Ответ Paradisaeidae в «Золотые мастера»10
Расскажу свою грустную историю о стирально-сушильной машине Беко. Сразу оговорка, ранее подобной техники в глаза не видела и с ремонтом техники ни разу не связывалась.
Купили мы себе такое чудо-юдо, радовалась я примерно год. В какой-то момент машина перестала сушить. И решила я вызвать мастера. Позвонила в "официальный сервисный центр" как гласило на сайте, описала проблему. Еа следующий день приехал мастер, по разговору показался очень опытный мужчина, предпенсионного возраста. Он снял верхнюю крышку машинки что бв посмотреть что там с "мозгами" и там нас ждал сюрприз! При транспортировке видимо отсутсвовали транспортировочные болты и барабаном сломало крепление модуля процессора (или как там его). Процессор бился о барабан при каждом запуске, что вероятно и стало причиной поломки. Что бы разобраться в этом мастер предложил снять всю электрику и проверить в мастерской на стенде. Короче, после установления точной причины поломки он сможет назвать цену. Ориентировочно 5 тысяч плюс пять за ремонт. Ок, договорились.
Через ппару дней он должен был позвонить, но не звонит... Я начала паниковать и оборвала все телефоны. Наконец-то через сутки мастер вышел на связь и объявил что он готов привезти все обратно и собрать. С нас 15 тысяч... 5 за то снятие и диагностику (как договорились) и еще 15!!! 15 Карл!!!!!!
Я в ужасе. 20 тысяч! Это новая средненькая стиралка на минутку!!!
Взвесив все говорю везите, а что делать, у меня на руках стиралка, которую не собрать так как нет никаких проводов, а эта фирма конечно ни какой не "официальный сервисный центр", а просто шараш монтаж.
Когда он приехал и все установил, мы проверили что работает естественно я ему сделала претензию что это гораздо дороже той цены о которой мы договаривались. Он так удивился, я же говорит сказал вашему мужу сколько это будет стоить! (а мужа он видел один раз пять минут в дверях, когда муж пришел с работы, а мастер уже уходил, когда успел хз)
Но и на этом история не закончилась. Через месяц машинка перестает... ТАДАМ! СУШИТЬ! ЧТО? КАК? я заплатила 20 тысяч за 1 месяц спокойствия? Звоню этому мастеру, объясняю что мол поломка вернулась. Он приехал че то там поковырял, какая то штучка сломалась... С вас 300 рублей.
Еще через месяц машинка снова перестала сушить...
В итоге я ее продала потому что БЕСИТ, ну и мало ли че от нее еще ждать, а сама купила простую без сушки.
Щас много чего полетит в мою сторону, хочу только добавить что я описала в данном посте только часть истории, которая непосредственно касалась ремонта. Все остальное это совсем другая история(несколько))) )
Н