Регулярно заказываю покушать в Яндекс еде. Нашел один ресторанчик, где мне все нравится и беру там всякое ,время от времени. Когда привозят еду на пакетах приколота визитка ресторана которые я все время выкидывал. Сегодня делая очередной заказ увидел что как обычно накинули за доставку и тарифный сбор около 500 рублей вспомнив про визитку сделал заказ напрямую с ресторана, итого в Яндексе заказ 4000 рублей, напрямую около 2500 получилось цены ниже на самом деле, плюс за доставку не гребут ,плюс скидка за первый заказ…чет дохера яндекс накручивают как то.

Набежали любители потерпеть. "Бедная Яндекс еда привезла чуть-чуть просроченный хавчик и их вынуждают вернуть бабки" Ну да, терпите нарушение законодательства, ведь не так страшно же. Факт того что сама готовка просрочена на 40 минут никого из вас не смущает? То есть приложение сообщило челу, что еда приедет через час, а приехала через два. А вам норм. Ну да, потерпите. Когда с вас будут взятку трясти, тоже подумайте "ну да, нарушение, но ведь не такая большая сумма, можно и потерпеть". Будут бить - "ну ладно, живой ведь, а синяки заживут, зачем заяву писать, я же чоткий пацан". Ограбят - "ну да ладно, всего лишь телевизор вынесли, я и так его не смотрю". Да, это ваше мировоззрение, ваше право. Только не надо придираться к тем, кто хочет чтобы всё было так, как должно быть.

Придумали ведь ещё, "потребительский терроризм". Это же надо до такого выстрела в собственное колено додуматься. Требуешь, чтобы закон соблюдался полностью, а не только в "минимально приемлемом" варианте - ты даже не придирчивый, а аж террорист! Не удивляйтесь только потом, что с таким подходом у вас уровень жизни хуже чем в передовых странах, где соблюдение закона "от и до" - это норма. Если кто-то всё ещё считает парня наглецом, неправым, нечестным, несправедливым - ставьте свои минусы на здоровье и терпите дальше.

У меня забавней, сделал заказ, оплатил, буквально через 1 минуту, может 2, звонит их робот: "Мы отменили ваш заказ, деньги скоро вернутся".

Не вернулись.

На следующий день в поддержке сказали, до 7 дней и "рядом птица" (читать по английски).

Прошло почти 7 суток (меньше 2х часа осталось)

Позвонил опять в поддержку.

Они сказали, деньги долго не возвращаются, с вами свяжется специалист (не связывается). Проблема в вашем банке.

Звоню в Тинькоф а там ии) Но я добрался до оператора.
И таки шо вы думаете?

Его ответ по сути таков, все вопросы к сервису, оспорить мы не можем, он деньги не вернул. Либо пишите в полицию, но когда пройдет срок 7 дней... и тут самое интересное, я уточняю, 7 каких дней, а мне отвечают рабочих суток. заказ был 4ого.

У нас тут праздники и в итоге заявить о том, что яндекс спиздил у меня почти 3к, я смогу только 17ого.

P.s. много раз читал, что яндекс контора пидарасов. Был очень не согласен (прям совсем). Теперь поменял свое мнение на 180.

Прикольный прикол, но в целом, тоже когда-то работая курьером, иногда переживаю за курьеров. Хз как это объяснить )

Ну вот на днях - заказал штаны через маркет, должны приехать через 20 минут. Через минут 15 звонок от оператора Маркета: у нас ситуация, заказ вернется на склад, вы сможете потом повторно вызвать курьера. В итоге, часа через 3 удалось вызвать повторного курьера...

Но: оператор не объяснила, почему тот курьер не смог доставить мой заказ, а по маршруту - 15 минут через дворы... и тут флешбек, когда я в субботу ехал на всех парусах, доставлять 2 бургера и 2 молочных коктейля, а из двора выезжала курица на БМВ, без прав и тупо снесла меня капотом, сложив меня гипсом на 2 месяца... да, я потом отсудил кое что, но сам факт... интересно, что о моем заказе сообщила оператор Я.Еды в тот момент, когда мы ждали скорую с переломом, клиенту... Да, заказ списали и я его съел после выписки в тот же вечер ) ..наверняка был новый курьер и повтор заказа, но все же, интересно как это видел заказчик и что им рассказывал тогда оператор )

Думаю, здесь тоже могло быть что-то из моей истории, но второй курьер ничего не знал о задержке и о первом курьере... жалко...

Точно не скажем, но в нашем проекте с этим можно справиться буквально за минуту одной левой!

Попробовать