? И преимуществом его было такое, что банк не тратит деньги на офисы, а взамен дает лучшие условия?! (Ну так было про Олеге).

Так вот, теперь банк мне отказывает в доступе в приложение, не может помочь мне по телефону или электронной почте. А ЛЮБАЯ операция со счета теперь только через личный визит в офис банка с написанием бумажного заявления по адресу 2-я Хуторская ул., 38А, стр. 26, Москва!! Хаха! Хорошая шутка Олег Потанин!!! Лично я помню этот банк еще со времен, когда они были супер-лояльные к своим клиентам, помогали решать проблемы, но что-то пошло не туда, после покупки его г-ом Потаниным.

Итого на утро 13го июля 2025 года - я без денег к существованию, за квартиру платить нечем, собака умирает в клинике. А Т-Банку на это пофигу! Поэтому, лично я, НЕ РЕКОМЕНДУЮ Т-БАНК больше НИКОМУ в этой жизни до моей смерти! Вам рекомендую учесть во внимание, что любая проблема со счетами, и вы поедете доказывать свои же деньги и заработки в Москву (даже из Владивостока), и если, не дай Бог, у вас будет кто-то при смерти, и вам нужно собрать деньги на лечение, то вы их НЕ получите, а получите только если приедете в Москву лично на поклон в офис Т-Банка!

Всем мир! Если распространите эту информацию, то возможно, вышеупомянутый банк опомнится, и начнет ловить настоящих «отмывальщиков», коих в стране полно под их собственным носом! Не скрываюсь и не буду. Овсянников Денис Евгеньевич, +79817427981 если нужны какие-то доказательства, скрины или 2-НДФЛ (шутка, только банку) всегда готов предоставить…

Показать полностью 20
[моё] Т-Банк Обслуживание Блокировка Перевод Сбор Интернет-банкинг Банк Центральный банк РФ Длиннопост
14
Tekhnonacional
Tekhnonacional
1 месяц назад

Как записать ЭП на токен: подробный гайд для пользователей⁠⁠

Электронная подпись (ЭП) давно стала ключевым элементом юридически значимого документооборота. Она используется для подписания контрактов, подачи налоговой отчётности, участия в торгах и многих других операций, где необходима защита целостности и подлинности данных. Один из наиболее защищённых способов хранения ключей электронной подписи — использование токена. Но как записать ЭП на токен правильно, чтобы не потерять доступ к данным и избежать ошибок? Разбираемся пошагово.

Как записать ЭП на токен: подробный гайд для пользователей IT, Информационная безопасность, Тестирование, Программа, Электронная подпись, Криптография, Интернет-банкинг, Юристы, Длиннопост

Что такое токен и зачем он нужен

Токен — это защищённый криптографический USB-носитель, предназначенный для хранения закрытого ключа электронной подписи и использования его в различных программных и аппаратных решениях. В отличие от обычной флешки, токен оснащён средствами аппаратной криптографии и сертифицирован по требованиям к защите информации. Он исключает возможность копирования закрытого ключа и обеспечивает юридическую значимость действий пользователя в цифровой среде.

Можно ли записать ЭП на токен самостоятельно?

Технически — да, но с рядом критических оговорок. Самостоятельная генерация ключевой пары и запись ЭП на токен сопряжены с рисками несовместимости, нарушениями регламента и проблемами при валидации подписи в государственных системах. Без корректной настройки сертификата, сопутствующего программного обеспечения и должного уровня защиты, ваша подпись может быть признана недействительной.

Кроме того, существуют жёсткие требования к юридически значимой электронной подписи, особенно если она используется для сдачи отчётности или подписания контрактов в рамках федерального законодательства. Эти требования предполагают выпуск ЭП исключительно через аккредитованные удостоверяющие центры (УЦ), которые обязаны соблюдать стандарты криптографической защиты и обеспечивать юридическую чистоту всей процедуры.

Почему запись ЭП на токен все-таки лучше доверить специалистам?

Гарантия юридической значимости. Только УЦ имеет право выпускать квалифицированные сертификаты ЭП с соблюдением всех регламентов, что подтверждается централизованной системой доверия.

Защита от ошибок. При самостоятельной записи легко нарушить структуру контейнера, забыть про дополнительные атрибуты или установить неподдерживаемые алгоритмы. Это приведёт к невозможности использования ЭП в требуемых системах.

Совместимость с инфраструктурой. Многие ведомственные и коммерческие системы проводят автоматическую проверку происхождения подписи, и некорректно выпущенный сертификат может быть отвергнут.

Безопасность. УЦ применяет сертифицированные процедуры генерации ключей, защиту PIN-кода, контроль целостности и ведёт журнал операций. Это важно не только для ИБ, но и в случае разбирательств по спорным документам.

Как записать ЭП на токен правильно: пошаговая инструкция

Обратитесь в удостоверяющий центр. Выберите аккредитованный УЦ, подходящий под ваши задачи: подписание юридически значимых документов, работа в госпорталах, участие в ЭДО.

Подготовьте документы. Обычно это паспорт, СНИЛС и, в случае юридического лица, доверенность на представителя. Для физических лиц процедура проще.

Пройдите процедуру идентификации. Личная явка или удалённая верификация (если разрешено регламентом) обязательны.

Создание ключевой пары и генерация сертификата. Этот шаг выполняется сотрудниками УЦ с использованием сертифицированного ПО. Закрытый ключ помещается непосредственно на токен.

Запись сертификата на токен. В процессе также проверяется работоспособность носителя и корректность структуры контейнера.

Проверка и тестовая подпись. Вам предложат подписать тестовый документ и убедиться, что ЭП работает в нужных сервисах (например, при подаче через портал госуслуг или в ЭДО).

Получение сопроводительных файлов. УЦ предоставит сертификат в формате .cer и рекомендации по установке программного обеспечения, необходимого для работы.

Итоги

Несмотря на доступность некоторых программных решений, которые позволяют «вручную» сформировать ключ и записать ЭП на токен, более надёжным будет вариант оформление через аккредитованный УЦ, особенно если у вас нет знаний в IT. Это снижает риски, обеспечивает совместимость и даёт полную уверенность в том, что ваша подпись будет принята всеми заинтересованными сторонами.

Электронная подпись на токене — это не просто технический атрибут, а элемент доверенной цифровой инфраструктуры. Подходите к её выпуску с той же строгостью, с какой вы подписываете бумажные документы в кабинете нотариуса.

Показать полностью 1
IT Информационная безопасность Тестирование Программа Электронная подпись Криптография Интернет-банкинг Юристы Длиннопост
3
5
Altimo
Altimo
1 месяц назад

Спамили, спамим и будем спамить⁠⁠

Раз начал постить негодования, негодованием и продолжу.

Давно назрел вопрос к @Ozon, @T.Bank и иже с ними. Какой одаренный маркетолог придумал спамить своими акциями и событиями? У вас там нормальные здравомыслящие люди имеются вообще? Хоть кто-то может подсказать этим эффективным деятелям, что вечно висящая наклейка с цифрой на профиле раздражает не меньше холодных звонков! И ведь не обрубить этот спам никак - нет такой опции в настройках…

Спамили, спамим и будем спамить OZON, Т-Банк, Маркетплейс, Интернет-банкинг, Интернет-магазин, Негатив, Приложение, Спам, Длиннопост
Спамили, спамим и будем спамить OZON, Т-Банк, Маркетплейс, Интернет-банкинг, Интернет-магазин, Негатив, Приложение, Спам, Длиннопост

У Озона хотя бы есть кнопка «отметить все прочитанными», Т-Банк даже такую возможность не дает - надо заходить во все 100500 сообщений, чтобы убрать эту гребаную наклейку. Но это тщетно, потому как при следующем открытии приложения будет висеть новая наклейка.

Ну можно же по-человечески - сделать отдельный пункт в настройках профиля, с выбором: получать ваш спам или нет. Ну или отдельным блоком на главной ваши супер-важные акции вынести.

Каких бы целей вы ни преследовали, на деле картина следующая: когда у вас появится действительно важная информация, которую нужно донести до пользователя, вы ее донести не сможете. Потому что все либо, не глядя, отмечают все сообщения прочитанными, либо вообще не заходят в сообщения.

Просчитались, но где..?

Спамили, спамим и будем спамить OZON, Т-Банк, Маркетплейс, Интернет-банкинг, Интернет-магазин, Негатив, Приложение, Спам, Длиннопост

Берите пример с Wildberries и Сбера. Вот конкретно в ключе отсутствия спама, их сайты и приложения куда приятнее в использовании.

Показать полностью 3
[моё] OZON Т-Банк Маркетплейс Интернет-банкинг Интернет-магазин Негатив Приложение Спам Длиннопост
11
2
Вопрос из ленты «Эксперты»
T2fan
1 месяц назад

Как найти операцию по карте?⁠⁠

Всем хай.
Недавно через приложение заказывал доставку на дом, по вине магазина доставка была отменена, но суть не в этом.
Заказ был оплачен полностью предоплатой, но при отмене заказа средства были возвращены, а запись об этой операции отовсюду была удалена.
Сейчас развился конфликт из-за этого заказа, и я хочу установить все факты, но никак эту отмененную операцию найти не могу. В истории по счету/карте не отображается "ушло-пришло", а просто стерта вся инфа об операции.
Кто знает, существует ли принципиальная возможность вытащить инфу об этой операции?
В поддержку банка звонил - у них инфы, как оказалось, не больше, чем у меня. Бестолку.

Банк - красный с первой буквой алфавита.

UPD: по факту - нужна информация о холдировании и о снятии холдирования средств на карте/счете. Нигде не могу ее найти

Банковская карта Спроси Пикабу Интернет-банкинг Проблема Вопрос Текст
15
21
Motoptz
1 месяц назад

Альфа банк объясните как это понимать?⁠⁠

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банк как физическое и юридическое лицо. Все было достаточно удобно и прозрачно пока не произошло это.
Я спросонья сначала ни понял, подумал что опять какое-то предложение с кредитной картой. Хотя у меня стоит запрет на рассылку рекламных предложений.

Альфа банк объясните как это понимать? Банк, Альфа-Банк, Спам, Данные, Микрофинансовые организации, Обман, Внимание, Длиннопост, Доверие, Услуги, Интернет-банкинг

С утра открыл сообщения и был немного удивлен.
В сообщении мне предлагают взять 30к без процентов. Думаю что за щедрость.
Смотрю и думаю, а что за ООО «МКК А ДЕНЬГИ»?
Смотрю на контакт входящего смс проверяю историю сообщений и не могу понять @AlfaBank вы в своем уме?
Зачем вы по ночам отправляете мне это говно?

Через смс уведомления от Альфа-банк мне приходит реклама МФО вот дела подумал я.
(Данные предложения продублированы и в уведомления в самом приложении Альфа Банка)

Долго удивляюсь и решаю обратиться в поддержку.

Альфа банк объясните как это понимать? Банк, Альфа-Банк, Спам, Данные, Микрофинансовые организации, Обман, Внимание, Длиннопост, Доверие, Услуги, Интернет-банкинг

Оказывается это их надежный партнер. Которому они рады передать мои данные для того что бы он мог мне спамить куда только можно и еще через уведомления от Альфа-банк.
Поддержка отвечает, что поставит запрет на подобную рекламу.
Я задаю вопрос о том что мне делать с тем что в данной МФО есть мои данные и они продолжают мне присылать сообщения, только уже на почту.
На что получаю ответ что разбирайтесь сами.

Альфа банк объясните как это понимать? Банк, Альфа-Банк, Спам, Данные, Микрофинансовые организации, Обман, Внимание, Длиннопост, Доверие, Услуги, Интернет-банкинг

Далее мне в поддержке сообщают что и запрет могут поставить только в отделении банка.

Альфа банк объясните как это понимать? Банк, Альфа-Банк, Спам, Данные, Микрофинансовые организации, Обман, Внимание, Длиннопост, Доверие, Услуги, Интернет-банкинг
Альфа банк объясните как это понимать? Банк, Альфа-Банк, Спам, Данные, Микрофинансовые организации, Обман, Внимание, Длиннопост, Доверие, Услуги, Интернет-банкинг

Ну и в добавок как только. Получил первое сообщение с упоминанием МФО ООО «МКК А ДЕНЬГИ». Мне сразу же повалил спам в виде смс от рекламных сайтов с предложениями от МФО. Совпадение не думаю… 🤔

Альфа банк объясните как это понимать? Банк, Альфа-Банк, Спам, Данные, Микрофинансовые организации, Обман, Внимание, Длиннопост, Доверие, Услуги, Интернет-банкинг

Дорогой и горяче любимый мной Альфа банк. Вы там совсем сдурели?

Альфа банк объясните как это понимать? Банк, Альфа-Банк, Спам, Данные, Микрофинансовые организации, Обман, Внимание, Длиннопост, Доверие, Услуги, Интернет-банкинг

При этом я ни каких заявок ни на кредит ни на карты не оставлял ни в а»Альфа банке ни в одном другом. Это подтверждает и сама поддержка. Они просто сказали что возможно кто то перепутал номер и подал заявку. Смежно до слез…

Извините за сумбур. Но у меня дико подгорает с того как они ловко придумали и слили мои данные в эти помойки.

Хочу еще добавить что поддержка это тупо общение с ботом стандартными фразами. На горячую линию не позвонить теперь только через приложение по громкой связи, что совсем не удобно когда ты за рулем или в общественном месте.
Меня сбрасывали со свинка два раза услышав суть проблемы.

После того как получу ответ на обращение буду обращаться в контролирующие органы с просьбой разобраться как мои данные попадают в подобные компании и почему они их прикрывают.

Альфа Банк вы пробиваете дно!

Доверие к Альфа банку теперь ноль.
Будте внимательны!

@AlfaBank. Вам там как нормально?

Показать полностью 7
[моё] Банк Альфа-Банк Спам Данные Микрофинансовые организации Обман Внимание Длиннопост Доверие Услуги Интернет-банкинг
11
5
just.vb
1 месяц назад

Альфа банк и ЖКХ. Кратко: не советую⁠⁠

Повелся на спам от Альфа банка и решил оплатить услуги ЖКХ.
Типа, удобно - все в одном приложении.
Первая попытка: Выставлен счет в ЕИРЦ но оплатить не получилось, потому что у них "что то сломалось и они над этим работают" Счет от ТГК-1 вообще не отображается в приложении.
Ладно, думаю, утро вечера мудренее.
Вторая попытка: Видны оба счета, быстренько оплачиваю... Вроде как прошла оплата... Вроде.
Заглядываю в историю - ничего. Ну ладно, видимо альфа-электроны бегают не быстро. Жду 5 мин. В истории пусто. закрываю, обновляю, заглядываю в счета - вот они все еще активны. Жму на кнопку, но на всякий случай лишь одну. Смотрю историю оба-на. ЕИРЦ получает двойной платеж.
Техподдержка, Дарья искренне сочувствует, но посылает на ... вобщем на ЕИРЦ.
Аргумент - вы сами на кнопку нажимали, сами и разбирайтесь. Мы только деньги переводим.
То что один счет надо оплатить лишь один раз, никого не волнует.
Вывод, который сделал я: этому банку клиенты не нужны... Тестирование приложения? нет, не слышали.

Альфа-Банк Интернет-банкинг Оплата ЖКХ Негатив Отзыв Текст
6
4
renamed008
renamed008
2 месяца назад

Ответ на пост «Обнаглевший Альфа банк»⁠⁠6

Альфа кидала несколько раз. И каждый раз феерично, и без уведомлений.

1. Комиссия за стягивание средств. 1 апреля 2022, снимают с карты несколько тысяч рублей. Оказывается, комиссия 1,95% за перевод себе в другой банк. Комиссии ввели в марте, но деньги сняли в начале следующего месяца сразу за все операции. Никаких уведомлений в виде смс или письма на почту. Оператор врет что приходило пуш уведомление, потом утверждает что я должен был видеть в приложении какой-то баннер, и вообще они «пытались уведомить всеми доступными способами».

2. Существенно ухудшили кешбек в июле 2022. Было 2%, стало 0,5%, многие категории отменили. Традиционно без смс и писем. Обнаружилось, когда не досчитался несколько тысяч кешбека. На момент проблемы даже официальный документ не сайте содержал старые тарифы. Оператор опять врет про пуш уведомления (которые в Айфонах давно отключили из-за санкций) и баннер в приложении.

3. Вишенка. 2023 год. Каким-то чудом включили «бесплатный» премиум тариф. Сначала бесплатно, потом за 3000 в месяц. Альфой уже не пользовался, но в какой-то момент с удивлением увидел уменьшающийся остаток на карте. Конечно же без уведомлений и смс. Оператор опять нес дичь. За один месяц деньги вернули, за второй возвращать отказались.

После этого понял что связываться с этим чудо-банком не стоит. В качестве секретного слова установил «Альфакрасныепедерасты».

Да, еще был случай. Залез сдуру в приложение посмотреть, что там в ипотеке. На следующий день позвонила барышня и предложила помочь в заполнении заявки. Просила продиктовать код из пришедшей смс, при этом в смс было написано что код никому сообщать нельзя. Типичные мошенники, но нет! Это действительно сотрудница банка! Они реально так работают: заходят в личный кабинет клиента и заполняют данные за него! То есть, у них нет других инструментов, кроме нарушения собственных правил.

Показать полностью
[моё] Интернет-банкинг Обман клиентов Альфа-Банк Жалоба Навязывание услуг Скриншот Волна постов Ответ на пост Текст Негатив
7
5
Flozza
Flozza
3 месяца назад

Ответ на пост «Обнаглевший Альфа банк»⁠⁠6

У меня тоже есть про Альфа-Банк. Речь не про комиссии, а про то, что они могут подтереть историю транзакций.

В декабре 2023 мне прилетел судебный приказ и пристав успела наложить аресты на карты, в том числе и на Альфу, которой на тот момент я пользовалась чаще всего, я очень быстро отметила данный СП и пристав закрыла ИП примерно 23 декабря и даже вернула снятые деньги, которые успели снять с Альфы. На Альфе арест сняли, всё нормально, продолжаю пользоваться, но 11 января 2024 года Альфа-Банк по собственной инициативе вводит мои счета и карты в арест, якобы по всё тому же взысканию от пристава, из чата банка меня гонят на горячую линию, с горячей линии обратно и так по кругу, операторы передают меня друг другу, как переходящее знамя, а я как попугай пишу в чате одно то же. Скидываю постановление из госов, но мне говорят - оно нам не подходит, ваш пристав просто забыл нам отправить письмо, на вопрос почему тогда был снят арест до этого - ответы невразумительные.

Я на какое-то время забила, тем более, одна операторша якобы направила от меня обращение, которое рассматриваться будет 10 рабочих дней, ближе к февралю я вспомнила и решила ещё раз им написать, оказалось, что обращения от меня нет, но в этот раз постановление с госуслуг им подошло и якобы ещё одно обращение было отправлено.

Через несколько дней я захожу в приложение Альфы и вижу, что арестов нет, деньги вернулись, а в истории операций нет снятий и возвратов в период январь-февраль - всё почищено. Пишу оператору, а мне - какой арест, он у вас в конце декабря снят... Только чат с оператором они не смогли почистить.

С тех пор я пользуюсь только кредиткой Альфы, картой очень редко. Кредитку пока не могу закрыть по финансовым обстоятельствам.

Ответ на пост «Обнаглевший Альфа банк» Интернет-банкинг, Обман клиентов, Альфа-Банк, Жалоба, Навязывание услуг, Скриншот, Волна постов, Служба поддержки, Ответ на пост, Длиннопост
Ответ на пост «Обнаглевший Альфа банк» Интернет-банкинг, Обман клиентов, Альфа-Банк, Жалоба, Навязывание услуг, Скриншот, Волна постов, Служба поддержки, Ответ на пост, Длиннопост
Показать полностью 2
[моё] Интернет-банкинг Обман клиентов Альфа-Банк Жалоба Навязывание услуг Скриншот Волна постов Служба поддержки Ответ на пост Длиннопост
6
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии